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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——数码冲印店年终总结我是XX年10月份来到我们xx数码冲印店工作的,通过这一年多来在新月的工作和生活,使我感想颇多,熟悉颇多。同时,也学习到了太多太多的学识。我不但在这一年多的工作实践中学习到了大量以往不曾了解和掌管的业务学识与社会学识。而且提高了个人的感性熟悉,巩固了个人的人格励练。XX年已经过去了,在这XX年的新春伊始,我特将自己在过去一年来在本店的工作处境、生活处境与学习处境总结如下:
一、诚信为本,质量第一,把优质的服务贯穿于日常工作当中。
“诚信为本,照片质量第一,服务第一”是我们新月的根本经营理念。随着我在我们新月工作、生活和学习时间的日益加长,我对此理念更有了全新的熟悉与理解。“诚信为本”,经营的根本生存准那么就是“诚信”,否那么,我们的事业不成能会健康、稳步、有序的进一步得以进展。所以,严格遵循“诚信为本”的根本宗旨才是我们进展的硬道理;
“照片质量第一”,试想,没有过硬的产品质量,一个企业是不成能在竞争强烈的市场中生存下去的,由此可见,严格我们的照片质量关,也是我们新月进展壮大必不成少的关键因素之一;
“服务第一”,单纯有了信誉与质量,而疏忽了服务是绝不成取的,一个成熟、完善、科学的企业管理模式没有配套、完整、齐备、先进的服务理念与服务质量,企业想要做大、做活,立于市场不败之地,可想而知是根本不成能的。
二、衷于实践,勤奋学习,不断丰富与积累实际工作阅历与本职技能。
新月,是我人生成长过程中一个起到至关重要的环节,使我本人从一名对社会学识一无所知的学生从根本上转变成为一名日渐成熟的社会工,是我人生打拚与切实的社会实践与体验的第一道门槛。
在新月的生活、工作与学习过程中,无时无刻都有一种亲和感与浓浓的家庭空气溶于其中,有一种人人都是仆人,人人都能充分体会到自己是其中一员、一重要份子的空气充盈在每名员工心中。我很幸运,可以有缘与一位优秀的企业领导和一个优秀的企业团队及个个都很优秀的伙伴们共同生活、工作和学习。同时,通过这一过程,我也真实的感觉到了自我思想的快速成熟与社会阅历的不断充实,无论是在体验社会阅历与日常工作和学习的各个方面皆是如此。在这里,我学习到了如何对等、细心而又细致的与人接触和交往;
学习到了如何将自身融入到这一大家庭中,为团体与顾客的切身利益和荣誉着想;
学习到了怎样才是真正的顾全大局,维护团体利益与集体荣誉;
同时,还将自己在学校学习到的理论学识切实与实际工作相结合,使自己以往所学能够用于实际生活当中。在此,不但丰富与增长了所学学识的扩展面,更重要的是学会了书面学识与实际生活的有机结合,让自身所学学识充分被社会生活所运用。
三、努力工作,严明纪律,为自己以后的人生历程与成长为一名新月优秀员工打下坚实的根基。
1、一年来的工作回想
我做为一名新月员工,在日常工作中,我能够积极主动地虚心向各位优秀的员工学习,学其之长避其之短。克苦耐劳,兢业严纪,坚持每天提前到岗,延迟离岗,从没有让迟到或早退等违规现象在自己身上发生。脏活累活抢先做,有利的事情先行避让,无条件按照领导指派。由于我明白,我在这里追求与梦想的不单单只是高薪金,更重要的是如何学会做人的道理与积累社会生活阅历。
同时,我还能够结合自身实际工作,积极主动的开拓工作思路,大胆提出合情合理且符合实际工作的观法和建议供团队参考,例如:选片制度及如何科学有效的举行模范等等。
2、难以突破的心理障碍
通过一年的工作实践,很难令我突破的心理障碍就是:不敢上夜班,凌晨下班不敢自身回家,回到家后也务必开启全体的电灯,蒙上脑袋睡觉。我也知道,这主要是我自身的心理因素造成的,但一向以来我都无法抑制。我已经做出筹划,在XX年务必突破自身的这一心理上的障碍。
3、内疚与负罪感的事情
这一年的工作中,令我感到内疚与负罪感的事情就是:有一次由于我自身理由为我们店造成了经济损失,也影响到了我们店的声誉。我知道,杨姐这一年来一向在苦心支撑着我们新月,更加是在下半年,店里的经济效益一向不好,有时甚至是在负债经营,杨姐在赔着钱支撑着我们新月。所以,假设由于我自身理由造成了我们新月经济上的损失或是造成了负面的影响,我会感觉很内疚,感到对不起杨姐,对不起新月,也对不起这个团队中的每名伙伴。
4、一年来励练与总结出的座右铭
通过一年多的磨砺,我把“提防细节,昂扬进取,奋勇争先,不畏困苦,挑战自我”当作了我工作及生活与学习中的座右铭。我容许努力,更渴望自己能做的更好,更加好,得到领导和同事们的认可。
5、最令自我成长的事情
每次能让我感到自己有所成长的时候,必然是在体验了困难之后,从而让我熟悉到,不平坦与曲折的体验才能够使人成熟起来;
只有体验了困苦才能够使人学会斟酌与反省,才能够鼓舞自我勇于面对困难挑战的士气与豪情。所以,我学会了用释然与振奋的心态去面对困难与挑战。
四、存在缺乏与缺点。
当然,在工作中,我也能清楚的看到自身存在的一些缺乏与缺点,总结一下,有以下几点:
1、不善与人沟通,实际工作中与带班组长及同事之间缺乏默契与协调,至使造成一些相互曲解及不团结因素的客观存在;
2、日常工作中不提防细节。
在此,我首先做出深刻的检讨
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