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文档简介

针对 2016年3月份手腕带执行情况督查反反馈人:匡莲花2016年4月2日一、督查情况:本月对全院20个科室65个病人进行现场督查,按本院所规定的要求绝大部分科室执行到位,其中普外科、骨伤科各有一个手术病人无手腕带,北院产科有一新生儿无手腕带,神内科有一个病危患者无手腕带,呼吸、心内科有二个病危患者无手腕带,到位率90.8%二、原因分析:1、交接班制度不严,未做到认真床头交接。2、护士对手腕带执行内容不够清楚。三、整改措施:1、各科室组织护士再次学习其相关制度与规定。2、严格交接班制度,尤其对重点病人如手术、病危、产妇、新生儿、输血、意识不清、交流障碍、“三无”等病人严格执行。3、护士长加强督查,尤其是交接班护士要重点督查。4、护士长应对本科室护士所应掌握的相关内容及规定采取随机提问方式进行强化。对6月12日患者使用“腕带”识别身份督查结果反一 督查情况:本次对20个临床科室 72位病人进行了“腕带”使用情况现场督查,其中普外科 5床骨科14床两手术病人无手腕带, 呼吸心内科 13查拔英无手腕带外,其余科室均规范佩带,到位率 。二原因分析:、 护士责任心不强、交接班制度执行不严有关。、 个别护士对“腕带”佩带对象不完全知晓。、 护士监管力度不够三 整改措施:、 各科再次组织护士有关“腕带”身份识别制度及内容进学习。、 对重点如手术、病危、新生儿、产妇、输血、意识交流障碍“三无、转科等病人严格执行“腕带”管理制度、 加强交接班制度。护士长加强监管。1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理,创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境,根据《公共场所卫生管理条例》的要求,特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部,并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室,各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分,确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面:无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水,墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等,做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物,特别是玻璃,要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架:清洁干净,货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物,货架顶部、背部和底部干净,不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车(筐)、直接接触食品的售货工具(包括刀、叉等):做到内外洁净,无污垢和粘合物等。购物车(筐)要求每天营业前简单清理,周五全面清理消毒;售货工具要求每天消毒,并做好记录。2.1.5 商品及包装:商品及外包装清洁无灰尘(外包装破损的或破旧的不得陈列)。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜:保持清洁、无灰尘,台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品,用具摆放有序且干净,除当班的购物小票收款联外,其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶内外干净,要求营业时间随时清理,不得溢出,每天下班前彻底清理,不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘:定期进行清理,要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰:屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网,短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库:半年彻底清理一次,无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准,要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生:地面每天班前清理,平时每一小时清理一次,每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面(冬季可根据情况适当清理),墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生:院内地面卫生全天保洁,果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底,不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生:做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生:每天营业前提前10分钟把所管辖区域内卫生清理完毕,营业期间随时保洁。下班后5-10分钟清理桌面及卫生区域。3.2 绿化区卫生:每周彻底清理一遍,随时保持清洁无垃圾。4 管理考核4.1 实行百分制考核,每月一次(四个分公司由客服部分别考核、集团职4.2 集团坚持定期检查和不定期抽查的方式监督各分公司、部门的卫生工作。每周五为卫生检查日,集团检查结果考核至各分公司,各分公司客服部的检查结果考核至各部门。2针对 2016年3月份手腕带执行情况督查反反馈人:匡莲花2016年4月2日一、督查情况:本月对全院20个科室65个病人进行现场督查,按本院所规定的要求绝大部分科室执行到位,其中普外科、骨伤科各有一个手术病人无手腕带,北院产科有一新生儿无手腕带,神内科有一个病危患者无手腕带,呼吸、心内科有二个病危患者无手腕带,到位率90.8%二、原因分析:1、交接班制度不严,未做到认真床头交接。2、护士对手腕带执行内容不够清楚。三、整改措施:1、各科室组织护士再次学习其相关制度与规定。2、严格交接班制度,尤其对重点病人如手术、病危、产妇、新生儿、输血、意识不清、交流障碍、“三无”等病人严格执行。3、护士长加强督查,尤其是交接班护士要重点督查。4、护士长应对本科室护士所应掌握的相关内容及规定采取随机提问方式进行强化。对6月12日患者使用“腕带”识别身份督查结果反一 督查情况:本次对20个临床科室 72位病人进行了“腕带”使用情况现场督查,其中普外科 5床骨科14床两手术病人无手腕带, 呼吸心内科 13查拔英无手腕带外,其余科室均规范佩带,到位率 。二原因分析:、 护士责任心不强、交接班制度执行不严有关。、 个别护士对“腕带”佩带对象不完全知晓。、 护士监管力度不够三 整改措施:、 各科再次组织护士有关“腕带”身份识别制度及内容进学习。、 对重点如手术、病危、新生儿、产妇、输血、意识交流障碍“三无、转科等病人严格执行“腕带”管理制度、 加强交接班制

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