文秘工作内容小结

本文格式为Word版，下载可任意编辑——文秘工作内容小结在过去的一年工作时间里有很大收获，同时也有好多缺乏之处，作为企业文秘需要写一份工作总结，那么大家会写企业办公室文秘工作总结吗?以下是我为您整理的“企业办公室文秘的工作总结”，供您参考。

企业办公室文秘的工作总结

我一向认为工作的劳绩，其实反映着自己的思想和心态。开发区是利用外资的战略热点，经济上最有活力的区域，这里四处是高频率、快节奏的步调，能否做好工作关键是有没有虚心学习的态度和服务的精神。在工作中我利用一切机遇学习相关的政策、法规，向各局、处的同志们请教，不懂就问，甘心于做名学生。在工作程序上和秘书科、办公室的同志协商，一切以做好工作为前提，有了这个前提，一切就不是困难和冲突，一方面我们执行好现有的规章制度，一方面本着有利于工作的原那么磨合提升，决不展现疏漏，哪有问题就实时解决。经我手流转的文件，包括市委、市政府、滨海新区、开发区、保税区、市政府各相关委局，每天少那么几十封，多那么上百封，由于有充分的思想打定和信仰，工作交接、过渡顺遂，很快就理清头绪，按部就班的开展工作。

开发区、保税区是政府的派出机构，是服务企业的窗口，为企业做好服务是我们的职责，做一名全心全意为企业服务的公务员是我们要树立的形象。无论是企业反映的问题，或是安置活动，我都专心接待，细心凝听，实时向领导汇报，向有关方面反映，我想我的工作不只代表个人，也代表了集体，更显示着我们接待投资和打开大门的诚意和信仰。

对于各项接待安置，我同公关部一起，力求周密安置，相互查遗补漏，有好多时候到晚上11、12点还在等待结果落实的处境，对于活动中的一些细节，企业的特殊要求，总是在可能的处境下，做好各方面的融通，争取各方面合意。换位思维，站在企业的角度一起斟酌问题，力争让大家合意在新区。

对于职工个人反映的一些问题，我都细心、热心接待，对于能够扶助反映、解决的问题，从不推脱，也不敷衍了事，做好下情上达，把领导的指示实时落实、传达，让事情有反映、有反应。

市领导的工作特别繁杂，头绪好多，我把为领导服务好作为自己的第一责任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。一切从工作启程，没有最好，只有更好，力求把工作能做的再细致一些。三年来，我坚持每天做工作日志，领导的指示、工作的问题、相关部门的反映，每天都有记录、有反应，分清轻重缓急，选择时间、场合，抓紧汇报，及早沟通，让工作程序流畅起来，不在我这个环节卡壳。由于传阅的文件太多，为了防止万一展现疏漏，我还要求自己对领导的重要批示单独做登记，以不耽延工作为前提。这是所谓"千条线，一颗针"我这枚针虽小，但联系的作用确不小。由于工作的起因，我的工作要和全市各方方面面的委、办、局打交道，我始终相信工作是人来做的，人熟了，心气顺了，工作也就顺了，所以在做好本职工作同时，我还不忘和大家多熟谙，常联络，以便当我们的工作需要全市相关方面支持、合作时能顺畅，这也是调动各方面积极性，团结一致做好工作的一片面吧。

开发区地处塘沽，每天7点启程，时常要工作到晚上9、10点才回家，我从没有由于生病等个人理由请过假，耽延过工作，有病时，想到自己工作的特殊和连续性，惦记给领导工作带来不便，也就坚持着带病工作。去年三月我父亲病逝，他生病历时一年半，住院半年，我从未请过一天假陪床。病逝的当天早上我还来单位向同志们交接工作，以便不因我突然休息影响了工作的正常举行。由于工作的要求，我电话24小时从不关机，随时接电话，保证领导和同志们能找到找，便当安置工作，也可以说是随时都打定着工作，无论何时、何地。我想这也是敬业爱岗的要求吧，每个工作都有他特殊的一面，只有擅长处理做好各种的工作，才能称得上是合格的干部。

经过了这段时间，虽然工作上能很快进入角色，但是自感到自己还有一些缺乏，需要提高和进步的地方还好多、离组织上的要求还有距离，譬如说有急躁心绪，工作还不够细心，另外由于工作的特点和一些联系少的部门的同志接触不多，熟谙的不够，这些我都要在以后的工作中抑制，以便更好地做好本职工作，为新区的进展做付出.

企业办公室文秘的工作总结

xx年年对我具有更加的意义，由于文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也特别珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的扶助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但理应说这一年付出了不少，也收获了好多，我自己感到成长了，也逐步成熟了。现在就xx年的工作处境总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的大量工作举行协调、沟通，做到上情下达，这就抉择了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有筹划之外的事情需要临时处理，而且通常对比紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了好多工作时间，经常是忙繁忙碌的一天下来，原本筹划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽延，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来举行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，更加是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极合作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只梦想把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我专心做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会实时办妥;下属机构遇到相关问题来接洽或者要求扶助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

公文轮阅归档实时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并实时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅;下发公文无过错。做好分公司的发文工作，负责文件的打印、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时辅助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是留心去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文x份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写;编写办公会议材料，整打理议记录。每个月末对各部门月度筹划的执行处境举行核对，催收各部门月度小结、筹划，并拟写当月工作回想，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议终止后，实时整打理议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实处境以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反应。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及辅助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆庆祝广告、元旦贺新年广告的刊载，同时每月根本做到了有信息登报。

4、秘书工作

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的好多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中留心、细心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都实时递交，对总经理室交办的各类工作都实时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。由于这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我根本上6点多钟才下班。有时碰见临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，专心完成工作。

5、企业文化活动积极参与

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、职工运动会、比学习竞赛活动等多项活动的计划和组织工作，为公司企业文化创办，凝结力工程出了一份力。

一年来，无论在思想熟悉上还是工作才能上都有了较大的进步，但差距和缺乏还是存在的：譬如工作总体思路不明显，还处于事情来一桩处理一桩的简朴应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热心和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开头动手，造成了工作上的被动。20xx年已经到来了，新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也理应以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

企业办公室文秘的工作总结

在春去冬来,又到了一年的年尾，这个时候,是最轻易让人回忆的时候。这一年,时光流转;这一年,逐渐成长;这一年,逐渐收获;这一年,对我来说是挑战的，由于工作性质的不同。

初到一个很目生的岗位，跟我之前的专业截然相反，一段时间我茫然了，不知道该怎样去开展这份工作。

在做好自我调理的工作下，我打定以归零的心态来学习，感谢公司赋予我机遇磨练,也很感谢和我一起共事的伙伴们，是你们让我学习到了以前根本不会接触的东西，让我一步一步的成长，成熟，进入阳光北郡工程已有大半年年了。

XX年的主要工作是大致上可以分成三大类。

一、辅助销售：阳光北郡这个工程不同于其他商品房，经济适用住房的办理流程及订房手续都对比多，从电子版的表格记录到申报房号、开通房号、出合同单号，审核，出合同，这些流程都需要留心再留心，专心在专心，由于一旦有环节出错，就会导致一系列的问题，引发客户的冲突，工作总结《公司文秘工作总结范文》。所以我本着“宁对十遍，不错一户的原那么”做好自己的本职工作。

二、辅助案场经理监视执行售楼部管理制度和日常办公所需要的资料及物品分发：开晨会与夕会时做好资料的整理，销售员一日工作筹划的汇报与遗留问题的记录，给销售员调配电话call客资源，合作甲方工作人员实时摘录新的公示客户信息，辅助甲方整理已出合同的订制、登记、封袋，和银行做好对接工作，按揭客户所缺资料实时给银行递送。售楼部日常所需的办公用品、卫生用品的采买、更换按需补充。

三、报表统计、分析及日常各项数据的更新与维护：每日更新交款客户，回款客户，公示客户，签约客户的最新处境，合作案场经理做好每周、每月的数据统计及周报月报的汇总，跟甲方工作人员实时报录已开房号客户的信息。

以上的工作我还有好多缺乏的地方，还需要提升与学习。

四、在新的一年里我的努力的方向：

1、加强相关业务学识的学习，与客户的沟通技巧，处理问题的方法等。

2、学习如何销售，艺多不压身，各个行业都是息息相关的，对自己的工作也会有所扶助。

3、爱岗敬业，向小于学习，把公司的事当成自己的事。

4、做事细心，精心，踏实，制止低级错误的发生。

5、提高工作主动性，对工作投入。

通过这一年的学习、磨练，我察觉自己还有好多的缺乏之处需要提高。在未来的工作中，我将利用自己精力充满，辛勤肯干的优势，努力采纳业务培训，学习业务学识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的进展尽自己绵薄之力。

篇一：企业文秘年终工作总结

20XX年月我通过企业人才雇用走上秘书岗位主要从事文秘方面的工作，作为在一名还没有任何工作阅历大学毕业生，面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作才能要求较高的岗位我一向谦逊求教，努力做好本职工作，按照岗位根本要求，努力到五勤、诚恳当好四员。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤四员就是为各级领导和邮政事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。几个月来我秉承自己一贯固有的踏实、专心做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来在学校所学到的书本阅历用在实践工作中，严于律己，克尽职守;在领导支持及同事的合作下，较圆满地完成了所承受的任务。下面我就这个月以来的工作处境向各位领导作个简要汇报。

一、努力学习全面提高自身素质

办公室工作是一个特殊的岗位它要求永无止境地更新学识和提高素质。为达成这一要求我特别提防学习提高：一是向书本学。工作之余我总要利用确定的业余时间向书本学习除了专心阅读《中国邮政报》、《XX邮政》、《现代邮政》等报刊杂志外我还经常自费添置一些工作需要的参考书。如在我刚入局时，为了尽快进入岗位角色，我自费到书店买了一百多元钱的秘书方面的书。二是向领导学。在办公室工作与领导接触的机遇对比多一年来我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术使我受益匪浅收获甚丰。三是向同事学。古人说三人行必有我师。作为一名大学毕业生，如不虚心学习，积极求教，实践阅历的缺乏必将成为制约个工作人才能进展的瓶颈，我觉得，局里的每位同事都是我的老师他们中有业务骨干有技术尖兵有文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教把书本阅历转化为实践阅历，我自身的素质和才能才得以不断提高工作才能根本胜任。在局里工作个月以来我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作才能上都有了很大的进步较好的完成了本职工作。

二、加强修养时刻留神自我约束

在办公室工作与上下左右及社会各界联系分外广泛我始终牢记自己是邮政局的一员是领导身边的一兵言行举止都提防约束自己，对上级机关和各级领导做到谦逊精心崇敬按照;对基层对同事做到严于律己宽以待人对社会对外界做到坦荡处事自重自爱。一句话努力做到对上不轻漫对下不张狂对外不卑不亢留神用自已的一言一行维护各级领导的威信维护邮政企业的整体形象。

三、勤奋工作回报领导和同事的关爱

我初次加入工作以来局领导和各位同事了我大量政治上的关切、工作上的扶助和生活上的关切。我能有今天永远也不会忘却领导和同志们的关爱，我惟一的回报方式就是努力地工作。我特别珍惜这份来之不易的工作珍惜这良好的工作环境同时也被局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。近半年来对领导安置的全体工作我从不讲任何客观理由和条件总是悄悄无闻地努力完成。据自已粗略统计撰写各类文字材料近几十余篇每当我的工作得到领导和同志们的认可每当想到自己的努力能为邮政事业进展起到确定作用时那种成就感那种骄傲感是任何语言也无法表达的。工作不仅是我谋生的手段更是我回报领导和同志们的最好方式也是一个人实现人生价值的惟一选择。

四、尽心履职全心全意服务好领导，服务好基层

作为办公室秘书我的理解是没有什么谋求利益和享受待遇的权力只有承受责任、专心工作的义务。在平日的工作中对领导交办的工作从不讨价还价努力保质保量完成对自己分内的工作也能积极对待努力完成做到既不越位又要到位更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上做到真诚相待互帮互学。一年来办公室的工作得到了局领导的认可这是我们团结奋斗、共同努力的结果。

五、存在的主要问题

一、缺乏工作阅历，独立工作才能缺乏。

二、在学习中还不够积极主动，熟悉还没有到位。

三、对办公室工作处境缺乏熟悉，对秘书岗位工作处境估计缺乏。

总而言之总结个月以来的工作我可以问心无愧地说，自己尽了心努了力流了汗。不管这次述职能否通过我将一如既往地做事一如既往地为人也梦想领导和同志们一如既往地待我。

篇二：企业文秘年终工作总结

20XX年对我具有更加的意义，由于这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也特别珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的扶助，我已完全融入到了XX这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但理应说这一年付出了不少，也收获了好多，我自己感到成长了，也逐步成熟了。现在就20XX年的工作处境总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的大量工作举行协调、沟通，做到上情下达，这就抉择了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有筹划之外的事情需要临时处理，而且通常对比紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了好多工作时间，经常是忙繁忙碌的一天下来，原本筹划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽延，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来举行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，更加是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极合作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只梦想把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我专心做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会实时办妥;下属机构遇到相关问题来接洽或者要求扶助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

1)公文轮阅归档实时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并实时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2)下发公文无过错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时辅助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是留心去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3)编写办公会议材料，整打理议记录。每个月末对各部门月度筹划的执行处境举行核对，催收各部门月度小结、筹划，并拟写当月工作回想，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议终止后，实时整打理议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来