标准解读
《GB/T 32621-2016 社会保险经办业务流程 总则》是一项国家标准,旨在规范社会保险经办过程中的各项业务活动,确保服务质量和效率。该标准适用于全国范围内各类社会保险机构在开展养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险及生育保险等具体业务时遵循的基本原则与操作指南。
根据此标准,社会保险经办业务应坚持公平公正的原则,保障参保人员合法权益;同时强调信息化建设的重要性,鼓励采用信息技术提高工作效率和服务水平。此外,还明确了各级社保经办机构之间以及与其他相关部门之间的协调配合机制,以促进信息共享和业务联动。
对于具体的经办流程,《GB/T 32621-2016》提出了详细要求,包括但不限于受理申请、审核材料、计算待遇、发放待遇等多个环节的操作规范。例如,在处理个人或单位提交的社会保险登记申请时,需严格按照规定时间完成审核并反馈结果;对于符合条件的申请人,则应及时为其办理相关手续,并保证个人信息的安全保密。
另外,该标准还特别关注了特殊群体的服务需求,如老年人、残疾人等,提出了一系列便利措施来满足这些群体的实际需要。通过设立绿色通道、提供上门服务等方式,使得所有参保人都能够方便快捷地享受到应有的社会保障权益。
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....
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- 现行
- 正在执行有效
- 2016-04-25 颁布
- 2016-11-01 实施



文档简介
ICS0312010
A00..
中华人民共和国国家标准
GB/T32621—2016
社会保险经办业务流程总则
Socialinsurancebusinessprocedures—Generalprincipal
2016-04-25发布2016-11-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布
中国国家标准化管理委员会
GB/T32621—2016
前言
本标准按照给出的规则起草
GB/T1.1—2009。
本标准由人力资源和社会保障部提出
。
本标准由全国社会保险标准化技术委员会归口
(SAC/TC474)。
本标准起草单位人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心天津市社会保险基金管理中心
:、、
天津市质量技术监督信息研究所宁夏回族自治区社会保险事业管理局河南省工伤保险中心江苏省
、、、
淮安市社会劳动保险基金管理中心江苏省无锡市社会保险基金管理中心福建省福州市医疗保险管理
、、
中心四川省广元市医疗保险管理局
、。
本标准主要起草人王发运吴承明赵学军魏岸岸葛洪蒙学东黄磊高丽梅许翔张宏伟
:、、、、、、、、、、
鲁军毕永春陈立波陈文晞贺胜梅淳平
、、、、、。
Ⅰ
GB/T32621—2016
社会保险经办业务流程总则
1范围
本标准规定了社会保险经办业务流程的基本原则社会保险登记社会保险费征收社会保险待遇
、、、
给付社会保险个人权益记录社会保险关系转移接续社会保险基金管理社会保险统计社会保险精
、、、、、
算社会保险业务档案社会保险稽核内部控制咨询服务及流程改进
、、、、。
本标准适用于各级社会保险经办机构业务流程的规范优化及信息系统的开发整合社会保险主
、、。
管部门和社会保险经办机构依法指定授权委托提供社会保险服务的机构可参照执行
、、。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件
。,()。
社会保险服务总则
GB/T27768—2011
社会保险核心业务数据质量规范
GB/T31594
社会保险术语第部分通用
GB/T31596.1—20151:
社会保险术语第部分养老保险
GB/T31596.2—20152:
社会保险术语第部分医疗保险
GB/T31596.4—20154:
社会保险术语第部分工伤保险
GB/T31596.5—20155:
社会保险业务档案管理规范
GB/T31599
3术语和定义
界定的
GB/T31596.1—2015、GB/T31596.2—2015、GB/T31596.4—2015、GB/T31596.5—2015
以及下列术语和定义适用于本文件
。
31
.
社会保险经办业务流程socialinsurancebusinessprocedures
按照社会保险法律法规和规章的规定通过对经办业务环节的有序安排和组合以满足经办管理
、,,
服务需求的一系列活动
。
32
.
社会保险个人权益记录recordofsocialinsurancerightsandbenefits
以纸质材料和电子数据等载体记录的反映参保人及其用人单位履行社会保险义务享受社会保险
、
权益状况的信息
。
33
.
社会化发放annuitiessocializedextends
委托社会服务机构将相关社会保险待遇发放给待遇享受人的行为
。
4基本原则
41依法合规
.
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