时代光华课程-如何不断提升职业胜任能力

如何不断升职业胜任力讲师：杜建君一、认识自身岗位的责、权、义职业能力1.充分了解自己职务的责、权、义的关系义务是基础

案例美的集团从1997年开始组织改革，形成了以市场为导向的完全的事业部模式每个事业部都是单打独斗冲锋陷阵老板只需要查看每个事业部的年终财务报表就可以知道这个事业部所负责的产品做得如何，有没有赚钱。2.充分了解自己的职务责任职务很多

权限案例≠过去在创维集团从上到下从里到外的大小事情基本都由老总黄维生先生负责甚至广告的招贴画他都要看了之后再签字确认结果下面的经理人员不用过于操心这些工作所有工作都等到黄总签字确认才去做。

黄先生这样操心自有道理可言他对企业的感情十分深厚觉得企业从最开始的创业一路走过来不容易能够在这个大环境中生存下来是很庆幸的因此工作起来也就缺少了一些科学的管理方法很多年轻的职场工作者或没有经历过自己创办企业的职业人士通常很难不理解老板的苦衷。义务。。

。二、熟悉工作流程

对企业的破得发展。三、掌握服从上级、服务客户的沟通方式指令

1.积极响应指令,2.书面记录重点事项

不可取悦领导记录要点把领导或3.理解指令内容把要点进行分解案例

二十世纪八十年代多人喜欢看国家排球队的朗平打排球在排球比赛中传到位是打排球比赛成功的重要法则次排球世锦赛中国女排落败有进入前四名结经验，实际问题就是一传不到位组织的结构格局很快被对方打乱，减弱了相应的进攻能力。户的信息出四、掌握理人际关系方法

85%跟15%1.内部人际关系的处理人是企业成败的因素案例格兰仕公司是我国较早期起家的优秀民营企业之一，位于经济十分活跃的珠三角地区。经过多年的努力经营，格兰仕生产出大量质优价廉的微波炉销往世界各地。格兰仕的微波炉进入了千万人的家庭生活中，格兰仕也因此在全球微波炉市场上建立起第一品牌。格兰仕公司在企业内部形成了自己独特的企业文化，其中最为看重的就是企业的人才。不管是公司的临街店铺，还是位于顺德、中山等地的空调中心，整个公司所体现出来的就是“人是第一生产力”，这是格兰仕最重要的核心资源。是后

学会团队合作2.如何赢得合作的人际关系以得自我情绪管理理性的场所，需要人随时站在别人立场考虑理学换位思

另一种视能真正理于以自我站到别人主动关怀、帮助别人动给用感动代替力量

案例北风和南风打赌，看谁有本事让行走的路人脱下穿在外面的大衣。这时走过来一个路人，北风以强硬的口吻说：“我一定能把他衣服吹下来。”北风吹起了一阵寒风，而且还不断加大风力，发誓要把路人的大衣吹下来。路人被风这么一吹，感觉到异常寒冷，反而把衣服越抱越紧。北风气急败坏，不管怎样用力吹，行人的衣服就是没有办法脱下来。这时候南风说：“别着急，看我怎样让路人脱下外衣。”太阳出来，南风吹起了温暖的春风，行人边走边冒汗，身上热起来，于是很快把外衣脱掉了，整个人沐浴在温暖的春风之中。北风见到这种情景，心服口服地认输了。3.赢得合作的谈话技巧通交流通

:用建议代替直言委婉地建议或提问题代替批评启发让对方说出期望常不会考双方诉求共

同的利顾及别人的自尊4.与上司相处之道相处方法跟上司打企业女性

相处的注意点良好的心态

课程推荐

《如何坚守职业操守》《如何树立正确的企业价值观——课程推荐卡—

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完成

小学少队组织机构少先队组织由少先队大队部及各中队组成其成员包括少先队辅导员大队长、中队长、小队长、少先队员，为了健全完善我校少先队组织，特制定以下方案：一、成的确定1、大队长由纪律部门、卫生部门、升旗手、鼓号队四个组织各推荐一名优秀学生担任（共四名），该部门就主要由大队长负责部门内的纪律。2、中、小队长由各班中队公开、公平选举产生，中队长各班一名（共名），一般由班长担任，也可以根据本班的实际情况另行选举。小队长各班各小组先选举出一（共8个小组就8名小队长然后各班可以根据需要添加小队长几名。3、在进行班级选举中、小队长时应注意，必须把卫生、纪律部门的检查学生先选举在中、小队长之内，剩余的中、小队长名额由班级其他优秀学生担任。4、在班级公开、公平选举出中、小队长之后，由班主任老师授予中、小队长标志，大队长由少先队大队部授予大队长标志。二、成的职责及任1、大、中、小队长属于学校少先队组织，各队长不管是遇见该班的、外班的，不管是否在值勤，只要发现任何人在学校内出现说脏话、乱扔果皮纸屑、追逐打闹攀爬栏杆乱写乱画等等一些违纪现象都可以站出来制止或者报告老师。2、班主任在各中队要对中、小队长提出具体的责任，如设置管卫生的小队长，管纪律的小队长，管文明礼貌的、管服装整洁的等等，根据你班的需要自行定出若干相应职责，让各位队长清楚自己的职权，有具体可操作的事情去管理，让各位队长成为班主任真正的助手让学生管理学生各中队长可以负责全班的任何违纪现象，并负责每天早上检查红领巾与校牌及各小队长标志的佩戴情况。3、大、中、小队长标志要求各队长必须每天佩戴，以身作则，不得