从优秀员工到合格的管理者

从优秀员工到合格管理者讲师：杜玲、张建房、陈克、严冰香－2014年9月目录一、重新认识自己角色二、提高任务执行效率三、重视提升员工技能四、打造积极向上团队五、个人魅力提升讲师介绍-杜玲杜玲北京佳讯飞鸿电气股份有限公司

产品一部•产品总监助理工作经历：8年产品研发5年产品开发管理3年研发部部门管理重新认识自己角色将平级的经理作为自己的内部客户2作为上级管理者之六大改变33作为下属职业经理四准则31作为下属的职业经理四准则（一）对上司负责-职权代理（二）站在上司的角度看待问题-团队大利益（三）执行上司的决议-作好上司的GPS（四）在职权范围内做事平级的经理你的内部客户内部客户也是我的衣食父母同事们的的需要是我们这个团队存在的理由相互抱怨不如主动承担遇到问题先找自己的不足，自己先向前走一步只有部门间合作才能提升整个公司效益之六大改变工作内容上，从做业务转做管理实现方式上，不再是个人英雄时代在组织方式上，从个性化向组织化转变在人际关系上，要从感情关系走向事业关系在管理方式上，从指挥转变为授权、教练在时间管理上，如何能做更加有价值的事情作为上级管理者业务转做管理管理者做什么？

通过别人来完成工作。他们做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标。管理者在组织中完成他们的工作。你的绩效来自于哪里？

答案：团队不再是个人英雄时代案例：野牛变大雁个性化向组织化转变按公司规则办事，各司其职学会用制度和团队规则管人感情关系走向事业关系维系感情固然重要，共同的事业目标才能走的更远指挥转变为授权、教练不要再做业务大拿学会授权学会接受不完美意外的惊喜作好个人时间管理目录一、重新认识自己角色二、提高任务执行效率三、重视提升员工技能四、打造积极向上团队五、个人魅力提升领会领导意图，确定部门目标对公司战略的理解到位尽可能参加公司关于战略、计划的会议尽可能阅读公司相关战略的文件对公司的业务和竞争对手进行有效思考对公司领域和竞争对手资讯进行收集、分析主管领导意图领导想法交代的重要注意要点等目标需要支持和和资源理解到位人才财物相关部门支持根据目标详细制定计划目标体系的基本原则目标要明确---SMATAT原则目标要尽可能完善16根据目标详细制定计划根据目标制定计划和分解的基本原则责任主体要有明确的责任主体形式主体和实际责任主体要一致指挥体系管理关系要明确授权：相应权限要清楚不能多头领导17根据目标详细制定计划目标要能够层层有效分解责任主体一责任主体二责任主体二责任主体二责任主体二责任主体三责任主体三责任主体三责任主体三责任主体三责任主体三责任主体三责任主体三责任主体三目标体系指挥体系计划制定与分解目标计划分解的有效工具思维脑图鱼骨图根据目标详细制定工作计划目标和计划形成详细的甘特图（例）过程监督根据计划执行情况进行检查计划执行过程中遇到的问题及时解决技术资源不可抗力部门协调归纳总结和分析计划完成总结顺利文成的原因，并有效推广计划没完成找出影响计划完成的因素，逐一分析发现影响计划完成的因素对影响计划完成的因素进行剖析找出问题所在制定解决问题的办法责任人时间节点根据问题的原因和分析结果准备课件进行相关培训目录一、重新认识自己角色二、提高任务执行效率三、重视提升员工技能四、打造积极向上团队五、个人魅力提升讲师介绍－陈克北京华宇软件股份有限公司内控与质量管理部经理8年项目经验，5年部门管理经验注重理论结合实际这说明了什么？沙僧最爱说的几句话大师兄~师傅被妖怪抓走了大师兄~二师兄被妖怪抓走了大师兄~师傅和二师兄都被妖怪抓走了师傅放心吧，大师兄会来救我们的师傅~大师兄说的对二师兄~大师兄说的对师傅，不能赶大师兄走啊思考离开了孙悟空行不行？虽然九九八十一难，这个团队有变化吗？如果唐僧学一些法术会怎样？如果孙悟空学一些佛法会怎样？如果沙僧你愿意在这样的团队中吗？唐僧不注重自己和徒弟的技能提升思考我该如何开始？3种人，5类技能，3个级别3种人，5类技能，3个级别技术业务管理3种人技术工具客户业务态度意识管理理论软技能5类技能初级中级高级3个级别发现与团队相关的技能上年度各类任务汇总本年度技术特点预估未来三年组织级技术战略规避不成熟的技术减少对第三方的技术依赖发现必须具备的技能减少技术风险技能与岗位挂钩建立“岗位－能力”模型工程师PM组经理初级中级高级中级高级中级高级JAVA★★★☆☆★★数据库调优★★☆☆平台设计★☆☆绩效考核★★★★项目管理★★★谈判和冲突管理★★审判管理★★★技能与员工挂钩建立“员工－能力”知识地图刘大陈二张三李四王五赵六孙七初级中级高级中级高级中级高级JAVA★★★☆☆★★数据库调优★★☆☆平台设计★☆☆绩效考核★★★★项目管理★★★谈判和冲突管理★★审判管理★★★技能与薪酬挂钩给员工提供晋级的方法和机会定期评定过硬的评委员工自愿报名反映到薪酬中考核成绩是定级的参考重视新员工－师徒制不善于水战不会用筷子急躁好炫耀不能忽略老员工－年度学习目标孙悟空也有弱点整理技能规范，收集典型案例方法、资源、氛围管理课程学习平台业余时间互相分享绩效改进成套管理：讲师＋课件＋音视频＋考题＋答案保证质量：试讲，讲师资格评定自学：内部网站，图书馆培训：适当外训及时：岗位变更时启动学习－入职，晋升，项目开始，定期兴趣小组：利用业余时间搞研究读书会：读一本好书讲给其他人听必须：课后分享其他：座谈会，辩论赛，征文，各种竞赛制定绩效改进计划，检验改进效果思考我自己还应注意什么？管理者应注意根据团队的特点，选择适当的做法制定团队技能提升计划，监督执行能力提升不是越多越好不能掉队，保持个人先进性技术、业务、管理3类齐头并进祝你成功！目录一、重新认识自己角色二、提高任务执行效率三、重视提升员工技能四、打造积极向上团队五、个人魅力提升讲师介绍严冰香女中国人民大学企业管理硕士生带领团队从1人发展到63人2年企业运营管理经验打造积极向上的团队制度建设以身作则合理分工团队激励有效沟通人文关怀建立制度视频乔家大院建立规矩无规矩不成方圆小团队建议规定需要注意的：建立制度需要员工参与，获得员工认可用制度管理人，用规则约束制度需要根据客观情况变化及时合理调整以身作则东芝CEO土光敏夫“以身作则最具说服力”遵守规章制度带头遵守公司及部门内部的各项制度和规定做高绩效的自己勇于担当对团队负责对团队成员负责对自己负责视频，船长带领船员成功探险合理分工识人，用人了解部门内员工专业特长，安排适合的工作内容了解部门内员工性格特点，并采用适当的沟通方式一些有用的tips1.跟HR要每个员工的花名册，学历背景，性格测试，生活背景等2.平时有心地记录下每个人特别喜好3.有效利用员工特长，为员工特长提供平台团队激励激励政策合理，及时兑现激励政策的合理有利于激发团队的积极性激励政策需要严格执行并兑现视频：《亮剑》“擂台获肉”团队激励与个人激励相结合公开公平公正部门内每个员工享有同等的激励政策公开表彰高绩效员工视频：霍去病共饮酒关怀及时记录员工表现，并帮助低绩效员工有效沟通1.设立可信的目标2.获得领导的支持，用足够的利益吸引员工去做3.培训培训再培训4.会议模式