企业人力资源总结

篇一:《公司人力资源部工作总结范文》公司人力资源部工作总结范文当新年的钟声敲响，2015年的工作也划上了圆满的句号 XXX正在一天天壮大、一天天成熟、一步步走向辉煌 !这一切都源自董事长的正确领导、每位的员工共同努力。几多辛劳，几多汗水，几多收获。回想自己这几个月的工作，虽说微不足道，但我想它也起到了应有的作用。特别是在公司领导的指导下，同事的支持下，人事部的工作有了一个好的开端。现将入司以来的工作情况作一总结，并就近期的工作提一点想法，请领导审阅。三、深具战略意义的人才供应保证，为公司的长远持续发展提供有力保障公司领导一直对招聘培训予以特别的重视和关注，对招聘培训工作的需求计划、实施计划、完成评估等各个环节严格要求。 人力资源部积极应对，主动分析，完善规范招聘、培训各程序环节的工作， 100%的完成了公司年度人力资源需求计划、各部门各级人才的招聘配置，充分发挥其人力资源工作基础和核心作用，做好"选聘、吸纳、任用、培育 "的每一项工作，为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作，高质量、及时的完成了各项工作指标任务，保证了公司人力资源的供应和提升。完成公司2015年相关招聘培训计划，满足各部门招聘培训需求。2015年以来，人力资源部先后 13次奔赴全国各地10省市招聘现场、各大中专院参加各类招聘会，收集登记人才信息 5000人次，电话通知4000余人次，有效面试达2600人次，完成各类人才测试测评 1700人次，最终共完成了75人次各类社会人才的有效招聘配置 ;完成了7人次外籍人员的招聘及相关手续的办理;各级人才储备招聘工作的完成公司领导高瞻远瞩，运筹帷幄，充分认识到人力资源是企业的一资源，认识到人力资源就是人才资源，就是知识资源;认识到一线关键岗位的操作技能人才的充足及储备是海洋工程行业成功的关键。因此做出了具有战略意义的各层次应届人才的招聘、储备及培育工作。为公司关键操作岗位注入了大量的新生力量，为公司生产的可持续发展提供了有力保障。本科及以上学历应届毕业生招聘储备2015年人力资源部在对全国各地知名院校进行分析， 比较选择了15所具有对口专业、教育水平强、知识度高的一流院校作为长期合作伙伴，并全年派出达25人次参加各地28所院校应届本科及以上学历专业人才招聘会，选拔面试、审核检查并录用接收 50名应届毕业生。各中专技工学校焊铆工人才的招聘储备人力资源部近年来积极与全国各地优秀技工培训学校合作交流，引进培训了多批有较高素质的焊工、铆工。特别是 2015年，在公司领导的支持下，通过对全国各地技工学校比较、专业选择，先后与12家学校合作洽谈、考查审核，共7批次引进合格技校焊、铆工学员达 200名。本年度对各级大中专院校，本科、研究生高学历专业人才及焊工、铆工学员的选择招聘引进培训的范围之广、力度之大、人数之多，均创公司历史之最。此项战略措施为公司知识资源储备打下坚实的基础，也为以后相关工作的开展提供了宝贵的经验。大力完成公司各类培训需求计划充分完成需求计划，挖掘相关资源人力资源部在公司领导的大力支持下，至今完成了各级、各类培训2600多人次，其中如超过 1000余人次4R执行力培训、200余人次的班组长管理培训、各类安全培训、技术专业类培训、超过 200人次的各类英语培训、300余人次计算机办公软件类培训、300余人次焊铆工电工培训、 200余人次的设备操作管理培训等，效果显著，充分挖掘发挥内外部专家知识资源，提升保障了公司人才技能资源的供应。充分完成新接收各类各级应届毕业生的后续培训工作对于新接收录用的 20名高学历应届毕业生和 200名优秀焊铆工技校人才，人力资源充分发挥他们的学习能力、求知能力及团队精神，在公司领导支持，各部门的大力配合下，先后 30余次举行了相关军训、规章制度培训、职业精神培训、公司各部门业务及流程培训、焊铆工操作技能培训等，使这些刚刚走出校门的学生型员工做好了身份转变与职业认知培训，为日后各岗位的人力资源储备配置做好充分准备。劳务招聘与劳务管理配合各项目生产，协助各部等招聘、审核劳务人员，并修改签订相关合同。在劳务工招用高峰时期，在司人员超过 400人。四、顺应时代发展的新时期和谐劳动关系保证，提升企业影响力与知名度人力资源管理中劳动关系是一项弹性化、柔性化非常强的工作，关系到企业内员工工作氛围、人际关系、企业文化、企业形象及声誉，因此事务工作事无轻重大小，都必须亲力而为，可谓举重若轻、任重道远。员工薪酬福利保障与绩效激励管理薪酬绩效工作关系员工切身利益，涉及公司员工各类薪酬的核算、发放、统计;相关部门、各级员工、转正等层面的签定考核及结果评估汇总、员工考勤假期管理、各项统计及分析工作;负责各类薪酬管理、绩效管理、考勤假期管理、加班管理等制度体系的建构、更新和维护;直接影响到员工评价结果、薪酬发放，是公司与员工双方直接对话的重要平台和最为实际的通道。人力资源部根据薪酬绩效工作过程复杂、专业性强、工作量大、涉及面广、结构项目繁多、精确性要求高的特性，制定有针对性的工作方案、岗位要求、人员考核标准，规范、细化了相关工作。薪酬绩效管理工作每月要完成 10万余条信息量的考勤数据 ;3000余人次的薪酬费用核算;3000余人次的薪酬条的制作和钉钉发放 ;每月的统计更新、每季的数据汇总统计及年终近 10万人次和信息量的反复测算汇总统计及分析 ;每年近万人次的保险系列工作的更新维护 ;每季每年度的部门、员工绩效合同量表的制作考核及结果的汇总分析汇报。员工关系及劳动合同管理规避风险，保障权益、遵守法律、适当调整劳动合同管理办法2015年是国家《新劳动合同法》执行元年，人力资源部响应《新劳动合同法》的章程，积极学习探讨，根据公司实际情况及时签订无定期劳动合同，并且转变其它员工及新进员工劳动合同周期，对关键岗位实行 5年合同周期，普通员工实行3年合同周期，规避了相应用工法律风险，降低了用工成本，清晰了劳资关系，保障了员工利益。2015年共完成315份新入职员工合同签订工作。完成了公司在职员工 188人次合同签订。2满足企业发展需要，吸纳优秀技术人才,充分保证了项目生产进度。{企业人力资源总结}.3接待处理员工争议 100余人次，化解员工矛盾，和谐劳资关系，提高双方满意度，促进合理和谐发展。接待沟通办理离职人员 267人次，做好人力资源管理的最末端管理，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。据深圳市用工政策，及时为非深户员工办理深圳市居住证，切实及时的保证了员工的相关需求和利益。五、加强人力资源管理的体系建设、信息化建设，充分保障部门及公司相关工作的高效有序为充分发挥人力资源管理人才优势，提升体系建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率，人力资源部积极做好人力资源管理体系建设、信息化建设工作，强化了人力资源管理技术创新，完成了人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。人力资源部从 2015年6月起加大了人力资源管理信息系统资料的录入工作、档案整理工作、各模块台帐编制工作、完善薪酬福利、培训、组织的岗位信息、报表系统、系统管理和绩效管理各模块的信息化，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离职人员管理、信息查询等强大的功能，先后 5次5000余人次员工档案、人员信息、各类招聘、培训、薪酬、合同信息进行归类整理及信息化，极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。六、积极开展各类项目活动，提升企业文化人力资源部在完成本职工作的同时，积极拓展专业知识在企业内部的实践，将工作丰富化和兴趣扩大化结合，举办各类有益的拓展训练、执行力培训、班组长管理培训、员工素质培训等各种业务相关的项目活动，极大的提升规范了员工职业面貌，改善引导了企业工作氛围，延伸提升了企业文化。七、部门工作展望人力资源部，作为企业的一扇窗户，一面镜子，将责无旁贷的完成各项本职工作。2016年将做好人力资源的招聘、培训、配置各项需求计划分析，有效实施各项人员配置及发展计划 ;继续落实改革后的薪酬绩效体系的执行，使改革成果得以有效发挥、实践和实现;不断做好员工关系事务处理，改变员工的认知观念，进一步完成良性企业文化建构工作，切实改善员工与企业的关系。回顾2015，我们欣然坦然，展望 2016，我们信心依然。人力资源部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕 2016年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时俱进。将继续紧密配合各部门的相关工作，高质高效、努力奋斗致力于满足企业战略发展的需要，立足企业，节约成本，保障需要，激励员工，为公司的持续发展提供专业支持，完成专业工作，贡献专业力量。敬请关注人力资源工作总结栏目，我们会在第一时间为大家提供更多人力资源部门年终工作总结相关文章，欢迎朋友们点击查看 !!相关推荐人力资源年度工作总结 2015电力人力资源部工作总结参考篇二:《人力资源管理总结报告》2012年人力资源管理总结报告孙 雷建设公司自成立以来，公司始终坚持以人为本、尊重人、激励人的人才理念。在企业发展过程中让员工得到了磨砺，企业也赢得利润，这样一个双赢的结果归功于企业与全体员工达成一种共识，‘企业的发展了，才能让员工的得到发展’ 。在这个共同目标下，企业的人力资源管理工作从初级的基础工作向更深层次的发展。相应在企业过程中也暴露了很多管理上的问题和漏洞，如何将问题规避在萌芽状态呢？如下我将相关问题向领导进行分析。一、建设快速转型企业人力资源管理的难度建设公司业务主要围绕投资的几个项目的建设，主要以置业公司项目建设工作为主，建设公司成立时组织架构也是临时搭建的，从兄弟公司抽调，部分员工还是在面临被公司裁掉的状况下被建设公司招募来。因为在很短的时间里，很快组建一支具备各项能力素质很过硬的队伍，是有一定难度的，这就是企业的人力资源薄弱才会出现这样用人荒的问题，目前这些人是否适合企业的长远发展，能不能成为企业未来的人才，这就需要多方面的人事管理来推动。1、工作的主动性为了深入企业，了解目前的员工的基本情况和工作情况，从人事管理的角度在公司下发一份工作调查表，想了解我们的员工具体负责那些工作？大家之间因工作会发生那种联系？员工年龄、学历等等问题？为将来的岗位说明书、薪酬设计、绩效考核改革提供可参考资料。然而当我把这张表收回来的时候，各种各样的问题就暴露出来，延误、漏写、虚报等，从整体的调查数据分析，判断出今后的人事管理工作开展将是多么的困难，办公室只能把收回的表格存档，待工作一段时间再进行回顾，找出中间的存在的问题。2、制度废旧立新建设公司原来的制度不够完善，配套的表格不齐全，不能体现建设的企业文化和人才理念，所以将原来的制度和新的制度进行一次重组，就是现在试行版管理制度。为什么这样说，我会在后面阐述，做制度先要有基础，为什么？因为公司是成立后我到的，所以在我之前公司一定有制度，所以参照以前的制度，进行修正和补充。制度修订的基础就是组织架构图，岗位说明书等，所以没有直接去修正管理制度而是编制建设组织架构图，因为一个企业没有一个适合企业发展的总体人事规划方案，就不知道企业未来的发展和方向。同时也让员工明白工作关系和上下级关系。3、绩效管理改革绩效这个名词，让谁听到心里都有种苦不堪言的感觉。为什么呢？因为绩效管理是随着企业的发展而诞生的，绩效就是你工作的成绩和效率，一个是结果，一个是过程。就像一部车子一样，让车跑的快，还不能让车违章、还要安全。无形就给企业发展套上了枷锁，那么为什么有些企业能把绩效应用的得体呢？而有些企业在员工的讨伐声中奄奄一息呢？这中间存在很多的关键因素，我想这些因素和我们所处的企业规模，发展情况，工作流程，薪酬福利，上级领导支持力度等，都有不可分割关系。置业公司否决建设公司自主建立绩效管理体系，维持目前绩效管理系统，只要认真监督执行就可以了。因为建设公司的情况不同于置业，最终实际员工的绩效点被抹杀了，员工积极性将被原来的绩效考核所困惑。4、培训演变研讨会公司组织的一次外聘讲师的培训课。培训讲师讲的挺好，但从培训后的结果来看和后来公司组织的几次培训课反差很大，公司考虑节约培训成本，让我来完成这项工作，从培训会现场的纪律性，只能说公司领导在一个样，领导不在一个样。企业员工心目中的制度都聚集在领导身上，培训会也就成了研讨会。5、薪酬管理目前建设公司的薪酬差距已经超出同行业、同岗位、同级别的差距，已经无法再起到激励员工的作用，造成部分员工铤而走险，踏破管理制度的红线外，而这些人的内部关系复杂，不但拥有很高的福利待遇，又是管理制度的破坏者，给管理工作增加很多难度。相反也给那些原本工作很努力的员工，带来一种不公平心态。企业员工的归属感也随着降低，势必会形成人才的流逝趋势。二、人事管理如何达到一个新的阶段1、标准化的制度与科学的管理所谓标准化制度指的是整套制度体系，包含制度的目的、制度的要求员工的权利和义务，监督者与执行者工作内容、各项奖罚措施，工作过程的记录等内容。以企业文化为基础、结合企业的发展状况和企业人际关系等因素下制定的，管理制度、表格体系、作业指导书、员工手册、岗位书、绩效考核、薪酬福利等，万事先立杆，将标准先定下，在今后的工作中衡量工作好坏就有评价的准则。为什么还要科学的管理呢？企业的发展都是以人为中心，既然有人的活动就需要去管理，不然大家就各自忙各自的，企业也就没有发展的方向。最近几个世纪，各国涌现出很多的优秀的管理人才，还要流传在市面上很多的管理的书籍，如果只有理论的知识就能做好管理， 几乎是不现实，怎么去激发员工的工作动力，怎么引导员工工作，怎么让合适的人才到企业里为企业创造价值，这些就是人事管理者最重要的工作。而这些工作需要通过各种成熟的评估体系，如 KPI、平衡记分卡、素质模型这些科学管理工具来管理，这就是科学的管理。2、将人情管理转变成人性管理中国自古以来的管理都是人情管理，因为很多非公有制企业存在家族企业管理的模式，这个员工和那个领导是亲戚，这个员工是那个政府领导的介绍来的，这些现象是普遍存在的，如果企业自身的管理人员来管理，就会出现不愿得罪人得过且过。如果是外聘或空降来的管理人员，一则管理难度很大，有时候刚管理刚有起色，管理者就离开任职公司了，原因就是企业原本的文化已经形成很浓的家族管理，如果外人来管理家族成员，就会在家族圈里受到歧视和排挤，但是这也跟企业领导者对外来管理者的支持力度有关系，不管什么样的过程或结果，到了最终手心手背都是肉的时候，外来人员总是最受伤的一个，这是我从业这么多年来，最为感触的事情。因为开走你一个人可以保全很多人，如果开走一个亲戚，领导者或许会得罪一圈人，最终取舍自然也就有分晓，这就是我们常说的人情管理，那么什么是人性管理，其实就是 6个字，激励、尊重、关心。激励就是赏罚分明，做的好就要奖，做的不好就要罚。尊重就是在企业管理过程中，不要分年龄、学历、身份等，比如他是某科室经理，他就是经理，不能张嘴就喊他的全名，不管他年龄比你大还是比你小，要懂得上下级关系，出了公司你可以随便喊，但是在公司里就要正规的称呼。上级同时也要尊重下级，不要让下级做连上级都不能做的事情， 这不是锻炼，也不是磨砺，这是在为难自己的下属。要尝试去帮助下属解决问题，共同成长。关心，就需要领导者换位思考，员工为什么会这样做，员工为什么会这样说，都是有原因的，而有些原因连管理者都无能为力的事情，就需要员工有一颗同情的心，毕竟企业不是人事管理者的企业，有时候人事管理者的权限已经达到范围以内，相互理解、同心协力才能将工作完成的更出色，但是不难看出企业中也有很多内耗，争权夺利等现象。所以企业就需要管理者树立良好的职业的道德素质，丰富的管理知识和经验，坚强的企业领导者的后盾，管理才能稳扎稳打，迈向一个更好的台阶。3、企业文化与人际关系的融合非公有制企业在发展初期，企业成员和企业领导者都存在一种特殊的关系，企业内部员工之间也存在这样或那样的联系，当这些人其中的一个人因违反制度被处罚，其他人就会对现行的管理制度不满意或对执行者不满意，而违反制度这个人会千方百计找制度或执行者的工作的漏洞，证明你是错的。对此在建设表现最为突出，我对这种问题苦思冥想，最终总结很多的原因，并针对这些原因一一分析，为什么员工错了不想办法改正自己的错误，而是去找别人的问题。（1）是员工错当员工受到不公平的待遇时，才会产生这样的心态，为什么这个领导对那个员工很重用，而对那个员工很冷冷清清。当都是员工，这个员工违反制度，没有执行，那是不是这个员工违反制度也不执行。作为一名空降领导，首先会对自己的下属工作能力，工作态度，职业道德做一个综合分析，分析的结果就是将来能交给你什么工作，并保证你能完成什么工作。也许前期交给你点不起色的工作，看看你的态度如何，看看职业素质多高，或许你出错了，是可以原谅，但是当员工总是犯错，我想谁都不敢重用你。尤其是职业道德存在问题。 每个人不是刚入职场都是很精通的， 是都需要磨砺的，把自己锋芒的地方抹去，这需要一个变化的过程，当员工在磨砺中悟出道理，你的领导自然会委以重任。（1）不是员工错，是制度的错制度不合理不能体现企业的以人为本的文化，薪酬福利跟不上企业发展和员工生活需要，绩效考核重在考核不在激励，培训画饼充饥走过程等等，这些都是跟企业的规模和企业发展情况而定，作为员工对这些不合理的错，员工是对的。作为制度制定者在制定制度的时候，往往是根据企业的企业问题和企业未来的发展变化而定，制度本身不在约束而在激励，激励员工朝着更高要求去做，激励那些不遵守制度的人不要违反错误，员工的思想是不能用制度去激励，学校是培训学生掌握专业知识地方，但是不能保证学生将来做一名领导者，制度也是一样，不能保证不犯错误的人能给企业创篇三:《企业人力资源管理工作总结》办公室2011年度人力资源管理工作总结一、2011年度办公室人力资源工作总述2011年公司人力资源管理工作重点主要集中在人力资源基础事务性工作，重要的基础性工作如人员招聘和录用、薪资核算、人力资源培训、人力资源管理制度建设基本上能满足公司营运及发展需要；但人力资源管理体系仅具备初步框架，一些具有拓展性人力资源工作如职位分析、绩效考核、薪酬管理、职业生涯规划等未能实行，要建立起完善的人力资源管理体系，还有大量工作要做。二、人力资源基本情况截至 2011年12月31日员工人数79人，各部门人数见下表部门总经办办公室财务部营销部采购部预算部开发部总工室工程部保安部人数 在职人员学历构成情况截至 2011年12月31日公司拥有大专及以上学历31人，主要分布在公司管理人员和技术人员中，可以满足公司人力资源智力支持需要。在职人员年龄构成情况公司管理及技术人员均在工作黄金年龄45岁以下，可以满足公司人力资源持续性需要。三、人员流动和招聘情况 2011年各月离职、入职人数明细表月份 离职人数6040348811223 入职人数 人员离职率5%03%06%8%9%10.5%17%7%6%5% 注本表中人员离职率=本月度离职人数/本月度累计在册人数，本月度累计在册人数 =本月初人数+本月新入职人数=本月末人数+本月离职人数，本计算方法较为科学但数据偏小。 2011年全年中有8个月人员离职率超过超过3%，其中7、8、9三个月人员离职率超过9%，全年人员流动性偏大。其中工程部工程师职位、保安部保安员职位离职率较高。目前在职的工程师职位人员基本上为2011年8月份以后入职人员。2011年全年有效入职人员67人，为保证招聘人员质量，除个别岗位外，每个招聘岗位基本上都联系了两个以上候选人，以便比较后择优录用。因本公司地处离**较远的周边县城，地域较偏，总体上人才引进存在较多困难。目前公司的招聘渠道主要由以下几种（1）网络招聘。公司在智联招聘、高缘网上开通了招聘服务，另外也通过58同城、赶集网免费招聘人员。网络招聘效果最好，大部分技术人员和管理人员均通过此渠道获得；（2）现场招聘。在2011年5月份、8月份公司分别参加了华中人才和纳杰人才现场招聘会，因面试地点均在**，应聘人员不能现场了解公司情况，加之**企业众多，从上述招聘会效果来看效果不好；（3）对于一些要求不高的职位如保安员、保洁员等，采取了贴户外广告的方式。这种方式因传播面广、针对特定用户群，效果尚可；（4）公司内人员推荐与介绍。四、人力资源培训为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，让公司员工更多了解公司政策及工作流程， 2011年9月份集中对新入职员工和工程技术人员进行了培训，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题培训需要加强。五、人员选拔、晋升工作为适应公司发展需要，选拔公司需要人才，公司于 2011年在全面考察、综合评价基础上晋升选拔了一批管理人员和专业技术人员 ,扩充了公司管理队伍。六、其他事务性工作（一）每月按时、准确提交公司人员考勤及薪资数据； （二）帮助工程技术人员办理职称证书；（三）根据工作要求起草公司公文和规章制度； （四）参与公司组织的两场演唱会安保工作；（五）领导交代的其他工作。七、建议和意见（一）整顿公司不良风气，优化公司软环境；公司目前存在较多不良风气，不仅造成公司纪律涣散、凝聚力不足，更造成许多员工的不公平感，大大降低了公司软环境舒适度。开展整风运动、杜绝不良风气，可以起到振奋士气、营造公平大环境的作用。（二）公司人力资源管理体系薄弱，建议从人员组织、制度建设、领导支持等方面加强人力资源管理的功能。（三）逐步完善公司人力资源管理政策， 降低用工风险。篇四:《2015年人力资源工作总结》2015年度人力资源部工作总结一年的工作已悄然结束，在公司领导的正确指导下，进一步开展了一系列强化人力资源管理的基础性工作。人力资源管理制度建设稳步推进，人员日常管理常态化、制度化，人力资源管理思想和理念大有转变，人力资源培训大力推进取得了一定的成绩和实质性进展。现将 2015年度人力资源工作总结及 2016年工作安排汇报如下第一部分2015年工作总结回顾一、人力资源基本情况截止2015年12月18日，目前，公司编制总人数为 84人，在职高管5人，中层干部20人，普通员工 59人，其中常期驻外一人。（一）在岗员工性别结构男52人，占员工总数的69%，女32人，占员工总数的31%；（二）在岗员工学历结构大专以上学历员工 21人，占员工总数 25%，中专（含高中）学历员工 40人，占员工总数 46%、初中及以下员工 23人，占员工总数的 24%。员工学历结构趋于合理。（三）在岗员工年龄结构年龄45岁以上员工 38人、40-44岁员工15人、31-39岁员工19人、25-30岁员工7人、25岁以下5人。（四）在岗员工工龄结构员工工龄20年以上3人，员工工龄15年以上10人，员工工龄10年以上6人，工龄6-10年39人，3-5年15人，1-2年6人，小于1年5人。二、履行职责，落实员工培训目标年初，按照公司总体工作计划，我部制度了《公司 2015年年度培训计划》，并严格落实年度的培训工作任务，目前已基本完成。特别是自 2015年7月份起公司启动了党的知识、企业职场培训、法律知识、三严三实及微信等，截止到 12月底，先后组织员工培训 36次，参训员工共计 1065人次，内容涉及企业文化、岗位职责、规章制度、业务礼仪培训、安全教育等方面。值得细说的是关于党的知识“三严三实”培训，真正起到了凝聚人心，增强企业活力。总书记强调的“三严三实”是领导干部的为官之道和普通党员的行为准则；是向全体党员发出的作风建设的新动员令，“三严”就是炼就思想上的“金钟罩”，增强抵御各种“病毒”的免疫力，用制度规范权力使用，确保权力运行始终不偏离为民利民的轨道， 从而真正达到两袖清风、一心为民的境界。“三实”是全体党员作风建设的“实化内容”，核心是以求真务实的工作作风， 以忠实于党和人民的行动赢得群众拥护，充分体现了党要坚持全心全意为人民服务的工作宗旨。有“严”无“实”是不行的，只有“实”没有“严”也不行，“又严又实”才管用。公司领导班子高瞻远瞩，运筹帷幄把“三严三实”做为改进公司高管及中层干部的利剑，组织学习，反复学习分析、讨论，对照检查找差距，使用公司的作风建设日新月异，发生了不可小觑的变化中层干部及公司领导敢于亮剑了、矛盾问题敢于迎难而上了、困难危机勇于挺身而出、失误错误勇于担责、歪风邪气得到了有力的遏制。另外在安全教育方面，通过对岗位性质等分类，有针对性的开展办公室安全教育、家庭安全培训、驾驶员安全培训、生产安全知识专题讲座、法律条例等并收集安全案例作为培训资料， 2015年度7月份，与公司安全科配合组织消防安全演习，对员工进行消防安全知识实际操作培训。再者，对新入职员工增均进行了岗位培训，并发挥老员工传、帮、带作用，确保员工到岗就能熟知安全，拥有安全意识。外培方面，本年由于管理人员安全员资格证到期，组织了一人参加安全员培训考证（是否取得证，什么时候发？），在岗会计全部参加了市财务局组织的会计在职培训。三、薪资管理方面。1、截止目前已发工资 9360283 元，尚欠工资14276155 元。2、12月份起，新增兼职驾驶员岗位，将增加补助支出。四、社保管理工作方面。1、截止2015年12月份，员工养老保险 15人，医疗保险15人，工伤保险15人，失业保险15人，生育保险15人。产生1人医疗保险申报。社会保险工作中还为员工提供了咨询服务。因此， 2015年我们也参加了市社保局组织的社会保险培训 1次，并积极与社会保险管理人员学习，保持QQ群的联系，不断登陆群空间学习政策，以便于更好的服务员工。第二部分工作中存在的不足和问题1、招聘渠道过于单一，部分缺岗人员补充不及时，要在人才选拔、招聘渠道多元化等诸多方面进行一些实质性的工作，着力改善目前招聘工作中的薄弱环节；2、培训层面过窄，培训涉及的层面依然不能满足目前业务现状，而且培训实质效果与预期还有一定的差距， 2016年力争使各项培训涉及面更广，真正意义上满足现阶段各项业务的素质要求；3、经济压力大，人员情绪不