淘宝爆款打造螺旋数据化运营教程

打造爆款的黄金28天主讲人：张有林楚然电商学院运营推广班系列课程——爆款打造Attribute难度系数理论系数操作系数课程意义掌握科学的新品打造思路和方法课程时长120分钟课程属性适合人群有一定基础的中小卖家，知道什么是关键词，知道什么是DSR今天我们遇到了什么难题？没流量没订单没爆款做爆款难不难？难！2/4/20235淘宝背景淘宝已经上市了，要做好关键指标【活跃店铺数、销售额和公司收入】，针对关键指标淘宝做了战略调整。活跃店铺数：提高新品展现入口（上新权重↑），加强主搜的轮播机制（上下架权重↑，人气权重↓）销售额：新品的前2周决定了生死，回购率↑，卖家分类（金牌卖家）公司收入：增加广告位（如：主题市场）2/4/20236目录上架前一周：备上架第一周：破上架第二周：转上架第三周：攻2/4/20237上架前一周：备卖什么？流量入口首图和详情页制作规划破零和七天螺旋需要想清楚的三大问题2/4/20238卖什么？卖什么？（1）市场分析市场策略--小卖家抓住市场的需求，顺势而为市场策略--大卖家抓住市场的需求，打造市场电商运营师--小卖家快速成功的秘密高级电商运营师--通过市场分析找到爆款特征（1）市场分析选择有潜质的产品--“爆款”特征电商运营师--小卖家快速成功的秘密高级电商运营师--通过市场分析找到爆款特征入季前--生e经（历史数据）2/4/202311（1）市场分析选择有潜质的产品--“爆款”特征电商运营师--小卖家快速成功的秘密高级电商运营师--通过市场分析找到爆款特征入季后或没有季节性--老A市场分析精灵（实时数据）（1）市场分析找到市场切入点在正确的时间，卖正确的产品电商运营师--小卖家快速成功的秘密高级电商运营师--通过市场分析找到爆款特征（1）市场分析有季节性的产品划分运营节点入市点、增长点、最高点、衰退点、退市点电商运营师--小卖家快速成功的秘密高级电商运营师--让宝贝排在首页的秘密（1）市场分析根据自己的店铺定位选择有潜质的产品并在合适的时间切入1、高需求市场（销量）2、高客单价市场（价格）电商运营师--小卖家快速成功的秘密高级电商运营师--通过市场分析找到爆款特征市场选款或打板/开发（2）设计客户体验①客户满意度=收货时的感觉-下单时的预期②六大买家接触点③包裹-开箱体验④产品-最核心的体验电商运营师--爆款详情页设计高级电商运营师--让你的买家留下并下单的秘诀（3）选出自己的产品符合爆款潜质，符合店铺定位产品结构引流组：热销属性，性价比全店最高活动组：热销属性，专门用来报活动引流的利润组：挣钱用的，属性丰富调性组：给买家看的高级电商运营师--店铺和产品规划高级电商操盘师--全店产品战略布局和全年盈亏预测（3）选出自己的产品测款：降低风险方式1：直通车测款（需成本）指标：点击率（行业对照）、收藏率原理：指标高于行业平均值就可能爆起高级电商操盘师--借力直通车实现全店盈利（3）选出自己的产品测款：降低风险方式2：店内关联测款（需活店详情页or首页）指标：点击率（店内对照）、收藏率原理：找出数据指标最优秀的产品电商运营师--总结课（3）选出自己的产品测款：降低风险方式3：咨询测款（需联合建立买家群）指标：喜爱度原理：群众的眼睛是雪亮的AB电商运营师--总结课（3）选出自己的产品关于要不要删掉测款链接链接表现不佳：删链接表现极佳：不删电商运营师--总结课（3）选出自己的产品①无款可选怎么办？②只要有2款以上就可以选择，挑一个成功率高的产品③如果只有1款产品？④你看好行业，就做这一款产品，不看好就换行业电商运营师--总结课（4）分析市场定价市场切入点--价格维度原理：分析消费者认可的价格区间，和空白区间高级电商运营师--通过市场分析找到爆款特征流量入口流量入口？（5）标题分析②长尾词=主关键字+意向关键字③原理：精准地反映了消费者的购买意向④误区：过分追求长尾，而忽略是否有人搜索和谁在搜索⑤忽略淘宝分词电商运营师--搜索排名基本规则+标题打造高级电商运营师--让宝贝排在首页的秘密①前期策略：确定主入口+主打长尾词（5）标题分析①主题市场的流量入口②寻找入口的条件电商运营师--主题市场+类目+无线端流量（5）标题分析无线端扶植词/推荐词电商运营师--主题市场+类目+无线端流量无线端流量已经超过50%（5）标题分析①上架时间策略：躲（避开比自己强的对手），吸（找到比自己弱的对手尽量欺负他），店铺上新节奏，店群策略电商运营师--上下架时间竞争环境的分析高级电商运营师--找到百战百胜的战场（5）标题分析电商运营师--上下架时间竞争环境的分析高级电商运营师--找到百战百胜的战场首图和详情页制作（6）首图和详情页制作①首图=产品+卖点②卖点=详情页卖点③详情页卖点=产品卖点+消费者意向电商运营师--教你打造眼球的主图高级电商运营师--让你的买家留下并下单的秘诀（6）首图和详情页制作PS:误区：抄爆款详情页，新品和爆款的详情页不同①详情页设计要点②设计流量停留，勾引买家点击旺旺电商运营师--爆款详情页设计高级电商运营师--让你的买家留下并下单的秘诀（6）首图和详情页制作①详情页设计框架注意：海报要简洁，这张海报要放在全店宝贝的详情页里面关联放后面8个关联就够了电商运营师--爆款详情页设计高级电商运营师--让你的买家留下并下单的秘诀（6）首图和详情页制作①无线端详情页不要忘记！②做好详情页无线端有搜索加权！高级电商运营师--揭开无线端详情页神秘的面纱规划七天螺旋（7）规划破零策略①破零=80%定位+20%营销定位：知道产品要卖给谁，从入口到首图到详情页到店铺首页，都围绕着这个谁营销：第一个吃螃蟹的需要诱饵老A校长亲自给正式班讲解详细思路和操作方法（7）规划破零策略①技巧③友情购买②试用中心挖黄钻买家④老客户⑦微信/微博达人粉丝福利⑤晒图返现⑥淘金币老A校长亲自给正式班讲解详细思路和操作方法（7）规划破零策略老A校长亲自给正式班讲解详细思路和操作方法ROI接近100精准短信营销（8）规划七天螺旋①螺旋=流量增长+销量增长注意：以下架为时间节点老A校长亲自给正式班讲解详细思路和操作方法（8）规划七天螺旋螺旋实例老A校长亲自给正式班讲解详细思路和操作方法（8）规划七天螺旋解决方案--个性化搜索下的螺旋核心点：引导正确的买家进来操作思路：（1）联合建立精准买家池（女，24-35岁，白领）

（2）让买家通过搜索主打长尾词进入新品，在详情页寻找密码

（3）找到密码可以抽奖（4）给力的奖品老A校长亲自给正式班讲解详细思路和操作方法（9）需要想清楚的三大问题①利润在哪里？谁？定位？第一次下单or回购？②自身的资源有哪些可以利用？③是否有足够的执行力？上架第一周：破流量哪里来？转化！破零！客服评价是否主打无线端？（1）流量哪里来？①新品流量②全店导流新品详情页SNS自然流量客服首页③站外导流电商运营师--总结课（1）流量哪里来？①流量去向②生意参谋

sycm.④江湖策电商运营师--总结课（2）转化！破零！②破零后打折，用官方打折工具，不顾一切转化③最快的速度让买家收到货，给五分好评+晒图④全店宝贝都要争取破零电商运营师--总结课①如果可以用一口价破零，不顾一切转化（2）转化！破零！监控数据，1个展现量+3个转化率成交额=展现量×点击率×下单率×支付率哪里不行补哪里入口首图人群详情页客服客服电商运营师--总结课（3）客服①前期爆起的核心关键点③花心思跟买家聊天，让买家不好意思不买④从第一个客户开始做CRM②保持在线电商运营师--高成交攻心客服话术及应对技巧（4）评价①黄钻买家30字五分好评+晒图②五分好评返现/送彩票晒图送现金注意：评价是给后面的买家看的是转化的关键，特别是无线端电商运营师--总结课（5）是否主打无线端看产品单价，和人群单价200元以下，年龄18-39岁如果从一开始就锚定无线端提高无线端成交占比--引导到无线端成交电商运营师--主题市场+类目+无线端流量上架第二周：转流量入口转化对手流量入口（1）标题关键字转化分析删去没有转化和流量的词注意无线端的关键词表现

江湖策高级电商运营师--让宝贝排在首页的秘密（2）直通车条件：有销量有好评了目的：流量辅助电商运营师--小而美的直通车优选开车技巧（2）直通车投放策略精准投放/中心词匹配投放精准长尾词+无线端优先地域优化（上周成交地域+淘宝指数地域TGI）电商运营师--小而美的直通车优选开车技巧（3）无线排名淘金币--心店可用手机专享价--钻级以上店铺的无线端成交占比电商运营师--主题市场+类目+无线端流量转化（4）详情页细化人群定位-让我们的详情页更精准详情页是转化的关键放好评晒图，提高说服力整理买家关注的问题电商运营师--爆款详情页设计高级电商运营师--让你的买家留下并下单的秘诀（4）详情页PC端前三屏调整-让详情页更适合我们的买家数据：江湖策

liuliang.电商运营师--爆款详情页设计高级电商运营师--让你的买家留下并下单的秘诀（4）详情页无线端根据用户习惯优化数据：生意参谋电商运营师--爆款详情页设计高级电商运营师--让你的买家留下并下单的秘诀（5）转化革命尚未成功，同志还需努力继续尽一切能力转化回购：让第一周购买过的买家再买一次（6）客服常见问题整理-应对订单暴增反馈信息，优化详情页和服务对手（7）对手开始要关注竞争对手的动向和增长谁是对手？同款、同价、同人群，最重要的是可超越上架第三周：攻流量入口转化流量入口（1）标题关键字转化分析删去没有转化和流量的词注意无线端的关键词表现

江湖策高级电商运营师--让宝贝排在首页的秘密（1）标题上下架时间调整调整到更加热门的战场误区：不要一下子转去最热门的时间点，要根据自己的实力调整高级电商运营师--让宝贝排在首页的秘密（2）直通车加大入口加词部分词转“广泛匹配”投放位置调整高级电商运营师--3招低成本手段获取优质付费流量转化（3）详情页加入攻击对手的模块弱化竞争对手的竞争力电商运营师--爆款详情页设计高级电商运营师--让你的买家留下并下单的秘诀（4）客单价①提价技巧注意：提价会导致人气分打折（影响排名），提价30%人气分就打折30%，而且会因为涨价影响转化策略：在行业高峰期提价5%，一月提价2次高级电商操盘师--整体店铺数据分析CRM课程（4）客单价带动利润款，提高客单价挖掘第二引流款高级电商操盘师--整体店铺数据分析CRM课程（4）客单价高级电商操盘师--整体店铺数据分析CRM课程爆款群（5）客服培训--提高客服业绩人手--招兵买马高级电商运营师--获得优质客服的内训心法三个月后客户分析团队管理品牌建设微营销（1）客户分析CRM课程精细化CRM运营（2）团队管理高级电商操盘师--人员管理之如何让员工留下高级电商操盘师--人员管理之高效的团队管理与激励晋升打造专业的电商团队（3）品牌建设高级电商操盘师--电商品牌速成秘籍之欲练此功必先自攻高