校园卡与支付宝贯通的可行性分析

PAGE本科毕业设计(论文)经济管理学院题目：校园卡与支付宝贯通的可行性分析学生：学号：专业：班级：指导教师：日期：2015年05月05日目录摘要 1ABSTRACT 2第1章引言 31.1国内发展状况 31.2国外发展状况 3第2章支付宝与校园卡现状分析 42.1支付宝概况 42.2校园一卡通 4第3章校园卡与支付宝贯通的需求分析 6第4章校园卡与支付宝贯通的利弊分析 74.1学校的利弊分析 74.2对学生的利弊分析 84.2.1优势 84.2.2劣势 94.2.3机会 94.2.4威胁 94.3支付宝的利弊分析 10第5章校园卡与支付宝可行性分析 115.1技术可行性 115.2经济可行性 125.3管理可行性 145.4可行性分析小结 15第6章校园卡与支付宝贯通的经济效益 16第7章学校与支付宝合作方案 177.1信息共享 177.2账户管理 177.3结算方式 187.4风险承担方式 187.5教育缴费 18第8章校园卡与支付宝贯通的推广方案 208.1线下推广 208.2线上推广 208.2.1微信推广 218.2.2微博推广 218.2.3QQ推广 218.2.4平台广告推广 21第9章总结 23参考文献 24附录A:校园卡与支付宝贯通的调查问卷 25附录B:校园卡与支付宝贯通的调查问卷结果分析 27经济管理学院本科毕业设计（论文）PAGE31-校园卡和支付宝贯通的可行性分析摘要随着互联网越来越普及，阿里巴巴集团旗下的第三方支付平台支付宝受到了广大消费者的青睐。截止2013年年底，支付宝的实名制用户已经达到了3亿，而使用支付宝最为频繁的用户大都集中年轻一辈，80后90后居多。支付宝功能几乎要达到无所不能，线上线下都可以使用。支付宝也普及了校园卡一卡通业务。支付宝现与多家高校合作，共同开发，部分学校已经开通业务。还是存在着一些问题，部分高校还没启用这项功能，启用的也仅限于充值，仍旧处于开发阶段。本课题主要是针对校园卡与支付宝,通过对支付宝与校园卡贯通来探讨。校园卡业务主要是依托于支付宝平台，师生不用通过固定银行的银行卡或着现金进行充值，完全可以通过线上完成交易。不管在何时何地，只要有网络就可以进行交易，无需担心时间地点的限制。与此同时，学生也可以通过依托于支付宝平台的校园一卡通业务实现线上为寝室的宽带充值、支付电费水费、随时随地的下订单给学校送水的店铺、浴卡的各项操作、共同拼团等功能。将校园卡与支付宝的应用更加的广泛，实现两者信息互通，共同开发达成数字化、网络化、一体化的平台。本文主要通过背景介绍、现状分析、需求分析、利弊分析、可行性分析、合作模式以及推广来共同探讨校园卡与支付宝贯通，使得学生、学校、支付宝三方共同获利。关键词：支付宝；校园卡；一卡通；电子商务；充值

FeasibilityAnalysisofCampuscardLinkupwithAlipayABSTRACTWiththepopularityoftheInternet,the

thirdparty

paymentplatformofAlibaba

groupispopularwithconsumers.

Bytheendof2013,thereare300millionuserswhoregisteredbythereal-name,andwhilethemostfrequentusingalipayguestsareconcentratedyoungergenerationwhoismostlyafter80sand90s.Functionofalipayalmostcandoanything,whichcanbeusedonlineandoffline.PayPalalsopopularizedthecampuscardbusiness.AlipayisnowcooperatedwithseveralShanghaiuniversities,anddevelopwiththem.Inaddition,someschoolshavebeenopenedthebusiness.Butitstillhassomeproblems,andsomeuniversitiesarenotenabledtouse,whichisstillinthedevelopmentstageanditlimitedtorecharge.ThemaintopicforthecampuscardandPayPal,explorethroughfeasibilityofcampuscardandPayPal.CampuscardbusinessismainlyrelyingonthePayPalplatform,andteachersandstudentsdonothaveafixedbankbybankcardoraprepaidcash,andthetransactioncanbecompletedthroughonlinetransactions.Nomatterwhenandwhere,thenetworkcanbetradedwithoutworryingabouttimeandplacerestrictions.Atthesametime,studentscanalsoachieveonlinerechargethebroadbandofbedroom,payelectricityandwater,orderwatertobottledwatertotheschoolstoreanytimeandanywhere,theoperatingofbathcard,jointlyfightgroups,andotherfunctionsrelyingonthePayPalplatformforcampuscardbusiness.ThecampuscardandPayPalapplicationsismorewidely,inordertoachievebothinformationexchange,jointdevelopment,whichreachtheplatformdigital,networked,integrated.ThispapermainlyexploreperforationthecampuscardandPayPalthroughbackgroundinformation,situationanalysis,needsanalysis,thelevelanalysis,thebenefitsofallparties,feasibilityanalysis,modeofcooperation,thepromotionofthefunctionsothatstudents,schools,PayPaljointprofit.Keywords:alipay;campuscard;CampusSmartCard;e-commerce;recharge

第1章引言随着电子商务的快速发展，交易的网络化、虚拟化迅速在蔓延。传统模式的校园卡使用远远不能满足现代师生的需求，支付宝渐渐插足于此领域。但是并没有完全的融会贯通，仅仅局限于充值与教育缴费。但是还是有比较多的学校校园业务完全不能实现支付宝支付的功能。1.1国内发展状况目前，充值校园卡都是采用现金充值或指定银行卡充值的方式，但是，很多院校有意向使用支付宝充值校园卡。比如华东理工大学、上海财经大学、上海大学、上海第二工业大学、同济大学等多所高校，但真正已经开通并且正常使用的屈指可数，大都长时间出于维护阶段。部分院校使用一段时间后，仍旧选择暂时关闭这个功能。支付宝与校园卡的充值存在着种种问题，需要后续改进后才能正常使用。1.2国外发展状况在美国昆尼皮亚克大学和杜兰大学，校园卡就是NFCSIM卡，学生刷手机消费。校园卡的充值就通过手机充值来完成。NFC功能也是限于充值业务，仅仅是把校园卡的芯片装进了手机里面，没有彻底的与校园卡业务进行融会贯通。

第2章支付宝与校园卡现状分析 2.1支付宝概况从90年代电子商务兴起到现在的鼎盛时期，电子商务已经延伸到各个领域了。电子商务的盛行，线上支付的方式也是越来越多，使用最多的就是中国电子商务之父马云创办的支付宝。以下是中国在线支付工具的排名：表2-12014年中国在线支付TOP10排行榜2014年中国在线支付TOP10排行榜第一名支付宝（中国）网络技术有限公司第二名财付通支付科技有限公司第三名银联商务有限公司第四名快捷支付清算信息有限公司第五名网银在线（北京）科技有限公司第六名上海银联电子支付服务有限公司第七名迅付信息科技有限公司第八名天翼电子商务有限公司第九名广州银联网络支付第十名通联支付网络服务股份有限公司支付宝实际注册用户没有统计过，一个人可能会有多个支付宝账号。但是实名制用户到2013年年底已经达到了3亿，支付宝钱包活跃人数达到了1.9亿。可见使用支付宝进行交易已经成为一种趋势。2.2校园一卡通校园一卡通主要是电子钱包、电子身份、电子档案这三种功能，而实现校园一卡通的目的就是使校园业务数字化。校园卡现有的使用并没有彻底的达到数字化，比如电子钱包的充值方式主要还是分为两种，一是人工现金充值，二是圈存机自助转账。比较高端一点的学校就引进了支付宝充值这项业务。但现有的支付宝与校园卡的对接有些问题。首当其冲就是校园卡与支付宝的资金对接的延迟问题。通常是支付宝中已经扣款成功，以待领金额的状态显示在支付宝账单中，其实校园卡还未充入充值资金，存在着一段过渡期。另外有些学校支付宝充值成功之后，仍然需要去自助终端进行拍卡才能完成充值，并没有给学生带来多大的便捷。其次，充值的不安全性。支付宝的充值可以为任何人充值，万一有些一不小心充值到别人卡里，想要退款而无法完成，这笔资金就流入他人卡里或者一直冻结在支付宝中而没有比较好的解决方案。

第3章校园卡与支付宝贯通的需求分析校园卡作为电子钱包，作为学生在校园内使用的工具。首先，对高校学生进行抽样调查之后，得到的能够使用校园卡进行支付的主要有如图3-1所显示的地方。校园卡主要的使用范围主要是教育超市、食堂、游泳馆、面包房和校内其他店铺等，但是学生的需求不仅仅在这几方面。图3-1使用校园卡的范围现有的校园卡充值在自助终端上和人工服务完成，基本上还是比较简单的。但是像电费、水费还是要当场进行现金和银行卡支付，遇到高峰期可能遇到排长队的现象。订购饮用水甚是麻烦，需要在营业时间内去饮用水的购买点进行购买，最后在有店铺安排配送，时常因为周末和假期等非营业时间留校的学生不能进行订购饮用水。学费也是只能在固定时间内学校让银行进行代扣业务，浴卡虽是有APP的存在，但进行操作仍然需要上传个人信息才能完成。学生需要让这些操作更加方便快捷，将缴纳电费、订购水费等实现网络化，来满足学生的这些需求。学校现有的模式还是趋向于传统的人工操作模式，给学生带来了较多不便。校园卡需要的基本业务有充值、挂失、解挂以及查询，衍生的校园业务有电费、水费费用、订购饮用水、缴纳学费、四六级报名费等费用、浴卡的充值与挂失。另外，目前微信上比较流行的组团活动，满N人包邮以及满N人立减活动，也经常人数不够而不能组团成功，在校园一卡通中添加这项功能，学生可以在校园内就可以组团了。

第4章校园卡与支付宝贯通的利弊分析高校人员校园卡主要使用的范围是食堂、教育超市、校内店铺，根据校园内缴纳的费用，需要的功能有校园卡的充值挂失解挂、电费、水费、饮用水的费用、学费与四六级报名费等支付、浴卡的充值与挂失。前期在这个功能下面可以发布现在非常流行的团购，考虑到这项使用主要针对的是学校，可以组建学生团，但是学生团还是独立的模块需要使用支付宝资金进行支付。初步构想支付宝中校园一卡通的功能主要包括校园卡充值、查询、挂失、解挂、提现、电费、水费、订购饮用水、学费以及学校其他费用、浴卡的充值、挂失、解挂、学生团。下文将通过四个方面来对这几个功能进行分析。4.1学校的利弊分析实现这些功能的网上使用，对于学校本身而言，相对减少了一定的人工费用，这些繁琐的结算交给支付宝进行完成。现在学校需要单独成立校园卡业务这一板块进行资金上结算与信息的管理，资金由财务进行管理，信息由学校的网络中心负责。一旦开启这项业务，学校财务关于校园卡业务的结算可以相应的减少，财务的结算都可交给支付宝。但是学校的网络中心与支付宝相关部门需要及时的信息互通，及时同步校园卡资金的信息。但是这项活动有利有弊。利在于学校本来财务系统各个板块分类比较复杂，有会计核算、资金结算、收费管理、财务信息查询、财务信息管理、财务风险预警。现在校园卡业务者模块的这些管理都可交给支付宝进行管理。学校作为合作方，可以坐享其成，享受支付宝带来的便捷，不必花费太多的人力物力时间再去管理校园卡业务，由支付宝替学校进行相关人员的结算工作。学校只要和支付宝沟通好，返回的结果如何进行实时对接。不利在于高校人员的个人信息必须与支付宝互通，可能会造成信息的泄露，另外学校的主导权分给支付宝一部分。原来校园卡的利润由本来学校赚取，而现在资金在支付宝里面，利润与资金都暂时封存在支付宝中，学校的相关利益受到了一定的侵害。对于学校的所属后勤部门而言，食堂等使用校园卡进行支付可以保持原来的状态，还是由校方与他们原定方案可以解决，没有什么太大的影响。大额支付的费用，例如宽带费用，一次性可能需要支付几百以上的费用，为了保险起见，后勤部门还是采用现金或者银行卡当面支付的方式。看似比较安全，但无形之间受到了限制，增加了人工费用。开通支付宝校园卡一卡通功能，每个学生可以绑定学校电费水费账户上的一个子账号，可以随时随地的对这个账号进行续费，不必每次开学排着长队去充值。直接在校园一卡通业务上，即可完成充值。完全实现线上交易，不受时间地点的限制。订购饮用水，店铺开设的时间有限，学生经常在假期不能订购饮用水，造成一段时间的短缺问题。店铺完全可以在校园卡与支付宝进行贯通之后，在校园卡业务中独立设置这一个部门，店铺从支付宝反馈的信息中直接安排配送。学生不必在跑到店铺进行订购，直接在这个功能下进行订饮用水。后勤部门仍然在学生、教师以及相关部门消费之后，统一打款到学校。4.2对学生的利弊分析对于学生、老师以及学校其他相关人员来说，校园卡充值、查询、挂失、解挂、提现、支付电费、水费、订购饮用水、学费以及学校其他费用、浴卡的充值、挂失、解挂、学生团这些功能的应用无疑会带来两方面的效果。通过SWOT分析，来初步分析一下校园卡与支付宝贯通的优势、劣势、机会和威胁。4.2.1优势对于师生而言，增加许多便捷性。原先大部分学校校园卡的使用范围有限，充值的端口也受到了限制。特别是假期住校生，深有体会。由于休假期间每个礼拜就只有一个时间段能充值校园卡，十分麻烦。相对而言，支付宝随时开放，随时随地可以进行交易。比如学生不用每年开学时，由于种种原因银行卡没有扣学费成功，而大老远排着长队去学校财务处进行缴纳学费，通常来说学校每年开学时财务处是最忙的。学生可能跑到财务处等上半个多小时才能缴费。学生可以直接支付宝校园一卡通业务里面完成缴费，省去排队时间与验钞时间。另外，校园一卡通业务可以让学生进行组团购物，现在各大平台上都有拼团活动，通常不满人数而造成价格没有达到原先想定的，然而通过这个渠道学生可以一起组团进行报名购买产品。同样的群体，兴趣有共同之处比较多，组团购买的机率大幅度地提高。团购的人数越多，就能获得更加实惠的价格。4.2.2劣势原先这些工作都是学校内部解决，信息也只是在校园内网流通，一旦出现问题可以有学校出面解决。支付宝与校园卡贯通之后，出现问题可能需要双方出面共同解决，经过的程序比较多，涉及的范围也比较广，解决问题可能需要更多的时间。系统维护的时间越长，师生使用这项功能耽搁的时间就越长，造成的损失就越大。4.2.3机会对于师生来说，校园卡与支付宝进行贯通，可以使学生不必每年再去后勤处或者学校独立管理的部门去支付宽带费用、电费、水费。浴卡原先的充值需要下载APP或者现金充值，但是使用APP充值，金额都是100起充。部分学生可能会因为即将面临毕业或者担心安全问题等原因而不愿意一下子充值100元，通过支付宝平台的校园一卡通可以给浴卡充值金额，手动输入想要充值的金额。并且可以简简单单地进行挂失和解挂，不必再次上传个人信息，直接调取支付宝的个人信息进行操作，实现信息一体化。另外，推出学生团这功能，也是给予学生获得更加实惠的产品或服务的机会。对于面临毕业季的学生们，可以通过这个平台和同龄人一起组团去旅行。“爱玩、爱买、爱吃”的同学就可以在这个平台找志同道合的朋友能在享受生活的同时，一起享受优惠力度。4.2.4威胁信息安全对每个人来说是非常重要的，将师生的个人信息放上支付宝这个外网难免会遭到黑客袭击或者病毒感染造成信息泄露。个人信息遭到泄露危害十分严重。垃圾短信源源不断。这是现在很普遍的事情，由于各大平台推出很多免费群发短信的功能，每个人收到的垃圾短信层出不穷，不管是淘宝、保险以及理财等等的短信非常多。大家对短信都有免疫了，不管有用没用都会稍微看一下就删除，有时可能会错过一些重要信息。骚扰电话接连不断。本来是亲人、同学、朋友等知道，有事会打电话，如今经常会接到陌生人的干扰，推销诈骗的都有，厌烦了挂电话的速度是几秒。冒名办理信用卡透支。各大银行竞争激烈，办信用卡的手续越来越简单化，犯罪分子可能拿着曾经被偷的身份证办理信用卡，恶意透支消费。银行就会根据用户的个人信息将账单寄给身份证的主人。冒充政府机关或亲人朋友要求转帐。通常来说，敢于冒充这些人的名义，都是一些胆大妄为的不法分子。这些诈骗行为得以成功的原因是对方能够报出被骗人的个人信息，让你信以为真。帐户钱款不翼而飞。有些人不敢在网上消费的最大障碍就是怕信息被泄露而造成不可挽回的损失。不法分子从互联网获得某些人的个人信息和一些密码，通过互联网这个渠道几秒内转走钱款。最明显的就是工商银行的U盾，就是因为发生这样的事件，U盾采用手动按确定以保证消费的安全。坑蒙拐骗乘虚而入。因为知道了个人信息，对他了如指掌，那些不法分子就躲在暗处费尽心机的要坑你、蒙你、拐你、骗你。有句话说得好“明枪易躲，暗箭难防”，只要稍不留神，就有可能就会落入这些不法分子的圈套。4.3支付宝的利弊分析对于支付宝而言，也是利大于弊的。虽然支付宝前期的投资可能比较大，需要大量的技术人员进行开发功能、策划和营销人员进行商讨以及校园内各个数据和设备的更新。但是支付宝作为中国最大的第三方支付平台，有着阿里巴巴集团雄厚的资金和技术支持，实现校园卡与支付宝的贯通还是可行的。支付宝与学校合作，一来可以通过支付宝可以依托校园这个平台，将支付宝这个品牌打响知名度。其次，支付宝涉足的领域越来越广，有原先的网购领域到线下购物领域，最后延伸到校园内业务。实现信息互通，首要条件就是必须是实名制用户，支付宝的实名制用户会大幅度的上升。大学生作为社会的新生力量，是未来发展的主力军，虽然在学校期间所持有的资金不多，但是未来的发展趋势是无可估量的。如果以后的成就更是难以估计，抓住了这些用户就是抓住了潜在的财富。一旦长期使用支付宝，就会产生一种依赖性。支付宝覆盖理财、缴费、购物、充值、贷款、信用卡分期付款、转账、订购机票火车票、旅游等将生活一体化的平台，一定会吸引这些用户。使他们使用支付宝的频率越来越高，交易数量也随之上升。

第5章校园卡与支付宝可行性分析校园卡与支付宝贯通，现在比较新的概念，将通过以下技术可行性、经济可行性以及管理可行性来探究这项业务的可行性。5.1技术可行性阿里巴巴集团技术侧重于持续稳定性和安全性方面。阿里巴巴采用Linux操作系统，ApacheWeb服务器软件，Java的后台语言、Oracle的数据库。它的系统在抗侵入性、边界服务器、信息的完整性、用户和话路的鉴别服务等方面都极高的要求。在系统软件方面，也绝不逊色，在中国的先端技术上一马当先。它采用了网上信用管理系统、身份证管理系统、网络监控管理系统和网络安全管理系统来确保客户的个人信息的安全。相对来说，学校的技术力量比较薄弱一点，校园卡业务也只能做查询明细和挂失，一般都采用密码和防火墙来阻挡黑客和病毒的入侵。随着互联网的发展，某些信息越来越透明化，现在大家最为关心的莫过于安全问题。通常不经意地注册以及一些操作都会泄露个人信息，造成不可挽回的损失。接下来将通过对信息安全和信息互通两方面对学校与支付宝贯通技术方面进行分析。现在的网站以及应用都采用Internet技术进行构建，并且与Internet相连。Internet的共享性与开放性造成了信息安全的隐患问题。哪怕再先进的技术经过一段时间后难免会有一些黑客的攻击，逐渐浮现出一些安全漏洞。学校主要采用的是防火墙形式，这方面做的还是可以的，一些人为因素造成的内部信息泄露还是不可避免的。而支付宝作为在中国首屈一指的支付平台，拥有几亿用户的详细个人信息，信息安全来说是非常重要的。它有着强大的技术力量，也能保护学生、老师、学校等的个人信息安全。学校要与支付宝贯通，免不了要与支付宝进行学生以及学校其他人员信息的互通，对于信息安全方面是学校、学生、老师这些用户最为关心。担心使用支付宝进行支付校园内的业务就会导致个人信息的泄露问题，而支付宝对信息安全的注重性恰好能够为学校以及全校师生解决这个问题。对于校园卡与支付宝的贯通功能更无须担心，支付宝已经在功能上推出了宽带费、电费、水费费用等的支付功能。这些功能经过日积月累的使用，已经逐渐的完善，技术比较成熟了。现在支付宝只需要将他转化成校园一卡通里面的业务，供学生使用。要实行这项功能，学校、支付宝、学生三方的信息及时互通是非常重要的，学生作为接收方，只要能够及时接收支付宝和学校传输的信息。然而完成这项信息的同步，学校就必须与支付宝共同开发这项功能。5.2经济可行性从经济层面来说，前期的资金和技术力量的投入是必须的。支付宝所属公司阿里巴巴集团是一个比较成熟的网站，拥有雄厚的资金力量和技术力量，原有的功能不断地进行技术革新，技术方面可以在原有的基础上加以修改，投入并不是很高。可能前期投入与效果会不形成正比，但是随着时间的推移，校园一卡通功能深入学生的潜意识。前期的投入一定会在后期的经济效益中体现出来。对于企业来说，关心的投资与经济效益，而对于学生来说最关心的莫过于资金安全问题，为了保护学生的资金安全。线上消费采用支付密码的方式，线下支付有些人提出了多种方法。第一种是指纹识别，考勤机就是比较好的例子，上班时间经常有一堆人围着打卡。原因是指纹识别经常识别不了，不断重复在按一次，学校食堂在高峰期时常排着很长的队伍，讲究的是快，指纹识别无法达到。第二种就是密码支付，刚推出校园卡的时候，有密码支付的，但是几年的时间，就渐渐退出市场，它的不适用性可想而知。所以推出限额制度来保证资金的流失，初步调查了某校学生每天消费的金额如图6-1所示。73.33%人群每天消费的金额在0到20元，26.67%人群每天消费的金额在20-40元之间。但是，如图6-2所示86.67%的人群表示愿意校园卡线下交易的金额限制在50元，只有少部分的人员认为限制在20元和60元。由于考虑到学生偶尔会教育超市和打印店铺消费，可能每天消费的金额不止20元，所以可以限制校园卡每天线下消费的最高金额为50元。超过50元之后，资金如何处理，如图6-3所示，大部分人群比较容易接受输入支付密码来实现消费。还有少部分学生为了安全起见，将资金暂时封存，但是确是不切实际的。这些资金属于学生所有，学生还是有权支配它的使用权。图5-1校园卡每日消费金额图5-2线下消费金额的限制图5-3限制的方式5.3管理可行性从管理学角度来说，学校现在需要专门独立的成立校园卡业务这个模块。这部分主要分为两个部分，一部分信息这部分有学校网络中心进行管理，另一部分是结算部分有学校的财务进行管理。而与某些学校合作的支付宝也需要设立专门的部门对校园卡充值和教育缴费这两个模块进行管理。学校与支付宝同时承担着这两项业务，某些工作双方同时在做，有部分是无用功。学校完全可以把这些业务模块外包给支付宝管理。学校大部分的管理保持原有的管理模式，学校的校园卡中心仍旧保持原有的模式。学生宿舍所用的电费都是由学校的账户进行管理的，学校有电费账户，而学生宿舍的电卡是学校的电费的子账户。每个大学生每个月都有一定的电费补贴，主要是有政府与电力局直接的联系，直接打入学校的账户再有学校根据实际情况补贴给学生。对于学校的店铺分为两种，一种是像食堂等属于学校直接管理的，而一种类似于加盟店，学生在这种店铺消费的方式分为两种，第一种是现金与银行卡进行支付，与学校并无太大关系；另一种方式是校园卡支付，资金并不是及时到店铺账户，而是暂时在学校账户上，学校按月进行结账，抽取一定比例的手续费。学校可以在支付宝上设立一个独立的账户，里面根据学校的实际情况来具体设定多个子账户。一旦发生交易，学校的账户上资金就会及时到达学校所注册的支付宝账户。但是最后会按月给学校进行总的结算，在结算之前学校要紧急启用这笔资金，可以提前结算。在月底结算时，会扣除这一部分的费用。5.4可行性分析小结现在全国各地的高校虽然只能用支付宝进行充值校园卡和教育缴费，但是不难看出他们都有意向与支付宝进行合作，给学校和全校师生提供一些便捷，但是仍然存在一些问题没有与支付宝进行完全的融合。随着时代的发展越来越网络化，校园卡的网络化也是一种必然的趋势。通过对高校人员抽样调查发现75%左右的人群愿意使用支付宝进行支付，约25%的人群不愿使用支付宝。25%的人群不愿意使用的原因主要在于担心资金的安全问题，当然也有些人有其他的原因，比如说使用习惯了，不愿意再去尝试新事物等等。毕竟校园卡与支付宝进行融合还是一个新概念、新的项目，难免有分歧，但是大部分高校人员还是愿意使用支付宝进行校园交易活动的。由此可见，校园卡与支付宝进行贯通是可行的。

第6章校园卡与支付宝贯通的经济效益对于学校来说，主要的经济效益在于支付宝所给的资金利润，还有就是一些广告收入。据了解高校在校生有上千万，这些人浏览的页面，潜藏着许多商机。有不少商家会在这项功能的投放的一些广告来拓宽销路，另外学生团的商家在支付宝校园一卡通功能上投放平台活动，相应的也会给予校方的利益分成。与此同时，学校需要进行财务结算人员减少了，技术投资也可以减少一部分，部分依赖于支付宝，相对的人员费用以及开发技术的费用大幅度得降低。从某种角度来说，节省的这部分费用也是校方赚取的费用。对于支付宝来说，利益就更大了。前期的投资与后期的效益是成正比。除了上面所提到的广告收入和商家的利益分成这些比较少的利益，主要还是在支付宝上的大笔资金。初步估计如果一个学生在支付宝的校园一卡通的金额是100元，一所高校大概是上万人，那么一所高校在支付宝上的资金就达到了上百万，上百所高校在支付宝上的资金就有上亿元。上亿元的资金支付宝上面，支付宝可以把这笔资金作为本金，从其他途径获益。习惯是一件非常可怕的事，学生一旦使用支付宝成为了习惯，为了使用方便，可能会把资金转移到支付宝余额中或者余额宝来获取收益。未来这些学生群体可能会一直长期是支付宝，所涉及的潜在财富巨大。

第7章学校与支付宝合作方案校园卡与支付宝的贯通无疑对四方都有利。但关键还是在于这四方如何合作，当然作为使用者的师生可能不必加入太多，只需要享受结果。其中最主要还是学校和支付宝的合作，后勤部门由学校管理，具体如何合作有学校内部协调，也有先前的合作方案做参考。接下来将通过信息共享、账户管理、结算方式、风险承担以及代发业务来提出合作模式。7.1信息共享首先校方需要向支付宝及时共享师生的个人信息，以便进行操作。为了更好的让学校及时向支付宝提供新的人员信息，作为合作方的支付宝可以给学校提供一个后台专门传输一些新的人员信息，再由支付宝根据个人信息的比对审核，最后由支付宝根据每个人的身份信息来自动绑定每个人的校园卡，以便学生在支付宝平台上可以随时随地的充值查询、挂失、解挂、缴费等功能。另外，信息不仅仅是共享师生及相关人员的个人信息，还要及时共享学生的消费记录及时信息。学生校园卡里面金额将会影响到学生的消费，将反馈的信息及时学校以及各部门，以便做好相应的措施。比如说，学生订购饮用水生成订单之后，需要将信息及时反馈给校内的订饮用水店铺，及时做好核对信息并进行配送。学生付电费水费之后，及时将信息传递到网络中心，以防信息延迟而造成某些服务的暂停。7.2账户管理据了解学生的校园卡是由一定的补贴，补贴一般分为两部分。一部分直接发给学生，另一部分补贴食堂。发给学生的没有影响，可由支付宝下发学生，补贴给食堂的因为钱款在支付宝可能会受到影响。根据学校业务需求可以在支付宝上开设多个账户进行分账，具体的分账账户由学校的实际需求决定。根据不同账户的金额，对其实施补贴政策。初步可以分为食堂、教育缴费、教育超市、面包店、校内其他营业店铺、电费、水费、浴卡等账户。分为多个账户，是学校与支付宝更好对学校业务进行管理。一来各方面的结算能够更加清楚明了，二来能够有效的分散资金风险。学校与支付宝与此同时，资金风险由学校转移到支付宝，手续费也有支付宝进行承担。7.3结算方式学生、老师及相关人员消费之后，资金及时到账，到达学校在支付宝平台上的账户，学校可以随时进行提现。但由于资金在支付宝里面滞留，支付宝获得了相关的收益，所以支付宝根据学校在支付宝滞留的天数支付利息。现在支付宝比较流行保险的理财产品是余额宝，吸收了大量资金，是银行也受到了相关威胁，可见它的收益和随时能够转出不影响余下金额的益处受到了广泛群众的好评。支付宝可以根据余额宝的七日年化收益率来向学校支付费用。如果师生发生提现问题，由支付宝在账户中先行扣除，若余额不足，支付宝先行垫付，当学校账户余额大于提现金额时自动扣除，提现金额不享受余额宝的七日年化收益率带来的收益。学校与支付宝、学校与后勤部门两两互相签订协议，具体合同条款有双方共同协商后签订。对于学生团这项业务，属于第三方业务，不仅仅是学校与支付宝这方面的合作，还涉及到卖家。学生团的特色就是团购，一般购买的人数比较多，卖家已薄利多销为主，卖家是依托于支付宝这个平台进行销售，同时也借助了学校这个平台，商家可以给予学校与支付宝一定的费用，具体费用根据购买的数量与产品的金额来决定比例，详则有三方商谈之后订制。7.4风险承担方式现在校园卡线下消费的资金风险是由学生自己承担，风险主要是有学生自己遗失校园卡造成的。通常学生不小心丢失校园卡之后，由于校园卡支付在限额内无需输入密码，被捡到的人刷掉卡上的金额，但是资金风险并不高，一般都是在一天消费的限额内。对于线上消费的资金风险，有学校、支付宝、学生三方共同承担，根据相关责任来确定资金损失由三方中的一方承担。比如学生输入账号错误那就由学生自己承担所造成的经济损失；信息出现失误，支付宝和学校由出错一方承担这次错误带来的资金损失。7.5教育缴费学校一般选择与银联进行合作，实行四六级、医保等缴费业务，但目前随着支付宝的使用深入民心，吸收的大量的银行资金。对于90后80后来说，被支付宝的使用的方便性和免手续费所吸引，使用频率高于银行卡，宁愿把资金放在支付宝。对于这部分人群来说，支付宝多种支付方式，合作的银行也比较多，相比而言更愿意在支付宝上支付四六级报名费和医保等费用。如果师生想要转账到自己账号，完全可以通过校园卡业务中提现功能提现至银行卡，不受固定银行卡的限制。可以先把资金转移到支付宝，在选择多种支付方式进行提现。

第8章校园卡与支付宝贯通的推广方案学生这个群体是一个时尚、前卫、充满活力的群体接受新事物的时间也比较快。但是还是需要做一些宣传来使这些群体更好的了解这项功能。目标暂时前期定位在各大高校的师生，目的是让各大高校的学生熟悉支付宝平台上的校园一卡通并且重复了解新的功能，能够更熟练的使用。推广的方式有多种多样，根据针对的群体的不同而设定不同的宣传方案，主要是借助支付宝与学校这个平台进行线上线下的推广。8.1线下推广线下的推广主要还是依托于学校，每年学校都会给新生办理校园卡。发放校园卡的同时，给学生附赠一份校园卡的使用说明书。使用说明书中主要包括校园卡的使用范围以及在支付宝平台上的校园卡一卡通的应用具体的操作。每个学校都会有属于自己的校园广播，时常播出一些学校的资讯或者是送上学生的祝福等等信息。虽然广播认真听的比较少，但是广播传播还是有一定的效果的。学校可以在午休时间播放一些关于依托于支付宝平台上的校园一卡通的内容。有时候只介绍使用方法比较枯燥乏味，不如时常在轻松的环境下，以聊天的口吻来和大家一起谈谈使用后的感觉以及一些诀窍等等更加吸引学生。相信每个学校都会在开学后前段时间，各个社团都会在新生报到的时候，摆下舞台招收新生入社，支付宝和学校也可效仿。支付宝与校方共同派遣人员在各大高校进行宣传，同时制作一些比较吸引人海报摆放在舞台周围。学生看到的、听到的，不如实际体验到的。这个就需要支付宝提供一个虚拟的平台，供学生直接体验。8.2线上推广 在互联网飞速发展的时代，传统模式的线下推广的主导地位渐渐让给了线上推广。线上推广方式有大概有14种，分别是论坛推广、博客推广、媒体推广、聊天工具推广、邮件群发推广、SEO、SEM、流量互换、产品合作、API插件推广、广告弹窗推广、广告链接推广、网站联盟推广、流氓插件推广。比较有效线上推广方式主要有微信、微博、QQ、SEO、SEM。但是并不是每一种都适合校园一卡通的推广。微博、微信、QQ、平台广告比较适合这个功能的推广。8.2.1微信推广微信是现代使用最频繁的软件。每天必做的一件事就是打开微信，看看有没有信息，在逛逛朋友圈，了解一下朋友的动态，即使长时间不联系，也能够了解到朋友、同学平常联系稀疏的人的状况。支付宝与学校一般都会有自己的公众号，但是建议还是注册一个针对这项应用的公众号。针对性的发表一些关于这项应用的信息和使用后的感受，给用户与官方一个交流的平台，共同解决遇到的问题。8.2.2微博推广微博在近几年的发展，使用的频率相比微信而言低一些，不过还是大家使用比较多的平台。支付宝与学校都有自己的官方微博，为了更好的营销这项功能，学校与支付宝共同注册一个关于这项功能的官方微博，并且成立营销小组专门去管理。部门成员时常发布一些校园一卡通的使用指南，另外可以使用户遇到问题时，在官方微博上提出，营销小组根据实际情况向用户提出简单可行的解决方案。通过支付宝与学校共同合作的官方平台可以使用户互相交流体验之后的感受，相比于官方推荐，更能深入人心。8.2.3QQ推广QQ推广主要还是指空间分享进行推广，学校与支付宝共同注册一个官方QQ，发布一些与微博同步发布一些资讯。但是只要还是以图片为主，在QQ空间首先映入眼帘的是图片吸引力要大于文字。QQ空间分享的一般都是写标题，不会把全部的内容都显示出来，要吸引大量的用户点击就必须把标题和标题中的图片设计好，能吸引住用户的眼球。8.2.4平台广告推广 微信、微博注册一个关于这个平台的专业账号是远远不够的，也要借助于支付宝和学校的官方平台进行宣传。学校平台主要是学校的微博、微信和校园网，由于学校的长期发展，这些账号拥有稳定的粉丝群，通常发布一些学校相关公告等。借助学校的微博和微信能够使更多的学生看到这方面的信息。校园网几乎是每个学生都会去，学校在教务网公布一些相关信息一定会收到学生的关注。支付宝的网站与支付宝钱包现在都拥有稳定的客户群体，在年轻群体中大部分人群的手机都装上了支付宝钱包。支付宝可以在网站首页以及钱包的首页贴出广告语吸引学生群体的眼球。当然优惠营销是百年都不会过时的，在校园卡一卡通活动页面进行消费，支付宝和学校商讨一下前期营销阶段给予学生一点优惠力度，吸引学生使用校园一卡通功能。

第9章总结本文通过校园卡与支付宝贯通的可行性分析，探讨了支付宝与校园卡的背景介绍、现状分析、需求分析、利弊分析、可行性分析、两方的合作方案以及推广这项功能。目前支付宝与部分学校处于合作阶段，限于支付宝向校园卡进行充值和用支付宝进行教育缴费两种功能。本文提出了校园一卡通多种功能的实现，前期定的功能是校园卡充值、查询、挂失、解挂、提现、电费、水费、订购饮用水、学费以及学校其他费用、浴卡的充值、挂失、解挂。另外还有校园外的业务——学生团，供高校生与志气相投之人一起团购产品和服务。阿里巴巴集团拥有雄厚的技术和资金力量，完全有能力进行开发这项项目。关键还是在于学校与支付宝的合作，需要商讨出是双方都满意的合作方案。项目前期可能要投入大量资金进行开发与营销，但是随着项目的渐渐成熟化，盈利也是非常可观的。相信在不久的将来，校园卡与支付宝能够完全的贯通，校方能够给予阿里巴巴集团足够的信任，让支付宝拓宽自己的校园领域，同时给校方和师生能够带来更多的便捷，将校园卡业务实现网络化、自动化，减少人员的管理。通过这个举动，支付宝的用户数由于校园卡的使用而不断的增加，交易量随之升高；学校将校园业务的管理逐渐交给支付宝来管理，降低相关人员、管理、设备等费用。最后，师生、支付宝、学校现多方共同成功的结果。

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