电力市场营销复习2015

第一章电力市场与电力市场营销（一）电力市场的定义（二）电力市场的特征（三）电力市场的构成要素(6)

电力市场六个基本的要素：市场主体、市场客体、市场载体、市场价格、市场规则、市场监管组织1电力市场概述（1）市场主体。与其他商品市场一样，电力市场的市场主体也是由商品生产者、消费者、经营者和市场管理者组成。在传统电力系统中，用户始终被处于被动的“负荷“地位，而在电力市场中，用户则具有一定的选择性和能动性。处于电力交易的需要，电力市场中的成员可以在供应者和用户两者之间转换角色。

（2）市场客体。普通商品市场的客体是指买卖双方交易的对象，即商品。电力市场的客体与市场本身的发达程度有关，主要包括电力（电量）、辅助服务或期权等。电力市场有别于其他商品市场之处，就在于电力生产、输送、消费必须同时完成，具有供需动态平衡的特殊性。这一特点是其他任何商品所不具备的。（3）电力市场载体。所谓电力市场载体就是电力网，包括输电网和配电网。（四）电力市场的分类（五）电力市场的基本原则(6)按交易形式进行分类期货与期权交易市场、中长期合约市场等按发展过程或服务对象进行分类发电市场、电力批发市场、电力销售市场按层次进行分类电力市场的基本形式有国家级电力市场、网级电力市场、省级电力市场、地区级电力市场、县市级电力市场。（六）电力市场的基本运营模式类型发电环节输电环节配电环节特点市场程度垄断模式垄断经营垄断经营垄断经营垂直一体化无发电竞争模式引人竞争垄断经营垄断经营存在买卖关系，一个买者发电市场电力转运模式引人竞争开放垄断经营大客户具有选择权批发市场配电网开放模式引人竞争开放开放大、小客户均有选择权零售市场四种电力市场运营模式的特点发电企业发电企业输电网（电网经营企业）中国近期电力市场结构发电企业配电企业配电企业大用户区域用户区域用户（七）中国电力市场的形成与发展中国电力市场运营模式远期设想（八）国外电力市场概述2电力市场营销概述（一）市场营销的基本概念（6个核心概念）（二）市场营销管理（三）市场营销策略（四）电力市场营销的基本概念（五）电力市场营销涉及的基本经济活动（六）电力市场营销的基本任务（八）电力市场营销的作用（3）（七）电力市场营销的特点联系与区别???3电力市场营销观念的发展

第二章电力市场调查1电力市场调查的概述电力市场调查：电力市场调查是系统地设计、收集、分析并报告与电力企业面临的特定市场营销状况有关的数据和调查结果的过程。2电力市场调查的内容（一）市场营销环境（二）电力市场调查的内容

发电企业市场调查的内容

配电企业市场调查的内容（三）电力市场调查的特点

发电企业市场调查的特点（4个）

配电企业市场调查的特点（3个）4电力市场调查的步骤1．确定电力市场调查问题。2．电力现场调查的准备工作。3．电力现场调查。4.整理、分析调查资料。5.编写电力调查报告。3设计调查表的要求1．必要性。2．可行性。3．准确性。4.客观性。5.艺术性。

第三章电力需求预测1电力需求预测的种类1、按电力需求预测的角度进行分类2、按电力需求预测的内容进行分类3、按电力需求预测的时间进行分类4、按电力需求预测的方法进行分类3电力需求预测的程序2电力需求预测的特点2023/2/414一、平均增长率法二、灰色预测法3电力需求的预测技术第四章电力市场细分与目标电力市场1电力市场细分的含义2一般目标市场策略企业在市场细分的基础上，要决定为多少子市场服务，即确定目标市场策略时，一般有三种策略可供选择：（优缺点）无差异市场策略差异市场策略密集性市场策略3发电目标市场具体策略

4电力销售目标市场具体策略（一）差异市场策略（2种形式）（二）密集性市场策略（3种形式）

密集性市场策略之一密集性市场策略之二密集性市场策略之二差异市场策略（3种形式）第五章电力购买行为分析1影响电力消费者购买行为的主要因素电力消费者的购买行为受到许多因素的影响，归纳有四种：电力购买者因素、电力产品的因素、电力销售者因素和电力购买情景因素。1.电力购买者因素。因为电力购买者的购买行为不是凭空作出的，而是要受各种因素影响的。从购买者本身来讲，影响电力消费者的购买行为的因素主要有文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等。2.电力产品因素。由于电力购买者购买的是电力产品，因此电力购买者一定会考虑电力产品本身的质量因素、电价因素、和服务因素。3.电力销售者因素。对电力消费者来讲，电力销售者主要指配电企业，电力销售者因素主要包括电力销售者的形象、信誉和服务质量。4.电力购买情景因素。情景因素是指对购买者有影响的各种环境因素，包括社会消费潮流、购买现场环境和购买气氛的感染等方面。2电力消费者的购买决策过程1.电力需求确认2.相关信息收集3.进行评估选择4.电力购买决定5.电力购后行为第六章电力市场竞争策略第七章电力产品与服务策略1发电企业产品与服务策略发电企业的产品与服务策略主要包括向电网提供上网电量向电网提供辅助服务1、有功功率控制2、旋转备用3、非旋转备用4、替代备用5、无功及电压支持6、恢复及黑启动向大用户提供电力直供服务2配电企业产品与服务策略配电企业的产品与服务策略涉及内容多、繁杂，主要包括业务扩充、日常营业工作、电能计量和电费管理。第八章电价策略三、电价的特点（一）电力产品的特点

电力产品是一种准公共产品。准公共产品亦称为“混合产品”。（二）电力生产、电力消费和电价的特点一、电价及电价构成二、影响电价的因素电价＝电力生产成本＋电力流通成本＋利润＋税金电价成本、电价制度五、制定电价的原则

1.合理补偿成本的原则2.合理确定收益的原则3.依法纳入税金的原则4.公平负担、等价交换的原则四、电价的功能(1)

直接影响到是否有效地、合理地使用电能和节约电能即调节供求。(2)

直接影响到人民群众的消费水平；(3)

在市场竞争中，电价的合理制定直接影响到电力企业之间的公平竞争，同时影响到电力行业能否具备持续发展的能力；(4)

合理的电价应当能激励电力企业不断提高自身效率的作用五、制定电价的一般方法（及其特点）

（一）成本定价法1.成本导向定价法2.边际成本定价（二）市场定价法六、发电企业的竞价策略分析七、输配电价格策略及定价方法

（一）输电服务的种类（二）输电电价、配电电价、输配电价格体系（三）输电费用的分摊方法八、销售电价的制定和定价策略（一）销售电价的制定（二）销售电价策略1两部制电价策略峰谷分时电价策略丰枯季节电价策略功率因数调整电价策略第九章电力销售渠道策略一电力销售渠道概述（一）电力销售渠道的定义（二）影响电力企业销售渠道选择的因素二电力销售渠道策略第十章电力促销策略一电力促销概述（一）电力促销的基本概念（二）电力促销的基本作用（三）电力促销的基本原则二电力促销基本策略三发电企业具体促销策略（一）发电企业针对终端大用户的促销策略（二）发电企业针对