第10章企业员工福利

第10章企业员工福利社会保障学目录员工福利的设计、规划与管理2中国员工福利制度的发展4员工福利概述31几种典型的员工福利计划33学习目标

员工福利是企业吸引人才和留住人才的激励手段。员工福利中的法定社会保险、企业补充保险已经成为社会保障体系的重要组成部分。通过学习本章，要达到以下目标：掌握员工福利的概念、特征和分类理解员工福利的设计、规划与管理过程熟悉几种典型的员工福利计划了解我国员工福利制度的变革与发展引例保洁平衡术如何平衡工作和生活一直是困扰企业员工，尤其是外资企业员工的难题。而宝洁公司却设计了一个庞大的人力资源和福利系统，帮助员工平衡工作与生活。“员工被宝洁定义为最大的财富，员工在生活、工作上的平衡必然能创造工作的最高效率，这可以实现企业与员工双赢的局面。”广州宝洁有限公司大中国区对外关系总经理许有杰这样解释。宝洁57%的员工是“80后”，显然他们需要的东西和以前不一样，工作、生活上的平衡是现代员工最大的职业诉求。在“宝洁员工家庭同乐日”，现年27岁、已在宝洁工作超过3年的员工POLLY带着父母参观了自己每天工作的办公室。宝洁庞大的员工福利系统令POLLY的父母甚感宽慰。就在POLLY办公桌的不远处，有专门场地为员工安排瑜伽、有氧健身操、拉丁舞、街舞等免费健身活动；而在POLLY工作的邻近楼层，公司还设有专业按摩室、医疗室甚至水果吧。大多数外资白领每日工作忙得晕头转向，但宝洁的弹性上班时间令POLLY深受其惠。“在早上8时至10时之间，宝洁员工可以自由选择上班时间，只要保证上午10时到下午4时之间的核心工作时间，其他时间自己可以弹性安排。”而自从宝洁实施“灵活办公地点计划”后，POLLY更是可以在每周5个工作日当中选一天在家上班，“在家上班的这一天，我可以不化妆，穿着睡衣猫在被窝里干活。”假如弹性工作时间仍不能满足自己的时间安排，员工还可以根据自己的需要，要求“非全职工作”——员工可以申请一周工作3天或4天。在这段时间里，员工将根据自己每周的工作时间，拿60%或80%的工资，但公司不会让员工其他的福利如社会保险金、意外保险等缩水。完成手头这个项目后，下个月POLLY将按计划去西藏游玩大半个月。按宝洁的休假福利，凡在公司工作超过一年以上的职员，可以因个人的任何理由，每3年要求一个月，或每7年要求3个月的时间享受“个人离开”假期。在宝洁，53%的管理层是女性。结婚生子会不会丢了“金饭碗”？处在婚育年龄的POLLY并不担心，因为宝洁的人力资源和福利系统专门为该类女性员工定做了周全而人性化的方案。其中包括，待产女员工除法定产假外，可申请提前2个月休“产前假”。新妈妈们可以申请一年的“无薪产假”，在这期间，公司将为她保留岗位和其他福利，等宝宝1岁后再回来上班。由于宝洁办公楼层配有专门的母婴哺乳室，在宝洁看到女员工带着婴儿来上班也就不是奇怪的事情了。引例10.1

员工福利概述10.1.1员工福利的定义和特征员工福利是企业基于雇佣关系，依据国家的强制性法令及相关规定，以企业自身的支付能力为依托，向员工所提供的、用以改善其本人和家庭生活质量的各种以非货币工资和延期支付形式为主的补充性报酬与服务。员工福利的特征：（1）它是劳动关系的产物，经过集体协议或个体协商，由企业向员工支付；（2）它属于间接性薪酬支付，是对直接货币性薪酬的补充；（3）多以实物和延期支付为主，延期支付在当期表现为一种承诺，属于既定受益权益；（4）它具有补偿未来社会风险的风险保障作用和长期激励员工生产积极性的作用；（5）依据企业分配计划，正在制度化、福利项目和支付形式多样化，且日趋完善。10.1.2员工福利的分类

根据福利项目是否具有法律强制性可以分为国家立法强制实施的法定福利和企业自主实施的非法定福利。

（一）法定福利法定福利是国家通过立法强制实施的对员工的福利保护政策，在我国包括社会保险和各类休假制度，以及住房公积金制度。1.社会保险

包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险

2.法定假期我国的法定假期包括：（1）法定节假日，如元旦、春节、劳动节、国庆节等。（2）公休假日，即星期六和星期天。（3）带薪年休假。3.住房公积金

我国《住房公积金管理条例》规定，职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的5%，住房公积金应当用于职工购买、建造、翻建、大修自住住房。

10.1员工福利概述10.1.1员工福利的定义和特征（二）非法定福利非法定福利是指企业自主建立的，为满足职工的生活和工作需要，在工资收入之外，向职工本人及其家属提供的一系列福利项目，包括货币津贴、实物和服务等形式。1.根据员工福利的功能划分企业安全和健康福利；企业设施性福利；企业文娱性福利；企业培训性福利；企业服务性福利。2.根据企业的价值或目标划分风险保障型福利；物质激励型福利。10.1员工福利概述10.1.1员工福利的定义和特征（二）非法定福利3.根据员工福利的享受时间划分即期福利；延期福利。4.根据员工福利的给付形式划分现金型福利；非现金型福利。5.根据员工福利的实施范围划分全员性福利；特种福利；特困福利。6.根据员工福利的选择权划分固定福利；弹性福利。

10.1员工福利概述10.2

员工福利的设计、规划与管理10.2.1员工福利设置的影响因素（一）社会因素国家经济发展水平；法定福利的政策法规。（二）企业因素

企业文化和管理理念；企业的薪酬策略；工会的态度和力量。（三）员工因素

员工的工作绩效；员工的工作年限；员工的福利需求。10.2.2员工福利计划的设计模式（一）员工福利计划的内容1.员工福利提供的理念，即企业为什么要向员工提供福利；2.员工福利提供的水平，即企业要向员工提供多少福利；3.员工福利提供的项目，即企业向员工提供什么样的福利；4.员工福利的纵向结构，即企业应该采用何种福利水平及福利内容和形式；5.员工福利享受的条件，即员工如何做能享受到福利计划；6.福利实施的主体，即福利计划由谁来实施。10.2员工福利的设计、规划与管理10.2.2员工福利计划的设计模式（二）员工福利计划模式的种类1.按员工福利的水平划分市场领先型、市场追随型、市场滞后型2.按员工福利的内容和形式划分

实物型模式、货币型模式3.按员工福利的制定过程划分企业主导型模式、员工主导型模式、共同参与型模式4.按员工福利覆盖对象划分统一型模式、差异型模式5.按员工福利的享受条件划分

免费型、绩效型和资历型6.按员工福利的实施主体划分

自主型、外包型10.2员工福利的设计、规划与管理10.2.3员工福利规划（一）员工福利规划的定义

员工福利规划是人力资源规划的一部分，是企业结合自己的发展目标以及对未来各影响因素的预测和分析，基于特定的阶段对未来一定时间内员工福利的发展走向和具体路径所做的全面、规范、系统的计划。（二）员工福利规划的特点系统性、可行性、可操作性、动态性。（三）员工福利规划应遵循的原则

统筹规划原则；目标性原则；系统性原则；适应性原则；协调性原则；科学预测原则；合理性原则。10.2员工福利的设计、规划与管理10.2.3员工福利规划（四）员工福利规划的流程福利规划咨询导入现有福利的调查分析地方福利的调查分析福利与薪酬关系分析福利与激励关系分析员工福利规划福利标准确定制定福利实施办法编制福利管理制度福利体系讨论评估(是否OK)福利体系运用培训NOYES10.2员工福利的设计、规划与管理10.2.3员工福利规划（五）员工福利规划的具体内容1.规划的目标是什么？2.提供什么样的福利？3.为谁提供福利？由谁来提供？4.员工是否可以自由选择福利？5.需要哪些资源配备？

10.2员工福利的设计、规划与管理10.2.4员工福利设置的影响因素（一）员工福利管理的定义员工福利管理是指为了保证员工福利按照预定的轨道发展、实现预期的效果而采用各种管理措施和手段对员工福利的发展过程和路径进行控制或调整活动。（二）员工福利管理应遵循的原则公平性、激励性、经济性、透明性、先进性、动态性。（三）员工福利管理的具体内容员工福利管理主要包括方案制定、财务预算、管理机构、人员配备、成本控制、调整变动和效果评估等内容。10.2员工福利的设计、规划与管理10.2.3员工福利规划（四）员工福利管理的流程

计划组织指挥实施控制调节员工福利管理流程

10.2员工福利的设计、规划与管理10.3.1企业年金计划（一）企业年金的概念和特点

企业年金，又叫补充养老保险，职业年金，私人退休金等，是企业为员工提供的养老金福利，是员工退休后获得的收入。

特点：1.一般由企业自愿决定是否建立企业年金，并自主选择管理和运作方式。2.企业年金属于私人产品，政府对企业年金一般不直接承担责任。3.企业年金则大多采用积累制，实行个人保障。4.企业年金主要是通过资本市场运作，投资手段多样化。5.企业年金注重效率原则，是具有激励机制的福利手段。10.3几种典型的员工福利计划

10.3

几种典型的员工福利计划

10.3.1企业年金计划（二）企业年金的功能保障功能；分配功能；激励功能；理财功能（三）企业年金与人力资源管理1.企业年金有利于企业留住核心员工，稳定员工队伍并吸引急需人才，促进企业经济效益的增长。2.企业年金能够建立远期激励机制，提高员工的忠诚度，实现企业的长远发展战略。3.企业可以自主决定年金的缴费水平，特别是企业方面的缴费水平，因而能够实现对不同贡献程度员工的激励。10.3.1企业年金计划（四）企业年金的分类

1.根据创立主体划分可分为由单个企业创立和由多个企业（行业）创立。2.根据供款来源划分可分为个人缴费企业年金计划和个人不缴费企业年金计划。3.根据决定因素划分可分为强制性、自愿性和集体谈判决定。4.根据缴费和受益关系划分可分为待遇确定制（definedbenefit）和缴费确定制（definedcontribution)。10.3几种典型的员工福利计划

10.3.2住房福利计划

企业的住房福利计划可分为两种：一种是国家强制性实施的住房公积金计划；另一种是企业自主建立的补充性住房福利计划。（一）住房公积金计划我国《住房公积金管理条例》规定：“住房公积金是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工缴存的长期住房储金。”10.3几种典型的员工福利计划

10.3.2住房福利计划（二）补充性住房福利计划1.现金补助类2.实物资助类3.购房贷款类10.3几种典型的员工福利计划

10.3.3健康保障计划（一）健康保障计划的概念企业健康保障计划，也叫企业补充医疗保险计划或企业医疗保障计划，是企业为员工建立的、用于提供医疗服务和补偿医疗费用开支的福利计划。（二）我国的企业补充医疗保险国家鼓励用人单位为职工建立补充医疗保险制度，规定企业补充医疗保险费在工资总额4%以内的部分，企业可直接从成本中列支。企业补充医疗保险资金由企业或行业集中使用和管理，单独建帐，单独管理。四种模式——社会保险模式；社会保险与商业保险合作模式；职工医疗互助保险模式；商业保险模式。10.3几种典型的员工福利计划

10.3.3健康保障计划（三）企业保健项目

1.体检计划2.生活方式改善计划3.健身计划

10.3几种典型的员工福利计划

10.3.4利润分享计划

1.利润分享计划的界定广义的利润分享计划指的是与员工分享公司利润的所有形式的计划，它包括现金计划、延期支付计划及混和计划。狭义的利润分享计划指的是延期利润分享计划，不包括现金利润分享计划及混和计划。10.3几种典型的员工福利计划

10.3.4利润分享计划2.利润分享计划的特征（1）雇主可以在计划中规定，雇主的缴费必须从企业的利润中提取，雇主缴费多少取决于企业盈利状况。另外，雇主还可以规定缴费额，或者通过一个公式来确定缴费额，也可以不作设计，由董事会决定当年缴费额度。（2）在雇员或其受益人符合提款条件时，其所提款的数额是雇主为其缴费与该缴费额所获得的任何投资收益的总和。（3）在收入避税方面，利润分享计划在一定额度内享受税收优惠。当然，为了得到这些税收优惠，利润分享计划需要满足必要的条件，即：计划具有必要的正式的书面形式，计划要具有长期性，计划必须由雇主与雇员协商交流后制定，计划要对所有雇员公平对待，不能向某些高收入员工倾斜等。10.3几种典型的员工福利计划

10.3.4利润分享计划3.利润分享计划的优点和缺点优点：（1）增加员工退休后的收入，提供更高水平的生活保障。（2）利润分享计划在激励员工方面能发挥重要作用，刺激员工改善绩效水平，从而提高企业的生产率。（3）利润分享计划在资金筹集上具有很大的灵活性，雇主可以根据企业的盈利情况自主安排缴费。（4）雇主可以更好地吸引年轻的雇员加入公司。缺点：（1）利润分享计划很难体现员工的历史贡献，员工在计划建立之前为公司所作的努力无法在计划中得到回报。（2）利润分享计划对年长的员工或即将退休的员工不利，使他们无法公平地分享企业发展带来的收益。（3）员工需要承担通货膨胀的压力、投资风险以及企业的经营风险，因而退休时不一定能得到理想的退休收入。10.3几种典型的员工福利计划

10.3.5员工持股计划1.员工持股计划的界定员工持股计划（EmployeeStockOwnershipPlan，ESOP）是企业内部员工根据协议与合同，通过法定程序有条件地拥有企业股份的一种企业分配制度。2.员工持股计划的类型按照员工购买公司股票的资金来源，ESOP可以分为两大类——杠杆型ESOP与非杠杆型ESOP。3.员工持股计划的特征10.3几种典型的员工福利计划

10.3.5员工持股计划（1）ESOP是一种特别的养老金计划与其他类型的养老金计划相比，ESOP有三个特别之处：一是必须将大部分资金投资于公司的股票上；二是可以借钱购买企业股份；三是可以享受税收优惠。（2）ESOP属于缴费确定型的养老金计划作为一项缴费确定型的养老金计划，ESOP有下列特点：其一，虽然公司投入的现金被分配到员工的个人账户上，但并不是直接交给员工个人，它们统一由专门的信托机构代为管理。其二，资金分配一般以参加者的相对工资为标准，同时也考虑其在公司的服务年限。其三，公司的缴费积累额既可以作为退休用，也可以作为他用。（3）注重利益而淡化股权的充分行使一般来说，持股员工只有在公司重大问题上（如公司的兼并、分立和股权的转让等）有表决权，而对于公司董事会的选举、高级管理人员的聘用等问题，员工一般不参加表决。此外，除非在正常离职或退休的情况下，否则员工没有股份的转让权和继承权。10.3几种典型的员工福利计划

10.4.1计划经济体制下的职工福利制度

在计划经济时期，职工福利主要包括三部分：社会保险、集体福利设施以及各项职工福利补贴。

10.4中国员工福利制度的发展10.4.2新时期我国职工福利的变革与发展（一）社会保险制度改革（二）建立企业年金制度和企业补充医疗保险制度（三）住房公积金制度和住房补贴（四）企业自主举办的补充职工福利得到发展

10.4中国员工福利制度的发展本章小结员工福利属于间接性薪酬支付，它多以实物和延期支付为主，具有补偿性和激励性。从不同的角度，员工福利可以划分为不同的类型。员工福利设置的影响因素有很多，可以归纳为社会因素、企业因素和员工因素。社会因素包括国家经济发展水平以及法定福利的政策法规等。企业因素包括企业文化和管理理念、企业的薪酬策略、工会的态度和力量等。员工因素包括员工的工作绩效、员工的工作年限、员工的福利需求等。员工福利计划应包括员工福利提供的理念、员工福利提供的水平、员工福利提供的项目、员工福利的纵向结构、员工福利享受的条件以及福利实施的主体等六个方面。依据不同的标准，员工福利计划可以划分为不同的模式。员工福利规划有系统性、可行性、操作性和动态性等特点。员工福利规划应遵循统筹规划原则、目标性原则、系统性原则、适应性原则、协调性原则、科学预测原则以及合理性原则。员工福利管理应遵循的原则有公平性、激励性、经济性、透明性、先进性以及动态性。员工福利管理主要包括方案制定、财务预算、管理机构、人员配备、成本控制、调整变动和效果评估等内容。企业年金计划、住房福利计划、健康保障计划、利润分享计划、员工持股计划是几种典型的员工福利计划。企业年金，是企业为员工提供的养老金福利，是员工退休后获得的收入。保障功能、分配功能、激励功能、理财功能。什么是员工福利？员工福利有哪些分类？员工福利的设置受哪些因素的影响和制约？员工福利计划应当包括哪些内容。员工福利计划有哪些设计模式？简要分析每一种模式的优点和缺点。试简述员工福利规划与管理过程中应遵循的原则。试对几种典型的员工福利计划进行描述。我国职工福利的主要内容有哪些？改革开放以来，职工福利的内容发生了哪些变化？复习思考题案例分析题“精神福利”——关爱员工的新方式在温州，“精神福利”正成为民营企业关爱员工的新方式。红蜻蜓集团的“阳光咨询室”、康奈集团的“新温州人情感交流站”、正泰集团的“阳光服务室”相继挂牌成立。外来员工急需心理减压在民营企业云集的温州，外来务工人员达200多万，他们的心理健康状况却不容乐观。红蜻蜓集团心理咨询师厉云花曾对企业大楼里的行政人员作过一个检测，从收上来的18份《压力测试表》分析，有6人感觉筋疲力尽，需要调整压力；3人状态一般，需适当调整；9人心理状态良好。康奈集团党委副书记、工会主席陈增鑫通过对员工进行心理咨询调查，总结出导致员工出现心理障碍的主要问题，包括：工作压力大、对工作岗位不适应、失恋、人际关系紧张、沟通障碍、家庭生活困难等。案例分析题“聊天”化解心理“疙瘩”在实践中，多数员工抱着试探、好奇的心态来咨询，他们一开始还有点儿设防，一般先从身体不适谈起，当心理咨询师让他们感受到安全的时候，他们会逐渐深入话题