第六章供应链管理

供应链管理第六章供应链管理知识目标：1、掌握供应链和供应链管理的概念2、了解供应链管理的发展阶段3、掌握供应链的类型4、了解供应链的竞争优势和发展趋势主要内容第一节供应链管理的概念与发展第二节供应链管理的目标与优势第三节供应链管理的发展趋势第一节供应链管理的概念与发展一、供应链的概念

供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。供应链的特征供应链主要具有以下特征:(1)复杂性。因为供应链节点企业组成的跨度(层次)不同，供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成，所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。(2)动态性。供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的动态性。(3)面向用户需求。供应链的形成、存在和重构，都是基于一定的市场需求而发生，并且在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、产品/服务流和资金流运作的驱动源。(4)交叉性。节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。供应链的类型

1、根据范围不同：

内部供应链外部供应链

2、根据稳定性不同：

稳定供应链动态供应链

3、根据容量和需求不同：

平衡供应链倾斜供应链

4、根据功能性不同：

有效型供应链应型供应链

5、根据企业地位不同：

盟主型供应链非盟主型供应链柔性生产（FlexibleProduction）柔性生产，是指主要依靠有高度柔性的以计算机数控机床为主的制造设备来实现多品种、小批量的生产方式。柔性生产的概念，是1965年，英国的Molins公司首次提出的，它是在柔性制造的基础上，为适应市场需求多变和市场竞争激烈而产生的市场导向型的按需生产的先进生产方式，其优点是增强制造企业的灵活性和应变能力，缩短产品生产周期，提高设备利用率和员工劳动生产率，改善产品质量，因此，是一种具有旺盛需求和强大生命力的生产模式。

二、供应链管理

供应链管理（Supplychainmanagement，SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。

供应链管理V.S.纵向一体化都是上下游企业之间的关系纵向一体化涉及上下游企业之间的产权交易供应链管理依靠上下游企业之间的协议契约都是为了降低交易费用

第二节供应链管理一、供应链管理的产生原因1.外部环境变化，全球经济一体化的大趋势。面对日趋激烈的市场竞争，企业需要重新思考如何在全球范围内面对竞争、获取市场和寻找资源。在消费者主导的买方市场上，企业生存和发展不再完全取决于内部的管理，而取决于消费者。因而，管理需从以生产为导向转变为以消费为导向，从面向职能的管理转变为面向流通的管理。激烈的市场竞争要求企业不断降低总成本，以超越竞争对手。在传统管理思想的指导下，企业往往追求自身利益最大化，以他们与供应商的伙伴关系为代价，极力压低上游企业的进货价格。第二节供应链管理2.企业自身发展(1)现代企业向专业化和建立核心能力方向发展。20世纪90年代以来，美国很少企业继续走垂直整合的道路。企业往往通过寻找低成本和高质量的供应商来获取外部资源，而不是自身拥有资源供给部门，因而管理整个供应网络和提高整体绩效变得十分关键。人们开始认识到，与供应链上其他企业相处时，若其他企业成功，自身也能获益。第二节供应链管理(2)企业内部的变化。基于波士顿咨询公司的调查，美国制造企业内部的变化有:与消费者和供应商开展更多的信息沟通;水平的业务流程取代了垂直的职能部门;从大批量生产转向顾客定制化的小批量生产;在减少供应商数量的同时，增加对购买原材料和外部资源的依赖;更加强调组织和流程的柔性;需要对多个地点上的流程加以协调;对职工授权和采用基于规则的第一时间决策支持系统;加快新产品的开发等。(3)科学技术飞跃发展。这使得产品不断推陈出新，产品生命周期不断缩短，从而要求整个供应链的交货周期越短越好，应变能力越强越好。要实现这一点，需要通过对企业内部、外部及整个流通过程进行整体性协调及运作。同时信息技术和网络技术的飞速发展也促进了供应链管理的产生，给供应链管理提供了可靠的技术支撑。物流管理阶段价值增值链阶段网链阶段三、供应链管理的发展阶段供应链管理的管理学原理（1）资源横向集成原理：由纵向一体化转向横向联盟（2）系统原理：供应链是一个功能集成、目标统一、密切合作、灵活反应的有机整体（3）多赢互惠原理：供应链是一个利益共同体“牛鞭效应”指的是供应链上的一种需求变异放大现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动，是销售商与供应商在需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异等方面博弈的结果，增大了供应商的生产、供应、库存管理和市场营销的不稳定性。供应链管理的管理学原理（4）合作共享原理：各自做好核心业务，非核心业务交由合作企业完成；共享信息、共享资源等（5）需求驱动原理：从“以生产为中心”向“以顾客为中心”转变（6）快速响应原理（7）同步运作原理（8）动态重构原理：供应链具有生命周期第二节供应链管理企业关注供应链管理的原因1.供应链管理可减少从原材料供应到制成品销售的整个物流流通时间

供应链上的企业通过对消费者需求作出快速反应，实现供应链各环节即时出售、即时生产和即时供应，也就是在需求信息获取后和随后所作出的反应尽量接近最终用户的要求，将消费者需求的消费前置时间降低到最低限度。要实现这一点，必须通过供应链的企业共享信息，全方位对上下游市场信息作出快速反应，共同对外营造一种群体氛围，将消费者所需的产品及时送到其手中。第二节供应链管理2.供应链管理可减少社会库存，降低成本

供应链通过整体合作和协调，在加快物流速度的同时，也避免了许多不必要的库存成本消耗。如果没有供应链上的集成化管理，链上的企业就会只管理它自己的库存，以这种方式来防备由于链中其他组织的独立行动而给本组织带来的不确定性。3.供应链管理可提高产品质量

供应链中每一个被选择的伙伴对某项技术和某种产品拥有核心能力，其产品设计、生产工艺和质量处于同行业领先地位。供应链管理就是借助网络技术，使分布在不同地区的供应链合作伙伴，在较大区域范围内进行集成制造或系统集成，使制造出质量近乎完美的产品成为可能。第二节供应链管理4.供应链管理可使企业组织简化，提高管理效率

供应链管理的实施需要网络技术作为支撑，才能保证供应链中的企业实时获取和处理外界及链上信息，使企业最高领导人可以通过供应链中的企业内部网络随时了解情况，而基层人员也可以通过网络知道企业有关指令和公司情况。因此企业的许多中间协调、传送指令管理机构就可以缩减，企业管理组织机构可由金字塔形向扁平型方向发展，从而有效避免传统企业机构臃肿、人浮于事的弊端，适应现代企业管理的发展趋势。第二节供应链管理5.供应链可从经营战略上加强企业的竞争优势当今激烈的市场竞争环境下，企业面临的竞争对手可能不只是一个经营单位，而是一些相互关联的群体。仅靠企业自身的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产供销活动，满足企业利用当今社会一切市场资源进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。第二节供应链管理的目标与优势第二节供应链管理的目标与优势供应链管理的目标

1、供应链信息的实时可视性

2、整个供应链的精细化协同

3、快速响应客户需求

4、系统架构灵活适应性

二、供应链管理的主要优势

1、快速反应市场需求的优势

2、创造低成本的优势

3、具有柔性高、风险低的优势第三节供应链管理的发展趋势

三、供应链管理的发展趋势

1、精细物流与精细供应链精细供应链的建立五个步骤：选择工具、确定原则，制定战略，明确价值，领先方法的适应性实施策略。它要求在精细供应链环境中创造产出文化，建立环境要素，最大限度避免非产出行为。精细供应链与六西格玛的结合，又在创造新的概念。

2、6Sigma物流：

6Sigma物流是6Sigma在物流管理中的应用。6Sigma是过程设计和提高的方法，它的目标是在满足客户主要的质量要求方面达到近乎完美的境地。按照6Sigma的理论，物流服务的质量，要达到每百万次才允许有3.4次品或瑕疵品的水平。它注重应用、结果和成功实施的