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文档简介

东方国际管理学院029---62560698医学课件园

护士的着装读出心境显现素养折射层次透过着装医学课件园

护士的礼仪举止赢得信任显现修养折射品牌医学课件园

名人名言不学礼，无以立----孔子礼貌象气垫，里面什么都没有，但能奇妙地减少颠簸----莎士比亚医学课件园护士的着装护士的姿态护理操作美端治疗盘持病历牌推治疗车蹲下取物护士的职业形象美医学课件园第三节护理职业形象美的基本内容相貌美护士容貌的自然美与修饰护士真诚、亲切、友好的微笑与表情仪表美护士的衣着打扮医学课件园护士的眼神

一旦学会了眼睛语言，表情的变化将是无穷无尽的。-----泰戈尔

眼睛是心灵的窗户，是非语言交流的途径之一。护患交流时，护士的眼神应平视、和蔼、亲切，而不能居高临下，漫不经心。医学课件园第三节护理职业形象美的基本内容语言美

称呼美文明礼貌美语气语调美内容美行为美护士的姿态与仪态美护理操作美医学课件园

语言交流技巧词汇语速语调幽默清晰切题感情保密称谓通俗礼貌规范

非语言交流技巧（体态语言）

仪表姿势微笑眼神面部表情皮肤触摸护患沟通技巧医学课件园沟通语言沟通非语言沟通有声语言沟通无声语言沟通表情体态人体触摸空间环境行为举止医学课件园礼貌用语介绍用语电话用语安慰用语治疗用语迎送用语常用护理用语医学课件园发怒病人哭泣病人抑郁病人感觉缺陷危重病人特殊患者的沟通医学课件园第三节护理职业形象美的基本内容心灵美1、体现在护士对病人及护理事业的忠诚，即注重培养和树立高尚的职业道德。2、高尚的情感与情操是护士心灵美的最佳体现。人格美----人格又称个性医学课件园第三节护理职业形象美的要求内在美是塑造护理职业形象美的基础外在美是塑造护理职业形象美的表现内在美与外在美的有机结合-----塑造护理职业形象美的最佳体现医学课件园第三节护理职业形象美的要求

护士外在美内在美端庄稳重健康负责仔细理解职业形象品德修养增加信任感增加安全感树立抗病信心护患良好合作医学课件园第四节塑造护理职业形象美的途径正确的人生观和价值观加强品德修养，树立高尚的职业情感与情操1、“慎独”修养2、广博的知识和宽容的美德

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