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本文格式为Word版,下载可任意编辑——导购员实践的报告短暂的暑期实践早已终止,实践过程使我更深刻明白了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的道理。下面我将对我的暑期实践举行一个大致的总结。
自上大学二年级以来,在校园里却只能学到理论学识,然而理论若不联系实践,就不能深刻铭刻于心,更不能够纯熟运用,磨练自己的实践才能。所以,今年暑假,秉着“善用专业学识。增加社会阅历,提高实践才能,丰富暑假生活”的宗旨,在老师的号召下,我加入了为期一个月的实践活动,目的就是为了将自己在大学里学到的学识运用到现实生活中。将近一月的实践活动虽然算不得很长,但是却丰富了我的学识,给了我的熟悉。我所在的邯郸新世纪是一家规模对比大的经营单位。自1992年建立以来,凭借诚信的经营,规模急速壮大,目前已建立好几家分店。而我在这里的工作就是举行销售。销售也是需要技巧的。俗话说“纸上得来终觉浅。绝知此事要躬行”假设单单是在学校学习理论学识,却没有亲身实践,要想创一个好的业绩是很困难的。即便自己在工作中做的不是很如意,但这次在社会上的阅历切实很重要的。
自七月十五进入该经营单位以后,我被安置在一些特殊商品前举行销售,其实就是特意向顾客介绍这些东西的好处也就是推销。经济与贸易,理解开来就是举行沟通然后交换物品,双方都达成合意,使得结果的交易告成完成。工作时间是每天的早上八点到下午五点,当然中间也给安置了休息时间。刚开头站那举行工作的时候断定会有这些问题哪些问题。不能总是问别人,所以只能靠自己解决。初开头跟客人举行交流难免做的不周到。以至于工作初连连受到打击。可我心里明白:这点打击算不得什么,哪有做什么事情都会一帆风顺的。在市场上举行工作,很重要的一点就是要擅长应付各种问题也就是随机应变。销售,你得净想一些顾客能够采纳的观法建议。假使你这么说话“这些东西就是好,而那些东西一点都不好,你买回去那些东西能干嘛”,真是这样的话,我想那个顾客非但不会买你的东西,而且很可能会很生气,甚至向你的老板说这些处境。如此,后果就很严重了。在这里还提到了一个问题,也就是说话的艺术。同样的问题,不同的说话方式,却能产生两种截然不同的结果。
回想在这次实践过程当中的问题有好多,第一次加入这样的实践活动,虽然过程中会展现这样那样的问题,但也有好多阅历与感悟可收获到。
(1)管理科学
生产销售经营活动的告成举行,管理者务必有先进的管理方法,以科学的理论指导员工。指导员工有合作团结的精神,想让下属按照上司,靠的绝不仅仅是严肃,而是能够得到下属的崇敬并心甘情愿听从上司的指导,这样,整个团队才会合作的更好。
(2)擅长与人沟通交流
在市场上举行工作,本身就是一个与人对话的过程。想让顾客尽可能多的添置你的物品,很大程度上在于你会不会与顾客沟通。交流不仅仅是一种技巧和才能,更是深入人心的一个很好的手段,所以要时时高明运用。
(3)待人恳切
无论做什么工作,待人恳切都是极其重要的一点。接触顾客时微笑的一张脸相对比与冷冰冰的一张脸,顾客想当然的更容许接触前者。人际交往过程中正是一些轻微的东西才更打动人心。只要你是真心为顾客着想,顾客总能感觉得到并容许与你对话。
(4)有热心有自信
每个人都不想受打击,然而每个人在成长的工程当中都会受打击。这就需要我们有自信,对待工作有热心。很难想像当你对你所做的工作一点热心都没有或者受到打击就一点自信都没有顾客就会争相去你那买东西这种现象的发生。就像那句话说的“激情与自信的碰撞,才能激起最美观的火花”。
(5)挣钱的辛苦
以前只是听大人说挣钱的辛苦然而自己却一向没机遇亲身体验。这次的实践使我深刻熟悉到钱切实不轻易挣。所以,以后更加不能再乱花钱,把每一分钱都用到该用的地方。
以上几点就是我这次感悟的一些东西,正是由于体验了这次实践活动,我才能够更好地把握今后学习的方向。首先在即将升入的大三生活里要磨练自己的口语交际才能,为以后更好的处理事情打根基。然后就是确定要把自己的专业学识学好学的透彻,没有好的理论学识作铺垫,也就很难告成的举行实践活动。结果就是在学习理论学识
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