管理学之价值工程

1价值工程（Value

Engineering,

VE）4第1章.

基础概念与基本原理第1章.

基础概念与基本原理•采购领域–

原材料成本很高、且不太容易采购到；–

零部件形状奇怪、要定做；–

零部件、原材料是大宗的；–

零部件、原材料与市场供应的规格不同；–

零部件、原材料是消耗品、不加到产品上。•研发领域–

零部件、材料规格品种太多；–

零部件通用性差；–

过多的非标准参数；–

工艺考虑不够、可装配性差；–

没有考虑现有的生产、检验装备；–

设计的技术标准没有深入研讨过；–

产品可靠性差。1.企业经营管理中经常遇到的问题•制造领域––––––加工、装配过于复杂；过程中零部件容易报废；机器设备经常出现故障；机器时有停工待料，或者忙不过来；生产节拍与装箱节拍不匹配；U型生产单元不合理，搬运时间过多、工人容易疲劳；需要设置不同类型的生产超市；经常找不到要用的工具、误用报品；材料利用率低、加工余料很多；上游WIP来了就生产，不了解拉动生产的特点。看板系统紊乱

5–––––––

第1章.

基础概念与基本原理•品管领域–

产品缺陷率据高不下；–

质量不太稳定；–

晚上与白天的产品缺陷率不同；–要填很多品质检测环节表；–

不同产品检验器具不一样–

检验地点不同；–

检验周期长。•

营销领域1.企业经营管理中经常遇到的问题•管理领域–

总是听到成本过高的声音，但又不知哪

里过高；–

整天好像是救火，有计划，但是实际上

不是那么回事；–

自己很忙或者过于轻闲，与其他岗位不

一样；–

很少参加什么列会；–

更多的信息来自上面的发文、或者看

板，有想法但是反映的愿望不强、也不

知如何反映；–

忙于事务、与其他研发、制造等部门的

员工沟通不够，好像也不方便；–

自己没有加入什么团队，除了正式职能

组织，好像周围也没有什么团队；–

觉得考核形式化，或者操作性不好，好

像也不公；文件种类、数量太多，处理起来繁冗；–

过多听到竞争对手产品的优点；–

客户抱怨多，除了价格外，还有质

量问题、使用不方便的问题；–

产品返修率多；–

好像很少与研发沟通过，研发人员

也不问。•石棉板采购问题–

通用电气（GE）公司的电器生产部门总是要大量的石棉板，由采购工程师

L.D.Miles（麦尔斯）负责采购，但是这种材料市面很贵。1.企业经营管理中经常遇到的问题案例•奇异夹具采购问题–

通用电气（GE）公司的发电设备部门要采购一批夹具，很奇怪，由采购工程

师L.D.Miles（麦尔斯）负责采购，但是这种夹具市场没有，需要专门定做。•边角余料问题–

通用电气（GE）公司的电器生产部门要采购一种钢带，用于生产U型垫片，但

是材料浪费太多，成本大。

7第1章.

基础概念与基本原理第1章.

基础概念与基本原理•研发领域–

客户反映，某种铣头结构笨拙、成本过高，且刚度不够，需要改进–某种偏转线圈生产技术从国外引进，问题是成本过高、生产工艺复杂、能不能

简化设计，达到生产工艺简化、降低成本？–我公司生产照明产品，销售量逐年增长，其中小瓦数的10～25W节能灯泡的市

场需求量很大。但是生产难度大，原材料价格上涨，利润微薄，生产已经挖潜

了，研发能否改进呢？1.企业经营管理中经常遇到的问题案例•生产领域–

本公司有一个大客户，现在供应合同期满，如果要续签长期协议，保持业务联

系的话，就要满足对方新要求：在未来的5年中，每年降低成本5％；及时发货

率达到或者超过98％；订货周期从6周缩短到2周以内。但是现在的生产管理水

平，无法满足，签还是不签？第1章.

基础概念与基本原理1.企业经营管理中经常遇到的问题你将怎么办？

–

漠视：那不关我的事！是工长、主管的事，很可能哪一天你成为了工长、主管、经理呢？消极的态度，不努力、不进取的职工不是一个合格的职工。

–

等待：问题是要解决的，可没人让我去做！再说，那好像是研发（生产，…)环节的事啊，没有涉及到我的工作职责范围。真的没有涉及吗？企业经营是一个有机系统，产品生命周期中的环节没有必然的界限，你的职责必然涉及。消极的态度，善于找借口的职工不是一名合格的职工。

–

正视：那就是我的事！我要努力找到解决的方法，或者积极参与、协助其他人员/团队/部门作出应对方案，并实施。积极的态度，你是公司的主人，荣辱与共。你的行动会及时得到同事/上司的赏识和赞誉！你会成长为公司的栋梁，公司会以你为荣。10第1章.

基础概念与基本原理1.企业经营管理中经常遇到的问题L.D麦尔斯如何解决问题的？•石棉板采购问题–

通用电气（GE）公司的电器生产部门总是要大量的石棉板，由采购工程师

L.D.Miles（麦尔斯）负责采购，但是这种材料市面很贵。解决方案•麦尔斯可以认为这不是他的问题，因为这是生产工艺环节的问题，他只负责采购，况且，公司会付钱给供应商。•但是他不这样想，职业的责任感和进取心使得他关注这一问题，他主动到生产车间看石棉板派什么用途？在哪一环节使用？为什么要用？•他主动与生产工人、工艺工程师交流，了解到原来是在电器喷漆车间，将石棉板垫在地上，防止喷漆时弄脏地面，防止火灾。•他想到，如果是这样，为什么非要用昂贵的石棉板呢？他在市场广泛调研，找到一种防火纸，这种材料供应既充足，又便宜，完全满足生产工艺。•难道GE的工艺工程师消极吗？不是，因为当时（50年代）美国《消防法》明文规定：这类生产必须用石棉板！这就是美国历史上著名的“石棉板”事件。•经过GE的反复努力，促使政府修改《消防法》，准许使用防火纸。麦尔斯的创造性工作，为GE带来了巨大效益。11第1章.

基础概念与基本原理1.企业经营管理中经常遇到的问题L.D麦尔斯如何解决问题的？解决方案•麦尔斯可以认为这不是他的问题，因为这是研发环节的问题，他只负责采购，找工厂定做，况且，公司会付钱给供应商。•但是他不这样想，他一定要弄清楚为什么要用这种奇异夹具？用在哪里？•他主动找到研发部门，了解到原来是用于夹紧特种铜带，起到固紧和导电作用。他又了解到原来GE得到一批特种发电机生产合同，设计工程师查阅了市场上的铜带供应目录，是一段一段的，公司设计这种夹具，目的是连接铜带，做锭子绕组。•

他有意走访了不同的铜带生产厂家，发现原来铜带是连续生产出来的，然后剪切成特定长度，便于运输和储存。•经过协商，麦尔斯买回了整条的铜带。•由于麦尔斯的努力，省去了奇异夹具的定做采购，节省了成本，提升了发电机的可靠性。•奇异夹具采购问题–通用电气（GE）公司的发电设备部门要采购一批夹具，很奇怪，由采购工程师L.D.Miles（麦尔斯）负责采购，但是这种夹具市场没有，需要专门定做。121.企业经营管理中经常遇到的问题L.D麦尔斯如何解决问题的？解决方案•麦尔斯可以认为这不是他的问题，因为这是研发和制造环节的问题，他只负责采购钢带，况且，公司会付钱给供应商。•但是他不这样想，他一要弄清楚为什么研发人员会设计这种规格的垫片？能否改进？•他主动找到研发部门，了解到原来这是一个大量使用且重要的零件，至于规格，说实话，研发人员定这种规格也是凭经验的。可以调整，如宽度可以调整到钢带的宽度，适当减少长度，保证强度不变即可，突出的半园直径和凹进的半园直径可以一样。•

重新设计出的垫片规格保证了钢带的利用率100％，且生产变得更简单。•边角余料问题–

通用电气（GE）公司的电器生产部门要采购一种钢带，用于生产垫片，但是

材料浪费太多，成本大。第1章.

基础概念与基本原理132.价值工程的基础概念价值工程（VE）的产生发展第1章.

基础概念与基本原理1945年，时任美国著名的GE公司工程师L.

D.Miles发现在电器生产环节中，用防火纸代替石棉版，可以显著节省成本；一个简单的工艺改进加上一个善于思考的工程师：价值分析（VA）理念的萌芽了；1961年，Miles的名著：Techniques

of

Value

Analysis

and

Engineering出版，旋即被翻译成12种文字。标志着一种新的管理理论和技术得到普遍的认可和接受；这种方法引起军工部门的注意，1953年，应Leggett海军上将的邀请，Miles到船务部做了报告，并由此把这种应用推广到美国海军部门(US

Navy)，美国军工部将VA发展到VE；这期间，GE从价值分析应用中获得了惊人的效益，例如在喷气发动机部门的人员接受培训后，订单猛增，几乎所有的GE经理都在用VE方法分析和解决业务困难；在1955年,VE传播到日本，60年代传播到欧洲，60年代后期，传播到台湾，1978年刚刚改革开放的中国大陆从日本引进VE技术。132.价值工程的基础概念价值工程（VE）的产生发展第1章.

基础概念与基本原理美国VE应用范围非常广泛；从联邦政府、国防、航天航空、化工、制造直到服务业；日本的VE应用非常有效，日本的制造业企业稳定和愈来愈好的应用VE的企业数，分别占本行业企业数目的55.6％，而加上成本持续下降的企业数目，则达到70.2%，(Nakagami，1997），日本是目前除美国外，开展VE应用和研究的最先进的国家。世界500强企业中，超过2/3的公司持续地开展VE活动。相比，台湾、香港、中国大陆则相对落后，企业重视程度不够。2.价值工程的基础概念价值工程（VE）的产生发展第1章.

基础概念与基本原理L.D.Miles：一个永远值得我们尊重的管理实践大师Miles

在开展价值工程分析，右图是一个部件的改进情况VE之父：Miles在GE指导价值工程活动滤网的零件减少，也增加了可装配性

142.价值工程的基础概念价值工程（VE）的产生发展第1章.

基础概念与基本原理L.D.Miles：一个永远值得我们尊重的管理实践大师提高可装配性：一个部件的改进案例一个零件：垫片的生产工艺改进案例螺栓的长度大幅度缩短，降低成本，也增加了可装配性VE162.价值工程的基础概念价值工程（VE）的产生发展第1章.

基础概念与基本原理L.D.Miles：一个永远值得我们尊重的管理实践大师其它VE改进成果案例GE的价值工程活动现场调研与分析172.价值工程的基础概念价值工程（VE）的产生发展第1章.

基础概念与基本原理L.D.Miles：一个永远值得我们尊重的管理实践大师GE的VE应用宣传GE的VE活动记录荣获美国海军部奖章荣获日本国“帝国奖章”

GE的VE活动公报Miles的

荣誉Miles18感觉总是影响和控制着决策2.价值工程的基础概念价值工程（VE）的产生发展第1章.

基础概念与基本原理L.D.Miles：一个永远值得我们尊重的管理实践大师名言所有的成本支出是为了获取功能将挡路石拿到明处激情、创造、提炼是成功的特殊技术，量和成本之间没有必然质的联系思维的转变是问题得以解决的关键192.价值工程的基础概念何谓价值工程（VE）？第1章.

基础概念与基本原理1.Miles的定义：VE是一个系统，用来鉴别和处理在产品、工序或者服务过程中那些不起作用，却增加成本或者工作量的因素。2.GB8223-87定义：VE“是通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能与费用进行系统分析，不断创新，旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术”。定义价值分析（VA）/价值工程（VE）/价值管理（VM）概念区别•VA/VE/VM三个概念没有本质区别，都是指由Miles发展起来的这门创新管理技术。•美国VA/VE/VM通用，日本/中国用VE，台湾/香港/欧洲主要用VM。•VA更强调的是理论分析层面，VE强调的是将技术应用于具体的对象的改进过程，VM强调的是这门技术不仅可以用来改进零部件、零部件，它的创新管理理念和方法可以推广应用到企业经营管理的所有领域和层次。•本讲义统一用VE术语203.价值工程的基本原理对VE的理解第1章.

基础概念与基本原理功能、成本、价值是VE的三个核心术语。VE的

核心术语VE总是寻求以最低的生命周期成本来实现一定的产品，或者作业的必要功能，这是价值工程的目的。━确保必要功能，尽可能的降低生产总成本，这就划清了偷工减料的界限。━在确保必要功能的前提下降低成本。这就克服了设计中只顾功能而不计成本的片面设计思维。VE的核心是功能分析。也就是说，如何具体地来应用价值工程？正是这种方法将VE与其它管理方法区别开。VE是有组织的管理活动，强调团队合作和集体力量。对VE定义的理解213.价值工程的基本原理第1章.

基础概念与基本原理何谓功能顾客对产品、服务的购买，实际上是对功能的渴望和需求，因对功能的享用而得到满足感,产品、服务不过是这种功能的载体.定义：是指载体所具有的，通过用户的使用（Perform）、欣赏（Appreciate）而给用户带来满足和愉悦的那些性能。功能（Function）：Miles说：“顾客需要的是功能”；功能及其分类213.价值工程的基本原理第1章.

基础概念与基本原理何谓功能功能分类产品所具有的功能往往有多种，一般分类如下：基本功能使用功能不必要

功能

不足

功能

辅助

功能

美学

功能无害功能必要功能过剩功能

有害

功能功能及其分类对功能进行分类，进一步了解各种不同的功能及其重要程度。223.价值工程的基本原理功能及其分类第1章.

基础概念与基本原理功能分类基本功能辅助功能使用功能美学功能必要功能不必要

功能

过剩

功能不足功能use

function:对象所具有的与技术经济用途直接有关的功能Basicfunction：与对象主要目的直接相关的功能，是对象存在的主要理由supporting

function：为更好实现基本功能服务的功能esteem

function：与使用者感觉、主观意识有关的功能。如贵重/美学/外观/欣赏功能等insufficient

function:对象尚未满足使用者的需求的必要功能unnecessary

function:对象所具有的、与满足使用者的需求无关的功能为何要进行功能分类一个产品的零部件，一般同时具有几种功能，而这些功能中，其主要程度和使用性质都不相同.就用户而言，真正关心哪些功能？为了实现这些功能，又必须具备哪些功能？VE的实践者必须学会对用户的功能渴望的实质进行把握；necessary

function：为满足使用者的需求而必须具备的功能plethoric

function:对象所具有的、超过使用者的需求的必要功能。233.价值工程的基本原理功能及其分类第1章.

基础概念与基本原理功能分类基本功能辅助功能basic

function：与对象主要目的直接有关的功能，是对象存在的主要理supporting

function：为更好实现基本功能服务的功能基本功能就是为了达到用户的使用目的所不可缺少的功能，一个产品，如果不具备基本功能，这个产品就失去了意义。例如电视的基本功能就是能够显示图像，没有顾客会购买不会显示图像的电视机，除非他是电视收藏爱好者，但是这时，被收藏的电视的基本功能已经不是显示图像，而是具有被收藏的功能。例如冰箱就是能够制冷，没有顾客会购买不会制冷的电冰箱。基本功能就是引起客户购买的最原始、基本的渴望。并通过这种功能的消费得到一种满足感。辅助基本功能更好展开而增加的，没有辅助功能，基本功能的发挥就不方便、安全等例如电视机的遥控，冰箱的温度液晶显示，自动除霜，汽车的ABS系统、手机的夜间显示等，和基本功能一样，它们都是必要功能。3.价值工程的基本原理功能及其分类第1章.

基础概念与基本原理功能分类使用功能美学功能use

function:对象所具有的与技术经济用途直接有关的功能esteem

function：与使用者感觉、主观意识有关的功能。如贵重/美学/外观/欣赏功能等对于一个产品来说，使用功能就是产品的实际用途，是用户关心的最基本的功能。例如电视机能够显示图像和发出声音，这就是使用功能，如果没有这个功能，电视机肯定有毛病，或者不是电视机。美学功能又称为品位功能，是一个产品的外观功能、艺术功能、贵重功能。有的产品只有使用功能，例如汽油，地下水管。有的产品只有美学功能，例如工艺美术品，盆花，项链。尽管美学功能的缺失并不妨碍使用功能，当时在顾客品位不断上升和需求多元化的今天，美学功能越来越重要，例如手表，更多的时候不是用来掌握时间。时装，主要是用来装扮，而非御寒。在市场激烈竞争的今天，给产品多增加一些客户需要的美学功能，能够有力增强产品的市场竞争力。

24253.价值工程的基本原理功能及其分类第1章.

基础概念与基本原理功能分类必要功能不必要功能necessary

function：为满足使用者的需求而必须具备的功能unnecessary

function:对象所具有的、与满足使用者的需求无关的功能必要功能和不必要功能是从用户的角度来加以区分的。所谓必要功能就是用户所需求的功能，所谓不必要的功能，就是用户不需要的功能。例如制冷是用户对冰箱的要求，是必要功能，而产生噪音，发热则是用户不需要的；显示图像和发出声音是用户对电视机的需求，是必要功能，但是笨重，产生X射线，发热，具有爆炸性功能是用户不想要的，是不必要功能。由于受现有技术和工艺条件的限制，为了实现必要功能，产品往往不得已会同时产生不必要功能，这是无法避免的。有些不必要功能是生产商画蛇添足，产生的。原因是对客户，对市场不调查。凭借主观想象，认为客户需要，因此加上去了。这样的产品必然缺少销路。263.价值工程的基本原理功能及其分类第1章.

基础概念与基本原理功能分类过剩功能不足功能insufficient

function:对象尚未满足使用者的需求的必要功能plethoric

function:对象所具有的、超过使用者的需求的必要功能过剩功能和不足功能也是从用户的角度来加以区分的。过剩功能，是指从客户对功能的需求来说，功能超过了客户需求的程度，显得过剩，例如用户需求一个制冷量1匹的冰箱，但是厂商只生产2匹以上的冰箱，显然，冰箱的制冷能力超过了用户的需求水平，如果客户在市场上买不到1匹的冰箱，只有购买2匹的产品替代，这样，用户就忍受着多耗电支出的痛苦。需求只能部分地得到满足，例如电视机，用户需要立体声，彩色电视机，但是市场上只有黑白、单声道电视机，用户也只好购买这样的电视，以图部分满足，总比没有好。例如用户需求电视的寿命为10年，结果产品的设计寿命是5年，显然，功能不足，如果设计寿命为20年，经久不坏，也不见得是好事，因为这样用不坏的产品肯定价格要高，属于过剩功能。过剩功能和不足功能也是用户选择产品的重要标准，如果一件产品的定位不好，没有准确的细分市场分析，那么这样的产品也很难有好的销路。3.价值工程的基本原理功能及其分类第1章.

基础概念与基本原理功能分类无害功能

有害

功能不必要功能可进一步分为无害不必要功能和有害不必要功能所谓无害功能，是指尽管这种功能用户不需要，但是对用户的使用无害，例如电视机的重量，电脑的发热等.

有些不必要功能，在使用过程中，还会产生危害。具体分2种：

一种是对使用者有害，例如电视的X射线、手机的辐射、机床的

抖动和噪声、油漆的有害成分挥发，会直接对用户的身体产生危害。

第二种是对其他人或者对产品本身产生危害，前者如例如汽车

的尾气、飞机的噪声、后者如车床的抖动、幻灯机的发热。283.价值工程的基本原理功能的识别、定义第1章.

基础概念与基本原理何谓功能识别理解。零部件、产品、工艺、流程、管理、服务等对象，实际是对其功能进行识别；在识别的基础上，要用语言将这种功能表达出来，即VE对象的功能定义；VE对象的功能定义：就是用最简洁的语言，表述VE将要分析的对象，例如一件产品或者一个零部件的确切功能,说明功能的实质，限定功能的内涵，并与其他功能相区别功能定义的目的：–下定义的过程就是对功能认识不断深化的过程。明确用户所需求的功能，这是VE活动取得成功的必要条件；–便于进行功能评价。确切的功能定义，是今后提出改进方案的依据和基础；有了准确的功能定义之后，按照价值工程的要求，就可以抛开原方案，紧紧地抓住功能这个关键，创新设计，不断开发出前所未有的新产品。–有助于开阔思路。使得构思不受现行方案的约束，好的功能定义能大大开阔设计思路，摆脱现有产品结构的约束。这也是价值工程功能定义独特的地方。283.价值工程的基本原理功能的识别、定义第1章.

基础概念与基本原理何谓功能识别功能定义注意的事项：–明确功能要求，这就需要深思熟虑，做好调研，掌握市场信息，必须具有用户需求的思想，不能闭门造车、想当然；–对功能定义的表达必须简洁、明了、准确无误；–功能定义的表述要适当抽象，一面太死，限制思维。–功能定义要量化。功能动词名词使用功能支撑、保持、安装、连接、传递、改变、封闭、集中、传输、传导、绝缘、保护、防止、放大、缩小、整流、变换、遮蔽、调节、控制、吸引、发出、放出、翻转、排斥、感应、阻碍、阻止…（可计量名词）质量、重量、光度、辐射、力矩、热量、电流、电压、负荷、流量、氧气、反射、能力，能量、体积…(不可计量名词)物品、部分、损害、装置、回路、组件、修理、零件…美学功能提高，改善，创造，制造，降低，提供美观、手感、外观、好处、试样、优点、轻盈、芬芳、形状、匀称、方便、效果…动词名词保持隔板、零件、弹簧片、基座防止灰尘、潮湿、过热、漏光…保证强度、照度、美观保护电路、插座、基础..固定连杆、螺栓、机壳…名词形容词、副词外观、手感、式样、造型、色彩、声音、…柔和、鲜艳、美丽、温馨、适合、大方、庄重、欢快、新颖、浑厚、…例3.价值工程的基本原理功能的识别、定义第1章.

基础概念与基本原理功能定义方法用一个短语，尽量不要用句子，定义的简洁程度显示对功能的理解程度

。短语：动宾结构、主谓结构、偏正结构等。功能定义的常用词语如下：偏正结构搭配案例动宾结构搭配案293.价值工程的基本原理成本、功能成本第1章.

基础概念与基本原理何谓成本成本（cost）：企业在生产经营过程中发生的任何费用几个成本概念1.设计成本2.核算成本3.载体成本

5.当前成本4.功能成本

6.目标成本7.阶段成本8.生命周期成本从事前、事后角度进行划分从表象、本质角度进行划分

从计划、目标角度进行划分从生命阶段进行划分

303.价值工程的基本原理成本、功能成本第1章.

基础概念与基本原理是指在一定的技术经济条件下，为达到特定的功能水平，开展载体设计，而预先计算出的成本。几个成本概念1.设计成本是指在采购、制造、营销、维护等各个经营环节之后，通过成本会计核算出来的成本设计成本与核算成本是两个概念，后者是指事后的费用核实，是指已经发生的费用，而设计费用只是一种预见，如果设计蓝图不付诸生产建造，那么也不会实际发生。2.核算成本设计成本对工程设计和采购都有重要意义：意味着，作为研发人员，技术参数之外，又多了一个参数，同时设置成本的上下限，对采购来说，上限为能够接受的最高支付价格，而下限则是对功能的保障，在上下限之间是设计空间，将成本、技术参数相互融合，设计出满意的产品。323.价值工程的基本原理成本、功能成本第1章.

基础概念与基本原理载体：是指原材料、零部件、产品、工艺、管理、服务等具体的对象。如果这些对象被VE活动选定，则是VE活动的对象；几个成本概念3.载体成本Function

cost：是指按功能计算的全部费用。Miles说：“所有的成本付出是为了功能”。4.功能成本功能成本概念体现了VE思考的方式，与其它创新管理方法有本质区别按照当前的生产技术和管理水平，需要付出的费用5.当前成本通过VE活动，期望未来可以达到的费用水平，体现了VE的活动目的6.目标成本这些对象都通过资本投入和劳动产生，都会产生费用。载体成本是指按照载体计算的费用功能不能脱离载体而单独存在，生产、管理、服务的本质是得到功能34可大致将LCC划分2阶段的成本：生产成本C1、使用成本C2；LCC=C1+C2C1大致包括：研发成本C11、制造成本C12、管理成本C13、存储和销售成本C14、合理利润和税金C14等。C1=C11+C12+C13+C14使用

成本C2大致包括采购成本C21、耗费成本C22、维护成本C23、健康环境成本C24、报废处置成本C25等；C2=C21+C22+C23+C24+C253.价值工程的基本原理成本、功能成本第1章.

基础概念与基本原理生命周期成本（LCC）最佳LCC点例如：一个产品，在研发阶段，发生了研发成本，在制造阶段，发生了制造成本，在销售阶段又发生了销售成本，在使用阶段，又发生了使用成本（耗电、耗油）、维护成本（维修保养、出现安全事故的处理和补偿成本）、在报废阶段，又发生了报废处置成本（拆除、有害物质处理）等。333.价值工程的基本原理成本、功能成本第1章.

基础概念与基本原理阶段：

一个产品、管理、服务所经过的全部生命周期（Life

Cycle，LC）的不同实践段（phase）。几个成本概念7.阶段成本Life

Cycle

cost，LCC：从对象的研究、形成到退出使用所需的全部费用。称从产品研发到用户停止使用、报废的整个时期谓产品的经济生命周期（LC），VE所指的LC即为这段时期。8.生命周期成本（LCC）既要考虑生产成本，也要考虑用户的使用维护成本；体现了VE为用户利益作想，将企业利益与用户利益有效结合的新思维，为企业创造价值，就要以为用户创造价值为前提；LCC思维贯穿了VE活动的全部过程。353.价值工程的基本原理价值第1章.

基础概念与基本原理Miles在其名著：《Techniques

of

Value

Analysis

and

Engineering》中指出：竞争’决定了一个企业必须采取‘价值令人满意的’的方针，以达到产品或服务富有竞争能力的结果，这种最佳价值取决于两个方面：功能和成本。”“多年以来，人们已经认识到：一项合格的产品，一定要符合顾客的需要和愿望（Needs

and

Wishes），达到顾客满意的程度，也就是说，该产品一定要有‘功能特性（Performance

capability).由此引出了价值（Value）的概念。“如果一项产品或服务有恰当的功能和成本，则一般认为有良好的价值，反之，就认为没有良好的价值。”几乎可以确切的说，价值或由于增加功能、或由于降低成本而增加”。何谓VE中的价值363.价值工程的基本原理价值第1章.

基础概念与基本原理“价值工程方法可以帮助一个企业的所有部门：设计、制造、采购、销售和管理部门，在以更低成本满足顾客需求方面，得出他们具体问题的更佳方案。生产者付出成本而获得的功能必须面向市场，面向顾客，否则，这种功能就有可能过剩和多余。在我们的产品中经常会出现这种情况，例如产品的过度包装、工程的过分设计，国外也有，Miles称之为“镀金工程”，这也就是前面指出的过剩功能。当所有的生产者都在为取得功能而不停地付出成本的时候，那就看你能够用多大的成本取得多大的功能？能够取得何种功能？顾客用货币对你的产品、服务进行投票。在经济理性面前（不存在反常），在信息对称面前（不存在欺诈），那些诚实、追求管理、技术创新的企业最终赢得客户、赢得市场、赢得生存发展的机会。何谓VE中的价值3.价值工程的基本原理价值的理解和概念公式第1章.

基础概念与基本原理对价值的理解VE中的价值概念不仅仅是单纯谈论金钱衡量的价值，而要与对象的功能和功能成本密切联系。VE活动就是要追求对象的功能和为获取这一功能而付出的功能成本之间的匹配。如果功能和成本匹配，那么对象具有良好的价值，反之不然。这种价值是客户的理性行为所决定的，客户的经济理性总去世自己的利益最大化。这种价值也是企业的理性行为决定的，企业也要使得一定的成本支出，收益最大化。VE创新管理使得客户和企业的利益目标统一起来，而不是冲突，不是损害一个的利益而满足另一个的利益，所以，VE有良好坚实的理论出发点。VE的概念公式V

F

/CV：

价值

F：

功能C：

成本VE中的价值由功能和成本共同决定。VE活动的本质就是如何通过创新来改变现有的F和C的关系，增加对象的价值。383.价值工程的基本原理概念公式的解读解读符号用符号来代表和分析功能、成本的变动趋势与价值变化的关系。符号：用↑代表“增加”、

↑↑代表“大幅度增加”，用↓代表“减少”、↓↓“大幅度减少”，用→表示“不变”，则有5种变动关系：第1章.

基础概念与基本原理第1种：V↑↑

=F↑/C↓意味着：载体的功能上升的同时，成本在下降，使得载体的价值得到大幅度提升，现实中这样的例子很多，例如，计算机就是一个典型例子。随着科技的发展，许多商品的功能都在增强，同时，成本不断降低，整体上，所有的商品都呈现这种特征。第2种：V↑

=F↑/C

→意味着：载体保持成本不变，功能上升，也可以使载体的价值上升，现实中，这样的例子很多的，例如衣服、彩电、手机等，仅仅是式样的变化，便可以增加辅助功能、美学功能，从而增强了载体的价值。393.价值工程的基本原理概念公式的解读第1章.

基础概念与基本原理第3种：V↑

=F↑↑/C↓意味着：载体当载体的功能和成本同时上升，只要功能上升的更快，则同样可以提升载体的价值；例如用智能手机代替一般手机，尽管智能手机的造价提升，但是随着生活水平的提升，人们对掌上信息的需求发生的变化，越来越强调快捷、充分和舒服，这是一般的手机所无法满足的。又如牛奶，以前人们只讲求量，而现在更讲求营养和口味，这就对奶牛的饲养提出了新的要求，包括高级的饲料、无污染的环境等等，这无疑都会增加成本。在当今追求生活的质量、生活的意义的年代，人们更注重需求的满足程度，也就是说对功能的标准要求更高了。第4种：V↑

=F

→

/C↓意味着：载体的功能不变的同时，成本在下降，使得载体的价值得到大幅度提升，现实中这样的例子很多，例如，手表就是一个典型例子。

还有笔等VE的这种思维开阔了人们的眼界：企业不能仅仅靠节约成本来生存，而更要靠技术创新、管理创新来不断提升载体已有的功能、发明新的功能，来满足人们的新需求。3.价值工程的基本原理概念公式的解读第1章.

基础概念与基本原理第5种：

V↑

=F

↓

/C

↓↓意味着：当载体的成本下降得比功能更快，载体得价值也会上升，所谓物廉价美。市场意义：很多产品都用系列化来开拓细分市场，用高档产品占领高档市场，用抵挡产品占领抵挡市场，例如电脑、手机、电视机、汽车。

上面的概念公式，也形象地说明：价值这个概念不简单视同一般意义上得概念，除了一般意义上得理解外，还要将其与功能和成本紧密联系起来，并不是价格越高的产品就越有价值，而是要看载体的功能是否与成本匹配，这正是价值工程的独

特之处。

40413.价值工程的基本原理VE的本质理解第1章.

基础概念与基本原理总功能t边际改进载体的功能边际改进能要

意味着：

不断减少不必要功能和过剩功能，提升

必要功能可以提升载体价值不必要功

能过剩功能功必423.价值工程的基本原理VE的本质理解第1章.

基础概念与基本原理意味着：VE活动应该是持续不断的，改进没有止境VE活动不能片面地靠降低成本、创新乃是灵魂。t边际改进和跃进改进时期载体的价值改进空间t1VE改进获得的收益R1VE改进获得的收益R2VE改进支出的费用K1

第一次边际改进VE改进支出的费用K2

第二次边际改进V

跃进式改进点

价值改进空间∆V2=R2-K2价值改进空间∆V1=R1-K143

功能可以进一步细分：

对于顾客来说，关心的是总体功能，功能的客观和主观性

功能既具有客观的属性，它们是客观存在的，同时也具有主观的属性，功能的

好坏还要取决于使用者的主观判断。

主观性体现在功能随客户的性别、年龄、地理区域、信仰、文化、素养、经济

能力、时代变迁的不同而变化。功能问题3.价值工程的基本原理基于功能/成本关系对产品的进一步理解第1章.

基础概念与基本原理案例时装、烟酒、毒品、汽车、手机、食品、44案例1：毛瑟军用手枪为什么不能成为主流军用枪？盒子炮名为驳壳枪，中国人称它为盒子炮，其正式名称是毛瑟军用手枪(Mauser

Military

Pistol)。毛瑟厂在1895年12月11日取得专利，次年正式生产。由于其枪套是一个木盒，因此在中国也有称为匣子枪的。有一种全自动型的，称做快慢机，毛瑟厂则称之为M712速射型(Schnellfeuer)，在1931年5月量产。在国共内战时期，所收缴的原版盒子炮，往往作为礼品逐级上送，其中也不乏送到总部和中央军委，供首长或警卫人员使用的。在西柏坡时候，毛主席还风趣地说：“我们走到哪里，老百姓一看都知道，因为我们背‘盒子炮’的多”。1896年，毛瑟兵工厂希望能为德国军队生产驳壳枪。但是一直到1939年毛瑟厂停产驳壳枪为止，全世界没有一个国家采用驳壳枪作为军队的制式武器。各国军队不采用驳壳枪并不是因为该枪的质量不好，而是因为它定位模糊：该枪装备欧洲军队当手枪则尺寸太大，而做为步枪又威力太小了，实在是不上不下，左右为难。问题：毛瑟军用手枪为什么不能成为主流军用枪？3.价值工程的基本原理思考问题1第1章.

基础概念与基本原理45案例2：温州皮鞋，那么多的坏名声那么多的市场！改革开放后，地处浙南的温州，遍地都生产皮鞋。一时间温州皮鞋充斥全国鞋类市场，由于温州皮鞋有各种各样的“毛病”，温州，温州鞋厂也背负各种骂名，但是人们还是原意购买温州皮鞋。1991年，北京市举办一个半个月的大型鞋类展销会，为了突出对客户的高度负责，为了突出鞋子的货价真实，举办方明确声明，拒绝温州鞋厂参加展销，以示鄙视。一些温州鞋厂没办法，只好在展销会的周围租铺位销售。展销会过程出现的显像令人惊叹！展销会内冷冷清清，而周边温州店铺人头涌涌。结果统计，整个展销会销售额，销售数量远远低于周围那些温州鞋铺。一位国营鞋厂的厂长痛哭流涕，忿忿不平：我厂的皮鞋符合各种标准，经受10万次折叠不会断，你温州鞋凭什么？顾客真是瞎了眼。一位温州鞋商认为，他们皮鞋美观/式样多，年轻年老人都喜欢。一位记者关注到此事，写了一篇报道：鞋子好不好，市场最具有评判权！温州皮鞋何罪之有?问题：如何看待温州的皮鞋，那么多的坏名声那么多的市场！3.价值工程的基本原理思考问题2第1章.

基础概念与基本原理46第2章.功能分析与评价471.对象选择2.功能识别与定义3.功能分类与整理4.功能计量5.功能评价6.方案创新与评价7.方案实施与评价7

阶段第2章.功能分析与评价1.对象的选取方法1.市场生命周期法（Life

cycle）第2章.功能分析与评价原理市场上

升期市场成

熟期

市场衰

退期市场开

拓期

48对处于市场不同生命阶段的产品的差异化关注491.对象的选取方法1.决策树法（Decision

Tree）第2章.功能分析与评价原理通过剪枝发现主要问题501.对象的选取方法3.经验法（Experiences）第2章.功能分析与评价原理很多时候，人们对哪些对象值得改进，哪些对象急需要改进。往往有一种直觉;这种直觉就是经验在起着用;例如，手机故障率高，可能是虚焊问题引起。作为某一种故障率频繁出现，有经验的检测人员，可以很快判断出问题所在，是材料问题，还是工艺问题。在企业的日常经营生产过程中，许多工程师、老工人，积累了丰富的经验，这种经验对于对象的选择，有时比其它定量途径更快捷和准确。产品收益成本占总收益比率占成本比率收益成本比率abcd=b/Σbe=c/Σcf=d/eA偏转线圈122.2987.760.060.120.50B高频头51.556.240.030.080.33C显示器912.24117.390.450.162.78D电源23.197.020.010.011.18E音响178.72251.30.090.340.25F摄像头430.91124.44G集成电路360.121.33总计2041.95731.29111*511.对象的选取方法4.百分比法（Percent

method）第2章.功能分析与评价原理A、B、E三种产品的平均成本数值小于1，说明相对它们对企业带来的收益来看，它们占用企业的资源过多。当然，如果能和产品的生命周期方法结合起来，效果就更好。偏转线圈应该纳入价值工程对象选取的视野，答案是肯定的：签，尽管现在无法满足客户要求，但是有信心通过VE活动达到要求是不是上面的所有产品都要改进？答案：不是，要先挑最重要的产品进行改进。521.对象的选取方法5.

ABC法1（Pareto

method）第2章.功能分析与评价产品数量分析（PQ）案例本公司有一个大客户，现在供应合同期满，如果要续签长期协议，保持业务联系的话，就要满足对方新要求：在未来的5年中，每年降低成本5％；及时发货率达到或者超过98％；订货周期从6周缩短到2周以内。但是现在的生产管理水平，无法满足，签还是不签？背景用PARETO图反映产品组合80:20原理：关键的少数/不重要的多数步骤

收集3－6个月的有关产品除了方面的可靠数据

将产品按照生产力由大到小，顺序登记到一张PQ分析表上

根据PQ表数据绘制PARETO图

对产品组合作出分析PQ分析表：制作：张彩江，日期：15/07，2008序号项目产量累计产量Percent（％）累计percent（％）1W290002900041412R265005550038793Y3000585004834I3000615004875P2000635003906A2000655003937D1500670002958G1500685002979J10006950019910L1000705001100531.对象的选取方法5.

ABC法1（Pareto

method）第2章.功能分析与评价产品数量分析（PQ）每种部件产量54PQ分析图350003000025000200001500010000

5000

0WRYIPADGJL产品部件号产量累计产量PERCENT

100%

80%

60%

40%

20%1.对象的选取方法5.

ABC法1（Pareto

method）第2章.功能分析与评价产品数量分析（PQ）1.对象的选取方法5.

ABC法1（Pareto

method）第2章.功能分析与评价产品数量分析（PQ）对产品组合进行分析产品围绕W,R这2种产品组合在一起，其产量合计占企业所生产产品总产量近80％如果产品品种和产量按照约20：80分类，就得到一个产量多，品种少的产品组合将该组合作为改善的重点对象本例说明：W,R

2种产品组合应为改进的目标如果作出的分析是40：60，表明由较多类型的产品，其产量占总产量的比重都比较低，这时，用PQ表较难作出判断，还要用其它方法

55然后，确定一个选择标准：例如可以将生产产品的数量约占总产量的20％的产品作为可考虑的备选对象对其进行VE/VM分析和改进每种部件产量56简化的PQ分析方法刚刚开始VE活动的对象选择时，可选择简化的PQ分析方法简化的PQ方法与传统的PQ方法类似：简化的PQ分析图0350003000025000200001500010000

5000WRYIDGJL

P

A产品部件号在底部坐标上，将产品按照产量由高到低的顺序排列画出条形图W产品的产量占总产量的24％，R占19％20％选择水平1.对象的选取方法5.

ABC法2（Pareto

method）产品数量分析（PQ）第2章.功能分析与评价例如：图中，有2种产品W,R的产量大体上满足20％标准：1.对象的选取方法5.

ABC法2（Pareto

method）第2章.功能分析与评价产品路径分析（PR）如果用PARETO图反映的产品组合为40：60采用PR分析有助于选择目标对象需要绘制一份产品-路径工作底表，以反映那些产品或那些部件具有相似的加工路线用同一台设备加工出来的产品或同一道工序加工出来的产品，都是可以划分到一个类别中去的很好的备选产品步骤首先，按照产量由高道低的顺序。列示每种产品加工顺序，即作业顺序其次，将具有相同加工路线的产品组合在一起再次，对加工路线组合进行分析

57产量产品20000Wrccmdodgi12000Rrccdodi10000Ycmdi3600Irccmdodgi3300Pcdi3100Arccmodi2600Drccmdodi2300Grccmdodi2100Jcmdi1000Lrccmdodi58产品D、G、L具有系统的加工路径，由于这些产品具有相同的作业，因此，可能希望VE活动重点能够改进的对象是产品D、G、L组合。

rc＝初步切割

c＝切割

m＝研磨

d＝钻孔od＝外部直径

g＝精确计量

i＝检查机器号：10A313270B34A10按产量排列的顺序1.对象的选取方法5.

ABC法2（Pareto

method）第2章.功能分析与评价产品路径分析（PR）产量产品20000Wrccmdodgi3600Irccmdodgi10000Ycmdi2100Jcmdi2600Drccmdodi2300Grccmdodi1000Lrccmdodi12000Rrccdodi3300Pcdi3100Arccmodi60

rc＝初步切割

c＝切割

m＝研磨

d＝钻孔od＝外部直径

g＝精确计量

i＝检查机器号：10A313270B34A10按过程排列的顺序1.对象的选取方法5.

ABC法2（Pareto

method）第2章.功能分析与评价产品路径分析（PR）具有向的加工路线（即价值链）的产品需要的总产量W,I23600Y,J12100D,G,L5900591.对象的选取方法5.

ABC法2（Pareto

method）第2章.功能分析与评价产品路径分析（PR）注意：产品W和产品I具有相同的加工路线，产品Y和产品J也是一样，这些产品每一种组合的产量都比产品D、产品G和产品L组合的产量更高哪种产品组合代表的是你要作为改进目标的对象？需要多方面考虑例如：产品D,G,L代表的是产品最低的组合，但是如果这些产品是为了一个承诺能给你带来更多业务的客户所生产的－－－只要在下一年度，对于你目前提供的这种部件，价格能降低5％，按时发货率达到100％，并且为零缺陷，你如何考虑？这种情况下，你很可能将上述总产量较低的这三种产品的作为重点改进的对象零部件功能定义热水瓶胆保持温度外壳增强美观，支持瓶胆，保护瓶胆把手方便使用，增强美观木塞保持温度下托支持瓶胆，保护瓶胆瓶嘴保持清洁，方便使用，增强美观基本功能产生热量辅助功能防止熄灭、使用安全使用功能产生热量美学功能使用方便、造型美观、手感舒服、大小适合632.功能识别与定义功能定义第2章.功能分析与评价案例打火机、保温瓶功能识别643.功能分类与整理功能分类第2章.功能分析与评价分类方法前面已经讲过，例如这里基于基本功能和辅助功能对偏转线圈进行了功能分类功能分类的必要性一个产品的零部件，一般同时具有几种功能，而这些功能中，其主要程度和使用性质都不相同，就用户而言，真正关心哪些功能？为了实现这些功能，又必须具备哪些功能？价值工程的实践者必须学会对用户的功能渴望的实质进行把握，因此对功能进行分类，以进一步了解各种不同的功能，及其重要程度，非常重要。653.功能分类与整理功能整理第2章.功能分析与评价载体的结构系统与功能系统任何一个产品、服务都有2种系统：有形的结构系统和无形的功能系统案例保温瓶保温瓶保温部件支撑部件操作部件瓶胆瓶塞瓶身下托瓶盖把手橡胶垫

底座保持温度保持温度支持瓶胆保护瓶胆减少辐射保持清洁美观大方方便使用减少传导减少对流结构系统功能系统一个产品的所有零部件，在结构上既独立，有相互联系。产品的功能通过零部件功能的相互联系而得到实现。所以，一个产品既存在一个结构系统，也存在一个功能系统。而功能系统为更本质的东西。产品的零部件不过是为了实现这些功能而存在，是功能的载体而已。我们必须从功能的角度去分析研究产品的各个零部件负担的功能，从而确定这些零部件是否合理，结构是否合理。663.功能分类与整理功能整理第2章.功能分析与评价载体的结构系统与功能系统案例偏转线圈结构系统功能系统线圈部件骨架部件屏蔽部件行线圈帧线圈校正线圈聚焦线圈

骨架

骨架头

外罩

扎线

静电屏薄膜

导磁筒前屏蔽罩偏转线圈3.功能分类与整理功能整理第2章.功能分析与评价结构系统与功能系统对应

如果一个产品/服务，它的结构系统中的每一个零件都只有一个功能，或者说，它的功能系统中的每一个功能只需要一个具体的零件独立承担，就说其结构系统和功能系统一一对应。

零件和功能一一对应

67683.功能分类与整理功能整理第2章.功能分析与评价结构系统与功能系统对应

简单的产品/服务可能会有结构系统和功能系统一一对应现象，绝大部分产品/服务要复杂，不可能做到一一对应

这时，出现的情况是有的零部件同时承担多个功能，而有时一个功能需要多个零部件承担。一种功能需要多个零部件承担一种零件需要承担多个功能案例保温瓶3.功能分类与整理功能整理第2章.功能分析与评价何谓功能整理

对象往往具有多种功能，这些功能之间存在着逻辑关联，有的功能的存在是为了另一种功能的实现，存在着目的和手段的关系。

功能整理的目的，就是要找出各功能之间的内在逻辑关系，然后绘出一个逻辑关系图，在这种图像，用目的-手段的关系系统反映出来。定义功能整理：就是根据客户的需求，依据功能之间的逻辑关系，把已经定义的各种功能，进行分类，并按照一定的秩序和层次联系起来，形成一个完整的功能体系。功能整理的主要工作

根据企业的经营方针和市场调研，确定客户对象和细分市场；

分析出产品的基本功能和辅助功能；

明确功能的上下位和并列之间的关系；

排列功能系统图。

69703.功能分类与整理功能整理第2章.功能分析与评价上位功能/下位功能

为了开展功能还要了解总功能、上位功能、下位功能、同位功能、末位功能概念。定义：上位功能和下位功能higher

level

function

and

lower

level

function：功能系统图中，两个功能直接相连时，如果一个功能是另一个功能的目的，且另一个功能是这个功能的手段，则把作为目的的功能称为上位功能，作为手段的功能称为下位功能。同位功能same

lever

function：功能系统图中，与同一上位功能相连的若干下位功能。总功能general

function：功能系统图中，仅为上位功能的功能。末位功能lowest

level

function：功能系统图中，仅为下位功能的功能。功能区域function

area：功能系统图中，任何一个功能及其各级下位功能的组合。目的手段目的手段目的手段713.功能分类与整理功能整理第2章.功能分析与评价上位功能/下位功能温度保持温度支持瓶胆保护

瓶胆保持减少辐射保持清洁美观大方方便使用减少传导减少对流总功能总功能末位功能末位功能功能区域功能区域上位功能下位功能同位功能723.功能分类与整理功能整理第2章.功能分析与评价功能整理的方法1

将总功能放在最左边，然后

基于功能区域，通过区分上位功能、下位功能、同位功能、的方式排列成层次结构，最右端位末位功能；

这是传统上应用很普遍的功

能整理方式，很有效，直观易懂。一级功能

F1总功能

F一级功能

F2

……二级功能

F11二级功能

F12三级功能

F111三级功能

F112……………………………………一个三级功能图示例733.功能分类与整理功能整理第2章.功能分析与评价功能整理的方法2FAST技术功能分析系统技术（Function

analysis

systems

technique，FAST）：是一种规范化的功能分析和整理技术。国外的价值工程活动，一般都以FAST图作为功能评价的基础，可以说，没有开展FSAT分析技术和功能图绘制，就称不上是VE活动（Wixson，2001）。743.功能分类与整理功能整理第2章.功能分析与评价功能整理的方法2FAST图的结构概念基本功能相关功能并列次要选择次要更高级

功能更低级

功能低级功能高级功能关键路径活动选择活动独立功能活动

并联概念并联，次要并联

独立

功能并联，次要

独立

功能次要路径

怎样（How）参数、

规格

目的为什么（Why）输入输出什么时候（When）

价值工程活动范围FAST图的逻辑结构753.功能分类与整理功能整理第2章.功能分析与评价功能整理的方法2FAST技术功能分析系统技术（Function

analysis

systems

technique，FAST）：美国价值工程协会（SAVE）对FAST定义：

FAST图的结构在SAVE的《价值方法论标准（Value

Methodology

Standard）》，把FAST作为专业术语加以定义（Save，1998）：“FAST是一种横向绘制的图（Horizontal

chart），用来描述一个项目种的功能，遵循如下的规则（Rules）：（1）关键路径（Critical

path）：在图中的中央，水平位置上由一条粗线，这条线叫关键路线，或者叫关键路径。（2）关键路径功能（Critical

Path

Functions，or

major

logic

path）：处于关键路线上的功能称为关键路线功能，关键路径上的一系列功能从左向右排列，基本功能由关键路径上功能实现。在与关键路径上同时产生的功能，或者由关键路径上的功能引起的功能放在该关键路径上功能的正下方。763.功能分类与整理功能整理第2章.功能分析与评价功能整理的方法2FAST技术（3）次要路经（Non-critical

Path

Functions，or

minor

logic

path）在一个功能系统图中，除了一条关键路线外，可能出现一条或者几条非关键路线，在非关键路线上是一些辅助功能组成。这些非关键路线一般画在关键路线的上面。对象的基本功能（Basic

function）总是在图的最左边，也就是在该价值工程活动范围考虑范围内的所有功能的最左边；（4）功能的级别（Order

of

functions）在图上，无论是出于关键路线，还是出于次要路线上的功能，从左向右，其级别逐步降低，也就是说，越靠左边，功能的级别越高（Higher

order

functions），越靠右边，功能的级别越低（lower

order

functions），处于最左边的功能叫基本功能（Basic

function），基本功能的左边就超出了图的范围，应该是对象的目的了（输出），而在图的范围内的最右边是最低级别的功能，再向右，就超出图的范围，属于输入了。区分两类功能：①

最高级别（Highest

order）的功能：基本功能存在的理由或者目的（Reason、purpose），它回答‘为什么（Why）’这个问题，对这个问题的回答马上超出了FAST图的左侧范围；②

最低级别（lowest

order）的功能：是开始（Initiate）这个项目所需要的功能，处在所有功能的最右边，对它的描述超出图的右侧范围”。773.功能分类与整理功能整理第2章.功能分析与评价功能整理的方法2FAST技术（5）图的范围（Scope

of

the

Chart）FSAT图的两边各有一条竖的虚线，这两条虚线之间构成了价值工程活动的范围，因此，图的范围就是价值工程团队的活动范围（Scope

of

the

problem

understudy）。（6）How

和Why问题的方向FAST图是有方向的，从左向又看，需要回答的问题是：如何？怎样（How）？即“为了产生左边紧靠着它的那个功能，这个功能是怎样的（How

is

the

function

toits

immediate

left

performed）”？从右向左看，需要回答的问题是：为什么（Why）？即：“左边的功能为什么要这样（Why

is

the

next

function

performed）”？可见，功能之间是相互关联（Dependent）的，存在目的-手段的关系，右边的功能是左边功能的手段，而左边功能是右边功能的目的。必须注意的是，这里的级别并非“重要性的”的含意，而是指功能间的目的手段的逻辑关系。（7）目的和参数规格（Objective，specifications）将基本功能的目的和相关的参数、规格，标注在基本功能的正上方。（8）概念（Concept）概念是指任何功能的右边的功能，实际上是实现左边功能的一种方法，这种方法可能是已经存在的，也可能仅仅是设想中的方案，术属于价值工程要研究的内容。3.功能分类与整理功能整理第2章.功能分析与评价功能整理的方法2FAST技术（9）相关功能（Dependent

Functions）和不相关功能（Independent

orSupporting

Function）从右边开始，直到最左边的基本功能，任何一个功能都依赖于其左边的功能，或者比它高一级的功能。但是在非关键路线上，存在一些功能，它们不依赖其它功能，只是和其它某个关键路线上的功能同时发生，这种功能被称为是不相关功能或者支持功能。（10）活动（Activity）是指与功能相关的其它动作、特性，一般放在关键路线功能的正下方，但是，在目前的价值工程FAST图中，已经不再绘出活动，一般认为活动标志着功能分解的结束，也就是说，当定义到某一级别的功能，这一功能的下一个连接是活动时，说明这一功能时最低级别的功能了，这样，非关键路线就可以同时画在关键路线的上方或者下方。（11）When问题的方向:When问题的方向时竖向的，标志着在竖向呈一条直线的功能、活动是同时发生的。

783.功能分类与整理功能整理第2章.功能分析与评价功能整理的方法2FAST技术（12）并联：有时，几个功能或者活动属于并联、选择的关系，这在关键路线和非关键路线上都会发生。关键路线和非关键路线上的并联和选择的绘制方法是不一样的，见图2-11。无论是并联还是选择，如果重要性不一样，那么，就用廉洁线的粗细来表示，用粗线表示重要的联系，细线表示次要的联系。熟悉系统工程的人们总习惯从左向又画，即输入在左边，而输出在右边，为什么FAST图要反过来呢？这主要是，基本功能如果在最右边，那么，任何左边的一个功能的变化都会影响到右边的高级别功能，而现在的这种方向就不会影响。

79FAST图的结构

:并联和选择80并联次要选择次要并联选择关键路线上的并联和选择活动活动选择功能独立功能并联并联，次要

独立并联选择非关键路线上的并联和选择3.功能分类与整理功能整理第2章.功能分析与评价功能整理的方法2FAST技术813.功能分类与整理功能整理第2章.功能分析与评价功能整理的方法2FAST技术FAST图的结构:案例823.功能分类与整理功能整理第2章.功能分析与评价功能整理的方法2FAST技术FAST图的动态分析知道了FAST图的结构和内容之后，如何绘制这种功能系统图呢？

Wixson（2001）认为，可以设计和提问一些试探性问题，用来确定模型的范围、目标功能、基本功能等，这些问题主要包括：（1）我们在讨论的这个问题是什么？存在什么机会？（2）为什么会成为问题和机会？（3）为什么这是一种必要的解决方法？等等。通过问题的提问，划分了问题的界线，通过以回答问题和发现机会的方式启动价值工程活动，能够帮助团队成员确定到底这种系统要达到一个什么样的目的？FAST图的优点：（1）明确必要功能，发现不必要功能；（2）消除功能错位；（3）正确把握功能区域；（4）明确改善的功能级别。833.功能分类与整理功能整理第2章.功能分析与评价功能整理的方法2FAST技术FAST图的动态分析知道了FAST图的结构和内容之后，如何绘制这种功能系统图呢？

Wixson（2001）认为，可以设计和提问一些试探性问题，用来确定模型的范围、目标功能、基本功能等，这些问题主要包括：（1）我们在讨论的这个问题是什么？存在什么机会？（2）为什么会成为问题和机会？（3）为什么这是一种必要的解决方法？等等。通过问题的提问，划分了问题的界线，通过以回答问题和发现机会的方式启动价值工程活动，能够帮助团队成员确定到底这种系统要达到一个什么样的目的？FAST图的优点：（1）明确必要功能，发现不必要功能；（2）消除功能错位；（3）正确把握功能区域；（4）明确改善的功能级别。功能绝对值功能系数(%)功能1F1f1=F1/∑F功能2F2f2=F1/∑F功能3F3f3=F1/∑F总功能F=∑Ff=F/∑F=1844.功能计量第2章.功能分析与评价何谓功能计量前面对功能的分析一直停留在定性层次，包括功能的识别、定义分类和整理；在此基础上，还要深入到定量层次，某一功能的量值是多少，那个功能大，那个功能小，程度如何。定义：所谓功能的计量，是指给出