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文档简介

本文格式为Word版，下载可任意编辑——产品质量保证书导语：质量（保证书）为了供给信任说明实体能够得志质量要求，而在质量体系中实施并根据实际需要举行表明的全部有筹划和有系统的活动。梦想接下来我共享的，能够给大家供给扶助！

产品质量保证书

敬爱的客户：

首先感谢您选择添置我们的产品！

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安好，特作如下保证：

一、我公司供给的产品质量原那么上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方供给产品样品，经购货方同意后向购货方供给产品，并保证产品质量的`稳定和逐步提高。

二、供货方向购货方供给加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

三、供货方向购货方供给加盖供货单位公章的产品标准复印件。

四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方供给必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

七、消费者因产品质量问题举行投诉，供货方应积极合作合理解决，如确属供货方的责任，供货方承受全部责任和费用。

八、质量争议（问题）的处理：

购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品举行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应留存一周。

对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。

对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决（退货或降价）。

九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。

______________________公司

________年____月_____日

产品质量保证书

XXXXXXXXXXXXX公司向您保证我们的产品均严格按照ISO9000认证管理体系举行生产，现对我公司生产的产品供给如下质量保证：

1、我公司保证产品在出厂会对产品举行各项指标的严格检验，确保产品合格率达成100%。

2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身展现质量问题，我公司负责举行免费修理。假设产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您供给相应的有偿服务。

3、属于以下处境之一的不赋予免费保修，但可以实行合理的有偿服务。

*超过保修期；*不能供给添置凭证的；

*未按产品使用说明书的要求使用、修理而造成损坏的（更加留神发生进水、摔坏以及人为的损坏）；

*客户擅自修理、拆卸产品的或者客户嘱托非本公司指定的修理人员修理，拆卸产品的；

*使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏；

*由于水灾、火灾、雷击、地震等不成抗拒苦难造成产品发生故障或损坏的；

*其它非产品自身理由造成的故障或损坏。

4、产品使用过程中展现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证24小时内赋予明确答复或解决方案，质保期内需要现场处理，保证48小时到达现场。

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