第八章劳动关系管理

劳动关系管理Thelaborrelationshipmanagement本章学习重点：了解人本管理思想下，劳动关系管理对企业发展举足轻重作用。一定程度上了解劳动合同法和工会的职能。借鉴发达国家的劳动关系管理的新思维，管理并处理我国企业在劳动关系管理中的问题。第一节劳动关系概述一、劳动关系：劳动者与用人单位在实现劳动过程中建立的社会经济关系。

《意见》解释：存在于企业、个体经济组织与劳动者之间，劳动者事实上已经成为企业、个体经济组织的成员，并为其提供有偿劳动的关系。其他称呼：劳资关系、雇佣关系、产业关系二、劳动关系的主体、影响因素及表现形式（一）劳动关系中享有权利和承担义务的劳动关系参与者。主要指雇员（劳动者）、雇主（用人单位）和第三方（政府）。雇员：本身不具有基本经营决策权力并从属于这种决策权力的工作人员。雇主：雇佣他人为其工作，并支付工资或报酬的法人和自然人。雇员团体：为共同的兴趣、利益和目标而组成的雇佣团体。如工会，又称为雇佣团体，为团体成员争取利益和价值的组织。雇主组织：雇主间以行业或贸易为纽带形成的雇主协会。第三方通常指政府：劳动关系立法的制定者、公共利益的维护者、公共部门的雇主、提供有效的服务。（二）劳动关系的影响因素社会分工产权产业革命和经济全球化外部环境如法律制度环境，劳动力市场环境，思想文化环境（三）劳动关系的表现形式合作：双方共同生产产品和服务，很大程度上遵守既定的规章和制度的行为。冲突：罢工、旷工、怠工、抵制；关闭工厂、惩处、解雇不服从领导的员工等。三、劳动关系管理的含义（一）含义：为了促进组织经营活动的正常进行，缓解和调整组织劳动关系的冲突，以实现组织劳动关系的合作，提高组织劳动效率为目标的各种措施和手段。（二）意义：企业只有处理好劳动关系，才能够实现其基本的使命、目标，完成其社会职责中的必不可少的部分能提高企业的赢利能力有利于管理者的职业生涯发展能够帮助避免纠纷有助于处理日常管理中的很多问题发展专业化的管理，促进劳动者及其代表以合作的姿态解决问题，太高管理水平。第二节劳动合同管理一、劳动合同：又称劳动契约、劳动协议，它是劳动者与用人单位确定劳动关系，明确双方权利和义务的约定。劳动者：加入到一个组织，成为组织的成员，在组织的指挥下劳动，遵守组织内的劳动规则和规章制度。用人单位：按照劳动合同的规定给予劳动报酬，提供一定的劳动条件，保障劳动者享有劳动保护、社会保险等合法权益。二、劳动合同的作用：公民实现劳动权利和履行劳动义务的一种重要的法律形式是产生社会劳动关系的法律依据，能够保障双方当事人的合法权益用人单位合理使用劳动力，调动劳动者积极性和提高劳动生产率的重要手段可以防止或减少劳动争议的发生三、劳动合同的特征：合同的特征：合同是一种法律行为，是设立变更和消灭某种具体的法律关系的行为。合同以当事人之间产生权利和义务为目的。合同是当事人双方或多方相互意思表示一致，是当事人之间的协议。本身自有的特征：劳动合同是建立劳动关系一种法律形式，以合同的形式确立了劳动者和用人单位的权利和义务。劳动合同双方当事人一方必须为具有劳动权利能力和劳动行为能力的公民，一方为企业等用人单位行政。当事人一方必须有职业上的从属关系双方当事人权利和义务是统一的定阅、变更、终止和解除都必须按照劳动法律法规规定四、受法律保护的劳动者权利：劳动者有平等就业和选择职业的权利劳动者有取得劳动报酬的权利劳动者享有休假的权利劳动者有获得劳动安全卫生保护的权利劳动者有接受职业技能培训的权利劳动者享有社会保险和福利的权利劳动者有提请劳动争议处理的权利法律规定的其他劳动权利五、新劳动合同法相关内容《中华人民共和国劳动合同法》2007年6月29日人大十届常委二十八次会议通过。2008年1月1日正式施行。共八章98条总则，劳动合同的订立、劳动合同的履行和变更、劳动合同的履行和终止，监督检查、法律责任、附则。第三节工会及职代会一、工会又称劳工总会、工人联合会，是指基于共同利益而自发组织的社会团体。是工人阶级的群众组织，是在无产阶级和资产阶级的斗争过程中产生和发展起来的。工会组织成立的主要意图，可以与雇主谈判工资薪水、工作时限和工作条件等等。二、工会的发展历程：工会简称:tradeunion，最早产生于西方工业革命时期。工会在很多国家，相当一段长的时间内属于非法组织，当局对成立非法组织工会处以酷刑，甚至有的处以死刑，尽管如此，还是存在各种工会，并逐步获得政治权利，从而导致工会组织的合法化，也催生了各国劳工法或工会法的诞生。目前工会具有衰退的迹象

三、我国工会的发展：国民党时期，1943年《工会法》，具有资本主义性质的劳动法律。新中国成立后，《中华人民共和国工会法》于1992年4月3日第七届全国人民代表大会第五次会议通过，2001年10月27日第九届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议《关于修改〈中华人民共和国工会法〉的决定》修正，又称新工会法。中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工权益的代表。全国总工会是各地方总工会和各产业工会全国组织的领导机关。全国总工会由中共中央书记处领导。

四、新工会法的主要内容：（一）活动准则：“工会必须遵守和维护宪法，以宪法为根本的活动准则，依照工会章程独立自主地开展活动”。修正案草案进一步具体规定：“工会必须遵守和维护宪法，以宪法为根本的活动准则，以经济建设为中心，坚持社会主义道路、坚持人民民主专政、坚持中国共产党的领导、坚持马克思列宁主义毛泽东思想邓小平理论，坚持改革开放，依照工会章程独立自主地开展工作。（二）工会的职能：“中华全国总工会及其各工会组织代表职工的利益，依法维护职工的合法权益”。“维护职工合法权益是工会的基本职责。工会在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益”。“保障工会组织切实发挥作用，保护、调动广大职工的积极性”。（三）中国工会会徽为园形，红色底，选用“中”、“工”两字组成金色主体图案。中国工会会徽，选用汉字“中”、“工”两字，经艺术造型呈圆形重叠组成，并在两字外加一圆线，象征中国工会和中国工人阶级的团结统一。会徽的制作标准，由中华全国总工会规定。六、职工代表大会（一）职代会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。职工代表大会是职工行使民主管理权力的机构。（二）职代会的程序：大会执行主席核实出席大会的职工代表人数。到会职工代表超过代表总数的三分之二，即可宣布开会。单位领导人作工作报告工会主席做工会工作报告并对上次职代会的决议、提案等落实和回复等通报本次会议征集提案情况审查并通报工会经费使用情况针对上述问题进行分会讨论表决闭幕

（三）职代会