内容教程教案

©的，本操作手册任何整体或部分的内容不得被、复印、翻译或缩减以用于任何目的。本操作手册的内容在通知的情形下可能会发生改变，敬请留意。请注意：本操作手册的内容并不代表软件所做的承诺。 变更记 ..........................................................................................................................................第一 概 产品概 产品价 第二 应用场 网上交 商品展示与搜 网上下 网上退 信息共 对 接单模 集中接 区域销售接 事业部接 B2B订单中 业务描 业务流 功能....................................................................................................................................................产品解决方 设 网上上报数 建议要货量计 ESB集 基础数据集 政策集 业务单据集 ESB服务配 客户要货计 业务描 业务流 功能....................................................................................................................................................产品解决方 多级补货协 业务描 业务流 功能产品解决方 代企业配 业务描 业务流 功能...................................................................................................................................................产品解决方 O2O配 业务描 业务流 功能...................................................................................................................................................产品解决方 第三章初始准 管控模 商品分 商品类 商 计划模 企业建模平 多组织建 基础数据............................................................................................................................................流程平台搭 系统平台设 电子销 客户销售组织对 商品上 公告管 客户交易类型对 客户要货计 计划周 计划模板定 多级补货协 分销节 补货结 代企业配 代配送设 第四章操作指 附 附录1：单据流 附录2：控制 附录3：查询报 附录4：本文参见其他手册导此手册面向实施顾问以及企业关键用户，旨在为实施规划、解决方案制定和提供指导。手册围绕 变更记修订/审核章修订/审核内2013.7.26--附初始版孟剑2013.7.15--初始版孟剑2014.2.17—3.3.1电子修改3.3.4类型对照 例如：电脑类型有CPU系列、CPU型号、CPU主频、内存容量等共同的属性。现，即：商品＝物料＋属性值1＋属性值2＋…＋属性值n。是订单处理中心模块的主要单据，经销商在门户提交订单后会生成预订单，经安排后形成销售订 ESB—EnterpriseServiceBus第一章概产品概速地将商品、公告等信息发布至经销商门户，提供企业与销售经销商、商、企业客户的网上交易订单的集中处理，提供企业下游商进销存数据。经销商

电子销

供应商品浏

商品搜

分类导 销购物

收藏

网上订

销发货通 管发货签

退换货申

订单执 查对账查

与控

库存查询与控

公告中销价建议要货

账户中

对账中

要货计划填

电子销展销商品定

电子销售价目 允

信交易类型对

可销量管

管电子销售基商 商品分

商品类

商品特 分销管财务会财务会预订

预订单安

预订单执行查客户要货计计划周

计划模板定

要货计

【经销商门户】应用角色为企业下游的经销商、商、企业客户，提供丰富的商品展示与搜索户周期性地填报要货计划并查看计划的执行情况；提供企业下游商进销存数据功能；提供公告的展示、、账户信息查询功能；提供订单的执行情况查询，基于商品的对【电子销售】应用角色为企业电子销售系统管理人员，提供商品价格与库存数据的同步或维【电子销售基础】应用角色为企业电子销售系统管理人员，提供商品体系的功能，店系统）订单的集中处理，包括对客户订单或退换货申请（即：预订单）的、审核、修订、统定时地生成待报送的要货计划，并推送至经销商门户，客户登陆门户填报计划（支持填报产品价收藏后继续浏览，最后再结算；若经销商很明确要订购的商品，可直接创建订单，也可历史订Excel导入的方式企业通过在分销管理模块中设置某类型或管理分类下各节点的规则，然后系统会按照规则定期自动生成各种门户数据报送表，如：期初报送表、入企业可以通过电子商务平台门户菜单并配置门户页面模板，达到灵活配置不同交易类型的NCV57版仅支持NCV57→NCV63的单向集成；实现、销售信用、库存管理、买赠政策以及允销等政策以NCV57为主，通过ESB接口服务或同步服务保证使用过程中的一致性（本版仅支持NCV57→NCV63的单向集成。流转，以及NCV57系统里的业务执行数据反馈到NCV63，并在经销商门户上进行展现；第二章应用场网上交商品展示与搜网上销售作为区别与以往传统销售的新兴销售模式，网上销售平台即企业销售门户作为上下游企业间业务描库存信息、赠品信息、包装、及商品等信息；产品解决方 2.1.1-02商品分类导 2.1.1-03商品搜图2.1.1-04图2.1.1-05销售查最最2.1.1-06浏览过的产2.1.1-09商品详情-2.1.1-10商品收网上下业务描业务流NCERP产品解决方的商品数量、单价、期望收货日期、收货地址、结算方式及方式等，支持多收货地经销商也可以通过历史订单，然后修改并提交新订单，操作：在订单查询处，查询出历史订单，点击，进入创建订单界面，将历史订单中除赠品行外的其他行信息带入（带入时如果允销有效，还需经过允销进行过滤收货地址、结算方式及方式等信息（Excel模板含说明规则）。2.1.2-08我的暂存订当与SCM集成时，系统会按照商品、数量、收货地区、方式等维度进二次询价，显示商进行拆单,且在确认订单界面表头增加相应的提醒；；用余额等判断是否可接收，确认动作包括接受、、驳回三种。确认接受并且与客户对终交付日期达成共识后，提交上级，通过后，双方关系成立，订单生效，详见订单处理中心的预订单章节；企业若是接受，则该单终止交易，无后续流程；图2.1.2-13人员确认订仓储地点的库存进行配置以及安排生产、备货、，最后将上述安排信息传递给后端的执出库、等操作，详见SCM的销售管理及销售出库等章节。ERP中做发货、出库，企业销售出库后，经销商即可在门户上查询出已出库尚未到货的2.1.2-16销售出2.1.2-17发货签收查2.1.2-18门户签针对一次发货门户仅支持一次签收，签收数量默认带发货数量，用户可根据实际情况进行修M=-2.1.2-19签收途损2.1.2-20网上订单状态转网上退业务描当电子销售和SCM集成应用时，网上接到退货申请后，确认接受的退货申请（B2B订单中心的预进行取消动作，经过销售人员确认后的退货单不可取消；退货申请不需要经过允销过滤（以满足允销变更后的退货业务流客 销售专 建立和历史产品解决方客户登录门户，进入订单中心，对无法确认来源于哪批订货的退货可手工退货单，包括要退货的商品数量、预计发货日期、退货地址、结算方式、方式及退货原因等，支持多与SCM集成应用时：从销售管理的退货管理基础设置下的退货原因设置（）处抓取，下 2.1.3-05订单查询-参照历史订单退经销商退货的同时还可同步换货，选择需要换货的行，点击行后的【换货】按钮，系统自动2.1.3-06创建退换货申请单-换

企业人员在B2B订单中心确认订单包括接受、两种。确认接受后，提交上级，通过后，退货单生效，详见订支持人员变更退货单信息，但不推荐，可告知经销商具体原因，请经销商自行修改再次经确认接受的退货申请单，企业销售人员根据不同销售组织的库存安排准备收货，最后B2BSCM集成时，企业内部根据安排结果进行后续的实际执行，包括安排收货、检验、入库等SCM的销售管理（红字销售订单）及销售出库（红字销售出库单）章节。经销商信息共业务描预订销售订预订销售订公告管销售出库（集成应用发货通（独立应用公告中发货签发货通&灰色代表本模块内功能或处理产品解决方经销商、商收货后，如果商品存在质量问题或者其他原因，可通过电子销售门户提出退通过订单查询界面，点击累计发货数量字段跳转至本页面进行对该订单的所有已发货尚2.1.4-08公告查2.1.4-09个人信息中图2.1.4-10抬2.1.4-11收货信对业务描产品解决方2.1.5-02应付对图2.1.5-03查因网上交易会涉及到企业的信息、合同情况、产品价格等信息，且需要保证交易双方行为不可抵赖性，针对这些需求，业界提出了许多技术方面的解决方案，CA系统是被业界普遍接受的技术方案；CA是 Authority的缩写，是的意思。业务描企业可以根据自身要求设置是否需要使用CA认证来保证网上交易的安全，CA设置均为配置，所以没有专产品解决方接单模集中接业务描

2.2-01集中接单——业务描建模参备经销商经销商经销商销白色代表其他模块功能或处2.2-02集中接单——业务流B2B订单中产品解决方客——区域销售接业务描

2.2-03区域销售接单——业务描建模参备白色代表其他模块功能或处理产品解决方客——事业部笔笔记产品产品

2.2-05事业部接单——业务描备业务流单的2.2-06产品解决方客——B2B订单业务描业务流B2B销售销售网上订预订退换货申预订单安 销售订预订 预订单安 销售订白色代表其他模块功能或处功产品解决方（即：“发布到门户”属性值为“否”）还支持“普询由辅助属性，这些都是通过组织级参数“OPC03销售询价触发条件”控制实现的；售价格组成根据参数“OPC04询价过程明细”控制是否显示；图2.3-02预订单——价格组可基于【供应链】→B2B订单中心的预订单安排的关闭/打开通过组织级的订单中心的参数“OPC02预订单出库的关闭/打开预订单配送安排的关闭/打开异常终2.3-03预订单状2.3-042.3-05 预订单支持交易类型管理，具体应用请参见“NCV60交易类型属性说明 设业务描产品解决方1）基础设；息的反馈工作，所以数据是助销员的工作之一，所以专门提供一个助销员，区别 图2.4.1-04补货结2）基本设图2.4.1-05物料设 网上上报数业务描 业务流

产品解决方By时间段、单据类型、状态、节点、单据号、产品线、品牌等查询条件；；点击列表上方的【报送导入】按钮，只有自由态的可保存成功,保存不成功会返回错误原因，也可选择在界面上进行手工填报报送表，只可编辑表体数据，表头由任务自动生成不可； 建议要货量计业务描业务流产品解决方管理模块计算，经销商在门户上输入查询条件，然后点击查询按钮，门户会调用算法计算出结果，展 ESB集

NCV57NCV57产品的老客户在不升级原有系统的情况NCV57NCV63ESB集成方案，即通过ESB产品来实现二者的高效集成。所以NCV63电子销售与NCV57的集成工作主要包括以下内容：可参照NCV63产品手册-电子销售对应章节。基础数据集2.5.1.1业务描述企业基础数据在NCV57中集中，通过ESB向NCV63的UAP平台单向传递，NCV63中仅使用，人为保证从NCV57NCV63中不可修改（NCV57→NCV63单向传递；建模平台的组织、基础数据的集成V57V63收货地点(V6)案信用等级（BD003全局自定义档案(UC+08:00)）外币汇率（客户化→财务计信息业务流基础数据从NCV57到NCV63的升迁，包括：NCV57基本先升迁至NCV61，然后将NC的数据进行升级至NCV63各基本之间的对照关系，详见2.5.4ESB服务配置章节。政策集业务描通过ESB服务调用NCV57供应链中库存管理的可用量，保存到电子销售中的可用量表中，用ESBNCV57供应链中销售信用接口服务，用于经销商门户&预订单的信用检查和单NCV57系统在定价时可以按照客户分组进行定价，但是NCV63上客户上没有客户分组属性，调用NCV57询价服务时，会先根据NCV63客户找到对应的NCV57客户，然后找到NCV57客户上的客户分组，然后再进行询价，保证兼容NCV57按照客户分组定价的功能。业务单据集业务描当企业接单人员在NCV63B2B订单处理中心，对从经销商门户下单推式生成的预订单进行确认及安排处理后，推式生成NCV57的销售订单;需同时回写NCV63订单处理中心的预订单;NCV57销售发货单、销售出库单以及销售等单据数据回写NCV57销售订单时,需同时回写NCV63订单处理中心的预订单，方便经销商后续在门户上查询订单的执行情况以及对账信息查询等;经销商可在门户上设置不同条件来查询自己的信息，通过ESB服务调用与NCV57销售的业务流关于NCV63B2B订单中心预订单等业务单据的操作详见第二章内容，关于NCV57供应链产品操作手册详见V57的产品手册。详见2.1章节；用ESB服务回写到NCV63系统对应的预订单上，方便经销商在门户上查询单据的具体执行情况；询出NCV57系统中对应单据的销售出库单信息ESB服务配业务描3NCV57NCV63系统集成应用中遇到的几类问题，还专门提供了以下实施工具配置页面，包括：ESB63NCHOME配置文件、电子商务57NCHOME配置文件、订单执行量同步、手动补充5763对应的关系。产品解决方当NCV57基本全部升迁至NCV63平台后，为保证两套数据的一致性，还需要通过ESB电子商务数据迁移工具建立NCV57与NCV63各基本之间的对照关系，为后续同步数据使用。如果在NCV57系统中，人员信息使用的是HR产品，则还需要再单独升迁下人员管理，点击人员管理升迁按钮执行即可（若使用NCV57平台的人员此步骤可省略。NCV63ESB服务推到NCV57NCV63NCV57NCV57NCV63有所不同，NCV63必须设置一个顶级业务单元，此处可设置一个统找到预置匹配的NCV63的顶级业务单元；NCV57系统中无交易类型，上下游单据流转是通过配置不同的业务流程来实现的，而NCV63价格的场景（计量单位作为询价的维度，严格匹配NCV57“瓶”来定价，但是经销商时按照“件”或“箱”等单位下单，为解决此问题，提供电子商务63NCHOMENCV63NCV63NCV57NCV57NCV63系统时，因为以C7供C7到C3向数据传递及同步，但为更好的保证两套系统对接，提供一个手动两套系统基础对照关系的工具，我们前文中到升迁/有8个基础数据，可以根业务需在本节上手动择需要立应关数。2.5.4-05NC57NC63关系对照设客户要货计业务描业务流生生成要计计划模填报计数客户要货确数客户要货计下订生成预订关联要计网上订电子商务-客户要货计（企业计划专员电子商务-B2B订单中 系统定时任经销商门（经销商经销商门户报送要货 计审订计计创建B2B订供应链-（销售专员电子商务-（企业计划专员功

—产品解决方持填报和excel文件导入两种方式；企业计划专员通过【电子商务】→【客户要货计划】→【要货计划】功能节点查询提交企业内部，支持填报和excel文件导入两种方式； 订单中心预订单、销售订单匹配要货计划的条件询系系 客户要货计划的初始准备，具体参见“初始准备→客户要货计划多级补货协业务描业务流功产品解决方址、收货地区及方式等，支持多收货地址下单；经销商也可以通过历史要货单，然后修改并提交新订单，操作：在要货界面，查询出历史要货单，点击单据号进入要货单详情页，点击，进入创建要货单界面，将历史要货单货地区、收货地址及方式等信息（Excel模板含说明规则）。列表，选择商品加入购物车（可将向企业的以及向上级经销商补货的商品全部加入购物车），然后点击【去结算】，即跳转至创建要货单界面（当购物车内没有向企业的商品时），并且之前加入购物车的商品会自动带入，继续编辑收货信息即可。当经销商创建要货单时有突发事件或是其他原因导致必须中断操作，可将要货单信息保存为草稿，点击【暂存】按钮即可，系统不做任何校验，将界面信息保存起来，方便用户下次查自由2.7-07要货单暂节点进行拆单,且在确认要货单界面给出提示；2.7-09要货单详货安排即可生成其他经销商的配送单。 代企业配业务描业务流功产品解决方2.8-02代配送设当企业收到企业物流难以达到的客户订单时，企业会指派给当地经销商进行物流配送，企业 O2O业务描业务流2.9-01经销商门O2O配送——业务流功产品解决方物流配送，企业内部人员通过B2C订单中心的订单客审界面进行指派及。员可通过O2O配送单查询进行查看实际发货情况。第三章初始准系统管理 管理 管理户料品管控模 商品分是是是商品类是是商是是计划模是是是企业建模平多组织组织管理-组织结构定功能节点与主组织对照元B2B订单中基础数基础设1. 级参数：是指参数可以在各个中进行设置，影响范围是本，不同间参数无控制关 NC系统最的基本之一，应用于NC系统众多领域，主要记录企业内、外部客户的具体业务信息，通过基本信息、财务信息、销售信息和信用控制信息4个页签分别进行。客户初始时，只有基本信息页签可以，其他信息页签必须通过“分配”按钮分配相关组织后才可显示出来，并将分配的相关组织带入相关组织页签，形成行记录信息，后续可以补充相关其财务信息页签主要包括：是否催款、是否协同和内控账期天数等，内控账期天数是内相关组织对物料信体业务信息，通过基本信息、财务信息、采购信息、销售信息、库存信息、计划信息、生产信息、成本信息8个页签分别进行。关于物料信息的详细内容参见“基础数据产品手册”。购的物料。支持物料的电子销售属性，标识该物料是否可以通过电子商务门户的方式销售。只有电子销售属性的物料才能被电子销售模块。物料的电子销售属性通过“基本信息”页签中的“电流程平台搭系统平台设 3.2.4.2任务中售价格】模块来政策，使用该任务将销门户价目表缓存→电子销售价目表→模从【电子销售价目表】中取值，若还是取不到再从 允销的同步目前为全量同步，数据量较大，比较耗时。统计每日商品的销量，即：B2B订单中心预订单中的商品订货 定时任务设置的周期应该与计划模板→电子销客户销售组织3.3-013.3-023.3-03商品上商 动态建模平台—基础数据建立动态建模平台—基础数据建立商建立商品分建立商品类建建立电子商务——电子销售基础档案商品描商 信启启用白色代表其他模块3.3-04建立商品分3.3-053.3-063.3-07商品类详细的规格参数，例如：电脑有CPU系列、CPU型号、CPU主频、内存容量等共同的属性。

3.3-083.3-09商品类型的主频这些参数都属于CPU处理器这个参数组；3.3-10商3.3-11关于物料的详见“企业建模平台”→“基础数据”→“物料信息”章节3.3-13商品相关数据准备-商品分类 3.3-14商品相关数据准备-3.3-15商品相关数据准备-商品类型的分配 图3.3-16商品-参数信图3.3-17商品-商品分图3.3-18商品-商品图3.3-19商品-商品描辅助属性1-10不能重复定义；商品价电子销售中的商品价格使用【供应链】→【】模块来，可以将价格同步至【电子销售3.3-20商品价格-关于【供应链】→【】的产品应用详见《产品手册》使 【应用管理