某国际广场办公大楼与展厅管理

xx国际广场（办公楼、展厅）物业管理手册房地产E网xx物业服务（xx）有限公司2008年2月倍讯易xx国际广场办公楼、展示厅物业管理手册『2008·2月』文件编号：PMD/LGGC/RG/0802-001/ZM服务时间及方式办公楼服务时间：法定工作日（周一至周五）09:00～17:30。展示厅服务时间：（周一至周五）09:00～17:30。服务联络方式业主/租户（以下简称业/租户）在需要『xx国际广场』（以下简称『本物业』）提供服务时，敬请与xx物业服务（xx）有限公司xx国际广场物业管理处（以下简称物业管理处）联系。办公地点：延安西路1319号B1层物业接待处办公时间联系电话：62516035、52376266转220分机非办公时间联系电话：62257966非办公时间须知为保障『本物业』及全体业/租户的安全，任何业/租户或雇员欲在法定工作日以外出入『本物业』，敬请出示本人身份证件，并根据『本物业』物业管理处的要求进行登记。早上7:30之前和晚上20:00之后所有人员出入『本物业』均需进行登记。任何人员均不得在『本物业』内留宿过夜。二、租户之迁入与迁出迁入手续在签订了租赁合约并办妥交付使用手续后，租户敬请按如下程序办理迁入手续：租户迁入前需携带xx利国房地产有限公司开具的入户通知书以及租赁合同原件，以供物业管理处复印留底及备案。租户迁入前需按规定缴纳有关款项，敬请详见本手册《缴费事项》；与物业管理处联系，安排办理迁入前的单元交收手续；敬请租户亲自至物业管理处办理领取单元事宜；请与物业管理处联系，办理『本物业』内公司名录指示牌制作手续，办理时业/租户需提交公司中英文名称及营业执照复印件一份；租户迁入应遵守『本物业』的各项规定。敬请遵守以下条款：提前三天或以上通知物业管理处确切的迁入日期。在得到物业管理处的迁入确认后，请按与物业管理处议定的时间及路径迁入。搬迁过程中租户需注意安全，避免给他人造成不便。注意保护『本物业』公共区域的设施、设备。如造成损坏，业/租户应进行相应的赔偿；向物业管理处提供持掌钥匙人员名单及提供一至二名紧急事件联系人的姓名、联络方式，以备紧急情况联络之用。为方便租户迁入，物业管理处可为租户联系搬运公司；业户应保证搬运公司人员遵守物业管理处的指挥，从指定路径进出『本物业』并保证路径畅通。迁出手续租户如需迁出，敬请按如下程序办理：租户租期到期迁出『本物业』前，请提前两个月书面通知物业管理处，并注明迁出日期，按照迁出程序办理有关手续；退租租户需至物业管理处财务部门缴清所有相关费用；请与物业管理处联系，办理撤消租用的电话号线、车位及其它所有退租手续；租户应退还从物业管理处借取的一切财物；如租户迁出时未将装修过的区域恢复到使用前的状态（除租赁合同另有约定或房产开发商确认外），从而引起纠纷，则物业管理处有权另委他人负责完成，费用由迁出业/租户承担支付；租户将其使用单元恢复原状时，需至物业管理处备案并经物业管理处验收；在迁出过程中租户应注意安全，避免给他人造成不便；租户迁出时应遵守『本物业』的各项规定，需注意以下各项：按物业管理处与/租户的议定时间及路径迁出；注意保护『本物业』公共区域的设施、设备，如造成损坏，应进行相应的赔偿；向物业管理处递交一份搬出物品清单；租户完成上述手续后，退还『本物业』提供的所有物品（含单元钥匙）。否则物业管理处将通知房产发展商从租房押金中予以扣除。业/租户单元二次装修业/租户如需再次装修其单元，应按下列程序办理：在业/租户指定装修施工队后，业/租户应于装修前先行提交《装修申请书》及经业/租户确认的装修设计方案和图纸等交物业管理处工程部审核；业/租户如需装修施工队代办上述手续，装修施工队需持有业/租户的委托书；业/租户在装修设计完成后，应向政府消防管理机构、区质检、安检管理等部门申报审批（此条视xx市当地的有关规定而取舍）；装修方案审批完成后，业/租户需交纳有关费用，并由管理处颁发《装修施工许可证》；业/租户指定的装修施工队应在得到物业管理处书面认可后，方可进入『本物业』，并应严格遵守『本物业』关于装修施工队的各项规定，具体条款敬请参见本大厦《二次装修施工手册》；业/租户不能因装修施工而改变原『本物业』设施、设备的结构、承重墙、线路管网设计及位置；装修施工完成后，业/租户应于3天内书面通知物业管理处，由业/租户、装修施工队、物业管理处及相关部门进行最后查验，隐蔽工程必须预先作分段查验；如承业/租户迁出『本物业』，应负责将单元恢复原状，费用由承业/租户承担支付。共用设施设备之使用空调供应『本物业』办公楼采用VRV中央空调独立控制系统，业/租户单元内可随意调节室温，单元内空调费单独计量，按实计算，其费用由业/租户自行承担，空调开启时间由单元内自行控制。楼层内公共区域空调开启时间为AM8：00-PM18：00。公共区域空调温度则根据季节进行设定，12月至2月定为16°C-20°C、7月至9月定为20°C-26°C。『本物业』展示厅采用中央空调系统，选用热泵机组，单元内空调费单独计量，按实计算，其费用由业/租户自行承担。通讯系统『本物业』备有完善的通信系统具体包括中国移动、中国网通、中国电信（小灵通）。本物业还提供较多的上网方式，具体包括FTTB、网通、电信，可为业/租户提供服务。电话业/租户可以下列方式获得『本物业』的直线电话号线的使用权或租用『本物业』的电话号线，具体费用标准敬请详见本手册《缴费说明》。直线电话号线使用权的获得：指『本物业』发展商留有直线电话号线，由使用人直接至xx市电话局申请，每月电话费由使用人自行缴付至xx市电话局。直线电话号线根据业/租户要求可开通国内/国际长途功能。传真线路业/租户如需安装传真机，可直接连接至业/租户已申请的电话直线，相关费用由使用人自行缴付至xx市电话局。物业管理处可协助业/租户安装，并收取合理费用。业/租户自用集团电话业/租户如需安装自用集团电话，需得到xx市电话局的批准，并缴纳相关费用。物业管理处可协助业/租户办理自用集团电话的审批安装手续，并收取合理费用（弱电井道占用费：光缆1000元/根，电话500元/对，施工时需先到物业办理相关施工申请手续，并在物业工程专业人员指导下进行施工。）。说明：业/租户在使用自用集团电话过程中必须遵守政府及物业管理服务公司有关电信设备使用规定，否则业/租户应承担由此对『本物业』所造成的损失及相应的责任与费用。『本物业』智能信息系统申请和使用办法另行通知业/租户。友情提示为了确保各业/租户的利益，防止由于不可抗力造成的停电/失电现象，特此友情提示各业/租户自行安装电脑不间断电源（UPS）。电梯『本物业』为业/租户提供电梯服务。业/租户需爱护电梯，保持电梯清洁。电梯内禁止吸烟、涂抹、吐痰和抛掷果皮、纸屑等杂物。业/租户在使用过程中严禁装载超重、超长物品。在使用电梯的过程中如遇紧急状况，乘客应立即按动有话筒标志的紧急通话键求救；遇到问题或异常故障，应立即将情况通知物业管理服务公司。物业管理处将对电梯做必要的维修及处理。电梯处于维修状态时，除工程维修人员外，业/租户不得使用，以防发生意外。大厦货梯的正常使用时间为周一至周五9:00～18:00。如需申请加班使用货梯，请以书面形式提前一个工作日向物业管理处申请。凡因违反上述要求，业/租户需承担由此产生的责任和费用。停车设施汽车『本物业』在地面、地下一层设立停车场，共计200余个车位，可为业/租户及访客提供停车服务，因该地下车库产权归属xx利国房地产有限公司所有，业/租户如需要办理租车位的申请手续，可通过物业管理处联系，在征得xx利国房地产有限公司书面同意函之后，在物业管理处领取停车证。地下停车场机械车位的限制高度为1.8米。非机动车辆和摩托车业/租户及单位访客可使用非机动车辆停车棚，车棚采用立体车架停车方式，可容纳256辆非机动车，车架可停入非机动车的最大轮胎宽度为55毫米，敬请车主与物业管理处联系办理有关停车手续，进入非机动车棚停车。停车场有关费用敬请详见本手册《缴费事项》。停车场使用规定（摘要）为保证停车场安全使用及满足业/租户及访客停车的有序管理，所有进入停车场之停泊车辆应严格遵守交通规则及本管理条例，服从保安人员管理。本停车场仅提供停车场地，不负车辆保管责任。为防止车辆被盗，所有车辆需凭『本物业』物业管理处统一印制的《车辆出入证》和IC卡进、出停车场（收取IC卡成本费30元），《车辆出入证》工本费10元/张。《车辆出入证》需要妥善保管，车辆出入停车场需刷卡开启自动车闸，停车场管理人员根据《车辆出入证》引导车辆入位，车位不予固定。已租车位的业/租户由业主安排统一收费。临时停车收费标准RMB5元/小时，所有进入停车场车辆应严格按停车场设置的交通标志及指示牌上的要求行驶、停泊。车辆限速5公里/小时；机械车位限高为1.8米。停车场内严禁烟火。严禁存放、携带危险品入场。严禁在停车场内修车、洗车、加油及在车位周围堆物、加装围栏等。车辆应按指定车位停泊，严禁占用其他车位或在非停车区域停车。请勿将贵重物品留置车内；离车时请锁好门窗，打开防盗报警系统；在停车场内通行请注意自身安全。在停车场范围内的任何人身伤亡及车辆、物品被盗、受损，责任自负。在停车场内应注意安全，谨慎驾驶。停泊车辆在停车场内行驶或停泊过程中如不慎造成『本物业』设备、设施、其他车辆的损坏或伤及他人，应负责赔偿并承担由此而引致的一切后果。卫生间『本物业』向业/租户提供卫生间设备、设施、卫生用品，并有专人负责清洁卫生间工作。请勿在卫生间洗头、洗澡、洗涤衣物或存放物品，请勿将杂物和烟蒂等丢入座便器和小便斗，以防排污管堵塞，并请保持其内部清洁。为保证公共区域的适宜温度，请业/租户注意随手关闭卫生间窗户。消防措施『本物业』单元内、电梯厅、公共区域分别装有烟感器、喷淋头及配备消火栓、灭火器。各层走道内设有应急广播系统。业/租户及其雇员应熟悉消防及自救程序，熟悉消防疏散图。物业管理处将不定期举行消防培训，届时欢迎业/租户一同参加。爱护消防设备及其它控制设备、设施，绝对禁止堵塞一切消防控制系统、消防通道、紧急出口、消防电梯、窗户、通向房顶的出口及『本物业』大堂，并保证上述部位畅通无阻。物业管理处有权将障碍物搬离和更换受到破坏的设备及设施。由此而产生的一切费用由责任者承担。消防设备（灭火器、消防水喉、消防水管等）设置在每层固定的位置。非特殊情况，不得擅自移动。如遇火情，业/租户才可以使用以上设备进行灭火自救工作。业/租户有责任为其单元购置必要消防设备。防火注意事项『本物业』公共区域禁止吸烟，请不要在禁烟区域吸烟。业/租户在单元内吸烟，应谨慎处理好烟蒂，以防发生火灾。请不要在单元内使用明火、加热器、电烹饪设备、烤箱、熨斗及其他大功率的电器设备，以避免因局部用电过载而影响本单元及其他单元。避免电器超负荷运转。如有异常，应立刻关闭在用设备并及时通知物业管理服务公司。业/租户需定期自行检查，维护电器设备，确保各种电器设备、线路及接口无松动及破损。如发现问题及时解决。业/租户单元内自备的灭火器应经常进行常规性压力检查，确保其处于完好状态。下班或人员离开办公室前，须关闭所有电器。请不要在单元内存放大量纸盒、纸箱、纺织品等易燃物品。不得在单元内存放易燃、易爆危险品及液化气体等。不得在单元内煮食。业/租户应选派消防负责人负责消防工作，并参加有关的消防培训课程及参与由物业管理处组织的消防演习。物业管理处及物业管理服务人员客户服务部『本物业』内公司名录指示牌及铭牌『本物业』提供统一格式的『本物业』内公司名录指示牌，业/租户申请手续如下：向物业管理处提出申请并填写表格。如申请『本物业』内公司名录指示牌，业/租户需同时提供公司中英文名称及公司营业执照复印件一份；置于『本物业』底楼大堂有公司名录指示牌。业/租户要求增加或更换名录指示牌，由物业管理处统一制作并安装，费用由业/租户承担支付。业/租户如需制作楼层名录指示牌,请至物业管理处提出书面申请,物业管理处按实收取制作费。业/租户办公室的公司铭牌，可委托物业管理处联系制作并安装。费用由业/租户承担支付。邮递服务『本物业』通讯地址：延安西路1319号（办公楼）、1339号（展示厅）卡特彼勒船舶中心邮政编码：200050物业管理服务公司提供代收代发邮件服务。服务内容包括：普通邮件及报刊等分发至各业/租户单元。投诉及建议业/租户如欲对『本物业』物业服务提出投诉或建议，可用致函、电话或亲自前往的方式向物业管理处提出，并敬请告知具体联络方式，以便物业管理处及时予以改进与回复。监督投诉电话：62516035、52376268保安部保安事项『本物业』实行24小时保安值班、监控和不定时巡视。请业/租户支持并配合保安人员的工作，为保障全体业/租户的安全，敬请注意以下事项：下班以后或办公室无人时，请锁好门窗；同时关闭单元内所有电源，以防火灾隐患。若单元门采用电子锁，敬请在无人情况下，再锁闭门地弹簧锁，防止突然短电造成的安全隐患。请不要将贵重财物存放在单元内；在非办公时间内出入『本物业』，请主动出示身份证并进行登记；所有访客在早上77:30以前前和晚上200:00以后后及非法定工工作日进入『『本物业』，需需由被访者确确认并进行登登记；当发现可疑迹象或或突发事件发发生时，应立立即通知物业业管理处以便便及时处理；；单元内物品运出『『本物业』时时，请到物业业管理处办理理物品出门手手续；禁止将武器、弹药药、易燃易爆爆物品、化学学品、毒品、放放射物、污染染物或对社会会具有不良影影响的物品带带入或存放于于『本物业』』内；请不要将物品放置置在公共区域域，如随意放放置造成物品品丢失，责任任自负。业//租户在公共共区域内发现现其它客人遗遗失的物品，敬敬请送到『本本物业』物业业管理处；禁止在单元内进行行违法交易及及损害社会公公德的不良行行为；『本物业』业/租租户应选派安安全负责人，参参加『本物业业』有关安全全工作会议，并并负责执行规规定。物品运送『本物业』业/租租户的货物运运送必须使用用货运电梯。搬运数量多或体积积大的物品应应尽可能安排排在非工作时时间，不应影影响其它业//租户的正常常使用和工作作。大件物品品的搬运或物物品搬运时间间较长的，需需提前24小时通知知物业管理处处，并请注明明搬运时间、物物品种类、数数量、具体负负责人，并在在物业管理处处安排下按指指定路径搬入入/搬出。搬运货物的车辆应应服从『本物物业』保安人人员的指挥和和调度。业/租户在物品搬运过过程中，对『『本物业』物物品、设施应应爱护使用。业/租户应派专人监督督搬运过程的的实施。凡因违反上述要求求，业/租户需承担担因此产生的的责任和费用用。保洁部物业管理处提供的的日常清洁服服务包括：每每日公共区域域、公共设备备设施、楼层层男、女卫生生间循环保洁洁等。提供卷卷筒纸、擦手手纸、喷香剂剂、洗手液于于男、女卫生生间内供业//租户使用。业/租户单元内的清洁洁工作应自行行负责，业//租户如需对对其单元内办办公环境进行行特约清洁服服务，可与物物业管理处联联系进行有偿偿服务。特约清洁服务包括括：单元内洗洗地毯，擦拭拭室内玻璃，空空调风口，照照明灯具清洁洁，硬地面打打蜡，起蜡，清清运特殊或大大型废弃物等等。上述服务务内容的服务务费用与业租租户协商确定定。为不影响业/租户户的正常办公公，由物业管管理处安排的的特约清洁服服务时间一般般在非工作时时间进行，需需业/租户提供必必要的协助。业/租户单元内的垃圾圾应封存于垃垃圾袋内，置置于『本物业业』每层的垃垃圾桶内，并并尽可能保持持垃圾桶的清清洁。因楼层层垃圾桶没有有防火功能，故故禁止未熄灭灭的烟蒂及热热灰入桶，垃垃圾桶的清理理、垃圾的收收集工作均由由物业管理处处负责。工程部为方便业/租户，物物业管理处为为业/租户单元内内各种自用设设备、设施提提供维修服务务，费用由业业/租户承担。物业管理处工程部部维保人员将将定期对楼层层内（业/租户租赁单单元）的公共共设施进行检检查、维护、及及保养，届时时请业/租户予以支支持配合！突发事件火警当发现烟雾、火情情或闻到强烈烈的异味时，不不要惊慌。请请保持冷静。请用距离最近的电电话通知『本本物业』消防防控制中心（专专线电话6622577966），并并告之：着火或异味的准确确位置（哪一一层，哪一个个单元或靠近近哪个单元）；；火势或烟势及可能能知道的原因因；是否有人被困或受受伤；报告人身份、所在在位置及所属属单位。根据火情的情况，如如可以控制，利利用距你最近近的消防设备备、设施及时时进行灭火自自救，并立即即通知物业管管理处。如果火势较大，不不能控制，应应马上按下最最近的火警报报警按钮，迅迅速撤离现场场。在『本物业』任何何单元内当听听到火警报警警广播时：请保持冷静,不要要惊慌；听从广播中发布的的指令；听从物业管理处工工作人员的指指挥；切断所有电源，掐掐灭烟头。在在时间允许的的情况下，带带好贵重物品品；关闭门窗；沿最近消防通道、紧紧急出口和消消防楼梯撤离离，切勿使用用电梯。停电若发生停电事故，请请立即通知物物业管理处故故障地点。保持镇定，不得使使用明火用作作照明。业/租户认为必要时可可准备手电、应应急灯等物品品放置于单元元内，以备偶偶然停电时使使用。在断电时，如欲离离开『本物业业』，请勿使使用电梯。请请使用设有紧紧急照明系统统的消防楼梯梯。水管爆裂业/租户若发现水管爆爆裂、大量漏漏水情况，请请立即通知物物业管理处事事故位置，以以便及时安排排抢修；如漏水地点在相邻邻位置，应立立即采取预防防措施，注意意不要触及电电器设备；业/租户如需疏散，请请关闭门窗，并并将重要物品品及重要文件件、电脑磁盘盘转移；尽快离开漏水区域域。盗窃如有盗窃案件发生生，请立即通通知物业管理理处并保护现现场；如有可疑事件发生生，请立即通通知物业管理理处；如果发现盗贼，请请立即通知物物业管理处；；尽可能准确详细地地记录事件。请请告之物业管管理处您的姓姓名及联系电电话，必要时时向公安人员员及保安人员员详述事件发发生或发现经经过。缴费事宜业/租户使用单元所涉涉及的相关费费用管理费1.1.1管理理费为人民币币每月18..00元/M2（办公楼）、人人民币每月20.000元/M2（商场、展展示厅），结结算均按建筑面积计算。其中中包括公共能能源费、管理理及行政开支费用、公共区域域清洁费、公公共区域秩序序维护费及『本物业』公共设设备的日常维维修保养费等等。敬请业//租户迁入前预先缴缴纳三个月的的管理费。请请各业/租户于每月的100日之前交交纳当月的物物业管理费及及其他相关费用。合同约定进户时间间经开发商书书面同意提前前的，以提前进户之具体日期期为准收取管管理费；合同同约定退租时间经开发商书面面同意退租延延后的，以具具体迁出日期为准收取管理费费。*日物业管理费标准准（办公楼）=18元/M2∙月÷30.5天*日物业管理费标准准（商场）==20元/M2∙月÷30.55天办公楼、展示厅单单元内部能源源费用（电费费及空调费）计计算方式业/租户单元内的电费费等费用是根根据每月实际际发生额按政政府有关规定定收取。计算算方式如下：：电费单价=总电费总用电量-总用电电量*0.005（变配电电损耗）备注：电费单价根根据房产开发发商与租户《租租赁合同》中中约定的1.00元/度电的单价价计算，若因因政府部门调调整电价，本本物业也将随随其进行必要要调整。单元空调用电费==电费单价×该楼层空调调总用电量×该单元空调流量该楼层空调总流量量单元其他用电费==电费单价×单元总用电电量商场单元内部能源源费用（电费费及空调费）计计算方式单元空调用电费==电费单价×商场空调总总用电量×该单元空调流量商场空调总流量单元其他用电费==电费单价×单元总用电电量业/租户二次装修前应应付清以下费费用保护公共及单元内内设备/设施保证金金、建筑垃圾圾清运费：设备/设施保证金金每标准单元元按壹万元人人民币收取；；整楼层按叁叁万元人民币币收取。建筑垃圾清运费按按租赁建筑面面积收取，收收费标准人民民币__6___元/M2。如因施工原因导致致『本物业』』或其它业//租户的设施施、设备和装装修有所损坏坏，由此产生生的修理费用用将从设备//设施保证金金中扣除，无无此情况装修修完毕后办理理退款手续。（详详见P38）业/租户必须完成二次次装修竣工验验收手续才能能退还设备//设施保证金金。（退还保保证金为竣工工验收后155个工作日内内完成）施工人员的施工证证：每张施工证收取人人民币RMBB10.000元工本费及及人民币RMMB20.000元押金，工工程完成后，如如数收回施工工人员施工证证，退还施工工证押金。『本物业』通讯网网络费用（电电话、传真、上上网等费用）按按政府有关部部门核定的收收费标准由业业/租户缴纳。『本物业』智能信信息系统，业业/租户在使用用前根据物业业管理处要求求办理手续，并并缴纳相关费费用。停车场费用车位租用费：每车车位RMB1000元/月，每月5日之前缴清清，因车库IIC卡要设置置时限，所以以车位租用费费为先付后用用；临时停车：RMBB5/车位/小时其它费用此费用包括但不限限于单元内部部清洁费、单单元内部维修修费、商务中中心服务费等等，该等费用用业/租户将根据据物业管理处处要求及与业业/租户事前约约定如期缴付付。费用说明上述各项费用为现现行执行标准准。以上费用逾期缴纳纳，将支付滞滞纳金（按每每日0.3‰收取）。保证金与押金的使使用：业/租户未违反『本物物业』有关规规定时，保证证金或押金当当业/租户办妥相相关验收手续续后如数退还还，否则物业业管理处有权权根据规定做做相应的扣减减，差额部分分由业/租户根据物物业管理处要要求补齐。采用汇款时，汇出出款额与实际际发生额之差差额由汇款人人承担。费用支付方式缴费可通过如下方方法：国际电汇；国内信汇、电汇；；市内转帐支票；人民币现金。收款人：xx物业业服务（xxx）有限公司司收款人地址：xxx市南京西路路1266号恒隆广场19044-19066室收款人开户银行：：民生银行长长宁支行账号：各种交纳费用若以以外币计价，汇汇率采用交纳纳日中国人民民银行公布的的中间价。保险『本物业』物业管管理处负责购购买『本物业业』的第三者者责任险及物物业管理服务务公司认为必必要的其它险险种。保额、保保期及保险公公司由物业管管理处选择决决定，费用从从管理成本中中支付。业主如需为其房产产进行保险，可可自行办理或或委托物业管管理处代其办办理保险事宜宜，费用由业业主承担。业/租户可自行为其使使用单元内的的财产、物品品进行保险，或或委托物业管管理处代其办办理保险事宜宜，费用由业业/租户承担。为了方便业/租户户及统一安排排，建议业//租户委托物物业管理处统统一购买保险险。注意事项为了确保『本物业业』和全体业业/租户的安全全及『本物业业』的正常使使用，我们诚诚恳地希望业业/租户认真执执行以下规定定：保持『本物业』内内宁静的工作作环境，不要要在『本物业业』内大声喧喧哗，不要高高音播放或演演奏音乐，不不要制造影响响其它业/租户的噪音音。业/租户不得将任何动动物、宠物、禽禽类带入『本本物业』。业/租户不得在单元内内从事不符合合该物业用途途的活动。如如需进行商业业推广活动请请事先与物业业管理处联系系，获得批准准后方可进行行。业/租户不得擅自拆装装电线、水管管、空调等设设施。如业//租户希望对对原有的线路路、管网设施施进行改动，必必须书面向管管理者申请，得得到物业管理理处的书面批批准方可实施施。有关改动动的费用由业业/租户承担。未经物业管理处的的书面同意，业业/租户不得改改变『本物业业』区域任何何部分的外观观及颜色（包包括玻璃幕墙墙）。不得在在单元外墙、窗窗户和门外粘粘贴标识及宣宣传品，不得得在窗户及外外墙安装任何何器械及其它它固定设施。为保持大楼外观美美观，单元的的窗帘须选用用淡色，并经经物业书面认认可。业/租户不得在单元内内举办大型娱娱乐活动、宗宗教仪式、舞舞会、音乐会会及类似活动动。『本物业』内严禁禁携入及存放放武器、弹药药、毒品、易易燃易爆品以以及任何有公公害及污染环环境的物品，严严禁私设电台台。不得在公共区域搭搭建任何形式式的临时固定定设施，不得得践踏绿地及及折损花草树树木，不得在在绿地内晾晒晒衣服及其它它物品，不得得堵塞防火通通道、门窗及及各种公共通通道及入口，不不得在单元内内自行放置超超重物品。『本物业』所有区区域内严禁吐吐痰、张贴、涂涂抹、随意排排污及向楼外外抛撒杂物。如发现单元内或公公共区域内『『本物业』电电器设备、管管道或阀门出出现问题、敬敬请业/租户尽快和和物业管理处处联系。禁止窃电。未经物物业管理处准准许不可私自自增大负荷或或架设电气线线路，不可拆拆卸原有电气气线路设备。当『本物业』内的的电器设备、电电气线路、水水管、阀门、水水嘴、排污管管等一切设施施发生故障有有碍正常使用用时，应及时时通知物业管管理处派专业业人员负责维维修。业/租户的自用用设备维修费费用由该业//租户自行承承担。任何设设施的损坏如如果责任由业业/租户造成，则则维修费用由由业/租户承担。未经物业管理处同同意，业/租户不得在在屋面平台及及单元窗外安安装各种类型型的天线。业/租户应认真阅读本本手册及有关关文件并遵照照执行。如果果业/租户因本身身疏忽或错误误而损害了『『本物业』其其它业/租户或物业业管理处的人人身或财产等等权益时，该该业/租户应承担担责任并负责责赔偿。业//租户应对自自己的雇员、访访客、租客、委委托人、代理理人、承办人人及其他使用用者在『本物物业』内的活活动向物业管管理处负责，保保证这些人员员不发生损及及『本物业』』的行为。如果因业/租户的的疏忽和错误误造成了『本本物业』任何何部分的损毁毁，则该业//租户应承担担重建或修复复的责任及费费用。业/租户如长期离开其其使用单元，应应及时将其联联系人、通讯讯地址、联系系电话等通知知物业管理处处，以便物业业管理处及时时有效地向业业/租户送达『『本物业』有有关通知、函函件等。业/租户不得直接惩戒戒物业管理服服务公司属下下的职员。如如对任何职员员不满，应向向物业管理处处提出，由物物业管理处采采取必要的管管理或处罚措措施。除经物业管理处同同意外，不可可在『本物业业』内张贴广广告，播放录录像，录音。不准使用碘钨灯，或或大于1000W以上的灯灯具照明；所所有照明灯具具与物品之间间应保持不少少于0.5米的间间距。各业/租户联系方方法如有变更更应及时书面面通知物业管管理处，以备备有危急事件件发生，而当当时恰逢非办办公时间，业业/租户并无职职员留守于所所属单元，物物业管理处需需要迅速与业业/租户联络，以以阻止事件扩扩大及减轻损损失。二次装修施工手册册二次装修工程申办办程序表步骤与程序业/租户委托的室内二二次装饰、装装修施工单位位须具备相应应的有效的施施工资质（三三级以上）。业/租户及二次装修施施工队准备正正规设计图、施施工图，经业业/租户及相关关政府部门（包包括消防、质质检、安检、市市卫生防疫站站等政府部门门）核准后，由由业/租户向物业业管理处提交交二次装修施施工申请和二二次装修施工工承诺书，经经核准后方可可施工。业/租户须提交二套设设计图、施工工图于物业管管理处审核（审审图时间为五五个工作日）。申申请单上应详详列各项特别别工程（例如如电力线路、上上下水、消防防喷淋系统等等工程，图纸纸上须盖有国国家认可之设设计单位图纸纸出图章）。二次装修工程都应应向政府消防防管理机构、区区质检、安检检管理部门、市市卫生防疫站站部门申报审审批（此条视视xx市当地的的有关规定而而取舍）。物业管理处核准有有关设计图、施施工图或经修修订后的设计计图、施工图图。其中一套套将返还业//租户。当业/租户正式收收到物业管理理处审核通知知书后，业//租户必须积积极进行其二二次装修工程程。业/租户装修竣工后，敬敬请配合提交交物业管理处处装修竣工图图备案，以利利今后单元内内设施/设备维修查查用，竣工图图需提交蓝图图叁套及AUUTOCADD电子版本一一套。业/租户于收到审核通通知书后在预预定期限内完完成所有二次次装修工程，并并取得相关政政府部门竣工工验收合格单单后，提前33天通知物业业管理处会同同业/租户进行检检查核验。业/租户装修完成后，应应报xx市长宁区区公安消防支支队进行消防防验收，并取取得《建筑工工程消防验收收意见书》后后方可入驻办办公。《建筑筑工程消防验验收意见书》必必须到物业管管理处予以备备案。申办二次装修流程程表报消防管理机构、区质检、安检管理部门、市卫生防疫站部门申报审批（此条视上海市当地的有关规定而取舍）。报消防管理机构、区质检、安检管理部门、市卫生防疫站部门申报审批（此条视上海市当地的有关规定而取舍）。业/租户申办内装修与提交资料物业管理处业/租户内装修施工队内装修施工竣工办理进场施工手续物业管理处会同业/租户查验进场施工报消防管理机构、区质检、安检管理部门、市卫生防疫站部门竣工验收，并取得合格证书。2.二次装修工程程申办程序业/租户收到物业管理处施工申请书回函后交付：业/租户收到物业管理处施工申请书回函后交付：施工保证金施工配合协调费1.办理临时工作出入证2.书面确认工地负责人/安全员3.申请有关施工配合手续施工现场灭火器、安全措施落实、材料进出登记内装修工程展开业/租户或施工单位需提交的资料复印件施工单位营业执照公安局消防处防火、质检/安检及市卫生防疫站部门审核意见书业/租户与施工队签订的安全生产责任书建筑工程一切险保单副本及发票复印件（大厦将作为共同受益方）业/租户需向物业管理处提交：内装修施工申请书内装修施工承诺书内装修设计图（二套）(包括室内平面图、天花板平面图、电力分布图、空调分布图、弱电综合分布图、电力综合系统图)内装修施工方案（一份）业/租户装修细节摘录录1、业/租户进行二二次装修工程程要点业/租户须自费于所购购置/租赁的办公公楼单元内进进行下列各项项二次装修事事项：所有二次装修材料料及安装制作作必须符合国国家《消防法法》和有关规规定、规范。若因该项工程引致致必须更改、加加装消防喷淋淋头等，业//租户必须通通知物业管理理处，由物业业管理处安排排专业合格施施工单位进行行。一切有关关费用由业//租户承担。一切单元内之公用用系统设备，如如电力、空调调系统或其它它业/租户所须之之设备，包括括总电表房与与单元之电线线接驳工程必必须由业/租户安排专专业合格施工工单位安装，并并经物业管理理处批准后进进行。业/租户须提供安装、支支撑及接驳一一切照明装置置，包括电灯灯、开关、电电线、通风等等技术资料。如如上述工程涉涉及更改物业业结构，则在在施工前必须须得到发展商商或物业管理理处书面批准准，并表明在在何种情形下下，由物业管管理处批准之之施工队进行行该项工程。对二次装修施工中中任何可能引引起噪音、异异味、建材运运输或影响，干干扰大厦内其其他业/租户正常办办公的施工行行为必须制止止，业/租户应安排排其施工队在在非正常办公公时间内进行行上述工作，并并须提前488小时至物业业管理处书面面申请，征得得书面同意后后方可按要求求进行。施工期间必须关闭闭单元门，有有玻璃隔墙或或玻璃门者需需用白纸(布)掩饰,同时需用白白纸(布)对单元内烟烟感、空调出出风口、回风风口进行保护护。门面———各单元面向向公共走道之之玻璃、门等等，业/租户不得任任意更改或加加装。业/租户须自行申请一一切有关政府府主管部门之之申请手续或或许可证，并并负责有关费费用。使其更更改或安装之之物件、设备备符合国家有有关规范。业/租户及其施工队只只可在单元内内进行二次装装修，但由当当层配电间至至业/租户单元之之间接驳电线线工程则不受受此限。业/租户及其施工队在在单元内进行行二次装修期期间须自备分分电箱（并装装有电度表）以以供二次装修修所需电力。业/租户及其施工队必必须负责每天天将有关二次次装修工程所所产生的废料料及垃圾袋装装后，按物业业管理处指定定时间和地点点堆放（延安安西路出入口口旁指定的建建筑垃圾堆放放点），定期期集中搬离『『本物业』。如如业/租户、其代代理人或其施施工队未能按按大厦物业管管理处要求及及时清理上述述废料及垃圾圾，物业管理理处有权禁止止该施工队继继续作业。业/租户或其施工队须须绝对负责所所有临时接驳驳之公用设施施之安全并承承担有关费用用。业/租户必须负责指示示其施工队采采取安全措施施，以防止因因其二次装修修工程引致『『本物业』或或其它业/租户之二次次装修受损。业业/租户必须确确保其施工队队之工程不会会造成任何危危险。业/租户之二次装修工工程必须与『『本物业』或或其施工单位位或其它业//租户之工程程配合及确保保其二次装修修工程将不会会干扰或延误误『本物业』』内之任何工工程。在未得到『本物业业』物业管理理处允许前，业业/租户不得利利用『本物业业』之墙壁、结结构等作任何何工程支撑。业/租户须允许永久公公用设施通过过其单元内以以达至其它单单元及『本物物业』其它地地方。发展商商、物业管理理处或其代表表有权进入单单元内对公用用设施进行修修理及保养工工程。办公楼、展示厅一一切二次装修修物料之进出出必须于非繁繁忙时间进行行；沿途公共共区域需加防防护措施并保保持清洁；必必须由指定之之走道及货运运电梯运送，并并在使用前取取得『本物业业』物业管理理处之批准（仅仅展厅货用电电梯需物业批批准）。二次装修施工队成成员必须于指指定通道进入入大厦,乘用办公公楼货梯。严严禁出入客用用通道及乘用用客用电梯。无噪音装修时间为为每日8：00~188：00（公众假假期除外，具具体按实际情情况调整）。异味及油漆施工时时间为周五119：00至周日12：00，施工前前应提前到物物业管理处填填写油漆/异味施工申申请，施工时时必须对相邻邻隔墙、门及及空调出风口口、回风口进进行保护、隔隔离，以免气气味通过上述述部位外泄，影影响其他租户户。如需开窗窗通风可至管管理处提交开开窗申请。施施工结束，需需保持单元密密封，防止油油漆味散至公公共走廊。严禁随处大小便和和吐痰。施工工队成员须到到指定厕所文文明如厕，严禁使用用本大厦其他他楼层客用厕厕所。保险及赔偿业/租户须告知其雇用用之施工队购购买必要之保保险，一旦大大厦因业/租户或其代代理人、雇员员或其聘用施施工队在施工工时造成损害害而引致补偿偿或赔偿诉讼讼，业/租户应予以以赔偿。二次装修施工规定定重要事项xx国际广场（以以下简称『本本物业』）内内业/租户不得擅擅自动工、加加建、改建和和安装附加物物等。若有违违例者，则作作为违反『本本物业』公约约论。若业//租户申办上上述事项，业业/租户于进行行单元二次装装修前，必须须将有关项目目之设计图、施施工图一式二二份，连同二二次装修申请请表送交『本本物业』物业业管理处。未未获得书面同同意前，切勿勿动工。若有有特殊项目，如如要求加建及及改建，『本本物业』物业业管理处会转转交设计图给给有关顾问工工程师或政府府主管部门审审阅及批核，有有关一切顾问问费用与手续续费均由所属属业/租户支付。未获得批准而擅自自施工者，业业/租户必须负负责将该单元元按原状修复复，一切费用用由该业/租户承担支支付。业/租户请注意下列事事项：修建——任何加建建、改建及二二次装修均以以不影响『本本物业』结构构为标准。例例如不可在主主体结构的墙墙、柱上切割割或开孔。设备——『本物业业』原有系统统、设备，业业/租户在二次次装修设计时时要留有足够够空间，以便便日后修理之之用。消防——为『本物物业』安全起起见，消防系系统的任何改改装，业/租户必须通通过由大厦原原指定供应商商进行改装施施工，相关费费用由租户承承担。空调——为维护全全体业/租户之利益益，未经『本本物业』物业业管理处书面面同意，租户户不得擅自对对空调和通风风系统进行变变更、移位、拆拆装。如需对对通风系统进进行变更、移移位、拆装等等，租户必须须通过由原大大厦指定供应应商进行施工工，相关费用用由租户承担担。(如增加空调调设备，必须须对空调室外外机安装导风风管，以利设设备正常使用用)电力——为符合供供电局及『本本物业』的规规定，修改或或安装各项电电力工程时，业业/租户必须将将电力设计图图一式二份送送交『本物业业』物业管理理处审阅存案案，批准后方方可施工。门面——各单元面面向公共走道道之玻璃、门门等，业/租户不得任任意更改或加加装。业/租户与施工单位必必须委派最少少壹名胜任之之主管驻守工工地，负责监监督施工及管管理工人，并并须与大厦物物业管理处充充分合作及负负责，确保对对施工现场妥妥善管理。施工保险：若由于于施工不慎而而引致任何损损坏或他人伤伤亡，甚而导导致其它单元元或公共设施施受影响，皆皆由有关业//租户负责赔赔偿。故建议议业/租户加强督督导其二次装装修施工队，并并须购买足够够保险。装修程序要点施工前请送交一式二份二二次装修设计计图/施工图，例例如：内部间间隔图、电路路图、天花图图、平面图。一一般工程项目目业/租户必须最最少提前55个工作日日送交有关资资料予『本物物业』物业管管理处审核。若若是复杂或变变动较大之工工程，审核时时间要相应增增加；申请办理《施工证证》及《二次次装修施工许许可证》；缴交二次装修施工工保证金、二二次装修垃圾圾清运费等项项费用。施工时业/租户应确保紧密监监管施工队，注注意安全，重重视环境整洁洁美观，并对对该层设施设设备负有监管管责任；个别业/租户若因因工程所需，要要暂时关截某某类能源供应应系统或总开开关以便施工工，必须最少少提前三个工工作日填交截截驳公共系统统申请表于物物业管理处，以以便安排；必须最少提前一天天预先与『本本物业』物业业管理处安排排运送二次装装修材料之时时间及途径；；必须与管理人员合合作，小心使使用走道，保保持地面清洁洁；严禁于施工现场及及公共区域吸吸烟；严禁施工人员、施施工材料进入入办公楼大堂堂、客梯，违违者将处以罚罚款（每人550-1000元）严禁于公共地方，如如走道、楼梯梯间、洗手间间等堆放二次次装修材料及及杂物，否则则业/租户须负责责一切清理费费用；严禁在上述公共地地方施工，所所有工程必须须于所属单元元内进行；严禁将混凝土、沙沙石及任何物物料等倒入厕厕所、水斗、地地下层等处的的下水道；施工用临水、临电电设施的接驳驳，均应符合合国家有关规规范，如接驳驳位置位于单单元计量表计计前，还需得得到物业管理理处的同意并并支付实际消消耗的水、电电费用；每日工作完毕时请请关闭电源、大大门等，方可可离开；『本物业』物业管管理人员在施施工期间可随随时进入单元元内，视察有有关工程是否否如批准之式式样及是否符符合『本物业业』物业管理理处所定之有有关条例。如如有违反上述述情况者，『『本物业』物物业管理处有有权中止二次次装修工程，待待问题纠正后后方可继续进进行。凡装修过程中需进进行动火作业业者，必须持持有效特殊工工种操作证书书，安排好现现场动火作业业监护人，并并根据国家有有关动火作业业防范规定采采取有效防护护措施后，于于动火当日向向物业管理处处提出动火作作业申请，在在获得物业管管理处批准的的动火许可证证后方可作业业。动火证隔隔日作废。凡装修过程中需进进行断水、断断电作业必须须最少提前22个工作日向向物业管理处处申请，批准准后才能进行行。凡装修过过程中加班施施工（包括星星期六，星期期日及国定假假日），加班班当日17：00前向物业业管理处申请请，批准后才才能加班施工工；如遇节假假日，须提前前1个工作日向向物业管理处处申请，批准准后才能加班班施工。完工时所有杂物废料等必必须即时搬走走；在竣工后书面通知知物业管理处处，同时提交交竣工图一套套。物业工程部自收到到竣工图之日日起二天内，会会同业主和施施工单位进行行全面查验。查查验合格，施施工单位交还还施工批准书书及所有临时时施工证，办办理出场手续续。临时施工证及二次次装修施工保保证金为确保公共安全，未未经业/租户委聘，同同时未曾向『『本物业』物物业管理服务务公司办妥手手续的施工队队，及所有未未配带临时施施工证者一概概不准进入『『本物业』进进行施工。业/租户及委聘的二次次装修施工队队进场前，请请至物业管理理处填交临时时施工证申请请表（备齐施施工人员身份份证，特殊工工种人员还需需同时备齐有有效操作证），并并缴纳二次装装修施工保证证金。申请手手续需提前办办理。物业管管理处审核后后，将签发临临时施工证，二二次装修人员员须于施工期期间随身佩带带。二次装修施工保证证金之发还二次装修完工后，业业/租户及委聘聘的二次装修修施工队须带带好通过有关关政府部门验验收合格的书书面证明前往往『本物业』』物业管理处处退还所领取取的临时施工工证及二次装装修施工许可可证，办理免免息领还二次次装修施工保保证金手续。保保证金发还之之前，物业管管理处会先行行查验，查验验内容包括但但不限于：是否遗留二次装修修材料及废料料于公共区域域；是否曾损坏公共设设备；是否曾损坏公共装装饰；二次装修工程是否否符合有关规规定及『本物物业』物业管管理处事先所所认可的图纸纸；是否曾违反大厦二二次装修施工工规定有关禁禁则事项；竣工验收与交接是是否完毕；是否已交还所有领领取之临时施施工证，若有有遗失，每张张扣款￥200.00元。若发现二次装修工工程抵触上述述要求，业//租户必须责责成施工队于于指定的期限限内清理及整整改。二次装装修施工保证证金暂被扣存存，直至有关关改进工程得得到『本物业业』物业管理理处认可后发发还。若一切妥当，二次次装修施工保保证金将悉数数免息以支票票形式发还至至业/租户方，否否则依例扣除除有关费用。若因业/租户延误误，未能于期期限内完成有有关之清理及及整改工程，『『本物业』物物业管理处可可不必预先通通知，另召施施工队代为处处理，并按所所支出费用从从二次装修施施工保证金中中扣除。若二二次装修施工工保证金不足足以抵偿支出出费用，业//租户须缴付付不足之款项项及有关手续续费。保安、防火及防避避事项『本物业』每日224小时均有有保安人员看看守当值，管管制出入口，巡巡视公共地方方。各业/租户、其代代理人及其受受雇人员须共共同遵守以下下条例：『本物业』施工现现场内任何地地方均严禁吸吸烟或燃点明明火。二次装装修施工队若若要动火施工工，必须提前前2个工作日以以书面向『本本物业』物业业管理处申请请。获得物业业管理处批准准的动火证后后，施工队须须在监护人的的监督下在指指定的地点动动火作业。若若有违例者，『『本物业』物物业管理处有有权禁止该施施工队的工程程继续进行；；施工现场若堆放有有木材、油漆漆、纤维制品品、其它易燃燃物料等，施施工队必须配配备灭火器于于施工现场,,并必须了了解各类消防防器材之使用用方法；防止有违反治安管管理的行为发发生，如扰乱乱公共秩序的的行为、妨碍碍公共安全的的行为、侵犯犯他人人身权权利的行为、侵侵犯公共财物物的行为、妨妨碍社会管理理秩序的行为为等；严禁在『本物业』』消防楼梯间间、公众通道道、公共区域域内放置、布布置、加装任任何设备或存存放任何物品品；严禁于单元内储存存危险或违禁禁物品，亦不不得在单元内内存放活的家家畜、动物；；如『本物业』发生生火警、骚乱乱和紧急停电电时，必须依依照物业管理理服务公司根根据紧急情况况所采取的应应急措施，服服从指挥，通通力合作，防防止发生混乱乱和损失；『本物业』严禁裸裸露半身及赤赤足或趿拖鞋鞋；严禁与『本物业』』内任何人士士争吵打架；；严禁在单元内饮酒酒、煮食、打打牌、赌博或或进行其它违违法活动；严禁在『本物业』』内住宿或生生产货品；严禁在『本物业』』关门后进入入或逗留于『『本物业』内内；严禁作出任何令公公众讨厌或骚骚扰他人的行行为；严禁偷盗物品，违违者送公安机机关处理；必须爱护『本物业业』之所有公公共设施；以良好合作的态度度与人交往，当当物业管理处处工作人员执执行公务时加加以合作及协协助；『本物业』物业管管理处有权拒拒绝屡教不改改的违规人士士进入大厦进进行二次装修修工作。其它责任及保养事事项严禁随意触动及挪挪用『本物业业』内的各种种水、电、中中央控制系统统、防火喷淋淋及消防等设设备；严禁擅自装接供水水或排水设施施；除经『本物业』物物业管理处同同意外，不得得在单元内改改装或改动固固定设备、分分隔墙或其它它设施；严禁擅自接驳电源源线。严禁擅擅自进入配电电房或打开总总电表箱；业/租户须负责其单元元内一切装置置及设备之保保养及维修。违章及整改如施工单位违反本本须知所规定定事项，物业业管理处将书书面通知施工工单位现场负负责人进行整整改，施工单单位于收到该该通知书244小时内，应应做好整改工工作。否则物物业管理处将将安排整改工工作，所发生生的一切费用用由施工单