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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——商务谈判方案策划书商务谈判口才是一种技巧性、艺术性很强的才能,要靠长期的实践磨练与阅历积累,才能掌管、运用自如。谈判各阶段的语言概括运用,又各有其特点,宛如百花齐放。那么商务谈判口才有哪些?下面我整理了商务谈判口才,供你阅读参考。
商务谈判口才一、导入阶段
这个阶段主要是进入谈判席的双方代表介绍各自的姓名、职务等处境,以便彼此识,初步了解。双方可以说一些表示问候、接待、感谢的客套话,也可以随意聊聊新近的社会趣闻,目的在于创造一个和谐的气氛,为双方找到共同的语言与心理沟通做好打定,这个阶段为时极短,但语言要热心,大方,友好和气,轻松高兴。
商务谈判口才二、概说阶段
谈判正式开头,各自把目的与想法概要的概要地介绍给对方。当然不能和盘托出,只是概括说明总的意图,而某些关键性的内容那么暂时暗藏着。这个阶段为时也不长,语言要求是干脆、领略,原那么性强,语速不宜太快,要明显、流畅并弥漫自信,目的在沟通必要的信息,树立相信感、软化谈判态度。
商务谈判口才三、明示阶段
概说阶段交待了根本一致的想法,但双方是由于还有不同的想法才需要举行谈判。因此明示阶段双方都会提出各自不同的想法及其理由,但语言仍多为心平气和的委婉表述,如“我公司认为代办费8%较为适合,不知贵公司有何观法?”、“假设价格定为98元,可能双方都获利更多些”……。明示阶段的主要目的在于寻求兼顾双方利益的协议,而举行过渡性的铺垫,从而使谈判能顺遂举行下去。
商务谈判口才四、交锋阶段
这是谈判展现对立的阶段,也是最能表达谈判者的聪慧和即兴口才的阶段。在一系列的统计、算帐、磋商的过程中,双方代表都为已方争取尽可能多的经济利益而一展口才,利用施与受兼顾的原那么找出双方都可能采纳的妥协范围。双方代表都会抓紧各种时机来论证已方看法的合理性,语气难免较为强硬,有时甚至带点火药味,但谈判高手往往能冷静应对,运用严谨的规律判断与巧问智答的口才,绕过一四处暗礁与险滩,最终达成较圆满的协议。
在这个冲突冲突随时可能一触即发的敏感阶段,谈判者应留神两点:一是潜心倾听对方发言,尽量从对方的言谈中察觉问题,分析其真实意图;最好不要急于发表针锋相对的反对观法,老跟对方磨擦、正面冲突,从而加剧慌张气氛。这就需要防止急躁心绪,克制过于冲动的感情。二是积极开动脑筋,根据互利互惠的原那么,多提出几个方案,细心协商。当某些关键问题一时无法立刻取得共识时,那么全面权衡利弊,在次要问题上作适当妥协。待事态有所进展,彼此信任有所巩固时,再换一个角度重新提出原那么性的建议。
这
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