呼叫处理介绍

呼叫(hūjiào)处理介绍精品资料呼叫(hūjiào)概述精品资料1.1呼叫(hūjiào)流程1.1.1、呼叫(hūjiào)建立主要描述了呼叫(hūjiào)服务、呼叫(hūjiào)控制、信令系统和设备处理之间的联系。精品资料用户(yònghù)标识字冠分析(fēnxī)中继选择信令信令设备处理设备处理CFCS被叫主叫14、67、15101114‘15‘242213、9、45、8、12、16、2318202119317、21精品资料1、SETUP或初始化消息（IAM）

2、选择信道（SELECTCHANNEL）

3、信道信息（CHANNELINFORMATION）

4、激活呼叫控制

5、应答

6、查取呼叫类别

7、查找呼叫类别结果

8、数字(shùzì)请求

9、数字(shùzì)

10、字冠分析

11、字冠分析结果

12、数字(shùzì)请求13、数字(shùzì)

精品资料14、用户标识

15、结果

14‘、中继搜寻(sōuxún)

15’、结果

16、通知信令

17、连接信息

18、被叫占用

19、选择信道

20、建立数据路由

21、信道消息（CHANNELINFO）

22、应答

23&24、进入稳定状态精品资料1.1.2、应答(yìngdá) 设备处理接收到被叫用户应答的事件之后，经ASM模块的硬件设备或Q931消息-----报告给中继侧的信令系统，并要求设备处理建立(jiànlì)相应的被叫群侧的路由。信令信令设备处理设备处理312精品资料1、应答应答事件主要由呼叫规约面来处理，当信令系统接受到应答消息之后取消‘应答等待(děngdài)’计时器。2、连接信令系统将断开振铃音流的回路，并将群集回路连接到网络上3、事件的传送信令系统A接收到应答消息之后将激活计费系统精品资料1.1.3、释放(shìfàng)（本局呼叫）信令信令设备(shèbèi)处理设备处理1345、762主叫端被叫端精品资料1、释放挂机事件主要由呼叫规约面来处理，当信令系统接收到挂机事件之后，将通知计费系统停止计费。2、通知设备处理主叫侧的设备处理将释放网络路由和群集路由，并把用户线或中继置成空闲状态。3、通知B侧前向释放信息发给信令系统B4、应答被叫侧的信令系统受到消息(xiāoxi)3之后，将后向应答消息(xiāoxi)发给A侧的信令系统5、通知B侧的设备处理释放信息通知设备处理，由设备处理释放相应的群集路由，并将用户线或中继置成锁定状态6、B侧用户挂机7、释放用户B置成空闲状态精品资料1.2基本(jīběn)软件结构1.2.1、呼叫类型概述（1）、同一(tóngyī)交换机内的A+B=出局呼叫（2）、同一(tóngyī)交换机内的C+D=入局呼叫（3）、同一(tóngyī)交换机内的A+C=本局呼叫（4）、同一(tóngyī)交换机内的B+D=汇接呼叫见下页图精品资料SCMASMACEABIPTMIPTMASMACEIPTMIPTMCDSTP主叫端被叫端呼叫类型(lèixíng)的概述DSNDSNNo.7No.7精品资料ASM模拟用户的信息(xìnxī)由模拟用户模块ASM来处理SCM若用户使用双音频话机，则双音频信号由SCM模块来检测IPTM混合信包中继模块功能（1）、经中继送来的话音接续的处理（2）、交换机之间的七号信令链路的处理ACE辅助控制单元模块提供相应的软件支持功能，如呼叫控制、字冠分析、中继搜寻、用户标识等。精品资料1.2.2、软件(ruǎnjiàn)模块每一个模块(mókuài)里都有设备处理和信令系统ASMSCMDTM设备处理ASM.DHSCM.DHDTM.DH信令ASM.SIGSCM.SIGNo7.SIGTUP.SIGISUP.SIGR2.SIG精品资料

TRATRCPATEDLSIFARTA用户线呼叫(hūjiào)控制中继线呼叫(hūjiào)控制信令SIG信令SIG信令SIG设备处理DH设备处理DH设备处理DH操作系统ASM硬件SCM硬件DTM硬件呼叫控制面呼叫规约面呼叫连接面呼叫服务精品资料1.2.3、呼叫(hūjiào)链路面ASM模块里的设备处理主要负责处理128个用户线路以及(yǐjí)相应的铃流电路。即负责用户电路的忙、闲状态，并扫描和启动相应的硬件电路（用户电路板和铃流电路板）。SCM模块里的设备处理主要负责管理最多32个DTMF接收器电路的状态，即响应接收数字的硬件电路，并扫描R2信令发送器/接收器的状态变化以及(yǐjí)驱动这些硬件设备DTM模块里的设备处理主要负责管理31条中继电路的状态，即当接收到中继查找请求后，设备处理将寻找到一条空闲的中继线并将它置忙。不同的模块都有各自的设备处理软件，有不同的功能：精品资料1.2.4、呼叫(hūjiào)规约面线路(xiànlù)信令设备处理将有关用户线状态变化的硬件发送到信令系统。信令系统完成事件与电话逻辑信号的转变和发送（与高级软件之间）信令处理软件执行用户线信令功能，如用户的摘机、中继的占用、前向释放、后向释放信号等。记发器信令主要完成数字发送和接收的监控，这些数字是由用户通过双音频话机和脉冲话机发出的，对出、入局呼叫则是通过R2或N7来完成。双音频话机的DTMF信号由SCM来检测，SCM的设备处理对相应的硬件电路进行扫描，并将结果送到信令处理软件上。脉冲话机的记发器信号是通过线路(xiànlù)事件进入ASM模块的，由模块内的设备处理来检测，再送到信令处理软件。对N7中继。包含数字的消息被送到信令处理软件上。混合线路(xiànlù)信令和记发器信令在复杂的信令系统中，一个消息中既包含着线路(xiànlù)信令又包含记发器信令。如Q931_SETUP消息中就包含着占用信号（线路(xiànlù)信号）以及数字（记发器信号）。在呼叫建立过程中，主要的任务之一是信令建立的过程精品资料1.2.5、呼叫(hūjiào)控制面CFCS软件(ruǎnjiàn) 呼叫和特服控制系统(CallandFacilityControlSystem)整个呼叫的枢钮，负责从其它软件(ruǎnjiàn)模块获取信息，并向其它软件(ruǎnjiàn)模块发出任务请求， CFCS由一个FMM和多个SSM所组成。呼叫服务呼叫服务由PATED、TRC、TRA、ARTA和LSIF组成，它是系统中最高级的软件(ruǎnjiàn)，主要来控制呼叫的建立和释放。其相应的任务有：----号码分析----路由选择----呼叫资源的管理----附加业务的管理----用户业务的登记、释放、激活和抑制精品资料2.1、普通模拟(mónǐ)用户2.1.1、用户线基本数据用户线基本数据在用户摘机的时候将被立即访问，这些数据被较低级的用户设备处理软件、用户信令系统软件所访问，存放于用户模块（TCELEVEL）的R_ELCCOL4和R_OLCOS中，是系统决定是否选择服务电路模块以及向主叫用户送何种拨号音的依据。用户的主要数据不是放在用户模块中，而是依赖主叫用户的电话号码存在于系统辅助模块中（SACE）。如果主叫用户的信令方式(fāngshì)为脉冲拨号用户，系统将不会选择服务电路模块。则拨号音是从时钟模块通过用户模块传来的。如果主叫用户的信令方式(fāngshì)为音频拨号或兼容拨号用户，系统将会选择服务电路模块，则拨号音是从时钟模块通过服务电路模块，再传到用户模块。精品资料2.1.2、摘机和选择(xuǎnzé)服务电路模块（SVCE）ASIGSMD-SSMSMD-FMMTSIGSCDH-FMMRSIG-SMMSCDH-SSMASMARTASCM(1)9832-ORIG(2)13739_SLCT_CH(3)13740_CH_INFO(7)15260_SZDREG(5)2881_SLCT_DEV1(6)2980_SLCT_DEV1(5)10902_INTRA_SIG(4)10901_INTRA_SIG(6)107_SZDMFREG精品资料

2.1.3、激活呼叫(hūjiào)控制（CFCS）ASIGCFCS18164_ACT_CFCS16151_CC_TO_SIGASIG将通过消息18164来激活CFCS中的监控部分，再由它来调用应用程序。CFCS是呼叫处理过程中的总调度，由它来控制整个呼叫。它的控制权限一直到通话阶段才释放，这时的控制权限在用户(yònghù)信令系统。如调用应用程序失败，CFCS将发送消息16151_CC_TO_SIG通知ASIG，该消息中带有阻塞原因值（CAUSE=161）精品资料2.1.4、用户主要(zhǔyào)数据（PROFILE）查询CFCSLSIF(1)16047_DATA_REQ用户(yònghù)主要数据的查询是依赖于主叫用户(yònghù)的电话号码（DNE），CFCS通过消息16047向LSIF索取用户(yònghù)数据。由LSIF来完成用户(yònghù)主要数据的查询。然后LSIF把用户(yònghù)数据通过消息15424汇报给CFCS(2)15424_DATA_RES精品资料2.1.5、接收(jiēshōu)数字ATSIGLTSIGSMD-FMMSMD-SSMSCDH-SSMSCDH-FMMRSIG-SSMASMSCM9883_DIS_TONE19293_FIRST_PBR_DGT8763_EVENTACE9190_ADR_BUNCH精品资料PBR接收(jiēshōu)过程ATSIGLTSIGSMD-FMMSMD-SSMSCDH-SSMSCDH-FMMRSIG-SSMASMSCMACE19130_INTRA_SIG8381_P_REL_CH9831_FIRST_IMPULSE9889_DIGIT精品资料其余号码(hàomǎ)接收CFCSLTSIGSMD-FMMLCRCDH-SSMSCDH-SSMSCDH-FMMRSIG-SSMASMSCMASIGACE9190_ADR_BUNCH15992_SIG_TO_CC精品资料2.2、字冠分析(fēnxī)CFCSPATED(1)16736_CC_TO_PAT(2)16735_PATED_TO_CCSACE字冠分析主要由PATED来完成，然后再把字冠分析结果通过消息(xiāoxi)16735传送给CFCS。其中包含所有的呼叫任务单元。当CFCS得到字冠分析结果以后，将决定下一步工作。精品资料2.2.1、源码（SOURCECODE）源码可以分成五个组成部分，主要放在R_ORIG_AN中，它是字冠分析不可缺少的一部分。它是用来定义产生这次呼叫的源是什么，由可能是用户也有可能是入中继。2.2.2、数字分析系统中的树分成两种，一种是源树，另一种是公共树。每一棵树中都包含着不同(bùtónɡ)的字冠。在某一棵数中究竟放些什么样的字冠，要取决于这棵树是给哪一个源用的。这个源可能拨打的所有字冠在这棵树中必须存在。引入公共树的目的是为数字标准化，同时也节省了系统的资源空间。例如，来自于不同(bùtónɡ)源的呼叫所拨打的字冠有可能在不同(bùtónɡ)的源树中分析，但是它们的目的地是相同的，也就是说它们字冠分析的结果是一样的。因此系统可以把它们引入公共树，给它们一个公共的结果。2.2.3、数字准备PATED将把这些接收到的数字序列转变为标准的格式。这个工作是由数字准备来完成的。精品资料2.2.4、呼叫任务单元所谓压缩字冠CPX实际上是所有呼叫任务单元的代码。2.2.4.1、目的地任务单元ACCESSTASK-----DESTACC用来定义呼叫的目的地或者说去向。可分别通过DISPLAY-ROUTING-TASK和MODIFY-ROUTING-TASK来显示和修改。2.2.4.2、呼叫位长任务单元NUMBERINGTASK-----DESTNBG用来定义被叫用户电话号码长度。一般情况下，国内长途和国际长途是不等位长，而其他的都为等位长。2.2.4.3、呼叫释放任务单元RELEASETASK-----DESTCTRL用于定义由哪一端来控制释放此次呼叫。2.2.4.4、选择中继线任务单元DEFININGTHESTARTSELECTIONPIONT----DESTSEL用来定义当用户拨了几位数字以后选择中继线2.2.4.5、呼叫计费(jìfèi)任务单元CHARGINGTASK-----DESTCHG用来定义呼叫计费(jìfèi)情况。由DESTCHG来发现TARIFFZONE，再由它来查询费率组TARIFFGROUP和费率标识TARIFFID。精品资料2.2.4.6、呼叫限制任务(rènwu)单元RESTRICTIONTASK----DESTRST可分为源端限制和中心限制。2.2.4.7、磁卡限制2.2.4.8、呼叫优先级任务(rènwu)单元精品资料2.2.5、阻塞(zǔsè)原因在乎(zàihu)叫非稳定阶段产生的阻塞原因都是由CFCS来处理的。阻塞原因可能来自于用户的信令系统（ASSS），用户模块检测系统（SMD）和字冠分析系统（PATED）。在稳定阶段产生的阻塞原因都是由用户的信令系统来处理。CFCSPATEDASIG16736_CC_TO_PAT16735_PATED_TO_CC16151_CC_TO_SIG15992_SIG_CCSACECAUSECFCS相当于一个总调度员，它把接收到的阻塞原因通过消息16736输送给PATED，由PATED对阻塞原因进行分析，分析结果通常是释放呼叫或者是把此次呼叫连向某一录音通知。精品资料2.2.5.1、阻塞原因的分析对于阻塞原因的分析主要是由PATED来完成的。PATED对阻塞原因的处理不仅需要阻塞原因的值，而且需要知道是用户侧还是网络侧产生的。因此基本上对于所有的阻塞原因都是由这二部分组成。如果某一个阻塞原因只可能在网络侧的，那么这个阻塞原因的用户侧数据一定为缺省值。R_L_LOCAUSD_LOCAUSD_S12CAVALXXYY转换(zhuǎnhuàn)值XX：（1）00网络侧（2）01用户侧YY：从CFCS所接收到的阻塞原因值PATED首先把网络侧或者用户侧的阻塞原因进行转换(zhuǎnhuàn)。经过R_L_LOCAUS转换(zhuǎnhuàn)后将得到一个转换(zhuǎnhuàn)值。PATED将用这个转换(zhuǎnhuàn)值来产生分析结果。然后再把分析结果（一些呼叫任务单元）回送给CFCS。R_L_CAUSDMD_S12CAVALD_DESACCD_DESSINFD_DESCNTRLD_DESCHGD_DESDID一般情况下，经过分析所得到的目的地任务单元为释放呼叫或者是连向录音通知。精品资料2.2.5.2、信令系统对阻塞原因的处理如果分析结果是释放呼叫的话，CFCS将把此项任务通过消息16151传送给用户信令系统，其中包含者阻塞原因值。用户信令系统将通过阻塞原因值来查询一些有关的信令关系，然后决定向主叫或被叫用户发送什么样的音信号或者录音通知。模拟(mónǐ)用户R_ALS_CAUSD_INDEXD_TONETYPEISDN用户R_DSS1CAUSD_INDEXD_DAA1CAUSD_TONETYPENO7TUP（国内呼叫）R_NTUPCAUD_INDEXD_MSG7_IDD_TONETYPENO7TUP（国际呼叫）R_ITUPCAUD_INDEXD_MSG7_IDD_TONETYPENO7ISUP（国内呼叫）R_NISUPCAUD_INDEXD_PR_CAUSED_TONETYPENO7ISUP（国际呼叫）R_IISUPCAUD_INDEXD_PR_CAUSED_TONETYPE精品资料2.3、出局(chūjú)端分析PATED把字冠分析结果传送给CFCS，其中包含者目的地任务单元(dānyuán)（DESTACC），如果DESTACC的内容是出局呼叫的话，CFCS将通过消息15500_SLCT_RQST来激活系统辅助模块中的中继资源协调软件TRC。在这个消息中包含着出局方向所必须的路由快标识。2.3.1、TRC的任务分析TRC的主要工作是通过路由快（RouteBlock）发现中继群（TrunkGroup).TRCCFCSTRA2856_SLCT_TCE15500_SLCT_RQSTSCALSVLSCALSVT15499_TRM_RSLT精品资料字冠分析所带出的路由块必须经过成载量Bearcapablity和信令方式Singnalling来调整，形成呼叫所需要的子路由块SubrouteBlock.可以通过承载量的调整形成子路由块，也可只经过信令方式的调整形成子路由块，或者经过承载量和信令方式二个参量的调整形成子路由块。经过字冠分析所得到的路由块在R_RTCD_DEP中进行(jìnxíng)判断，如果在D_RTCD_DEP中定义成RSLT_DEFINED或者RSLT_DEFINED_SATEL,那么表示在这个路由块中没有子路由块之分，也就是说，在这个路由块中的所有中继群（无论它的信令方式是哪一种）都可以被任何一种呼叫类型（无论它的承载量是哪一种）所选择。精品资料2.3.2、TRA的任务分析TRA的主要工作是通过中继群来发现某一条中继线.在选择中继线的时候(shíhou)系统提供了许多选线机制。在R_TKGPDATA中进行了定义。例如，循环选择，按次序选择。如果中继线的信令特征（inR_COT_G）是双向的话，系统要避免二个交换机之间（入局侧和出局侧之间）的同抢同一条中继线。因此系统专为双向中继线提供了二种方法，后进先出LIFO和先进先出FIFO。也就是说交换机的一端选用一种方法，另一端选用另一种方法。2.3.3、DID的任务分析DID设备交互工作数据也称为设备内部数据管理，是指源端数据和出局端数据的连接，即两局间的配合工作数据.DID数据只用于出局呼叫。如果是本局呼叫，DID数据一定要为零。DID机制有四个输入源，产生呼叫的源码，呼叫类型，所选到的出局中继群，由被叫字冠所带出的DESTDID。如果这四个输入参量都一样的话，那么DID输出的内容一定是一样的。只要有一个输入参量不一样，所带出的DID内容就可能不一样。精品资料2.4、被叫端分析2.4.1.1、占用被叫端1、如果CFCS发现字冠分析结果为本局呼叫，那么CFCS将把被叫用户的千群号DNET和所接收到的剩余数字（DNEU）通过消息16047_DATA_REQ发送给LSIF。2、LSIF将根据这些信息翻译出被叫所在(s