微软开始反击：机遇与挑战并存

微开反：遇挑并年，迎了它的第27个生日。而微软的命运，也到了该有个说法的关键时刻。微软依旧是软件巨头，但它那深入骨髓的烙印，令其在后PC时有些空乏力。在移动互联市场，这个昔日巨星被苹果和Google远地甩在后面：苹果用叹为观止的创新抢了利润皇冠Google则通过机战术让Android渗入到市场的各个层面。微软，只是一个敬陪末座的守望。个性张扬的鲍尔默不想如此，他不能容微软在自己手里从行业领导者变成追随者，而为了证"后PC时代"并不后软时代等，鲍尔默希望在2017年休之前看到公司有一种和传统决裂的变革。于是，他把2012年打造"微软创建以最具史诗意义的一。这一年里，他一口气发布了至3款全体验的软件产品，和一款时尚的硬件终端并且让它们互为依托，搭建起全新的移动生态环境。现在，产品已经倾囊而出，豪言也已说尽头，在最后一次的机会面前，微软无路可退，鲍尔默无路可退。时15分美国东部时间)时代广场个被誉为世界经济心脏的繁华地带，南来北往的行人不约而同地停下了和时赛跑的匆匆步伐，驻足观看这里块大型户外广告屏同时放映的现场直-软的Windows8布会。同一时刻，在相隔不远的曼哈顿区哈德河旁的一丛土黄色的混凝土建筑群里，微软正带领着与会者漫游在属于Windows8的深蓝色世界里。会场是经过刻意挑选的座外表土气的建筑群是二战时美国海军航空兵使用的57号码头Pier为美国国家级历史名胜，它承载了一段厚重的辉史，同时，作为纽约年轻人最向往的休闲娱乐圣地，它又是未来时尚趋势潮流的风向标57号码头的存在价值，符合微软表达意欲的诉求：过去引了软件业的发展，今后成为移动互联网时代的主宰。伴随背投播放出的绚烂宣传片公蒂Ballmer)快步走上台，他要亲自宣布微软近20来的最重量级产品、新一代操作系统Windows正式发售。这是激动人心的一天，搭载Window的平板电脑、笔记本将开启微软和消费者的新时代鲍尔默用他标志性的高亢激昂的声音和夸张的手势煽动着人们的情绪。鲍尔默一直被认为是非常成功的微软布者，他相信自己的煽动力能够唤起人们的激情。在时代广场上，已经有人在用行动来响应他的号召。尽管有可要排队两个小时才能进入这里的微软体验店，人们依旧愿意排起长队等候随着一批批体验者激动地走出体店艳起的赞叹不绝于耳是，这种激情不是他最想要的，他最想要的人们对微软在迎接移动互联网挑战时应有的那份信心。微软仍身居PC操作系统老大，但后时主导者正在由过往的让位于以平板电脑、智能手机为代表的移动终端。在这个新兴的市场上微软被Google和苹果远远地甩在了后面：截至今年第三季度，搭载Android统的智能手机占据了该季度总出货量的75%iPhone14.9%手机的市场占有率仅为2%。平板电脑市场也同样被苹果和Google分。研究公司总裁、首席析师弗兰FrankG为，微软进入移动市场的时间晚，已经失去主导地位微软自然不甘于此，它满怀期待地把2012确定为反攻之年。在这一年里，微软相继发布了新一代智能手机操作系统Windows8办公软件Office2013服务器操作统Server2013、自主品牌的平板电脑而新一代作系统Windows8,时适用于PC记本和平板电脑尔默的最大赌注。依据微软的战略构想，以Window操系统为核心，打通包括、笔记本、平板电脑和智能手机等内的所有终端、数据和云平台"用户从电中选择一部影片，可以在平板电脑上进行播放，最终在智能机上结束放映"鲍尔默称：微的目标很明--不给苹果留有任何余地。果既是微软最大的麻烦制造者，也是目前移动互联网市场上最大的赢家。第一章迷年你编写的任何一个程序，都必须围绕着Windows或现有产品，这使开发产品的速度不得不减缓下来。年月24日微软推出新一代PC操系-Windows95,启了属于它的辉煌时代。为了尽早获得正版操作系统，人们从午开始排队。在伦敦，微软自己掏钱给用户买报纸；在纽约，帝国大厦装点成微软标志性的红黄绿三色多伦多国家电视塔上挂起了巨幅广告如果你看了Windows95,你就会认同它是技术性与稳定性的巨大突破向严的Gartner分析师尼·麦唐纳NeilMacDonald)也不赞美。2年后Windows95操系统占据了美国场86.3%的市场份额同时期苹果Mac操系统市场份额仅有4.6%微软的成绩震惊了华尔街，也让微软公创始人、时任公司CEO比尔·盖(BillGates)对操作系统和Office办公软件搭建起来的软件帝国的前景过自信，以致微软错过了互联网的头班车。一着被动，处处被动。因为微软缺少先的互联网基因，鲍尔默在移动互联网大潮前也是浑然不觉。比尔盖失策重是微软工程师们一直以来愿望。年他们在道格拉斯·亚当小《银河系漫游指南》中找到灵感，这是一"囊银河系所有知"的书。他们相信只要能够将信息转化为被识别的数据，幻想就能变为现实。电子书因此成为承载微软工程师愿望的第一个载体。年工程师们完成了电子书原型机的设计"倘能够得盖茨的认可，这款设备就能在年推出。电子书开发团队创始人之一史蒂夫斯通(SteveStone)忆说。这个时间，整整比亚马逊电子书Kindle的出时间早了8年如果实现，不仅今天的电子书市场将是另一种局面，平板电脑市场也可能呈现不同的景。但历史没有如果。当电子书研发团队把型机拿到盖茨面前时，被后者彻底地否定盖茨并不喜该电子书的用户界面，因为它与Windows的用户界面并不一样。"史蒂夫斯通说。Windows的用户界面显示为漂浮图标，但对书本来说，漂浮的图标必定影阅读体验，这让盖茨颇为不快。他随后宣布解散电子书开发团队，并取消直接汇报产品的资格，人员被编入Office软的开发团队当中。回顾往昔，史蒂·斯依旧难以释怀"Windows就是上帝，一切都得围着转。领导不仅认为简化型用户界面的移动计算创意不重要，还力扼杀此类项目比·茨应该为此感到后悔。后来在2007年11月日，亚马逊推出第一代电子书。据称产品在6小时内被一抢而空，当年实现全球销售110万台，市场规模达到2.44亿元。到了2010年，Kindle彻红遍全球市场。研究机构DigitimesResearch预测，2012年全球电书阅读器出货量将达到万部。微软公司早期的开发人员认为，盖茨对动市场的偏见有深刻的历史根源。80年代末，业界曾掀起一"基笔的电"热年，微软推"针笔电脑的Windows"件及几款搭载微软Windows统的移动设备--PenWindows平电脑。但这反响并不热烈，因为主流电脑仍然是基于键盘的设备。盖茨因此得出触设备永远不可能与键盘竞"的结论，也就埋下电子阅读器夭折的伏。不过，微软的工程师们并没放弃梦想。2002年和2006年，先后推出平板电脑Tablet惠普、三星电子、东芝及宏碁这样的硬制造商也加入进微软的合作阵营。但是，高昂的价格、与笔相容性差的体验，让消费者望而却步。而微软未能正从失败中吸取教训，没有意识到建立在鼠标和键盘基础上的ws才阻碍他们开拓移动领域的最大桎梏年微软再次启动了平板电脑项目Courier",并由微软游戏领域旗舰产品Xbox之J·阿拉德Allard)领导。与老派微软人不同，阿拉德没有执着于传统的模，他把重点放在内容创作上，并把这款产品设定为从事创造性工作的人群设计，建筑师可以用这个小工具来描画建筑图纸，作家则可以用它写稿"该设备并不是为了成为计算机的替代品为了与个人电脑形成互补国科技网站Gizmodo曾形容其为：一超乎你的象。"不过，这款产品再一次被钟爱Windows的茨否定。微软错过了最后一个引领移动互联的机会。年月微软宣布终止计4个后，苹果第一代平板电脑iPad正式上市，随即在全球掀起平板电脑旋风当年销售就达到1760万台今果已发布代平板电脑年第三季度占据该市场50.4%的份额。你写的任何个程序须围绕着Windows或现有产品人感到非常困惑位微软工程师感叹，就一点，让开发产品的速度减缓了下来。迷失的10年如果说比尔盖对Windows偏爱为微软埋下了移动互联时代危机的伏笔观认为售人员出身的史蒂夫鲍尔默就进一步削弱了微软的新性。用苹果前CEO史蒂夫乔斯Steve的话做销售的人经营公司，做产品的人就不再那么重要，中很多人就失去了创造的激情。斯卡利加后，苹果就发生了这样的事情，那是我的失误；鲍尔默接管微软后也是这样。苹果很幸运，能够东山再起，但认为只要鲍尔默还在掌舵，微软就不会有什么起色"年乔布斯你愿意一辈子卖糖的生哲学式问题，从百事可乐挖来·斯John担任苹果联合CEO。短暂的蜜月期之后两人在公司应该专注盈利还是创意上产生分歧，最终斯卡利在董事会取得上风，乔布斯被迫离开。然而，利润上主义损害了苹果产品线，缺乏市场吸引力的产品令公司陷入了重重危机，乔布斯重掌帅印后推出一个个创新性产品，带领苹果走向巅峰。微软并未出现苹果式的好运。年，盖茨将指挥棒交给鲍尔默，后者声他首先考虑的不是让微扮,而是利润。在那个PC作为主要IT消品的时代，利润至上的微软将大部分精力放在了操作系统上，相继推出Windows2000WindowsWindowsMeVista和7等作统软在PC市场的份额超过90%。微软确实收到了丰厚的回报2001年至2010年间，微软净利润增长155%，营收增长147%."世界上没有任何公司能比微软实现更多的利润。鲍尔默2010年出访印度时说。鲍尔默的话音刚落，移动互联网就改变这一切。到012年第一财季，苹果iPhone营收达到227亿美元，超过了微软自1975年以来推出的WindowsOfficeXbox360BingWindowsPhone及所有其他产品的总和的174亿元。仅用了5年间，苹果就凭借在移动市场上打破了微软神话。"iPhone的现真正地满足了费者的期望团消费科技分析员罗·宾说应程序，如社会网络和游戏已成为开发的重，再结合苹果的零售业务和市场优势和设计，苹果已成为微软的主要挑战手机市场上，虽然微软从2003年起就推出了基于Windows内核的WindowsMobile作系统，但相较于拥有丰富应用的作系统精简版的手机显得相当乏味，自然被消费者抛弃了。于是微软在2008年4月成了对手机集成开发商Danger的购者开在美国年轻人中相当热门的Sidekick手机后秘密启动由J·阿拉德领导代号Project项软高级副总裁安·里(AndyLees)同时领导另一团队负责WindowsPhone的研发。两线作战的结果是引发了微软的内部斗。据知情人士透露，由于安·斯担心阿拉德盗取自己团队的构思和资源不断阻ProjectPink"的研发2010年6月为ProjectPink"成果手机在上市两个月后停产，宣告项目失败。安·斯主导的WindowsPhone却迟迟未踪影年10月11日正式发布操系统Windows年月，微软与基亚达成全球战略同盟，同时合作伙伴戴尔、、三星等也开始推出搭载该操作系统的智能手机。WindowsPhone来太晚，市场空间已为迅速崛起的Google占领。据显示，截至2010年第一季度，Android操系统的市场份额式超过微软Windows成为全第四大手机操作系统。同年第三季度，跃居全球智能手机市场第二位。过看WindowsPhone市前景，认为到2016年所占份额将超过19%由于PC市的持续疲软和移动战略失，据市场研究机构FactSet统计的数据显，微软股价在过去十年的总收(括股息为0.2%国外媒体将此称之为微软"迷失的10年.。第二章追的逆袭以Windows8为平台，微软打造了一个包PC、平板电脑、手机、Xbox在的完整生态系统。这是我的迷失年鲍尔默在接受《福布斯》(Forbes)访时激烈反驳股总是在波动，有时熊市，有时是牛市。如果我们发布了激动人心产品并赚了更多的钱，最终将转化为我们对股东的回报"鲍尔默所说的激动人心的产品从今年月软密式发布了多款新一代产-Office2013办件、Windows8作系统Surface平电脑和WindowsPhone8智机。围绕这些产品，鲍尔默在给股东的信中指出，它们将构建"以8操系统基础为核心的PC、平板电脑、智能、服务器，以及云服务等各方面业务的统一平台。这是乔布斯成就苹果帝国路线图的翻版只是，微软把平台从acOS成。并且，与乔布斯的独食手段所不同的是，微软放弃了一家独大思维，它借鉴Google建立Android同的海战"尽可能多的终端厂商成为合作伙伴进行市场推广。在乔布斯去世前，退出微软公司忙于慈事业的盖茨去探望他时，两人仍各执一词，坚持各自的商业逻辑。而在乔布斯去世一年后，鲍尔默在给股东的中写到"这微软的一个新时代，公司在明年以及长期内将会迎来无数机遇布局移动微软从未如此被动。年7月日，微软遭受了上年以来的首次季度亏损，净损额达到4.92亿美元。微软解释称，第四季度业绩中计入与收购在线广告公aQuantive关的62亿美元减记支出。若不计入这项支及与购买Windows操作系统升级相关的亿美元递延营收，微软二季度净利润为69.3亿美元，好于分析师此前预期。在Windows部门利润下滑的同时Office所在的商务部门利润却不断上涨。于，微软决定让Office作收复失地的头阵。年7月17，微软在旧金山发布基于Windows8操系统的办软-Office013.新版本不仅增加了基于网络订阅模式的Office365版本成Yammer社服务和云服务SkyDrive,并特别针对平板电脑及智能手机进行触控体验优，还实现了与、英特尔X86和苹果Mac全兼容，处处散发出移动气息。微软Office部门企业开发副总裁P·J·豪克P.J.Hough)宣称"这是我在微软18年以来改变最大的发"尔默更认为Office2013和Windows8以与里程碑式的Office97和Windows95相并论"新代Office将同时为消费者和企业客户提供无可比的生产力和灵活性。与Windows8合使用时，将全面焕发活力。年10月25日在经过长达亿小时测试时间Windows8终正式出现在消费者面前，这是近20年来最重要的产品鲍默表示。具体而言，在基于PC