创业营销与实践

组长：颜磊小组成员：王薇、吴依依创业营销与实践2TheFaceShop(菲诗小铺)目录一、TheFaceShop简介二、化妆品国际市场分析三、我国化妆品市场宏观环境分析四、产品分析及定位五、师大化妆品市场具体分析六、营销目标及策略七、经费预算八、投资期回收估算4目录

1、TheFaceShop简介2、化妆品国际市场分析3、我国化妆品市场宏观环境分析4、产品分析及定位5、师大化妆品市场具体分析6、营销目标及策略7、经费预算8、投资期回收估算TheFaceShop(菲诗小铺)---韩国新流行的人气产品,在韩国有“自然主义化妆品”之称，产品是纯植物和水果成分,非常受年轻人的欢迎。2003年在韩国创立，2006年进军中国市场，2010年与LG合并，总部设在上海，成为LG旗下一个知名的化妆品品牌。

TheFaceShop的辉煌成果：亚洲化妆品牌第一名；韩国化妆品销售量第一名；韩国化妆品公司营收第二名；韩国出口化妆品牌第二名；韩国化妆品净营收第三名；三年内拓展全球17个国家；共约600店一、菲诗小铺简介

改革开放20多年来，我国化妆品市场销售额平均以每年23.8％的速度增长，最高的年份达41％，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度.我国入世后，外国化妆品进入我国的成本将会降低，外国高档化妆品具有更强的竞争力；一些中低档化妆品也将进入我国市场，中档化妆品将成为竞争的焦点，这将对以生产中低档化妆品为主的国内企业构成很大威胁。二、化妆品国际市场分析

目录1、TheFaceShop简介2、化妆品国际市场分析3、我国化妆品市场宏观环境分析4、产品分析及定位5、师大化妆品市场具体分析6、营销目标及策略7、经费预算8、投资期回收估算国产化妆品优势：

1、消费者偏好（民族品牌）

2、成本价格国产化妆品劣势：1、品牌知名度低2、核心技术低，质量难以保证二、国产化妆品国际竞争力分析

目录1、TheFaceShop简介2、化妆品国际市场分析3、我国化妆品市场宏观环境分析4、产品分析及定位5、师大化妆品市场具体分析6、营销目标及策略7、经费预算8、投资期回收估算中国护肤化妆品行业目前正处于市场发展的较快增长期，这种快速发展态势表明：该产业属于朝阳产业，其产业的延伸内涵丰富，供求的弹性空间较大。而现代人越来越注重自身的皮肤问题，在未来很长的时间里中国护肤化妆品市场会有较大的需求量和发展前景。二、化妆品国际市场分析

目录1、TheFaceShop简介2、化妆品国际市场分析3、我国化妆品市场宏观环境分析4、产品分析及定位5、师大化妆品市场具体分析6、营销目标及策略7、经费预算8、投资期回收估算经济随着我国经济的增长，化妆品行业已成为我国国民经济中发展最快的行业之一，众多国际知名化妆品品牌纷纷进入中国。与此同时国内化妆品企业也迅速崛起，使得化妆品市场竞争非常激烈。但不管是国内的“雅芳”，还是国际大牌“欧莱雅”，使用成分以铅、汞、碱、重金属等化学物质居多，却没有把自然效用放在首位。“菲诗小铺”品牌注重成份和实效。温和、清爽、清洁力超强。用东方独有的方式从各种角度上解决肌肤问题。同类产品市场出现率低，前景好，发展空间大三、我国化妆品市场宏观环境分析目录1、TheFaceShop简介2、化妆品国际市场分析3、我国化妆品市场宏观环境分析4、产品分析及定位5、师大化妆品市场具体分析6、营销目标及策略7、经费预算8、投资期回收估算政治由我国美容业首份学术报告《中国美容经济年度报告》的统计数据显示，我国消费者对美容、化妆品的投诉量达28481起，居全国各行业的第三位根据化妆品行业发展情况和化妆品存在的卫生问题，卫生部再次组织修订了《化妆品卫生规范》，并于2007年1月4日正式发布。三、我国化妆品市场宏观环境分析目录1、TheFaceShop简介2、化妆品国际市场分析3、我国化妆品市场宏观环境分析4、产品分析及定位5、师大化妆品市场具体分析6、营销目标及策略7、经费预算8、投资期回收估算科技菲诗小铺拥有专业的化妆品研发机构引进了国际先进的化妆品生产技术和设备完全尊崇国际化妆品企业的生产管理模式将具有强势竞争能力的高科技高品质的化妆品引进中国。同时，完善的质量管理体系高素质的专业研发人员为菲诗小铺的品质提供了有力保障三、我国化妆品市场宏观环境分析目录1、TheFaceShop简介2、化妆品国际市场分析3、我国化妆品市场宏观环境分析4、产品分析及定位5、师大化妆品市场具体分析6、营销目标及策略7、经费预算8、投资期回收估算社会现代人的肌肤饱受饮食不规律、精神压力过大产生的身体内部问题，外部日益变差的恶劣环境、紫外线和电脑辐射，加之越来越多化妆品中，铅、汞、重金属等有毒化学用品德严重超标。内外双重问题的影响，迫使我们的肌肤开始过早的老化，出现细纹和斑点等多重问题，拯救肌肤的问题迫在眉睫！所以人们迫切希望寻求既不伤害皮肤，又能起到持久呵护保养作用的护肤品。三、我国化妆品市场宏观环境分析目录1、TheFaceShop简介2、化妆品国际市场分析3、我国化妆品市场宏观环境分析4、产品分析及定位5、师大化妆品市场具体分析6、营销目标及策略7、经费预算8、投资期回收估算四、产品分析THEFACESHOP拥有适合各年龄层的丰富的产品线，包括护肤、彩妆、护发和身体护理的全线化妆品其主打产品包括各种纯植物配方彩妆，水果面膜，护肤系列产品（植物美白系列、阿尔卑斯系列、金盏花系列、洋柑桔系列、毛孔护理系列、抗辐射自由基的莲花系列等），眼霜、精华素、调理面霜及身体护理产品等。其价格分为大众、中档和高档三个层次。目录1、TheFaceShop简介2、化妆品国际市场分析3、我国化妆品市场宏观环境分析4、产品分析及定位5、师大化妆品市场具体分析6、营销目标及策略7、经费预算8、投资期回收估算四、消费者分析及市场定位A.主要目标消费者群在韩国THEFACESHOP主打纯天然牌，在中国应该在此基础上再加上这一元素，其主要客户群还是定

位18—35岁的学生、少女及家庭主妇其创新的路线和大众化的价格迷倒很多不同年龄层的顾客，其主要客户群还是定位18—35岁的学生、少女及家庭主妇。此类年轻女性一般受过较好的教育，且有一定的品牌意识，思维非常活跃，很容易接受新事物，相对来说品牌忠诚度较低。吸收咨询的来源主要为互联网、时尚杂志、电视。B.潜在目标消费者群

时尚目录1、TheFaceShop简介2、化妆品国际市场分析3、我国化妆品市场宏观环境分析4、产品分析及定位5、师大化妆品市场具体分析6、营销目标及策略7、经费预算8、投资期回收估算SWOT1.在韩国THEFACESHOP是最受欢迎的一个品牌，人气NO.1；2.产品成分天然，含纯植物和水果成分；3.品质细腻、价格适中。4.店员受专业训练、知识充足，服务态度亲切；5.已增设了网路店面，上网就可以订购；6、店内产品种类多、切合各种肤质的人，定时推陈出新、淘汰销售不佳的产品；1.THEFACESHOP在中国的知名度不高；2.在中国的市场占有率低；3.是品牌，却属于大众化产品。4.产品促销方式不足优势劣势目录1、TheFaceShop简介2、化妆品国际市场分析3、我国化妆品市场宏观环境分析4、产品分析及定位5、师大化妆品市场具体分析6、营销目标及策略7、经费预算8、投资期回收估算SWOT1.大众的爱美意识增强，对化妆品的需求越来越大；2.中国消费者对于韩国化妆品品牌，有一定的品牌偏好度；3.人们越来越重视化妆品的成分是否天然健康。4.市场上未有该产品的正品专卖店，或专柜，发展空间较大；1.化妆品市场的品牌众多，竞争力强；2.在中国，THEFACESHOP还没有完整的销售渠道；3.与其功能相当的产品多而杂，消费者有较多选择机会。机会威胁目录1、TheFaceShop简介2、化妆品国际市场分析3、我国化妆品市场宏观环境分析4、产品分析及定位5、师大化妆品市场具体分析6、营销目标及策略7、经费预算8、投资期回收估算CPM矩阵目录1、TheFaceShop简介2、化妆品国际市场分析3、我国化妆品市场宏观环境分析4、产品分析及定位5、师大化妆品市场具体分析6、营销目标及策略7、经费预算8、投资期回收估算结论：由表中可看出，价格、广告、产品质量、核心技术是最为重要的影响因素，所以给予较大的权重，菲诗小铺在广告这一方面的最强大，使用的都是当下最火热的明星，以其青春靓丽的外形来博得消费者的关注，在产品质量方面，佰草集中国第一个完整意义上的现代中草药个人护理品牌，强调的就是天然护肤，在质量方面是最强的，同时佰草集的价格相对偏高，在价格竞争力方面略显薄弱。（一）需求量分析随着经济的发展，社交的需要，人们对于美的追求越发强烈，女性对化妆品的需求量有所增加。根据我校状况，有3万多学生，男女比例3：7，拥有众多的女性消费者。对于化妆品及护肤品的需求极大。（二）竞争环境分析调查对象对各品牌的喜爱程度菲诗小铺：42%相宜本草：30%玉兰油：12.8%谜尚：15%佰草集：25%五、师大化妆品市场具体分析

目录1、TheFaceShop简介2、化妆品国际市场分析3、我国化妆品市场宏观环境分析4、产品分析及定位5、师大化妆品市场具体分析6、营销目标及策略7、经费预算8、投资期回收估算五力竞争模型供应商讨价还价的能力购买者讨价还价的能力现有同业竞争者的竞争程度潜在进入者的威胁替代者的威胁五力模型目录1、TheFaceShop简介2、化妆品国际市场分析3、我国化妆品市场宏观环境分析4、产品分析及定位5、师大化妆品市场具体分析6、营销目标及策略7、经费预算8、投资期回收估算供应商讨价还价的能力

据本小组调查显示，我校零售商都称其品牌为专柜正品，进货价及销售价都是由公司其供货商决定的，故本校的零售商并没有与供应商讨价还价的能力，但本小组成员，通过对阿里巴巴网上批发的了解（本小组刨去是否为正品的条件），各个店铺的对同一款产品的批发价还是有所区别的，故，在这一点上，零售商与供应商是否具有讨价还价能力，本小组意见保留。五力竞争模型购买者讨价还价的能力对于网络发展及其迅速的时代，消费者逐渐将自己的消费重心转向网上购物，本小组成员了解到，聚美优品、乐蜂网两大化妆品网站每天都有其团购产品，通过团购将价格压低从而来吸引消费者。为争市场份额，我校各化妆品店也通过各种附加服务（如强有力的售后服务、护肤体验、免费上妆等）和商品促销来吸引消费者。在这网络信息化时代，本小组认为，购买者具有较强的讨价还价的能力。五力竞争模型现有同业竞争者的竞争程度化妆品行业的生产厂商日益增多，网上商城也日渐成熟，且随着消费水平的提高，化妆品行业进入快速发展期。而对于化妆品销售渠道，即就有：百货店、商超、KA大卖场、日化精品店、品牌专卖店、连锁专卖店、药妆店、药房、美容院、前店后院、电子商务等一系列不同的销售渠道。针对于我校的化妆品店，剧本小组了解，有三种不同的类型：A.加盟性质（薇妮）B.代理多种产品共同销售的（悦美、膜法世家）C.本身具有美容技术（丹桂飘香）D.校妆网五力竞争模型潜在进入者的威胁

由于化妆品行业的发展空间大、利润高、生产周期短、政策限制少加之我校女生众多，市场需求极高。导致很多创业者将目光投向了化妆品行业。但也由于学校这个特殊的市场，考虑到合适的店面的租赁，顾客的忠诚度以及市场的饱和程度，潜在进入者并不是很多。故本小组认为潜在进入者的威胁有限。五力竞争模型替代者的威胁我们知道，竞争的加剧、科技的创新、顾客的新需求、产品生命周期的压力都会促使替代品的形成。目前，化妆品已经出现了药品、器械等几种替代品

由此作除了淘宝，聚美优品，乐峰网等一系列销售化妆品的网站之外，还有药房等替代者的威胁，当然，针对于高校的完全以学生为主的消费对象，药房销售作为替代者的威胁基本上是不存在的。药品

器械化妆品五力竞争模型购买力预测分析：目录1、TheFaceShop简介2、化妆品国际市场分析3、我国化妆品市场宏观环境分析4、产品分析及定位5、师大化妆品市场具体分析6、营销目标及策略7、经费预算8、投资期回收估算由图表可知，师大的同学65.52%每月消费1-99之间，24.14%在100-199元之间，10.34%在200以上。所以对于大部分学生来说，她们还是有较大的购买化妆品的倾向。市场占有率分析消费者对各个品牌的了解程度：目录1、TheFaceShop简介2、化妆品国际市场分析3、我国化妆品市场宏观环境分析4、产品分析及定位5、师大化妆品市场具体分析6、营销目标及策略7、经费预算8、投资期回收估算了解途径：结论：本次调查对象中大部分对菲诗小铺有所了解，而玉兰油由于其在电视等媒体上投放了大量的广告，有90%的同学对其有不同程度的了解，而同为韩国品牌的谜尚，同学们对其的了解略次于菲诗小铺。其次，我们应该提高TheFaceShop品牌的知名度，巧妙利用互联网，争取更大的市场占有率。（一）营销目标

1、短期目标

迅速提高菲诗小铺在师大校园内的知名度，塑造良好品牌形象，为品牌进一步发展奠定基础。2、中期目标

借助品牌形象，整合终端推广，提高市场销售额，增加品牌盈利能力，同时开拓瑶湖区市场。3、最终目标

夺取南昌市瑶湖地区市场，培养一批忠实顾客。目录1、TheFaceShop简介2、化妆品国际市场分析3、我国化妆品市场宏观环境分析4、产品分析及定位5、师大化妆品市场具体分析6、营销目标及策略7、经费预算8、投资期回收估算（二）营销策略二）定价策略1、定价目标

考虑到师大现有的大部分竞争者店内拥有的化妆品品牌较杂，产品线不算丰富，质量参差不齐，还未形成一定规模，消费者也未形成固定的消费习惯，以及产品相对缺乏弹性的特点，本组认为该化妆品店应以市场占有率最大化为定价目标，优先引进大众、中档价格产品，实行快速掠夺策略。2、定价策略

可适当采取折扣定价、尾数定价、撇脂定价（新产品）的策略。3、价格调整

考虑到消费者对降价产品质量等各方面质疑，故除促销活动期间外，不轻易采取降价措施。目录1、TheFaceShop简介2、化妆品国际市场分析3、我国化妆品市场宏观环境分析4、产品分析及定位5、师大化妆品市场具体分析6、营销目标及策略7、经费预算8、投资期回收估算（二）营销策略

三）分销策略1、TheFaceShop——专卖店——消费者（长度）2、TheFaceShop——网络分销——消费者（长度）

这个分销模式是属于短渠道的分销，并且成本低，消费者还可以随时购买自己喜欢的化妆品，不受时间的限制。3、校园代理

在校园内招聘一些校园代理，以更快的打入瑶湖其他校区，同时极大减少促销成本。4、团购渠道

对团购的传统渠道不可忽视，比如学校的各种竞赛奖品，女教工的节日福利等。目录1、TheFaceShop简介2、化妆品国际市场分析3、我国化妆品市场宏观环境分析4、产品分析及定位5、师大化妆品市场具体分析6、营销目标及策略7、经费预算8、投资期回收估算（二）营销策略

四）促销策略1）人员推销

可以雇佣在校市场营销专业的学生作为兼职在校内进行人员推销。学生兼职成本低，且更易让产品打入消费者人群。同时该种促销方式弹性大、针对性强。

同时可以与校内学生组织、社团等合作，以营销竞赛的方式来进行人员招聘，同时对他们进行适当培训，按照薪金佣金混合制的方式发放报酬。2）广告策略

一个新的品牌要进入市场，不得不重视广告这一环节。不过TheFaceShop进军其他国家或地区主要是以网络的方式，TheFaceShop要让所定的目标市场所认识并钟爱，可以利用杂志，微信微博上的网络广告，以及一些pop广告方式（宣传单、海报）。目录1、TheFaceShop简介2、化妆品国际市场分析3、我国化妆品市场宏观环境分析4、产品分析及定位5、师大化妆品市场具体分析6、营销目标及策略7、经费预算8、投资期回收估算（二）营销策略

四）促销策略3）营业推广1、礼品、折扣促销

根据数据显示，现场打折（65.52%）和送实物礼品（48.28%）是消费者较为喜欢的促销方式，我们在销售时可以根据不同的时期，进行打折优惠，让消费者时刻关注TheFaceShop的信息。2、主题促销3、互动性促销4、校园推广

以可通过化妆提升自身形象，为成功求职增加筹码为由针对即将毕业的女生进行一场化妆品宣讲活动，从中夹杂一些销售活动。5、会员制体系目录1、TheFaceShop简介2、化妆品国际市场分析3、我国化妆品市场宏观环境分析4、产品分析及定位5、师大化妆品市场具体分析6、营销目标及策略7、经费预算8、投资期回收估算（二）营销策略

四）促销策略4）公共关系1、口碑营销

调查结果显示，消费者了解化妆品品牌的主要是亲朋好友（65.52%）和互联网（48.28%）两大途径。所以，本公司将从包装，售后以及服务等各方面，努力做好口碑营销。2、校园活动赞助3、服务型公共关系目录一、TheFaceShop简介二、化妆品国际市场分析三、我国化妆品市场宏观环