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文档简介

园林绿化部员工培训实施标准作业程序 园林绿化部员工培训实施标准作业程序 页脚内容页脚内容5园林绿化部员工绩效考评目的 规程园林绿化部员工绩效考评工作,确保公正、公正公开考评绿化员工的德绩。能、勤。2适用范围适用范围适用范围适用范围 适用于物业治理公司所属各治理处园林绿化部员工的绩效考评工作。3职责职责职责职责3.1班组长负责依照本规程进展绿化工的日检工作。3.2园林绿化主管负责依照本规程进展园艺师、技术员、班组长;绿化工的周检工作。3.3治理处经理负责依照本规定进展园艺师、技术员、班组长、绿化工的月检,园林绿化主管的周检工作。3.4分管副总经理〔总经理助理〕负责依照本规定进展园林绿化主管的月检工作。4程序要点程序要点程序要点程序要点4.1工作标准。4.1.1园林绿化部全体员工必需依据《园林绿化部员工培训实施标准作业规程》的要求 参与培训和到达培训要求培训合格前方可上岗。4.1.2园林绿化部的全体员工在工作时的仪容仪表、言行举止必需符《物业治理处员工效劳治理标准作业规程的要求。4.1.3绿化工在进展绿化日常养护时,应当符合《草坪日常治理标准作业规程《时花养护标准作业规程《绿篱养护标准作业规程《乔灌木养护标准作业规程《室内观叶植物治理标准作业规程等的要求。4.1.4绿化工在使用绿化机具时必需符《绿化机具操作标准作业规程《绿化机具修理保养标准作业规程》的要求。4.1.5绿化工在进展绿化环境布置时必需符合《绿化环境布置标准作业规程的要求。4.1.6绿化工必需依《植物病虫害防治标准作业规程、4.1.7绿化工在进展经营性对外效劳4.1.8木生殖技术操作标准作业规程4.1.9《花木基地建设彪悍尊作业规程基地建设,花木生产与质量掌握工作。4.1.10园林绿化主管、园艺师、技术员应当依照园林绿化部各项规程的工作质量要求提高绿化工作质量。4.1.11园林绿化主管、园艺师在对绿标准作业规程》的要求。4.1.12园林绿化部各级干部、技术骨干均应按上述各项标准作业规程履行自己的职责,符合标准作业规程的要求。4.1.13园林绿化部全部员工除应严格按本部门的标准作业规程进展工作外还需严格遵守公司其他相关标准作业规程的要求。4.2绩效考评的评分构造。4.2.1绩效考评由日检、周检、月检、抽检、内审、治理评审构成,各种检查考评的要求详见公司《绩效考评治理掌握标准作业规程4.2.2园林绿化部绿化工绩效考评的日检、周检、月检、抽检评分均按百分制进展。具体构成:a.岗位工作质量〔总分值20分;b.培训质量〔总分值10分;c.遵守相关作业规程质量〔总分值20分〕d.绿化机具使用、维护、保养质量〔总分值10分〕e.工作效率〔10分〕f.效劳质量〔总分值10分〕g执行公司其他相关标准作业规程质量〔总分值10分〕.h.其他质量〔10分〕4.2.3园林绿化部主管、班组长绩效考评的日检、周检、a.〔总分值10分;b.培训质量〔总分值10分〕c.自身工作技能〔总分值10分〕d.效劳质〔10分〕e.〔10分〕f.〔10分〕g.处事公正性质量〔10分〕h.遵守相关作业规程质量〔10分〕I团结协作质量〔总分值10分〕.j.道德水准〔总分值10分4.2.4园林绿化部园艺师、技术员绩效考评的日检、周检、月检、抽检评分按百分制进展。具体构成为:a.培训质量〔总分值20分〕 b.岗位工作标准作业规程的执行质量〔总分值10分〕 c.工作效〔总分值10分〕d工作责任心质〔总分值10分; e效劳质〔总分值10分〕 f,遵守相关作业规程质量〔总分值10分〕 g.自身工作技能〔总分值20分〕 h.其他质量〔总分值10分〕4.3 绩效考评扣分细则。4.3.1园林绿化部绿化工考评扣分细则。a.岗位工作质量考评扣分细则。——花木基地绿化工在进展花木生产时,违反《时花培育标准作业规程《苗木生殖技术操作标准作业规程《观叶植物栽培治理标准作业规程》的,每次检查每觉察一项一般违规作业,扣减对应评分工程1~2分,严峻违反作业规程操作,每觉察一项扣减对应评分工程3~5分,引起不良后果的,视状况扣减对应评分工程6~20分。扣完为止。——花木基地治理员/值班员/仓管员违反《仓库治理标准作业规程《花木出圃质量掌握标准作业规程的相关条款每次检查每觉察一项一般违规作业扣减对应评分工程1~3分严峻违反作业规程操作每觉察一项扣减对应评分工程4~6分引起不良后果的,视状况扣减对应评分工程7~20分。扣完为止。b.全部绿化工必按《园林绿化部员工培训实施标准作业规程要求参与培训并考试合格每次检查每觉察一项一般违规作业,扣减对应评分工程1~2分,严峻违反作业规程操作,每觉察一项扣减对应评分工程3~4分,引起不良后果的,视状况扣减对应评分工程5~10分。扣完为止。c.全部绿化工在进展绿化日常养护花木生产及对外经营性效劳等具体操作时违反本部门相关标准作业规程的,每次检查每觉察一项一般违规作业,扣减对应评分工程1~3分,严峻违反作业规程操作每觉察一项扣减对应评分工程4~6分引起不良后果的视状况扣减对应评分工程7~20分。扣完为止。d.绿化工在使用绿化机具时,违反《绿化机具操作标准作业规程《绿化机具修理保养标准作业规程的每次检查每觉察一项一般违规作业扣减对应评分工程1~2分严峻违反作业规程操作每觉察一项扣减对应评分工程3~4分引起不良后果的,视状况扣减对应评分工程5~10分。扣完为止。e.全部绿化工在工作过程中,必需在指定的时间内完成上级领导安排的工作任务如因各人缘由不能按时完成相应任务每次检查每觉察一项一般违规扣减对应评分工程1~2分严峻违规每觉察一项扣减对应平分工程3~4分,引起不良后果的,视状况扣减对应评分工程5~10分。扣完为止。f.绿化工在工作时涉及效劳过程中的仪容仪表言行举止不符《物业治理处员工效劳治理标准作业规程的,每次检查每觉察一项一般违规作业,扣减对应评分工程1~2分,严峻违反作业规程操作,每觉察一项扣减对应评分工程3~4分,引起不良后果的,视状况扣减对应评分工程5~10分。扣完为止。g.绿化工除应按本部门标准作业规程工作外,还应同时严格依据公司其他相关标准作业规程工作,每次检查每觉察一项一般违规作业,扣减对应评分工程3~4分,引起不良后果的视状况扣减对应评分工程5~10分扣完为止。4.3.2 园林绿化部主管、班组长绩效考评扣分细则。 a.严格按园林绿化部各个标准作业规程中规定的操作要领、程序作业、组织、监控、检查工作,每次检查每觉察一项一般违规扣减对应工程1~2分;严峻违规扣减对应工程3~4分;引起不良后果的,视状况扣减对应工程5~10分,同时应推断发生违规的主观因素,属培训未到位达标造成的,在检查表:“培训栏目”内同时连带扣分;属自身工作技能、素养低造成的,在检查表“工作技能”栏目内同时扣分;属工作责任心不够造成的在检查“责任心栏目内同时扣分属处事偏差有失公正造成的,在检查“公正处事栏目内同时连带扣分属团结不力协作不畅造成的“团结协作”栏目内同时连带扣分;属道德水准有失造成的,在“道德水准”栏目内同时连带扣分。如同时数项违规应在违规的全部栏目内同时连带扣分直至对应工程分值扣完为〔一般每次觉察扣减1~2分;严峻的扣减3~10分。b. 园林绿化部主管、班组长当值时仪容仪表、言行举止达不《物业治理处员工效劳治理标准作业规程要求的每次检查每觉察一项一般违规扣减1~2分;严峻违规扣减3~4分;引起不良后果的视状况扣减5~10分,并同时按本款项的方法分析造成不合格的主观因素在相应栏目内同时扣减相应工程分〔一般违规扣减1~2分;严峻的扣减3~10分。c. 园林绿化部主管、班组长组织安排、监视、检查不力,员工工作或本部门、本班组工作效果达不到各个相关标准作业规程要求的,每次检查每觉察一项一般违规扣减对应工程1~2分;严峻违规扣减对应工程3~10分;并同时按本款a)项的方法分析造成不合格的主要因素,在相应栏目内同时扣减相应工程分值〔一般违规扣减1~2分;严峻的扣减3~10分。d. 不遵守公司其他相关标准作业规程的,每次检查每觉察一项,视程度在“相关规程”栏目内扣减相应工程分值〔一般违规扣减~2分;严峻失职扣减~4分;引起不良后果的,视状况扣减~10分;并同时按本款a)项的方法分析造成不合格的主观因素在相应栏目内同时扣减相应工程分〔一般程度扣减1~2分;严峻的扣减3~10分。4.3.3 园林绿化部园艺师、技术员绩效考评扣分细则。 a.严格按园林绿化部各个标准作业规程中规定的岗位职责、操作要领、程序作业、组织工作及技术培训,每次检查每觉察一项一般违规扣减对应工程1~2分;严峻违规扣减对应工程3~4分;引起不良后果的,视状况扣减对应工程5~10分,同时应推断发生违规的主观因素,属培训未到位达标造成的,在检查表“培训栏目”内同时连带扣分;属自身工作技能、素养低造成的,在检查表“责任心”栏目内同时扣分;如同时数项违规,应在违规的全部栏目内同时连带扣分,直至对应工程分值扣完为止〔一般每次觉察扣减1~2分;严峻的扣减3~20分。b. 园林绿化部园艺师技术员当值时仪容仪表言行举止达不《物业治理处员工效劳治理标准作业规程要求的每次检查每觉察一向一般违规扣减1~2分;严峻违规扣减3~4分;引起不良后果的,视状况扣减5~10分,并同时按本款a)项的方法分析造成不合格的主观因素,在相应栏目内同时扣减相应工程分值(一般违规扣减1~2分;严峻的扣减3~10分)。c. 园林绿化部园艺师、技术员技术指导、工作组织不力,员工工作或本部门本班组工作效果达不到各个相关标准作业规程要求的每次检查每觉察一项一般违规扣减对应工程1~2分;严峻违规扣减对应工程3~20分;并同时按本款a)项的方法分析造成不合格的主观因素,在相应栏目内同时扣减相应工程分值〔一般违规扣减1~2分;严峻的扣减3~10分。d. 不遵守公司其他相关标准作业规程的,每次检查每觉察一项违规,视程度在“相关规程”栏目内扣减相应工程分值〔一般违规扣减1~2分;严峻失职扣减3~4分引起不良后果的视状况扣减5~10分并同时按本款a)项的方法分析造成不合格的主观因素,在相应栏目内同时扣减相应工程分值〔一般程度扣减1~2分;严峻的扣减3~10分。4.3.4一般违规、一般程度、一般状况是指偶发性的,因马虎大意引起的,或因记录签名不清、不合要求或有肯定的客观因(需经确认),造成的程度稍微不合格。严峻违规严峻程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起连锁反响,造成实际损害、恶劣影响或引起其他工作质量受到连带影响的结果。4.3.5 “其他”栏目视为本公司相关作业规程所未包括,或超本规程4.3款所列出的缘由造成的不合格所设置,假设未发生或未消灭,该栏目考评时应当给出总分值10分。4.3.6假设消灭同一个绿化工兼任多个工作岗位或者消灭园艺师技术员同时兼任班组长的状况则应在相应工程中同时考评及同时扣分,直至扣完为止。4.3.7 检查、考评时,如消灭《行政奖罚标准作业规程》中所列明的应受嘉奖大事则应视情节在正常考评完毕后在总分中追加1~20〔但总分不应超过100分另依据《行政奖罚标准作业规程对受考人进展嘉奖。4.3.8 奖评时受考人的行为造成的不良后果已触犯《行政奖罚标准作业规程》所列出的必需加以惩罚的情形,则除在考评检查表相应栏目内扣完相应分值外另依《行政奖罚标准作业规程对受考人追加惩罚。4.4绩效考评扣分细则的解释权在公司品质部。5 5 5 5 记录记录记录记录 5.1 《园林绿化部绿化工工

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