网络营销案例分析题

网络营销案例分析题优质鸡网络营销前景分析优质鸡市场有待进一步开拓随着人民生活水平的提高,优质鸡及其深加工产品将满足消费者对禽类产品的高品味、绿色健康的需求,将在21世纪国内外市场占一席之地。市场的开拓对优质鸡生产尤其重要。网络营销的优势网络推动企业革命,使产品交流从间接化向直接化转变。网络的精彩之处在于它的直接性、快捷性和交互性。直接性在现代商品经济条件下,大部分生产单位并不是直接把产品销售给最终用户或消费者,而是借助一系列中间商的转卖活动。而利用网络,可以省去许多不必要的中间环节,直接与顾客“对话”,消费者能根据自己意愿参与部分生产决策。产品不会积压,供需双方提高了效率,而且不用为中间商业环节付出成本。快捷性在传统商业中,价格是通过现场交易行为的一次次试验自发地形成的,其效率不高,也不可靠。越是大批量生产,价格可能存在的波动性越大,由于供求信息不充分,导致供大于求或供不应求。这对供需双方都是一种损失,对供方而言,不可能接触到所有潜在的消费者,可能失去以更好的价格出售产品的机会,而如果双方无限地等待和寻找最合适价格,时间却延误了,而以上问题可在网络营销中得到解决。网上传递价格快捷又全面,克服传统商业在交货地点形成价格,供求双方在一个迂回的第三方形成的交易,受中介场合时间和空间上的局限,可能造成对双方的不合意。有时中间的花费比成本还要高。网络营销的长处在于信息交换过程与时空无关,与购物询价地点无关。交互性传统的生产单位和企业很难把握消费者的需求,只能做出一些需求预测,最多通过一些小范围的市场调研,搜集部分需求信息,多少带有盲目性。利用网络,生产单位可以建立自己的主页,不仅可以发布价格信息,而且可以展示产品的视觉形象,提供有关产品的详尽信息。顾客的任何意见都可以通过E-mail的方式反馈给生产单位,甚至消费者可以直接参与产品的规格特性的设计,生产单位根据客户需求,在一定时间内生产一些特殊的产品。网络交互方式给供需双方带来了便利及收益。制作全面满足消费者需求的企业主页4.1硬件条件要具备IBM个人计算机或兼容机,机型486D某/66以上，内存8M以上,硬盘空间80M以上。最好配置CPUPentium100以上，内存10MB以上的多媒体电脑,调制解调器(Modem)要求速率144kbp以上,建议336kbp以上外置Modem。42软件条件421操作系统中文Window32或英文Window和中文之星;还可以中文Window95或英文Window95、中文之星。422应用软件在Winodw32版本下可安装拨号上网软件Internetinabo某，浏览器：Netcape3016bit或MicrooftInternetE某plore20以上16bit。在Window95下可安装TCP/IP协议,拨号网络,32位浏览器Netcape30以上或MicrooftInternetE某plore30以上。5网络营销前景面对网络上蕴藏的无限商机,我国部分行业已经意识到如果不采用网络进行商务活动就会落后于时代,而采用网络营销会获得更高的收益。1997年底,我国掀起兴建行业网的热潮,诸如“中国保险网”,“中国机电网”,“粮食贸易网”等,这些行业网在网络上发布行业信息,展示产品,树立企业形象。我国通过亚太卫星通讯形成的首家商业营销网络———佛迪营销网络1997年开始实行网上运作。上网交易的商品以名、特、优为主,借助网络群体优势,以易货,拍卖,转让等形式盘活企业库存、闲置设备,同时还为企业提供招商引资、劳动力调配、信息配送等服务,网上交易通过定金、保证金、规范合同、中介结算等方式最大限度地使企业避免风险,降低交易成本,为有效利用资金提供保证。互联网(Internet)上网人数在中国近年以几何级数增长,据中国互联网信息中心公布,1997年上网用户为62万户,1998年2月为82万户,同年4月底为106万户,1999年6月底增至1175万户。尽管存在不成熟之处,如ISP各自为政、规模小,网站少，信息资源质量较差,效益低,主干网分散等,但是与发达国家相比,我国互联网发展空间无限。目前我国PC机拥有量约1300万台，中小型企业有1000多万家,上网用户仅占微机拥有量的41%,其中北京用户占253%,广东用户占115%,上海用户占78%,属比例较高的省市。从上网费用分析,公费所占比例小于自费,这意味着约半数的私人上网对企业是巨大的吸引力,将吸引更多商家在网上寻找商机。互联网发展在国外仅几年的时间,各国发展速度不同。欧盟各国互联网发展情况:商务PC机普及率平均423%,其中荷兰高达71%;家庭PC机普及率为283%,其中荷兰已达535%,每千人拥有互联网主机10台，每千人网页数平均629。从上网用户的层次看,大专以上学历占9O%以上,而很多中小企业负责人知识结构决定他们中许多人暂时看不到网上的商机。需要改变中小企业负责人的观念,不过,我国今后上网用户将以这些中小企业为主。社会化媒体营销案例——海尔家电的新浪微博营销海尔是国内及国际最著名的白色家电品牌之一，也是中国最具价值品牌。海尔白色家电以其在创新品质及客户服务方面的卓越表现而享有盛誉,并以此长期处于行业领先地位。在海外社会化媒体营销风起云涌的今天,海尔再次引领潮流,在国内其他家电厂商尚未知觉或等待观望的情况下，率先进入了新浪围脖开展社会化网络营销活动。本案例尝试对其在新浪微博的营销活动进行一次初步的分析，因海尔家电进入微博的时间尚短，从目前的数据看，可能未必能完整反应海尔社会化媒体营销的真实情况，因此本案例分析仅供社会化媒体营销的爱好者们参考。第一部分：海尔参与新浪微博营销的现状及相关数据一.关于现状的一些情况：•进入新浪微博的切入点：以海尔世博全球营销计划为切入点。•营销目标：品牌传播。•入驻时间：4月13日，至今（截至到6月3日）。到现在不到两个月时间。•传播方式：以单向发布海尔与世博相关的新闻、海尔新品上市新闻为主，以跟踪事实热点新闻为辅。双向互动较少。•海尔家电微博帐号的数量：一个•名称、签名及网址：名称为“海尔家电”;签名为：海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌;未添加海尔官方网址。•背景和头像：微博背景为世博主题背景;头像为海尔logo。・认证：通过新浪V认证。•微博：目前未填写。二.一些基础数据：•关注数：12人•发微博数：134篇•日均发微博数：2.5篇•总转发数：334次•最高一次转发量：23次转发，内容为：全球首款物联网洗衣机在海尔诞生。•日均转发量：6.3次•总评论数：189个•最高一次评论数：16个评论，内容为：全球首款物联网洗衣机在海尔诞生。•日均评论数：3.6个三.其他一些相关数据（效率数据）：•互动热度：评论数/发微博数=189/134=1.41•传播率：转发次数/发微博数=334/134=2.49第二部分：对现状与数据的解读一.现状部分二.数据部分从基础数据部分看，海尔的确是有很大的影响力，其粉丝数量的增长趋势还是不错的。然而其关注数只有12让人诧异，而且，这12个被海尔关注的人中，几乎都不是海尔的用户。这可能是海尔微博营销管理人员的私人爱好么粉丝来粉你，你即使不去跟粉丝打招呼，也要立刻关注一下，这关乎海尔品牌的基本用户体验。海尔应该不是来微博唱独角戏的，那为什么不去关注用户这让人费解。关于企业微博日发量，没有一定之规，个人的感觉，不要低于3即可，多的话，要看企业本身的信息量及信息质量，也不是越多越好。海尔电器的日发帖量为2.5，略低。从转发和评论看，目前的互动性还不是很好，互动几乎完全是用户自发，海尔直接进行回复或直接转发用户微博的数量极少。海尔最高评论和最高转发，都出现在同一条微博上，即物联网洗衣机新闻。这说明，目前用户最关心的，还是海尔的产品或新产品。世博营销，是个好题材，但空泛宣传，对用户吸引力并不大，必须结合用户偏好进行推广，才能起到效果。最后说说几个效率指标。互动平衡度指关注数和粉丝数，要适当平衡，比率在1附近比较合理，过低，说明你还不重视用户，过高，说明你营销过度了，大家会反感。互动热度指一段时期内，你所发的围脖的用户响应程度，比值越高，说明相应程度越高，这里应注意，相应程度高不一定就好，也可能是有大量抱怨评论。海尔的互动热度并不很高。传播率，这个不用说，指用户自发转发的效率。与热度一样，好事和坏事都能引起高传播率，这个需要企业随时监控。参与度也不用过多解释，根据字面意思理解即可。信息质量参数，要多说一句，目前很多企业很不太关注这个参数，发微博，本来就字数少，因此，企业一定要注意，宁可少发，也要发精华，多发低质量的微博，有害无益。话痨总是被鄙视的，这个做微博营销的时候，一定要注意。海尔在效率指标方面，目前看都表现一般或很差。可以想象的是，海尔还没有真正理解什么是社会化媒体，没有弄清楚社会化媒体营销究竟应该怎么做。第三部分案例相关问题讨论海尔在传统家电行业里几乎是第一个吃“社会化媒体营销”这个螃蟹的企业。但从它参与新浪微博的情况看，似乎海尔还没有把社会化网络营销真正纳入其营销战略，还处于尝试阶段，它在微博的所作所为，还在秉持传统营销的老一套，也就是，他还没有放下身段，也没有融入到用户中去，他们还在进行单向的、迫使用户被动接受的说教。这在网络世界里，这实际是行不通的。这个问题，值得所有想参与社会化媒体营销的企业思考。下面提两个问题给大家日后讨论。相对于比较适合社会化媒体营销的网络品牌（可以让用户参与品牌塑造），传统上已经完成品牌塑造的企业，该如何在社会化媒体上进行品牌传播社会化媒体营销的效果评估，是一个难题，除了本案例中提及的一些微博营销的相关指标，还有哪些指标适合衡量微博的营销效果斯沃琪(Swatch)网络营销案例斯沃琪(Swatch)做为瑞士名表的典范，有着世界名表中的青春力量。斯沃琪6亚@士仙)手表以其时髦缤纷的色彩，活泼的设计以及颠覆传统的造型，滴答地随着摩登生活的节奏向前迈进。在斯沃琪(Swatch)之前，没有任何流行品牌获得这样的成就：在极短的时间内，占据全球爱好者的心，地位屹立不摇;除了维持既有的版图，同时还持续向其它领域延伸度发展。斯沃琪(Swatch)成功的原因并不是秘密：斯沃琪(Swatch)不只是报时的手表。斯沃琪(Swatch)，名字中的“S”不仅代表它的产地瑞士，而且含有“econd-watch”即第二块表之意，表示人们可以像拥有时装一样，同时拥有两块或两块以上的手表。斯沃琪(Swatch)不仅是一种新型的优质手表，同时还将带给人们一种全新的观念：手表不再只是一种昂贵的奢侈品和单纯的计时工具，而是一种“戴在手腕上的时装”。斯沃琪(Swatch)品牌通过企业的网络营销发现，目前的网络营销都处在整合资源阶段，品牌企业正在努力的方向是将消费者从之前的单纯接受信息者演变为互动交流者，吸引参与，吸引体验，通过这样的努力，目的很明显，在于提升忠诚度。所以，对于斯沃琪(Swatch)网络营销来说，从两个角度思考，一是如何整合旧有资源，令旧有资源条件下的消费者开始接受新的传播方式;二是寻找更多的方式令消费者在新的传播方式中培养交流习惯，建立稳固的消费群体。还有，1.斯沃琪(Swatch)网页使用简短、有吸引力的标题，直接明了斯沃琪(Swatch)表达产品的卖点..根据最有可能会浏览斯沃琪(Swatch)内容的浏览者群类型体来调节斯沃琪(Swatch)发布的信息。.强烈的吸引力。斯沃琪(Swatch)提供30%的折扣，那就需要用高亮度黑体字来显示它们。.斯沃琪(Swatch)突出产品的信息和创意重点以及与市场上其它产品的对比性。.在斯沃琪(Swatch)的网页上，没有使用单一的促销方法，以便增加整体营销力。斯沃琪(Swatch)网