pico原则的四要素

本文格式为Word版，下载可任意编辑——pico原则的四要素告成的商务谈判都是谈判双方卓越运用语言艺术的结果，那么你知道哪些商务谈判语言技巧吗?下面我整理了商务谈判语言技巧，供你阅读参考。

商务谈判语言技巧(一)客观性原那么

谈判语言的客观性是指在商务谈判中，运用语言技巧表达思想、传递信息时，务必以客观事实为依据，并且运用恰当的语言，向对方供给令人信服的依据。这是一条最根本的原那么，是其他一切原那么的根基。离开了客观性原那么，即使有三寸不烂之舌，或者不管语言技巧有多高，都只能成为无源之水、无本之木。

坚持客观性原那么，从供方来讲，主要表现在：介绍本企业处境要真实;介绍商品性能、质量要恰如其分，如可附带出示样品或举行演示，还可以客观介绍一下用户对该商品的评价;报价要恰当可行，既要努力谋取己方利益，又要不损害对方利益;确定支付方式要充分考虑到双方都能采纳、双方都较合意的结果。

从需方来说，谈判语言的客观性，主要表现在：介绍自己的添置力不要水分太大;评价对方商品的质量、性能要中肯，不成信口雌黄，任意褒贬;还价要弥漫诚意，假设提出压价，其理由要有充分根据。

假设谈判双方均能遵循客观性原那么，就能给对方真实可信和“以诚相待”的印象，就可以缩小双方立场的差距，使谈判的可能性增加，并为今后长期合作奠定良好的根基。

商务谈判语言技巧(二)针对性原那么

谈判语言的针对性是指根据谈判的不同对手、不同目的、不同阶段的不同要求使用不同的语言。简言之，就是谈判语言要有的放矢、对症下药。提高谈判语言的针对性，要求做到：

1.根据不同的谈判对象，采取不同的谈判语言。不同的谈判对象，其身份、性格、态度、年龄、性别等均不同。在谈判时，务必反映这些差异。从谈判语言技巧的角度看，这些差异透视得越细，洽谈效果就越好。

2.根据不同的谈判话题，选择运用不同的语言。

3.根据不同的谈判目的，采用不同的谈判语言。

4.根据不同的谈判阶段，采用不同的谈判语言。

如在谈判开头时，以文学、外交语言为主，有利于联络感情，创造良好的谈判空气。在谈判进程中，应多用商业法律语言，并适当穿插文学、军事语言。以求柔中带刚，取得良效。谈判后期，应以军事语言为主，附带商业法律语言，以定乾坤。

商务谈判语言技巧(三)规律性原那么

谈判语言的规律性，是指商务谈判语言要概念明确、谈判恰当，推理符合规律规定，证据确凿、压服有力。

在商务谈判中，规律性原那么反映在问题的陈述、提问、回复、辩论、压服等各个语言运用方面。陈述问题时，要留神术语概念的同一性，问题或事情及其前因后果的贯穿性、全面性、本质性和概括性。提问时要留神察言观色、有的放矢，要留神和谈判议题精细结合在一起。回复时要切题，一般不要答非所问，压服对方时要使语言、声调、表情等恰如其分地反映人的规律思维过程。同时，还要擅长利用谈判对手在语言规律上的混乱和漏洞，实时驳倒对手，巩固自身语言的压服力。

提高谈判语言的规律性，要求谈判人员务必具备确定的规律学识，包括形式规律和辩证规律，同时还要求在谈判前打定好丰富的材料，举行科学整理，然后在谈判席上运用规律性强和论证严密的语言表述出来，促使谈判工作顺遂举行。

商务谈判语言技巧(四)模范性原那么

谈判语言的模范性，是指谈判过程中的语言表述要文明、明显、严谨、切实。

第一，谈判语言，务必坚持文明礼貌的原那么，务必符合商界的特点和职业道德要求。无论展现何种处境，都不能使用粗鲁的语言、污秽的语言或攻击辱骂的语言。在涉外谈判中，要制止使用意识形态分歧大的语言，如“资产阶级”、“剥削者”、“霸权主义”等等。

其次，谈判所用语言务必明显易懂。腔调应当标准化，不能用地方方言或黑话、俗语之类与人交谈。

第三，谈判语言应当留神抑扬顿挫、轻重缓急，制止吞吞吐吐、词不达意、嗓音微弱、大吼大叫，或感情用事等。

第四，谈判语言应当切实、严谨，更加是在讨价还价等关键时刻，更要留神一言一语的切实性。在谈判过程中，由于一言不慎导致谈判走向歧途，甚至导致谈判失败的事例屡见不鲜。因此，务必专心思量，精心发言，用严谨、精练的语言切实地表述自己的观点、观法。

上述语言技巧的几个原那么，都是在商务谈判中务必遵守的