个人商务礼仪、社交礼仪-仪表篇

仪表礼仪王茜雅

❤仪表：是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人精神面貌的外观。❤仪表美：仪表美包括心灵美、自然美、修饰美。心灵美属于内在美，自然美、修饰美属于外表美。外表美只有和内在美高度统一才能令人敬慕和向往。

仪表礼仪与自信❤恰当修饰，扬长避短；❤顺其自然，追求特色；❤长相在天，心灵在人。

服饰礼仪着装原则（一）整体性原则（二）个性化原则（三）协调原则（四）TPO原则（五）整洁原则整体性原则人的形体、内在气质和服饰的款式、色彩、质地、工艺及着装环境等整体和谐统一。

主要指依个人的性格、年龄、身材、爱好、职业等要素着装，力求反映一个人的个性特征。选择服装因人而异，着重点在于展示所长，遮掩所短，显现独特的个性魅力和最佳风貌。现代人的服饰呈现出越来越强的表现个性的趋势。

个性化原则❤服饰与年龄相协调❤服饰与形体相协调❤服饰与肤色相协调❤服饰与脸型相协调协调性原则TPO原则❤时间（泛指早晚、季节、时代）❤地点（地方、场所、职位）❤目的（目的、目标、对象）整洁性原则

在任何情况下，服饰都应该是整洁的。衣服不能沾有污渍，不能有绽线的地方，更不能有破洞，扣子等配件应齐全。衣领和袖口处尤其要注意整洁。

切忌❤过分的时髦❤过分的暴露❤过分的贴近❤过分的潇洒服装礼仪的基本规则——

“着装四应”应时应事应己应制总的要求是协调和谐。①符合身份②扬长避短③遵守惯例④区分场合

男装礼仪—西装礼仪

选择穿着搭配原则西装的选择❤颜色：深色西装为商务专用。藏蓝，标准上班装；灰、棕色，表成熟、稳重；黑色，作婚丧、庆典礼服等，适合庄重而严肃的礼仪活动；精致的细条纹，是唯一可选图案。❤面料：纯毛或混纺制品，轻、薄、软、挺。❤款式：套装。参加高层的商务活动，以三件套为佳，庄重，保守。

❤版型：欧式，洒脱大气；英式，剪裁得体；美式，宽大飘逸；日式，贴身稳重。（英、日式较合中国人）❤尺寸：大小合身、宽松适度❤做工：精良西装的穿法讲究干净、平整、挺括程序：穿前折除商标。熨烫平整。扣好钮扣。穿单排扣西装，两粒扣：应“扣上不扣下”；三粒扣：可只系中间一粒，或系上面两粒；双排扣，休闲式多，应全部扣好。少装东西。上衣侧装（外右上），一般只装一块干净的叠法讲究的丝质手帕，与领带的色、质、纹相配，此法多用与社交活动。上衣内袋存放忌鼓鼓嚷嚷。其余口袋不宜存放物品。西裤两侧袋可放纸巾、钥匙包或零钱包。其后袋，则大多不放东西。左裤腰小袋，用于存表。西裤：裤腿缝应挺直。不卷裤管。西装的搭配

❤衬衫应当是正装长袖衬衫，夏天也一样。下摆塞在裤腰内摆，不能露出一部分在外。衬衣、西装的袖口不要卷起。打领带前应扣好领口和袖口等所有纽扣。衬衫袖子应露出上装袖口1㎝左右。衬衫最好选择单色，唯一可选的图案是较细的竖条。在办公室里，可以暂时脱下西装上衣，直接穿着长袖衬衫、打着领带。但是，要以这种形象外出办事，就有失体统了。❤领带。

领带作为西装的灵魂和焦点，其选择讲究很多。以箭头型较正规传统。以羊毛制作为好。颜色以蓝色、灰、棕、黑、紫红等，不多于三种颜色。条纹、圆点、方格等几何图案或单色，宜于公务活动。要打好领带，就务必要注意场合、服装、性别、位置、结法、长度、配饰等几点。领带系法训练。

不同款式的领带斜纹：果断权威、稳重理性。适合在谈判、主持会议、演讲的场合

.圆点、方格：中规中矩、按部就班。适合初次见面和见长辈上司时用.不规则图案：活泼、有个性、创意和朝气，较随意。适合酒会、宴会和约会

领带夹：已婚人士之标志，应在领结下3/5处

❤鞋袜。

鞋是关键。选制式皮鞋，不着布鞋、凉鞋、拖鞋、运动或休闲鞋。颜色宜深比裤色。黑色、无图案、系带、制式牛皮鞋，最正宗。袜，纯棉或纯毛袜或混纺。宜单色、深色，如黑、棕、藏青、灰色等。与此裤相配或相近，忌白袜、彩袜、花袜等。

❤慎穿毛衫、巧配内衣。

要穿得有“型”有“味”，除了衬衫与西背之外，上衣内最好不穿其他衣物。冬季，只可穿一件薄型“V”领单色羊毛衫或羊绒衫。不可穿色彩、图案繁杂的毛衫或扣式毛衫。此时，领带应置于毛衫与衬衫之间。衬衣内可配内衣或背心，一件为限，色仿衬衫，切短于衬衫。❤公文包。

公文包被称为商界男士的“移动式办公桌”。男士所选择的公文包，有许多特定的讲究。它的面料以真皮为宜，并以牛皮、羊皮制品为最佳。黑色、棕色为正统。

西装的“三个三”原则❤三色原则全身颜色限制在三个色系以内。❤三一定律身上有三个部分应保持一致的颜色：鞋、腰带、公文包，以黑色系为主。❤三大禁忌。①没有拆左袖上的商标。②乱穿袜子（不穿尼龙丝、白色袜）应与鞋色一致③错用领带。宜质地好、无拉链、色彩雅。

男士穿西装的七原则

*要拆除衣袖上的商标

*要熨烫平整

*要扣好纽扣

*要不倦不挽

*要慎穿毛衫

*要巧配内衣*要少装东西女装礼仪—套裙礼仪套裙的选择

1、套裙的面料——有纯羊毛、羊绒、亚麻、真丝、高织棉、高毛混纺面料等

2、套裙的款式——大致上分为“H”型、“X”型、“A”型、“Y”型等四种类型。

3、套裙的色彩——以冷色、单色、素色为宜，以体现着装者的典雅、端庄与稳重。女士套裙选择的技巧面料色彩图案点缀尺寸造型款式色彩的选择以冷色调为主，应当清新、雅气而凝重，以体现着装者的典雅、端庄和稳重。藏青、炭黑、茶褐、土黄、紫红等稍冷一些的色彩都可以。最好不选鲜亮抢眼的。有时两件套套裙的上衣和裙子可以是一色，也可以是上浅下深或上深下浅等两种不同的色彩，这样形成鲜明的对比，可以强化它留给别人的印象。穿套裙时，全部颜色不要超过三种。鞋袜搭配

❤鞋皮鞋的款式——应与衣服、手包相配套。皮鞋的颜色——应与衣服的颜色一致或略深一些，以形成混然一体的搭配。鞋，色同或深比衣下摆或裤。皮鞋，以牛皮为上品。穿套裙，以黑色牛皮皮鞋为正统，以高跟、半高跟的船式或盖式皮鞋为宜。❤袜袜，中性色，肉色、灰褐、浅灰、骨色、黑色（透）等单色袜，较肤色略深。在正式场合，女性着肉色长筒丝袜，配套裙、旗袍最为得体。穿裙时，应避免露出袜口。长筒袜的长度一定要高于裙子、旗袍开衩部边缘，如露出一截腿来，则极为不雅。俗语：男人看女人，

远看头，

近看脚，

不远不近看中腰。注意：①不穿破损袜。应是腿步时装。②鞋袜不配套。穿制服，不穿凉鞋。③裙与袜之间不露脚。

❤制服的制作：

面料要好、色彩要少、款式要雅、分类要准、作工要精，就是对商务人员所穿着的制服的基本要求。职业服装是一种制服，是组织形象的导具。制服礼仪❤着制服的忌讳1、忌脏。干净整洁、无异味、无异物、无异色、无异迹2、忌皱。外观整齐、完好。皱巴巴，难以赢得他人的尊3、忌破口。应补救。4、忌乱。不按规定穿；不合规矩穿等，其危害不亚于不穿制服。

❤工作卡

在使用工作卡时，主要有四点注意事项：规格统一。内容标准。佩戴到位。完整无缺。职场着装六忌：❤过分杂乱。有制服不穿，穿制服不规范。❤过分鲜艳。应和三色原则，全身限制在三个颜色（系）以内。❤过分暴露。不光膀，不能不扣两个以上。女士不穿超低空，无袖装、露背装等，忌袒胸露腹。

❤过分透视。男：内背心字、画等外透；女：不文明，内衣外透。❤过分短小。一蹲、一弯腰，外露，不雅不美。❤过分紧身。女士应注意职场不突出身材首饰佩戴礼仪

❤首饰佩戴礼仪❤手表佩戴礼仪❤皮具搭配礼仪❤围巾佩戴礼仪首饰佩戴注意事项

1.适量协调2.注意场合3.考虑性别4.考虑着装首饰❤使用规则

（1）数量规则

戴首饰时数量上的规则是以少为佳。在必要时，可以一件首饰也不必佩戴。若有意同时佩戴多种首饰，其上限一般为三，即不应当在总量上超过三种。

（2）色彩规则

（3）质地规则

（4）身份规则职场惯例：不允许戴与个人身份无关的珠宝手饰，体现专业精神、训练有素。也不戴可能过渡张扬“女人味”的首饰，不炫耀、不张显女性魅力。

（5）体型规则

（6）季节规则

（7）搭配规则

（8）习俗规则

❤佩戴方法（1）戒指（2）项链（3）挂件（4）耳环手表★手表的历史——1656年荷兰著名物理学家惠更斯应用伽利略发现的“等副振荡”原理，首先成功在制成人类历史上第一只摆钟，开始了利用机械装置计算时间的先河。到了19世纪中期许多国家开始制作钟表，1868年法国钟表制造翡丽和波兰人达两百人，共同为匈牙利一位贵族妇人制造了世界上第一只腕表。

在西方国家，成年男子的“三件宝”：①手表②钢笔③打火机——每个男人须臾不可离身之物

手表的选择

选择手表，往往应注重其种类、形状、色彩、图案、功能等五个方面的问题。（1）手表的种类（2）手表的形状（3）手表的色彩（4）手表的图案（5）手表的功能（1）手表的种类在社交场合，人们一般都是依据价格来区分：①豪华表：价格在10000元以上；②高档表：在2000～10000元之间；③中档表在500～2000元之间；④低档表在500元以下。注意：①要量力而行，不要作力不从心的事。②顾及个人的职业、露面的场合、交往的对象、所选用的其它服饰等相关因素。2010世界十大名表排行榜1、百达翡丽(PatekPhilippe)2、江诗丹顿(VacheronConstantin)——被誉为贵族中的艺术品3、爱彼(AudemarsPiguet)4、宝玑(Breguet)5、万国(IWC)6、伯爵(Piaget)7、卡地亚(Cartier)8、积家(JaegerLeCoultre)9、劳力士(Rolex)10、芝柏(Girard-Perregaux)（2）手表的形状与其身价、档次有关；正式场合：应当庄重、保守——正圆形、椭圆形、正方形、长方形以及菱形手表，避免怪异、新潮。位尊者、年长者男士更要注意。造型新奇、花哨的手表，仅适用于少女及儿童。（3）手表的图案除数字、商标、厂名、品牌外，手表上没有必要出现其他没有任何作用的图案。（4）手表的色彩色彩：要清晰、高贵、典雅。一般宜选择单色手表、双色手表，不应选择三色或三种颜色以上的手表。金色表、银色表、黑色表，即表盘、表壳、表带均有金色、银色、黑色的手表，是最理想的选择。金色表壳、表带、乳白色表盘的手表，也能经得住时间的考验，在任何年代佩戴都不会落伍。（5）手表的功能记时——手表最主要的功能。要少而精，要有实用价值。应当精确到时、分，能精确到秒则更好。只精确到时的手表，显然不符合要求。附加的功能，如温度、湿度、风速、方向、血压、步速等，均可有可无，而且以无为好。手表的佩戴：广告表不戴、怀式表不戴、卡通表不戴、失效表不戴、劣质表不戴、残损表不戴。一般应遵守“六不戴”规则：皮具

❤皮包：大致上可分为：手提包、单侧背包、背包、腰包等四种。选购皮包时，选择自己喜欢的颜色、花样、款式、功能等。还应考虑：用途世界十大皮包品牌❤搭配。一是颜色搭配，一般应与自己整体服饰的主色调相似，最好与皮鞋的颜色相一致。二是质地搭配，皮包应为皮质，并且最好脚穿皮鞋。三是款式搭配，皮包的款式与自己的其他服饰在款式上一致。四是整体搭配。皮夹

常用的皮夹有钱夹、碎银夹、钥匙夹、名片夹、笔记夹、护照夹等。使用皮夹时的注意事项；（1）内容专一。（2）外形美观。（3）放置到位。❤皮带在选用时应考虑其颜色、图案、尺寸、环扣等内容。在皮带上不宜挂放如手机、钥匙、打火机等任何物品。围巾

1、围巾的选择：真丝、羊绒为上品，总色最好不多于三种，可没有图案。2、围巾的使用：男女有别，男偏重围脖，女偏重装饰或点缀；场合有别，正式场合，注意庄重、大方，轻松的场合，可时尚、俏丽