管理中的个性差异

第四章管理中的个性个性概述个性（personality）个性韦斯特将他自己的人格分裂的令人心碎的经历，以及他治疗满是创伤的心的过程展现在读者的面前，在他接受治疗的过程中，他尽力维持他与妻、儿子的关系，渴望过一种正常的生活。

卡梅伦·韦斯特博士，在塞布鲁克研究生院获得心理学博士学位，其毕业论文是有关自己多重人格的亲身经历。个性心理结构个性心理结构个性倾向性：需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等个性心理特征：能力、气质、性格个性心理特征能力能力是顺利实现某种活动的心理条件。

abilitycapacity个性心理特征能力的种类一般能力是指在不同种类的活动中表现出来的能力。特殊能力是指某种专业活动中表现出来的能力。个性心理特征能力发展的个体差异能力发展水平的差异能力表现早晚的差异能力类型的差异能力发展水平的差异能力表现早晚的差异莫扎特齐白石能力的类型差异加德纳：多元智力理论多元智力理论智力的内涵是多元的，由7种相对独立的智力成分所构成。空间智力（毕加索）音乐智力（斯特拉夫斯基）言语智力（李敖）逻辑数学智力（爱因斯坦，陈景润）人际智力（甘地）内省智力（弗洛伊德，荣格）身体运动智力（李小双）管理实践中的能力工作的能力要求（选拔、培养、考核）员工的能力差异（人尽其才，才尽其用）员工能力的培养（战略远见，人才规划）能力水平与工作要求（两者匹配、适用）个性心理特征气质（temperament）

人的典型的稳定的个性心理特征表达心理动力方面的特征：心理过程的强度、速度、稳定性和指向性气质类型中医的五行气质说希波克拉底的体液说克雷奇默尔的体型说古川竹二的血型说气质类型巴甫洛夫的高级神经活动类型说(P76)

强度：神经细胞兴奋和抑制的工作能力和耐力灵活性：兴奋和抑制相互转化的速度平衡性：兴奋和抑制在强度和灵活性方面的相对优劣势气质类型的特点胆汁质：动作迅速，情绪易于冲动，自我控制能力较差，缺乏耐心。多血质：注意力容易转移，兴趣容易变化，适应力强，行动敏捷，精力充沛。黏液质：安静稳重，注意力稳定但难以转移，不灵活，喜怒不形于色。抑郁质：对事物体验深刻，羞怯，孤僻内向。动作迟钝，多愁善感。气质类型测试书本P289

气质类型多是混合型气质在管理活动中的作用

气质无好坏之分气质与工作的匹配气质的互补气质与员工教育个性心理特征性格（character）对客观现实稳定的态度以及与之相适应的习惯化了的行为方式是个性心理特征的核心个性心理特征性格的特征性格的态度特征性格的理智特征性格的情绪特征性格的意志特征个性心理特征性格与气质的区别和联系社会生活环境的影响较稳定，但也较易变化先天遗传因素的影响形成较早，不易变化气质影响着性格的动态方面以及性格形成的速度气质性格联系个性心理特征性格的类型

星座决定性格？天秤是很保守的星座，喜欢稳定，不爱变动。在性格上则比较慢热，对工作、生活、环境都需要比较长的适应期。天秤座又往往是财富的向征，他们在投资理财方面常常有很独到的见解。天秤座的男人往往有大男人的倾向，而天秤女生则喜欢打扮自己，谁让天秤的守护神是维纳斯呢？金牛座天蝎座的人热情、阳光、大方是他们性格上最大的特色。与他们性格上的优点不同，他们爱面子、自信得有点儿自大，常常会很在乎别人对自己的看法，也常常会因此而使自己不快乐。狮子座个性心理特征性格的类型理智型、情绪型、意志型A型、B型场依赖型和场独立型内倾型和外倾型性格类型费雷德曼根据人的行为模式把性格分为:A型性格进取心强，性情急躁，情绪不稳，争强好胜，怀有戒心或敌意。B型性格休闲自得，无时间紧迫感，处事有耐心，容忍力强，少有敌意。性格类型请把方框中的直线调节垂直性格类型威特金根据人的信息加工方式把性格分为:场依赖型性格对他人感兴趣，社会敏感性强，善于社会交际。场独立型性格喜欢独立地发现和解决问题，比较有创造性。性格类型荣格根据人心理活动的方向把性格分为:外倾型性格兴趣和关注点朝向外部的事物，其心理活动主要由外界与自身的关系引起和支配。内倾型性格关注点指向主体自身，按自己对客观事物的认识来活动。管理者与性格掌握员工的性格特征，量才适用。培养员工的优良性格品质，创造和谐氛围。针对员工的性格特征，有效调节内部冲突。培养自己积极刚勇的性格类型。大五人格因素探求知识、好奇、独立

开放（opennesstoexperience）

思想封闭可靠性、谨慎、超我力量责任感（conscientiousness）冲动、草率、不负责任自信、大胆外倾（extraversion）内倾顺从、讨人喜欢、温和友善（agreeableness）冷漠、消极焦虑、情绪性神经质（neuroticism）情绪稳定大五人格因素人格维度与工作绩效之间有什么关系？؏责任心指标适用于预测不同类型的工作绩效，从专业型职业到警察、销售人员和技能要求不高的工人。؏提醒：责任心更强，工作绩效不一定会更好。研究证据表明，极度负责的人其工作绩效不见得比刚过平均线的人要好。霍兰德职业兴趣量表迈尔斯-布里格斯类型指标（MBTI）以荣格的人格类型学说为基础·我们与世界相互作用方式：外向Extraversion(E)内向Introversion(I)·我们获取信息的主要方式：感觉Sensing(S)直觉iNtuition(N)·我们的决策方式：思考Thinking(T)情感Feeling(F)·我们的做事方式：判断Judging(J)知觉Perceiving(P)思考题

个性是一种稳定的特质？؏我们倾向于用某些特质把人分出类别来。对个人未来行为的最佳预测指标是其过去的行为。؏个性特质通常是长期稳定的，但越来越多的证据表明，个性特质会被其参与的组