第八讲学习者特征分析

第八讲

学习者特征分析

河南师范大学教育技术学系主要内容企业情境中的学习者分析

选择需要评估的学习者特征确定评估学习者特征的方法

学校情境中的学习者分析

学习准备的分析

学习者学习风格的分析

导语学习者是各不相同的。对于不同年龄、职业和群体的人，适合他们能够学好的方式也不相同。要设计有效的教学，就必须将这些学习者之间的差异考虑在内。教学设计师要想设计出成功的教学方案，就应该了解学习者的特征。确定学习者特征的过程被称为“评估学习者相关特征（assessingtherelevantcharacteristicsoflearners）”，简称为“学习者评估（learnerassessment）”。企业情境中的学习者分析选择需要评估的学习者特征应当评估哪些学习者特征

一个选择学习者特征的案例

确定评估学习者特征的方法学习准备的分析学习者学习风格的分析应当评估哪些学习者特征从与特定境遇、绩效问题以及教学需要的相关的角度，学习者特征可以分三个基本类别：境遇相关的特征（Situation-relatedcharacteristics）决策相关的特征（Decision-relatedcharacteristics）学习者相关的特征（Learner-relatedcharacteristics）。

企业情境中的学习者分析境遇相关的特征（Situation-relatedcharacteristics）

源于决定设计、实施教学的周边事件。教学设计工作首先应该指向那些受绩效问题影响最大的人。因为只针对那些相关的有重大影响的群体进行的教学比面向全体进行教学的效果要好得多。

决策相关的特征（Decision-relatedcharacteristics）

与那些决定让谁接受培训的人直接相关。当评估这列特征时，教学设计师应当问下面这个问题：谁来决定让哪些人参加学习？

在准备培训材料前，教学设计师应当澄清谁是目标学习者的决策人。

学习者相关的特征（Learner-relatedcharacteristics）

来自于学习者自身它包括两个方面：⑴先决知识、技能和态度（prerequisiteknowledge,skills,andattitudes）⑵其它学习者相关特征先决知识、技能和态度也简称先决技能（prerequisite）Blank把先决技能定义为“为了完成某项工作任务，学习者在接受培训前应当具备的特征、品质和能力

分为四种类型⑴生理特征（physicaltraits）

⑵先前习得的技能（previouslylearnedskills）

⑶先前学得的知识（previouslylearnedknowledge）

⑷已有的态度（previouslylearnedattitudes）生理特征（physicaltraits）

操作的灵巧性（manualdexterity）抓握的力度（gripstrength）提举能力（liftingability）视力（visualacuity）听力（hearingability）极限忍耐力（tolerancetoextremeconditions）身高（height）体重（weight）平衡感（senseofbalance）药物敏感度（sensitivitytochemicals）先前习得的技能（previouslylearnedskills）

包括读、写、一定水平的计算能力，使用特定型号的机器或工具的能力，驾驶特种交通工具的能力（叉车、推土机、拖拉机），或其它典型能力

先前学得的知识（previouslylearnedknowledge）

包括对某种规则的通晓，如与算数、文法、发音、电学、化学、药物等相关的知识

已有的态度（previouslylearnedattitudes）

包括基本的就业技能，如了解在工作中衣着得体、守时、人际关系的重要性，了解机构内政策和办事程序

关于先决技能的小结确立教学设计的先决技能，并没有一个非常简便的方法，相反，这是一个试误的过程

教学设计师应该记住两个要点：首先如果被培训者缺乏必备的知识和技能，那么这些必备内容必须提供给他们其次，要尽量避免相关法律纠纷。

学习者相关的特征（Learner-relatedcharacteristics）

来自于学习者自身它包括两个方面：⑴先决知识、技能和态度（prerequisiteknowledge,skills,andattitudes）⑵其它学习者相关特征其它学习者相关特征学习者的人口统计学特征生理学特征天资经验学习风格态度工作类型价值观系统生活周期阶段职业生涯阶段

人口统计学特征

与学习者的种族、性别和年龄紧密相关的

首先，教学设计师应该问他们设计的教学是否需要为了适应那些特定种族、性别或年龄群体的需求而作出调整其次要考虑学习者在某些特殊问题上的敏感程度。

生理特征

对药物的敏感度以前的医疗史遗传因素（如对某种疾病的倾向性）

天资（aptitude）

是未来以某种方式实施作业的能力

一些人生来就拥有某些特殊的才能，而有些人却不具备天资测验可以评估个体的潜能经验

经验意味着目标学习者在所效力的组织、职位、行业中工作时间

有时经验（或体验）可以影响学习动机

经验影响教学方法的选择

知识

知识是与学习者在教学、绩效问题、学习需要、组织政策和程序方面所知道的内容相联系的

学习者在这些方面已经知道了什么？学习者接受了多少正规教育？学习者在其他的教学中是否学习过这方面的内容？

学习风格（learningstyle）

是指人们在学习时的行为和思维方式态度特征（Attitudinalcharacteristics）

是指学习者对自己向他人显现的行为的情感。

进行态度评估的方法之一是对目标学习者的代表群体实施态度调查另一种方法是在目标学习者的一个小组中试用教学材料，然后进行态度调查

地理位置（Geographical）

可能影响学习者参与教学的需要和愿望

也可能影响学习者对于绩效问题的态度，教学应该对这个问题有所考虑职位类别（jobcategory）

意味着学习者在组织内的工作职责

它是决定员工需要知道什么和怎么做可以人满意的重要决定因素

岗位分类可以作为建立长期教学规划的基础使员工可以较容易地适应新的岗位、随着岗位变更的需要提升自己知识能力也可以让员工为了提升和工作变换提前做好准备

职位分类之一：（董事会）执行官（executive）经理（manager）一线主管（first-linesupervisor）技术员工（technicalemployee）销售人员（salesperson）专业人员（professional）熟练工人（skilledworker）

职位分类之二：高级管理人员和经理（officersandmanagers）专业人员（manager）专业人员（professional）技术人员（technician）销售工（salesworker）办公室职员和文员（officeandclericalworker）价值观系统（valuesystem）

是对关于工作实施或者最终状态的理想模式的相关要素统一体的组织信念的认同它们与组织文化紧密联系，对价值观系统最好的理解应该是“在特定情境中，对正确或错误举止和表现理所当然的设想”。

生活周期阶段（lifecyclestage）

是与年龄和发展阶段相关联的在每一个发展阶段，个人都要经历一个重要的生活危机，而这个危机刺激着和危机相关的学习兴趣Knowles明确提出了成人期的三个特定阶段：成人早期（earlyadulthood,age18to30）成人中期（middleadulthood,age30to65）成人后期（lateradulthood,age65andover）。成人早期（earlyadulthood,age18to30）：大多数人在探索事业方向，选择职业生涯，找工作，学习岗位技能、寻求事业进步。他们也经常约会（dating）、选择配偶、为婚姻和家庭做准备，承担成人期的许多责任，如买房、生孩子、方方面面的修缮任务。主要的兴趣点在于学习那些能够促进他们就业的相关技能，明确他们的个人价值，处理成人期第一阶段的责任和义务成人中期（middleadulthood,age30to65）：他们学习高级岗位技能，从技术工作向管理工作转移。他们要处理来自十几岁孩子的挑战，不断调整成为成熟的父母，并且要为退休作打算。他们的主要兴趣在于自我更新和处理来自各方面的挑战。成人后期（lateradulthood,age65andover）：他们必须适应退休生活。他们还可能不得不适应配偶去世后的生活，以及学会如何处理孙辈们的事情。他们最重要的学习问题是不得不跟上时代并处理好退休生活职业生涯阶段（careerstage）

包括学徒（apprentice）职员（colleague）指导（mentor）负责人（sponsor）

一个选择学习者特征的案例

GeorgeannaLorch是一个教学设计师，目前在AjaxVending公司做外聘顾问，设计并实现一个新的绩效评价管理系统。这个新的评价系统的使用者是Ajax公司各部门主管、经理、董事、专业人员、技术工人。合同还要求Lorch为公司的经理和董事们设计有关评价系统的教学。Lorch使用脑风暴法以及填写有关学习者特征的表格来评估相关的学习者特征。如表8.2所示。当她填完这个表格式，她就可以确定影响该项目的最关键的学习者特征是什么。接下来她和项目组其他成员进行讨论并对之进行核查，然后随机从目标学习者中选出代表。

Directions:Usethisworksheettohelpyoustructureyourthinkingonlearnercharacteristicsthatmay——orshould——influenceyourinstructionaldesignproject.Foreachlearnercharacteristiclistedincolumn1below,identifyincolumn2whatlearnercharacteristicsareuniquetothesituation.Then,incolumn3,describehowthecharacteristic(s)shouldbeaddressedorconsideredintheinstructionthatyousubsequentlydesign.Column1Column2Column3Whatlearnercharacteristics…Whatarethecharacteristics?Howshouldthecharacteristicsbeaddressed(orconsidered)intheinstructionyousubsequentlydesign?Aretargeteddirectlyattheareaofneed?

Pertaintoorganizationalpolicies?

Pertaintolearner/organizationalneed?

Canbeaddressedwithavailableresources?

Pertaintoexistingconstraintsontheinstructionaldesignproject?

Arefeasibletocollectdataaboutintermsofresourcesandlogisticallimitation?

Aretranslatableintodesignspecifications?

Arerelatedtotheperformanceproblemthatinstructionisintendedtosolve?

Other

确定评估学习者特征的方法

推论法（derivedapproach）使用非常简单。教学设计师可以用简单地脑风暴法确定那些对于会对既定绩效问题、教学需求、组织约束产生较大影响的学习者特征吗？如果可以，那么就可以推断出相关学习者特征。最后，为设计教学列出一个学习者特征表就可以了。

设计法（contrivedapproach）就没有那么简单了。如果不能使用推论法，教学设计师就应当设计出一个认为值得考虑的学习者特征列表，并逐个审视其中的每一项，并问自己是否每一项都和要解决的绩效问题、教学需求、组织政策和程序相关。

学习者简明档案就是，为设计教学而提出的关于学习者的一些重要假设的简要陈述性描述。它应该与学习者评估结果相一致，完整地档案可以用于教学决策。简明档案应该包括以下内容：必要的背景知识、技能、态度和生理特征其他必要的特征，如学习者的人口统计特征、生理学特征、天资、经验、学习风格、态度、岗位类别、价值观系统、生活周期阶段、职业生涯阶段等。

开发学习者简明档案的方式有三类：标准地（normatively）、描述地（descriptively）和历史地（historically）。建立标准档案是要概括出理想的、心目中的学习者特征。建立描述性档案可以通过检测目前学习者群体特征，然后对之进行简要描述。建立历史性档案可以通过跨越一段时间对参与教学的学习者特征进行检测，并做出描述。学校情境中的学习者分析

学习准备的分析

1.认知发展水平与一般特征分析

2.学习者的起点水平分析

3.确定认知结构变量

4.学习动机的分析

学习者学习风格的分析1.学习风格的概念及有关成果2.教学系统设计中如何把握学习风格认知发展水平与一般特征分析

皮亚杰(J.Piaget)

将儿童个体认识发生和发展的过程划分为四个阶段：（1）感知运动阶段（0至2岁）

（2）前运算阶段（约2至7岁）

主要运用形象思维和直觉思维

（3）具体运算阶段（约7至11岁）需要借助具体事物和形象来进行逻辑推理

（4）形式运算阶段（约11岁至15岁）

假设一演绎思维和逻辑推理能力日益增强

小学生智能和情感发展的一般特征

低年级学生思维具有明显的形象性高年级学生逐步学会区别概念中本质和非本质的属性、主要和次要的属性，学会掌握初步的科学定义，学会独立进行逻辑论证。但是这些都离不开直接和感性的经验。在情感方面的自居作用、模范趋向和自我意识有较快的发展，学习动机多倾向于兴趣型，情绪发展的主要矛盾是勤奋与自卑的矛盾，意志比较薄弱、抗诱惑能力差，需要更多外控性的激发、辅助和教导

中学生智能发展的一般特征

逻辑思维处于优势地位，表现出以下五个方面的特征：

（1）通过假设进行思维

（2）思维的预计性

（3）思维的形式化

（4）思维活动中，自我意识或监控能力明显增强

（5）思维能跳出旧框框初中生抽象逻辑思维虽占优势，但仍需要感性经验的直接支持。而高中生的抽象逻辑思维则属于理论型

中学生情感发展的一般特征

初中学生自我意识逐渐明确；他们富于激情，感情丰富，爱冲动，爱幻想；他们开始重视社会道德规范，但对人和事的评价比较简单和片面；他们在对知、情、意的自我调控中，意志行为日益增多，抗诱惑能力日益增强，但高层调控仍不稳定。高中阶段，独立性、自主性日益增强，成为情感发展的主要特征；学生的意志行为愈来愈多，他们追求真理、正义、善良和美好的东西；高层自我调控在行为控制中占主导地位，即一切外控因素只有内化为自我控制时才能发挥其作用；另外从初中到高中学习动机也由兴趣型逐渐转向于信念型

大学生智能和情感发展的一般特征

思维有了更高的抽象性和理论性，并由抽象逻辑思维逐渐向辩证逻辑思维发展

观察事物的目的性和系统性进一步增强，并能掌握事物本质属性的细节特征

思维的组织性、深刻性和批判性有了进一步的发展，独立性更为加强注意更为稳定，集中注意的范围也进一步扩大

情感方面已有更明确的价值观念，社会参与意识很强，深信自己的力量能加速社会的进步与发展；学习动机倾向于信念型；自我调控也已建立在日趋稳定的人格基础上

学习者的起点水平分析

任何一个学习者都是把他原来所学的知识、技能、态度带入新的学习过程中，因此教学系统设计者必须了解学习者原来具有的知识、技能、态度，我们称之为起点水平或起点能力

确定起点水平目的有两个：明确学习者对于面临的学习是否有必备的行为能力，应该提供给学习者哪些“补救”活动，我们称之为“预备能力分析”了解学习者对所要学习的东西已经知道了多少，我们称之为“目标能力的分析”预备能力评估方法编制一套预测题目标能力评估方法：有的学者提出，可以直接使用期终考试题在学程开始之前对整个学程的教学目标所要求的能力一并进行预测

确定认知结构变量

按照奥苏贝尔的定义，认知结构是指个体的观念的全部内容和组织

第一个认知结构变量是指认知结构的“可利用性”第二个认知结构变量是指认知结构的“可分辨性”第三个认知结构变量是指认知结构的“稳固性”所谓确定学习者的认知结构变量，就是要确定学习者认知结构的上述三方面的特性。一般来说，如果能将原有观念和新观念却别开来，并分辨出之间的关系，就可以基本确定认知结构变量的性质。新、旧观念间通常包括以下三种关系：1.类属关系2.总括关系3.并列组合关系图8.2派生类属、相关类属图示

图8.3总括关系图示

学习动机的分析

奥苏贝尔认为学习者所有的指向学业的行为或成就动机都可以从三个方面的内驱力加以解释认知内驱力自我提高内驱力附属内驱力

学习者学习风格的分析

“学习风格是指对学习者感知不同刺激、并对不同刺激作出反应这两个方面产生影响的所有心理特性。”“学习风格是学习者持续一贯的带有个性特征的学习方式，是学习策略和学习倾向的综合”格雷戈克（Cregorc）学习风格分类

具体──序列

具体─