标准解读
《GB/T 31597-2022 城乡居民基本养老保险服务规范》与《GB/T 31597-2015 城乡居民基本养老保险服务规范》相比,在多个方面进行了更新和完善,以适应近年来社会经济的发展变化及政策调整的需求。具体变更内容包括但不限于以下几个方面:
一、术语和定义部分有所扩展,增加了对新出现或需进一步明确概念的界定,确保了标准用语的一致性和准确性。
二、在服务项目和服务流程上做了优化调整。新增了一些服务事项,并细化了原有服务流程中的某些环节,使得整个服务体系更加完善、高效。
三、对于参保登记管理的要求更加严格细致。明确了不同情形下的处理方式,提高了操作性;同时加强了个人信息保护的相关规定,强调了数据安全的重要性。
四、增强了信息化建设方面的指导。随着信息技术的发展,新版标准中加入了更多关于利用互联网+、大数据等现代信息技术手段提升服务水平的内容,鼓励各地探索实施线上线下相结合的服务模式。
五、加大了监督评价力度。提出建立更为科学合理的考核机制,通过定期检查、第三方评估等方式加强对服务机构及其人员工作的监管,确保服务质量达到预期目标。
六、针对特殊群体如老年人、残疾人等提供了更具针对性的服务措施,体现了以人为本的服务理念。
这些变化反映了国家对于提高城乡居民基本养老保险服务水平的决心,旨在更好地满足人民群众日益增长的美好生活的需要。
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....
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- 现行
- 正在执行有效
- 2022-03-09 颁布
- 2022-03-09 实施
文档简介
ICS03080
CCSA.11
中华人民共和国国家标准
GB/T31597—2022
代替GB/T31597—2015
城乡居民基本养老保险服务规范
Specificationonbasicold-ageinsuranceserviceforurbanandruralresidents
2022-03-09发布2022-03-09实施
国家市场监督管理总局发布
国家标准化管理委员会
中华人民共和国
国家标准
城乡居民基本养老保险服务规范
GB/T31597—2022
*
中国标准出版社出版发行
北京市朝阳区和平里西街甲号
2(100029)
北京市西城区三里河北街号
16(100045)
网址
:
服务热线
:400-168-0010
年月第一版
20223
*
书号
:155066·1-70247
版权专有侵权必究
GB/T31597—2022
目次
前言
…………………………Ⅲ
引言
…………………………Ⅳ
范围
1………………………1
规范性引用文件
2…………………………1
术语和定义
3………………1
参保登记
4…………………2
基本要求
4.1……………2
参保申请
4.2……………2
审核与登记
4.3…………………………2
参保信息变更
5……………2
基本要求
5.1……………2
参保信息变更的申请
5.2………………2
参保信息变更的审核与变更
5.3………………………2
保险费收缴衔接
6…………………………3
概述
6.1…………………3
特殊缴费
6.2……………3
集体补助或资助
6.3……………………3
保险费退付
6.4…………………………3
保险费收缴退费数据传递
6.5…………3
个人账户权益
7……………3
基本要求
7.1……………3
个人账户建立
7.2………………………4
个人账户记录
7.3………………………4
个人账户支付
7.4………………………4
个人账户结算
7.5………………………4
个人账户查询
7.6………………………4
待遇支付
8…………………5
基本要求
8.1……………5
待遇核定
8.2……………5
待遇支付
8.3……………5
待遇调整
8.4……………5
领取待遇资格及资格的确认
9……………6
基本要求
9.1……………6
具备领取待遇资格
9.2…………………6
丧失或暂停领取待遇资格
9.3…………6
Ⅰ
GB/T31597—2022
资格确认方式
9.4………………………6
资格确认结果运用
9.5…………………7
关系转移
10…………………7
基本要求
10.1……………7
转移申请
10.2……………7
审核与转移
10.3…………………………7
关系终止
11…………………8
基本要求
11.1……………8
关系终止申请
11.2………………………8
审核与关系终止
11.3……………………8
宣传及咨询受理
12…………………………8
宣传
12.1…………………8
咨询受理
12.2……………8
服务监督评价与改进
13、…………………8
服务监督
13.1……………8
服务评价
13.2……………9
服务改进
13.3……………9
参考文献
……………………10
Ⅱ
GB/T31597—2022
前言
本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定
GB/T1.1—2020《1:》
起草
。
本文件代替城乡居民基本养老保险服务规范与相比
GB/T31597—2015《》,GB/T31597—2015,
除编辑性修改外主要技术变化如下
:
增加了规范性引用文件见第章
———(2);
修改了部分术语的英文翻译见年版的
———(3.1、3.2、3.3,20152.1、2.2、2.3);
增加了线上服务渠道见
———(4.2、5.2.1、8.2.1、8.2.2、10.2、11.2.2、11.2.3);
将养老保险费收缴修改为保险费收缴衔接见第章年版的第章
———“”“”(6,20155);
增加了保险费退付及保险费收缴退费数据传递见
———“”“”(6.4、6.5);
删除了资格核对将其内容增写为领取待遇资格及资格的确认一章见第章年版
———“”,“”(9,2015
的
7.5);
增加了宣传及咨询受理一章见第章
———“”(12)。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任
。。
本文件由中华人民共和国人力资源和社会保障部提出
。
本文件由全国社会保险标准化技术委员会归口
(SAC/TC474)。
本文件起草单位人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心陕西省社会保障局陕西省宝鸡
:、、
市城乡居民社会养老保险管理处河北省沧州市社会保险事业管理局浙江省宁波市社会保险管理服务
、、
中心山东省威海市社会保险服务中心四川省南充市城乡居民社会养老保险局
、、。
本文件主要起草人杜启光刘江涛陈继忠冯让贾云鹏陆茜鞠云霞常启周
:、、、、、、、。
本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为
:
年首次发布为
———2015GB/T31597—2015;
本次为第一次修订
———。
Ⅲ
GB/T31597—2022
引言
根据中华人民共和国社会保险法和相关政策规定为全面建成覆盖城乡的社会保障体系推动城
《》,,
乡居民基本养老保险服务工作标准化向参保人员提供便捷高效的服务现提出城乡居民基本养老保险
,,
服务规范
。
Ⅳ
GB/T31597—2022
城乡居民基本养老保险服务规范
1范围
本文件规定了城乡居民基本养老保险中参保登记参保信息变更保险费收缴衔接个人账户权益
、、、、
待遇支付领取待遇资格确认保险关系转移保险关系终止宣传及咨询受理以及服务监督评价与改
、、、、、
进的基本要求
。
本文件适用于办理城乡居民基本养老保险的各级社会保险经办机构以下简称社保机构乡镇
(“”)、
街道劳动保障事务所以下简称事务所行政村社区村居民委员会协办人员以下简称协办
()(“”)、()()(“
员的服务提供
”)。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文
。,
件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于
,;,()
本文件
。
社会保险术语第部分通用
GB/T31596.11:
社会保险术语第部分养老保险
GB/T31596.22:
社会保险业务档案管理规范
GB/T31599
社会保险咨询服务规范
GB/T34276
城乡居民基本养老保险个人账户管理规范
GB/T37705
3术语
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