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文档简介
移动数据网络与增值系统初体验2内容短信1、了解GPRS摘要什么是GPRSGPRS:GeneralPacketRadioService——通用无线分组业务。1、基于GSM的GSM网上分组增值业务。2、采用分组传输的业务平台,属于承载业务范畴。3、“通用”意味着通过GPRS可承载(承担)各类数据通信业务。(思考:有什么业务?)GPRS原理GPRS是在GSM网上挤占了一块无线连接资源,而BSS借用GSM系统,用SGSN起MSC作用进行分组交换,用GGSN用作数据网的接入服务器建立与外部网的分组通信。(与GSM类比)主要网元作用ServingGPRSSupportNode.GPRS业务支持节点,相当MSC.功能是完成出入SGSN服务区的分组数据的交换(路由).(GatwayGPRSSupportNode)GPRS网关支持节点:相当接入服务器.功能是用作至外部数据网的接口,实现与外部数据网间的分组包路由。SGSNGGSN因此:SGSN、GGSN本质上都是路由器一种非标准的路由器其互连形成的采用IP协议的网称GPRS骨干网2内容短信2、彩铃业务摘要你应该对“她”不陌生正在接通被叫播放回铃音(等待被叫应答)被叫(CRBT用户)主叫什么是彩铃业务在被叫用户处于振铃状态,主叫用户等待被叫应答时,主叫用户将会听到动听的音乐、歌曲或者其他特殊的声音,而不是原来那种单调乏味的“嘟嘟”声CRBT业务以丰富多彩的铃音取代原来的传统铃音CRBT业务是由被叫用户来定制的被叫用户可以为不同的主叫、不同时段定制不同的铃音正在接通被叫播放回铃音(等待被叫应答)被叫(CRBT用户)主叫彩铃业务的优势
用户可以根据个人喜好选择铃音甚至自制铃音,充分享受个性化的服务SP(业务提供商)或者CP(内容提供商)可以提供定制的铃音供用户选择
可以帮助运营商提升核心竞争力,提高客户满意度彩铃业务与铃声下载的最大不同点铃声下载的铃声是为特定手机制作,用户需要将铃声下载到手机上,在他人打来电话时用户自己可以听到。彩铃业务中的铃声与手机无关,用户只需开通彩铃,当别人打来电话时,主叫用户就可以听到音乐(取代了原来嘟…嘟…的回铃音)。彩铃用户可以为不同的主叫、在不同的时间指定的不同音乐或录音,充分体现了彩铃用户的个性2内容短信3、短信业务摘要什么是短消息短消息是PLMN(PublicLandMobileNetwork)中通过信令通道传输的非实时的可靠的数据包。短消息服务通过存贮转发的方式,提供点到点、非实时、可靠的数据传输业务。初识短信短消息的特点提高GSM接通率,减少网络阻塞(please,tellmewhy?)提高服务质量提供增值服务,获得增值收益短消息的分类点对点(移动网内、互连互通)通知类短信梦网短信初识短信初识短信我们在平常的生活中会遇到关于短信的哪些困惑呢?短信收不到?短信延迟?短信乱码?垃圾短信?…………
案例1:郑先生是一位动感地带客户,平时与朋友联系主要是通过短信,但今天发送短信总是提示“发送不成功”,于是拨打10086投诉
初识短信——案例分析1核心网络无线网络终端(用户)初识短信——案例1分析说明短信收发流程
手机(A)1无线网络(B)7无线网络(A)6手机(B)5短信中心2核心网络(A)3核心网络(B)4用户短信功能被关闭;短信中心设置问题手机卡损坏用户被纳入黑名单故障!短信发不了
案例2:某日,客户林先生投诉:说其使用手机给某女孩发送表白短信,但是发出后对方毫无反应。原以为是女孩子委婉拒绝,但后来在某个场合得知那个女孩子根本就没有收到短信,于是林先生异常愤怒,找到我们的客户经理,非要搞清楚为什么短信会收不到!为什么受伤的总是我??---移动我要投诉你初识短信——案例分析2初识短信——案例2分析说明核心网络无线网络终端(用户)
手机(A)1无线网络(B)7无线网络(A)6手机(B)5短信中心2核心网络
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