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文档简介
火锅店各岗位职责己的工作和责任,为让火锅店正常运行,必需明确每个岗位的职责。员的职责。火锅店治理人员岗位职责1、 火锅店主管岗位职责和日常运转工作。具有为火锅店多做奉献的精神,不断提高治理,业务上精益求精。拟订本火锅店的效劳标准、工作程序。效劳技巧,把握员工的思想动态。热忱待客,态度谦和,妥当处理客人投诉,不断改善效劳质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,准时觉察和订正效劳中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告厨师,以改进工作。严格治理本火锅店的设备、物资、用具等,做到账物相符,保持规定的完好率。抓好餐具、用具的清洁卫生,保持火锅店的环境卫生。做好火锅店安全和防火工作。2、 火锅店领班岗位职责按时完成发挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热忱帮助,急躁辅导,搞好现场培训,并带着属下员工严格按操作标准进展接待,遇有重要客人要亲自效劳。生疏菜牌、酒水牌,熟记每天供给的品种。抓好员工纪律、效劳态度,了解员工思想心情、业务技术水平和思想作风。落实每天卫生工作打算,保持火锅店。开餐前检查餐台摆设、台椅定位状况、餐前预备,开餐后检查效劳员的站位,收餐后检查上柜内餐具备放状况。当值领班检查厅、门、电开关、空调开关、音响状况,做好安全和节电工作。3、 火锅店经理岗位职责负责制定火锅店年度、月度的营业预算,分析和报告年度、月度的经营状况。推广餐饮销售,依据市场状况和不同时期的需要,制订促销打算。人员的效劳态度以及效劳规程、规章制度的执行状况,觉察问题准时订正和处理。做好本钱核算。加强食品原料及物品的治理,降低费用,增加利润。长争论菜点,推出食谱,并针对性地组织效劳人员和厨师外出学习。生疏和把握员工的思想状况、工作表现和业务水平,留意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的工作乐观性。抓好设施设备的维护保养工作,使用之处于完好状态,并且加强日常的治理,防止事故发生。抓好卫生工作和安全工作,组织个人、环境、操作等方面的评比,贯彻执行食品卫生制度。开展常常性的安全保卫和防火教育,确保火锅店,厨房,库房的安全。负责核查审批本部门使用的物资用品。负责制定各项经营、治理的打算和措施。火锅店基层员工岗位职责1、 火锅店收银岗位职责执行财务及火锅店经理的工作指令,向其负责并报告工作。娴熟把握各种经营品种的价格,准确开列发票账单。依据规章制度和工作流程进展业务操作。保管好账单、发票,并按规定使用、登记。生疏把握收款机的操作技术,生疏收款业务学问和效劳标准。生疏火锅店优待卡、优待卷、咖啡卷、套餐卷的使用规定、消费工程〔烟、酒等除外〕可打折范围和领导批免权限。每天核对备用周转金,不得随便挪用,借给他人;对每天收入的现金必需做到日结日清觉察长短款必需准时查明缘由,准时向财务汇报。完成当班营业日报,财务报表。当班完毕后,认真签阅交接班登记簿,准时交接当日营业款项、当班报表、账单,明确当天应处理的业务。做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作。2、 火锅店效劳员岗位职责听从领班安排,做好开餐预备工作。开餐后,按效劳程序与标准为客人供给优质效劳,点菜、上菜、派菜、酒水效劳,结账。准确了解每日供给菜式,与传菜组亲热协作。关心特别客人及儿童,按其相应的标准供给效劳。题和投诉准时反映给领班,寻求解决方法。客人用餐完毕,要征询客人意见,做好记录并向上级反映。 ,3、 火锅店传菜员岗位职责和餐桌、摆台及补充各种物品做好全面预备。负责将厨房烹制好的菜肴食品准确准时地传送给火锅店值台效劳员。负责将值台效劳员开出的并经收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。绝传送。严格执行传送菜点效劳标准,确保其准确快速。的关系。负责帮助值台效劳员做好客人就餐后的清洁整理工作。负责传菜用具的清洁卫生工作。乐观参与各种业务培训,提高效劳水平,完成上级交界的其他任务。火锅店厨师岗位职责1、 火锅店厨师长岗位职责的问题,向上级汇报并提出改进意见,保证厨房工作的正常运行。依据火锅店的人流量和预定菜单的数目,填写《选购单》和放。全面检查菜点质量,杜绝不符合规格、质量要求的成品和半成品。虚心听取客人的意见和要求,不断提高菜品质量,推出菜肴,满足客人的需求。每天检查各班组的卫生状况和厨师的仪表,仪容,出勤状况及遵守店规、店纪状况。合理安排下属员工,团结协作圆满完成各项任务。负责对厨师进展业务指导,组织实施技术培训。完成上级指派的其他工作。2、 火锅店冷荤厨师岗位职责制作合格的凉菜。严格检查所用原料,保证食品质量。保管各种用料。和质量。预备好各种餐具和装饰用的各种饰物。下班前做好一切收尾工作,以保证次日的工作。3、 火锅店面点小吃厨师岗位职责检查所需材料,为制作做好预备。制作各式点心,并常常更换花式品种。负责切配、拌制各种生、熟馅。负责煎炸各种点心,并制作各种点心、芡汁和糖水。完成上级分派的其他任务。4、 火锅店墩子岗位职责检查食品质量,确保原材料的出成率。负责原材料的保管。配制加工特种菜肴
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