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文档简介
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20xx年秩序维护部在各级领导的大力支持与关切指导下,在其他部门的合作下,经过全体员工的努力,团结协作,圆满地完成了小区各项安好保卫工作;以及部门所承受的日常工作。总体来说,进展趋势良好,但在工作中还存在一些缺乏之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的根基。
综治维稳;
安好保卫工作是小区的根本保障,对全体进出小区的人员举行安好排查,对进入小区的装修队伍举行登记,出入小区的物品务必有出门条才予以放行。装修的垃圾及沙石要求实时处理,不给业主带来影响。对进入小区的车辆举行核实并要求按路线行驶,严禁车辆逆行。现以无装修垃圾及沙石乱丢乱放的现象,车辆按路线行驶极少有车辆逆行的现象。很好的维护了小区的公共秩序。
本年度有两起偷盗事情,1栋2单元204房间被盗和联排别墅的电线被盗事情,为防止此类事情的发生我保安部加强了巡查力度,要求每小时对小区举行不低于一次的巡查,进出小区的人举行排查、出入小区的物品务必举行核实后予以放行。很好的操纵了偷盗事情的再次发生。
消防安好;
消防工作做为安好保卫工作的重点,为保证小区安好我部门坚持每天对小举行安好巡查,将可能发生的安好隐患实时处理在萌芽之中,每月对小区的消防设施设备、公共区域的设施设备及公共卫生举行留心的安好月检。对于查出的问题实时上报到各相关部门实时处理。
将消防安好学识培训及火灾应急预案列入保安人员日常培训当中,7月份组织美好家园物业全体员工举行消防安好学识的培训,让每位员工都亲自操作了灭火器的使用,并讲解了灭火器的组成和使用方法、消火栓的组成和使用方法以及火灾应急预案各部门的火灾行动守那么。
火灾事故一起,10月19日花园小区8栋3单元305租房人周彩华炒菜时因火太大锅里着火,火苗点燃油烟机引起着火,17:分保安金岩金保接到报警立刻赶往起火点并对起火点举行扑救,18:00将火势扑灭,相关处境实时报告领导。经与业主沟通了解起火理由并拍照留证,事后对8栋3单元305起火事情做了记录。此次事情扑救实时、回响急速,火势未造成人员伤亡、财产损失油烟机一台,事后有细致的记录通报实时,这证领略我们平日的培训起到了关键的作用,保安人员具备了确定的灭火才能,懂得火灾的处置程序。
内部管理;
高度重视保安队员的综合素质的提高,部门每周组织两天的日常培训,内容包括队列、消防安好学识、灭火应急预案、小区公共设备的使用处境,还邀请专业的老师向队员讲解物业的相关学识、责任的划分及法律学识。团队实行准军事化管理,用制度来模范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。思想创办,由于队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不一致,我们在队伍创办工作中,把思想道德创办贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不可怜况,生动机动地举行思想教导,与队员谈心、交心,对新雇用的保安员举行上岗前岗位的根本学识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,提防岗位形象、礼节礼貌,从而巩固保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与严肃共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主供给各种服务,形成了一道亮丽的风景线。
存在的问题;
1、纪律方面还有待进一步模范和完善。
2、与岗位相应的的专业学识、安好管理才能等方面的综合素质有待加强培训。
3、保安的仪容仪表、服务不周到、处理应变不生动,这些会影响服务质量的环节,需要重点跟进。
20xx年工作筹划;
1、加强保安人员的业务培训,以此来提高保安人员的综合素质。
2、加强物业学识的培训,更好的为业主服务。
3、完善保安部的各项工作制度并严抓纪律和制度。
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