管理信息系统 6

第六章管理信息系统的系统分析管理信息系统分析的任务管理信息系统分析的任务是：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，使用一系列分析工具与技术绘制一组描述系统总体逻辑方案的图表，建立目标系统逻辑模型。逻辑方案不同于物理方案，前者解决"做什么"的问题，是系统分析的任务；后者解决"怎样做"的问题，是系统设计的任务。

系统分析的步骤问题识别可行性分析详细调查系统化分析逻辑方案设计简单说来，系统分析阶段是将目标系统目标具体化为用户需求，再将用户需求转换为系统的逻辑模型，系统的逻辑模型是用户需求明确、详细的表示，它们之间的关系如图所示。可行性分析的任务明确开发应用项目的必要性和可行性。可行性分析的内容管理上的可行性技术上的可行性经济上的可行性

第一节

可行性分析和详细调查

一、可行性分析可行性分析报告是可行性分析结果的表述内容包括：•系统简述•项目的目标•所需资源、预算、期望效益

•可行性的结论可行性结论要求明确指出以下三者之一：

•可以立即开发

•改进原系统

•目前不可行，推迟开发详细调查的目的完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑方案设计做好准备；调查对象是：现行系统详细调查应遵循用户参与的原则做到系统开发人员和管理人员互补不足，共同研究存在问题和解决方案；

二、

详细调查详细调查的方法开调查会访问发调查表参加业务实践调查过程中应量使用各种形象、直观的图表工具。•详细调查的主要内容管理业务调查数据流程调查是对现行管理业务的调查。包括：

一、组织结构调查二、管理功能调查三、管理业务流程调查建立MIS的目的在于提高管理水平，应当把建立新系统看成是对组织的一种有目的改变过程。因此应该了解现有企业管理过程。第二节

管理业务调查一、组织结构调查

组织结构指的是一个组织（部门、企业、车间、科室等）以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。通常可用组织结构图来表示。厂长计划调度组计划科生产部财务部供销科计划组统计组统计组外协组成本组会计组出纳组供应组销售组仓

库组织结构图业务调查所画出的组织结构图，它反映：1、隶属关系2、信息、物资、资金流的变化关系3、组织现有业务边界之外的部门及联系二、管理功能调查功能指的是完成某项工作的能力。调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系。销售系统管理销售计划管理合同管理销售核算与统计成品库管理市场预测销售历史资料管理编制年度销售大纲编制销售计划

合同有效性审查

合同执行情况分析合同登记和变更销售收入核算销售利润核算销售统计分析出入库管理库存统计市场预测市场分析管理功能图三、管理业务流程调查•调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括：各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。描述管理业务流程的图表有：管理业务流程图表格分配图某企业物资管理业务流程图确定画图对象深入现场调查，工作人员介绍业务处理过程依据图例，绘制草图向工作人员讲解描述、讨论正确？不正确修改正确绘制正式业务流程图表格分配图

数据流程指数据在系统中产生、传输、加工处理、使用、存储的过程。一、数据流程图1数据流程图（DFD，DataFlowDiagram）的定义数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。第三节

数据流程调查2数据流程图的特征

（1）抽象性在数据流程图中具体的组织机构、工作场所、人员、物质流等等都已去掉，只剩下数据的存储、流动、加工、使用的情况。这种抽象性能使我们总结出信息处理的内部规律性。（2）概括性它把系统对各种业务的处理过程联系起来考虑，形成一个总体。而业务编程图只能孤立地分析各个业务，不能反映出各业务之间的数据关系。3、数据流程图绘制用符号外部实体ExternalEntity数据流DataFlow数据处理Process数据存储DataStore

数据流程图具有抽象性，表现在它完全舍去了具体的物质（如业务流程图中的车间、人员等）。绘制数据流程图的四种符号是：数据流程图有两种一种是通过调查绘出的现行系统的数据流程图；另一种是对现行系统的数据流程图经过系统化分析和改进后的新系统的数据流程图。二、数据流程图实例厂办统计表销售统计用户合同合同登记处理合同合同台账销售数据合同执行登记合同执行数据销售分配处理库存台账车间入库单入库处理入库数据出库数据查询查询出库处理发货处理发货通知出库单出库单财务科成品销售管理数据流程图三、绘制数据流程图的方法

开发货票P2订货处理订货单财务科仓库付款通知单发货票发货票用户订单处理的第一层数据流程图数据流程图是分层次的，绘制时采取自顶向下逐层分解的办法P2..2

开发货票P2.3

开付款通知单订货单存档等有货再发货订货单待付款订货单P2.1

判定订货处理方式P2(订货单)P3(订货单)P1(订货单)订货单

财务科发货票订货单仓库库存帐信用手册付款通知单发货票发货票用户订单处理的第二层数据流程图

1、保持父图与子图的平衡：父图中某加工的输入输出数据流必须与它的子图的输入输出数据流在数量和名字上相同。

2、若一个文件首次出现时只与一个加工有关，那么这个文件应该作为这个加工的内部文件而不必画出。

3、一个加工所有数据流中的数据必须能从该加工的输入数据流中直接获得（或通过该加工就能产生）。

4、每个加工必须既有输入数据流，又有输出数据流。

分层数据流图的画法要点

分解的程度

分解时应遵循以下原则：分解应自然，概念上要合理、清晰。上层分解得快些，下层分解得慢些。在不影响可读性的前提下，应适当地多分解成几部分，以减少分解层数。当加工可用一页纸明确地表述时，或加工只有单一输入/输出数据流时，就应停止对该加工的分解。对不再作分解的加工，必须做出详细的加工说明。

每分解一次，系统的加工数量就增多一些，每个加工的功能也更具体一些。继续重复这种分解，直到所有的加工都足够简单，不必再分解为止。(1)下面以教材购销系统为例来阐述其DFD

画法第一步：画顶层DFD购书单领书单缺书单进书通知教材购销系统学生管理员第二：画第二层DFD购书单领书单进书通知缺书单进书通知学生保管P1销售P2采购教材存量表F1缺书登记表F2第三步：画第三层DFD

销售子系统DFD无效书单购书单有效购书单发票领书单进书通知暂缺书单补售书单缺书登记表F2教材存量表F1P1.5补售教材P1.4登记缺书采购学生P1.1审查有效性P1.2开发票P1.3登记并开领书单学生各班学生用书表F3售书登记表F4采购子系统DFD进书通知进书通知销售缺书登记表F2P2.3修改教材库存和待购量保管P2.1按书号汇总缺书P2.2按出版社统计缺书教材存量表F1待购教材表F5教材一览表F6例：工资管理系统的汇总流程图(2)分层DFD的优点便于实现

采用逐步细化的扩展方法,有利于控制问题的复杂度。便于使用用一组图代替一张总图,使不同人员可选择与自己有关的图形阅读,而不必阅读全图。第四节

数据字典

在系统数据流程图的基础上，进一步定义和描述所有数据的工具，包括对一切动态数据（数据流）和静态数据（数据存贮）的数据结构和相互关系的说明，是数据分析和数据管理的重要工具。一、数据字典的作用和内容数据字典的作用数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。数据字典的内容主要是对数据流程图中的六个元素进行具体的定义：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储、外部实体。二、数据字典的定义数据字典的定义具体是对数据流程图中的下列六个元素进行定义：主要对数据流程图中的以下六个方面定义

1．数据项的定义（I）

2．数据结构的定义（DS）

3．数据流的定义（D）

4．处理逻辑的定义（P）

5．数据存储的定义（F）

6．外部实体的定义（S）

1数据项的定义数据项又称数据元素，是数据的最小单位。分析数据特性应从静态和动态两个方面去进行。在数据字典中，仅定义数据的静态特性，具体包括：（1）数据项的名称、编号、别名和简述；

（2）数据项的长度；

（3）数据项的取值范围。例：数据项定义例：数据项定义数据项编号：ID201数据项名称：材料编号别名：材料编码简述：某种材料的代码类型及宽度：字符型，4位取值范围："0001"~"9999"数据项定义

2.数据字典中对数据结构的定义包括以下内容：（1）数据结构的名称和编号；

（2）简述；

（3）数据结构的组成。如果是一个简单的数据结构，只需列出它所包含的数据项。因为这些被包含的数据结构在数据字典的其他部分已有定义。例：数据结构定义例：数据结构定义数据结构编号：DS03-01数据结构名称：用户订货单简述：用户所填用户情况及订货要求等信息数据结构组成：DS03-02+DS03-03+DS03-04数据结构定义3数据流的定义数据流由一个或一组固定的数据项组成。定义数据流时，不仅要说明数据流的名称、组成等，还应指明它的来源、去向和数据流量等。例：数据流定义例：数据流定义数据流编号：D03-08数据流名称：领料单简述：车间开出的领料单数据流来源：车间数据流去向：发料处理模块数据流组成：材料编号+材料名称+领用数量+日期+领用单位数据流量：10份／时高峰流量：20份／时（上午9：00－11：00）数据流定义3数据流的定义数据流由一个或一组固定的数据项组成。定义数据流时，不仅要说明数据流的名称、组成等，还应指明它的来源、去向和数据流量等。例：数据流定义例：数据流定义数据流编号：D03-08数据流名称：领料单简述：车间开出的领料单数据流来源：车间数据流去向：发料处理模块数据流组成：材料编号+材料名称+领用数量+日期+领用单位数据流量：10份／时高峰流量：20份／时（上午9：00－11：00）数据流定义4处理逻辑的定义处理逻辑的定义仅对数据流程图中最底层的处理逻辑加以说明。例：处理逻辑定义处理逻辑编号：P02-03处理逻辑名称：输入定货单简述：输入用户定货单输入的数据流：商品代码+数量+发货日期+用户名称+用户单位地址+联系人。处理：输入用户定货单，通过检索数据库，对定货单编号、商品名称、单价、金额自动生成。

输出的数据流：编号+商品代码+商品名称+单价+数量+金额+订货日期+发货日期+用户名称+用户单位地址+联系人处理频率：20份／日处理逻辑定义5.数据存储的定义数据存储在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织。例：数据存储定义例：数据存储定义数据存储编号：F03-08数据存储名称：库存账简述：存放配件的库存量和单价数据存储组成：配件编号+配件名称+单价+库存量+备注关键字：配件编号相关联的处理：P02,P03数据存储定义6外部实体的定义外部实体定义包括：外部实体编号、名称、简述及有关数据流的输入和输出。例：外部实体定义例：外部实体定义外部实体编号：S03-01外部实体名称：用户简述：购置本单位配件的用户输入的数据流：D03-06,D03-08输出的数据流：D03-01外部实体定义外部实体条目主要说明产生或输入数据的外部实体以及系统输出数据的外部接收者。三、数据字典中对数据结构的定义什么是数据结构？

一个数据结构可以由若干个数据项组成；也可以由若干个数据结构组成；还可以由若干个数据项和数据结构组成。数据结构用来描述某些数据项之间的关系。经常一同出现的数据采用数据结构可以使描述简洁。对数据结构“用户订货单”的定义：数据结构编号:

数据结构名称:用户订货单简述:用户所填用户情况及订货要求等信数据结构组成:DS03-02+DS03-03+DS03-04

DS03-01:用户订货单DS03-02:订货单标识DS03-03:用户情况

DS03-04:配件情况I1:订货单编号I3:用户代码

I10:配件代码I2:日期I4:用户名称

I11:配件名称

I5:用户地址

I12:配件规格

I6:用户姓名

I13:订货数量

I7:电话

I8:开户银行

I9:帐号

第五节

描述处理逻辑的工具在处理逻辑中，如果判断的条件较多，各个条件又相互结合，相应的决策方案比较多，在这种情况下用语言描述处理逻辑比较繁琐，不够简洁。数据流程图中比较复杂的处理逻辑可以用本节介绍的描述工具判断树、判断表、结构英语来加以描述，它们是描述处理逻辑的一种工具。

（1）年交易额在5万或5万以下，则不给予折扣；（2）对于年交易额在5万以上时：如果无欠款，则给予15%的折扣；如果有欠款，而且与本公司的交易关系在20年以上，则折扣为10%；如果有欠款，而且与本公司交易关系在20年以下，则折扣为5%。例：订货折扣政策如下：判断树订货处理优惠待遇年交易额5万以上年交易额5万或以下无欠款有欠款交易20年以上交易20年以下15%10%5%0%一、判断树>库存量

欠款时间≤30天>100天

>30天≤100天需求量需求量≤库存量≤库存量>库存量先按库存发货，进货后再补发先付款，再发货立即发货不发货通知先付欠款P2.1

判定订货处理方式二、判断表（又称决策表）

判断表（又称决策表）可以清晰地表达条件、决策规则和应采取的行动之间的逻辑关系。条件及行动12345678条件组合C1:交易额5万以上C2:无欠款C3:交易20年以上行动A1:折扣率15%A2:折扣率10%A3:折扣率5%A4:折扣率0%条件语句行动语句条件项行动项YYYYYYYYYYYYNNNNNNNNNNNN判断表的简化（1）条件及行动12345678条件组合C1:交易额5万以上C2:无欠款C3:交易20年以上行动A1:折扣率15%A2:折扣率10%A3:折扣率5%A4:折扣率0%YYYYNNNNYYNNYYNNYNYNYNYN判断表的简化（3）条件及行动1345条件组合C1:交易额5万以上C2:无欠款C3:交易20年以上行动A1:折扣率15%A2:折扣率10%A3:折扣率5%A4:折扣率0%YYYNYNNYN决策规则号123456条件欠款时间≤30天YY

N

N

N

N欠款时间>100天N

N

Y

Y

N

N需求量≤库存量Y

N

Y

N

Y

N应采取的行动立即发货╳先按库存量发货,进货后再补发╳先付款,再发货╳不发货╳要求先付欠款╳╳处理订货单的判断表P2.1

判定订货处理方式例：某期末总成绩的评定方法如下：

（1） 期末考试在90分以上的作业次数在10次以上的为“优”;10次以下的为“良”。

（2）期末考试在75至90分之间的交作业次数在10次以上的为“良”;10次以下的为“及格”。

（3）期末考试在60至75分之间的交作业次数在10次以上的为“及格”，10次以下的为“不及格”。

（4）期末考试不及格，总分仍为不及格。

试用判定树或判定表方法来评定。

条件因素规则（条件的所有组合）1234567期考成绩AABBCCD平常作业YNYNYN行动决定结果优√良√√及格√√不及格√√三、结构英语表示法结构英语表示法是一种模仿计算机语言来描述处理逻辑的方法。它使用了由“IF”、“THEN”和“ELSE”等词组成的规范化语言。（见右例）。IF欠款时间≤30天

IF需要量≤库存量THEN立即发货

ELSE

先按库存量发货，进货后再补发ELSEIF欠款时间≤100天

IF需求量≤库存量

THEN先付款再发货

ELSE

不发货

ELSE

要求先付欠款可行性分析管理业务调查数据流程调查组织结构调查管理功能调查业务流程调查数据流程图数据字典处理逻辑的表达概括、抽象的数据对象及流程具体的管理业务第六节

系统化分析

一、分析系统目标对可行性分析报告中提出的系统目标作再次考察，对项目的可行性和必要性进行重新考虑，并根据对系统建设的环境和条件的调查修正系统目标，使系统目标适应组织的管理需求和战略目标。二、分析业务流程

分析原有系统中存在的问题，以对现有业务流程进行重组，产生新的更为合理的业务流程。业务流程分析过程包括以下内容：1．原有流程的分析2．业务流程的优化3．确定新的业务流程4．确定人和机器的分工三、分析数据流程与业务流程的改进和优化相对应，数据流程的分析和优化一直是系统分析的重要内容。数据流程分析的内容包括：1．原有数据流程的分析2．数据流程的优化3．确定新的数据流程4．新系统的人机界面四、功能分析与子系统划分为了实现系统目标，系统必须具备一定的功能。功能就是做某项工作的能力。目标A功能B功能……G功能B1功能B2功能B3功能

使用U/C矩阵在系统规划阶段进行五、数据属性分析数据用属性的名和属性的值来描述事物某方面的特征。一个事物的特征可能表现在各个方面，需要用多个属性的名和其相应的值来描述。1．数据的静态特性分析数据类型、长度、小数位数、取值范围2．数据的动态特性分析（1）固定值属性。（2）固定个体变动属性。（3）随机变动属性。职工代码姓名部门基本工资电费病事假扣款1001李小明01500.0020.001002周英杰01400.0015.0080.001003刘一波02350.0012.001004吴关新0155018.001005赵子英0160026.0012.00属性名属性的值固定值属性固定个体变动属性随机变动属性六、数据存储分析

首先是分析用户要求，也就是调查清楚用户希望从MIS中得到哪些有用信息，然后通过综合抽象，用适当的工具（如E－R图等）进行描述。七、数据查询分析通过调查和分析，将用户需要查询的问题列出清单或给出查询方式示意图。八、数据的输入输出分析分析各种数据输入的目的和适用范围、数据量的大小以及存在的问题。对各种输出报表（包括手工填写的）的目的和使用范围进行分析，弄清哪些报表是多余的，或者是不符合实际要求的，系统的处理速度和打印速度是否能满足输出的要求等。九、新的数据流程图的绘制

新系统的数据流程图是在以上分析过程中逐步完善的。完善数据字典，并用描述工具描述比较复杂的处理逻辑。十、数据处理方式的确定数据处理的方式可分为两类：1、成批处理方式按一定时间间隔（小时、日、月）把数据积累成批后一次输入计算机进行处理。2、联机实时处理方式面向处理，数据直接从数据源输入中央处理机进行处理，由计算机即时作出回答，将处理结果直接传给用户。第七节

研究和确定管理模型在系统分析中，可以根据业务和数据流程的分析结果，针对每个管理过程信息处理特点，找出相应的管理模型，使管理信息系统更充分运用现代管理科学的成果。管理模型的种类有：综合计划模型生产计划管理模型库存管理模型财务成本管理模型统计分析与预测模型等模型大类模型小类模型作用常用模型综合计划模型综合发展模型这是企业的近期发展目标模型，包括盈利指标、生产规模等。企业中长期计划模型厂长任期目标分解模型

新产品开发和生产结构调整模型

中期计划滚动模型资源限制模型反映了企业各种资源对企业发展模型的制约数学规划模型资源分配限制模型生产计划管理模型生产计划大纲模型主要安排与综合生产计划有关的生产指标优化生产计划模型物料需求计划模型能力需求计划模型投入产出模型作业计划模型具体安排了生产产品数量、加工路线、加工进度、材料供应、能力平衡等投入产出矩阵网络计划模型

关键路径模型

排序模型

物料需求模型

设备能力平衡模型

滚动作业计划模型

甘特图模型大类模型小类模型作用常用模型库存管理模型库存管理模型用于安排库存数量库存物资分类法库存管理模型

最佳经济批量模型财务成本管理模型成本核算模型

包括直接生产过程的消耗计算和间接费用的分配品种法、分步法、逐步结转法、平行结转法、定额差异法等完全成本法和变动成本法成本预测模型

数量经济模型投入产出模型回归分析模型成本分析模型

实际成本与定额成本比较模型本期成本与历史同期可比产品成本比较模型

产品成本与计划指标比较模型

产品成本差额管理模型

量本利分析模型统计分析与预测模型统计分析与预测模型一般用来反映销售、市场、质量、财务状况等的变化情况及未来发展的趋势多元回归预测模型时间序列预测模型普通类比外推模型第八节

提出新系统的逻辑方案逻辑方案的内容1新系统的业务流程：这是业务流程分析和业务流程优化重组后的结果，包括以下内容：原系统的业务流程的不足及其优化过程、新系统的业务流程、新系统人机界面划分。2新系统的数据流程：这是数据流程分析的结果，包括下列内容：原数据流程的不合理之处及优化过程、新系统的数据流程、新的数据流程中的人机界面划分。3新系统的逻辑结构：即新系统中的子系统划分。4新系统中数据资源的分布：即确定数据资源如何分布在服务器或主机中。5新系统中的管理模型：确定在某一具体管理业务中采用的管理模型和处理方法。新系统的业务流程新系统的数据流程新系统的逻辑结构新系统中数据资源的分布新系统中的管理模型逻辑模型的内容原业务流程的优化过程。原数据流程优化过程新系统中的子系统划分数据资源在数据库或主机上的分布。确定具体的管理模型和处理方法。一、确定系统目标对系统目标进行再次考查，并对系统建设的环境和条件的调查修正系统目标，使系统目标适应组织的管理需求和战略目标。主要内容为：

1．系统功能目标2．系统技术目标3．系统经济目标二、确定新系统的业务流程确定新系统业务流程的具体内容包括：1．对企业的业务流程进行分析讨论，找出业务流程中仍不合理的地方。2．对业务流程中不合理的过程进行优化，分析优化后将带来的益处。3．确定新系统的业务流程。三、确定新系统的数据和数据流程确定新系统的数据和数据流程具体内容包括：1．与用户讨论数据指标体系是否全面合理，数据精度是否满足要求等有关内容，确认最终的数据指标体系和数据字典。2．对数据流程进行分析讨论，找出数据流程中仍不合理的地方。3．对数据流程中不合理的过程进行优化，分析优化后将带来的益处。4．确定新系统的数据流程。四、确定新系统的功能模型确定新系统的功能模型就是对新系统进行子系统的划分，在确定新系统逻辑模型时，必须再次进行分析讨论，最后确定新系统总的功能模型。五、确定新系统数据资源分布在系统功能分析和子系统划分之后，应该确定数据资源在新系统中的存放位置，即哪些数据资源存储在本系统的内部设备上，哪些是存储在网络或主机上的。六、确定新系统中的管理模型根据数据流程图对每个处理过程进行认真分析，研究每个管理过程的信息处理特点，找出相适应的管理模型。第八节系统分析报告＊系统分析阶段的成果就是系统分析报告，是下一步设计与实现系统的基础，包括以下几个方面：一、系统概述二、新系统目标及开发可行性三、现行系统状况四、新系统的逻辑设计五、系统实施的初步计划1．表格分配图是()。

a．数据流程调查使用的工具

b．编程工具

c．系统设计工具

d．管理业务调查使用的工具2．开发MIS的系统分析阶段的任务是()。

a．完成新系统的逻辑设计b．完成新系统的功能分析

c.完成新系统的物理设计

d．完成新系统的数据分析3．数据字典建立应从()阶段开始。

a，系统设计b．系统分析

c．系统实施d．系统规划

4．对一个企业供、销、存管理信息系统而言，()是外部实体。

a．仓库b．计划科

c．供应科d．销售科5．数据流()。

a．也可以用来表示数据文件的存储操作

b．不可以用来表示数据文件的存储操作

c．必需流向外部实体

d．不应该仅是一项数据6．管理业务流程图可用来描述()。

a．处理功能b．数据流程

c．作业顺序d．功能结构7．管理信息系统的开发过程不包含()。

a．设备设计过程b．学习过程

c．人与人之间的对话过程

d．通过改革管理制度来适应信息系统的需要8．决策树和决策表用来描述()。

a．逻辑判断功能b．决策过程

c．数据流程d．功能关系9．表格分配图是系统分析阶段用来描述()的。

a．管理业务流程的图表b．数据流程的图表

c．功能结构的图表d．数据处理方式的图表10．工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有()。

a．固定值属性b．随机变动属性

c．固定个体变动属性d．静态特性属性11．数据流程图是描述信息系统的()。

a．物理模型的主要工具b．优化模型的主要工具

c．逻辑模型的主要工具d．决策模型的主要工具12．在系统设计阶段，图6．1中的四种符号用于绘制()。

a．数据流程图b．处理流程c．信息系统流程图d．表格分配图图6.1四种符号

13．描述数据流程图的基本元素包括：()。

a．数据流，内部实体，处理功能，数据存储

b．数据流，内部实体，外部实体，信息流

c．数据流，信息流，物流，资金流

d．数据流，处理功能，外部实体，数据存储

14．系统分析报告的主要作用是()。

a．系统评价的依据b．系统设计的依据

c．系统实施的依据d．系统规划的依据

15．数据的静态特性分析指的是分析数据的()。

a．类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数

b．类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量

c．类型、发生的频率、密集度、结构化程度

d．类型、相对固定属性、结构化程度、处理性质15．数据的静态特性分析指的是分析数据的()。

a．类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数

b．类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量

c．类型、发生的频率、密集度、结构化程度

d．类型、相对固定属性、结构化程