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文档简介
新合资企业产品多样化的起因以及其带来的影响
实验研究研究人员PankajC.Patel美国曼西47306号,鲍尔州立大学,米勒商学院,市场营销与管理系JayanthJayaram美国哥伦比亚学院街1705号南卡罗来纳州大学缪尔商学院,管理科学系文章简介出处:运营管理杂志收录:2012年6月1号收录2013年6月14号修订关键词产品多样化产品模块化过程模块化制造柔性业绩新合资企业摘要本论文探讨的内容虽然深知产品多样化为大型公司带来的诸多好处,然而,只有极少数的合资企业知道怎样去追求产品的多样性。新兴合资企业新和小的短板削减了他们进行产品设计来增加产品多样性的能力。由于产品多样化的好处不是单行的,高水准的产品多样化同时增加了内部运营成本这就使得产品多样化和运营绩效之间呈现出倒U行的曲线关系。我们假设过程的模块化,制造柔性以及运营能力都能有效地促进产品多样化,缓和产品多样性导致的费用的上涨。基于141个新兴合资企业的数据样本和调节结构模型,我们得出的结论支持我们的假设模型。我们也对研究结果中理论和管理方面的影响进行了讨论。摘要背景在过去的二三十年里,美国本土制造业削弱了。制造业对美国GDP的贡献率由1986年的17.5%下滑到2006年的12.1%。然而,小型制造公司在美国经济中保持着活力和持续增长。考夫曼基金会2011年做出的报告指出在2000年至2006年间制造业方面的创业公司数目增加了65%。而且,根据美国人口普查局的一份报告指出,小制造公司的销售量在2002年至2006年间增长了20%。在大型公司集中精力去削减开支,缩小规模,寻求外购时,小型制造商通过创新和专业化重振美国制造业。四个假说一、在新合资企业产品模块化对于产品的多样性起着非常积极的作用;二、产品多样性与运营业绩之间存在一个倒U型的关系;三、过程模块化增加了产品多样化带来的好处,缓和了产品多样性导致的成本上升;四、制造的柔性增加了产品多样化带来的好处,缓和了产品多样性导致的成本上升实验样本的选择关于“新”的界定本研究的理论框架重点在于小公司怎样去实现产品多样化。由于小何新的倾向,我们我们专注于运营10年以内,雇员不超过250人的年轻小企业。虽然对于什么样的公司是年轻的没有统一的定义,大部分研究把它限定在5年,6年或10年之内。根据小企业宣传组和国际独立企业联合会的建议,我们把它限定在10年以内,这是被从业者所能广泛接受的。实验样本的选择关于“小”的界定虽然在美国少于500名雇员的公司都被称之为小公司,我们在这里使用一个更加保守的定义,把小公司的雇员人数限定在250人以下,这也是欧洲联盟所采取的定义。样本采集过程中其他问题另外,行业因素可能会影响产品多样化需求,制造设计技术可能会影响产品模块化和过程模块化的可行性。因此,我们对各种各样的制造业进行采样以便能得出一个一般性的结论。调查前期准备我们对来自一个大型的美国中西部大学的六名学术研究者和来自美国中西部大城市的高新技术制造公司的8名首席执行者进行了试点调查。我们首先从研究者那里寻求初步制定的调查方案的有效性,根据他们的反馈,我们改变了几个调查项目的顺序和方式。接下来,我们用新的尺度对8为首席执行官进行了个人采访。根据他们的反馈,我们进一步改变进了几个项目中难于理解的措辞。我们还开发了一个能帮助调查的受访者提供最有效,一致,可靠的反应的术语表。实验调查我们从2009个公司技术目录中确定出1526个新的合资企业,这些公司分别坐落于美国伊利诺斯,印第安娜,肯塔基,俄亥俄州和密苏里,且员工人数为10至250人。我们给从公司的技术目录中导出的每个公司的首席执行官发送了一个内含我们调查问卷的邮包,并把附涵和预付费业务信封放在其中。受访者还被告知,我们将为每一个完成的调查按照被调查者的意图捐向相应的慈善机构捐出20美元。当这个调查包发出去后,我们又追加了3封提醒邮件,最终我们收到了219位首席执行官的反馈,回应率为14.35%。调查数据整理根据Bartholomew
andSmith在2006年和BaruchandHoltom在2008年对调查回应率组织研究的详细讨论,该调查回应率在10%-15%都是很合理的。当我们排除了78份不完整的调查回馈单后我们确立了最终的数据库。这就产生了一个141家公司的数据样本。我们通过比较回应早者与晚者,回应者与没回应者在公司年龄,销售收入,公司规模,北美工业分类系统代码,首席执行官年龄和性别方面的差异对无回应偏差进行了测试。我们在这些指标上没有发现明显的区别。变量运营业绩我们运营业绩的衡量指标是基于Bowersoxetal.(2000)andInmanetal.(2010).运营业绩指标要求综合衡量成本,质量,可靠性和盈利能力。然而,这些指标在档案数据库里是不可能得到的,因此,以往的研究是依赖于运营业绩指标的自我报告。我们要求被调查者对他们新公司与他们的竞争者的运营业绩做个评价:1毕竟争对手低得多;2比竞争对手低;3和竞争对手相当;4比竞争对手高;5最有竞争力变量制造柔性我们使用的是Koste等人于2004年提出来的全面测试制造柔性程序的二介因素分析法。这种方法涉及到机械,劳动力,材料处理,产品组合和柔性五个维度。从以TableA2c下表格可以看出这种五个维度的一个二因素是可以接受的。变量控制更大的新的企业不太可能面对小性负债,因此更容易有资源来支持更高的产品品种和投资能力。对这方面的控制,我们使用了在公司技术目录中提到的公司规模(员工人数的自然对数)。为这一特点,控制公司的年龄(该组织成立以来的年限)。环境的动态变化或公司销售的的波动,可能会通过直接增加库存,老化,和较低的销售而增加了运营成本。我们控制了三产业发展水平的措施,环境动态性,环境的复杂性,和环境的包容性。由于有多样化能力的新合资公司更可能又一个广泛的知识基础,我们控制专利的深度和专利的广度。因为不同的操作过程会面临不同的挑战,我们把生产过程控制在以下三种情况:离散、批量和连续。为了测试公司不同规模对实验结果的影响,我们把公司分为以下三组:1<=50名员工;50名员工<2<=100名员工;3>100名员工。虽然我们的推论没有改变,但是规模的对于小公司的影响还是比较高的。结果通过对调查数据的全面细致分析,我们最终得出了运营业绩的结构方程模型和其他一些有价值的结论。对于我们提出的四个假说逐一进行了验证,证明了我们起初提出的假设模型的正确性。接下来我们来看一下我们假说成立的充分条件。假说一:模块化促进产品多样性观念((KrishnanandUlrich,2001)和规范(ChenandHausman,2000)方面的研究都突出了模块化产品结构在增加产品多样性上的重要性。基于体系结构的设计从产品不共用部件的独立设计到产品共享一个或多个部件的越来越统一的设计。(图表一)。模块化设计提高了不仅提高了创新的速度,而且降低了设计和制造的成本。假说一:模块化促进产品多样性模块化设计多样性产品意义增加产品多样性的优点在新的合资企业特别显眼。但是新的小的合资企业资源和能力有限,这就需要他们来寻求一种好的方法来增加产品品种。产品模块化,可以使新的合资企业通过更小的资源投入来增加产品品种,提高自身的影响力。由于新的合资企业自身的限制,使得模块化设计对它们增加产品种类有着非常重要的作用。假说一:模块化促进产品多样性产品多样化下倾向于模块化设计的优势在哪里产品间的部件不共享增加产品品种成本增加较高,生产、规划比较复杂,不易形成规模经济由于独特的构件较多,需要存储的原材料和工件量较大质量难以保证,运营路线复杂,需要更多的监控体系而且增加了回退生产调度复杂,开发速度慢培训学习曲线多背离模块化的设计产品共享一个或多个部件由于大部分部件是通用的,设计制造成本较低,容易形成规模经济由于共享部件的原因,降低了仓储工作量质量容易保证,监控要求低,回退低生产调度简单,组装时间短,更新换代快,培训学习曲线少,针对性强倾向模块化的设计对
比假说一:模块化促进产品多样性模块化设计多样性产品的结果模块化设计,增加了经济规模,降低了复杂结构的设计难度,保证了质量,提高了开发设计新产品的效率;模块化设计,简化了产品设计过程,避免了增加产品品种导致的费用的过度增长;模块化设计,降低了新的合资企业开发新产品过程中对知识和能力的要求;模块化设计,加速了创新速度,增加了产能,并且降低了设计制造以及仓储费用。假说二:产品多样性与运营业绩促进关系产品多样化独特地使一个新的合资企业对新的市场机会做出迅速反应,通过增加客户的转换成本降低产品成本(Martin等人,1998),并且能提高规模经济和范围经济(特斯andregibeau,1988)。产品多样性在开发,生产,营销,和分配产品过程中,能快速满足客户需求,增强企业的合法性和可靠性,能使企业在长期生存过程中更好滴去扩大进经济规模和范围,提高企业的运营绩效;假说二:产品多样性与运营业绩阻碍关系虽然产品多样性提高了运营业绩,但是超过一定的度(特别是对新的合资企业),增加产品品种而导致的成本的增加将比它所带来的好处以更快的速度增加(奎尔奇和肯尼,1994)。在对产品多样性的主流文学研究中,专家发现太多的产品品种对业绩是不利的。在考核了1981和1992其间计算机行业后,贝尤斯和putsis(1999)指出,由于较高的产品品种增加了成本,尤其是初创公司,他们更倾向于缩减产品品种,进而却降低了市场份额。对于新的合资企业来讲这些后果是加倍的,其脆弱的资源基础和有限的运营能力阻碍了公司提供高产品品种的能力。增加产品品种也增加利益相关者之间的合法性和可靠性的疑虑,包括客户,他们会怀疑新的公司是否有能力去有效地满足更广泛的产品需求。假说二:产品多样性与运营业绩由此我们得出产品多样性与运营业绩之间的倒U型关系高的产品的品种可以帮助新合资企业满足市场需求,增加合法性和可靠性,提高业绩。然而,在更高水平,它的费用负担限制了经营的资源、增加了成本。假说二:产品多样性与运营业绩下图是我们对实验数据处理后作出的区间估计分析简表,它进一步验证了产品多样性与运营业绩之间的倒U型关系。平均产品品种低水平过程模块化高水平过程模块化低水平制造柔性高水平制造柔性产品多样性检验系数0.0230.0240.0300.0280.037倒U型检验系数0.0300.0270.0290.0320.045估计极值点42.92431.25260.00534.15268.75695%的置信区间低点21.8207.32637.1859.28048.574高点60.02855.17982.82559.02488.393假说三:过程模块化产品多样化过程模块化促进产品多样性通过标准化的过程,过程模块化使新企业通过微调操作流程,加强重点来降低成本和学习需求。过程的重组,也能很好地通过简化生产线,平衡调度程序,降低在制品库存来满足柔性制造的要求。这样就可以在制造过程和序列上做到快速重新配置。过程模块化能够降低组件的制造成本,降低组装成本,增加交付可靠性,并且可以通过各个小范围的质量监控来很好地确保产品整体的质量,这些优点都缓解了增加产品品种导致的成本的上升,直接或间接地降低了成本。过程模块化促成了部件标准化,通过对产品的快速开发扩大了产品模块化带来的好处,降低了成本,并提高生产力并且缓和了产品多样化导致的成本的上升。假说四:制造柔性促产品多样化促进作用一般来说,新的合资企业的大部分产品品种要求批量较小,周转期更短,制造柔性使得公司能够快速生产来实现这种一定数量和规模要求的产品。各种各样的灵活性能使公司用最少的花费,最短的时间,最通畅的过程,最好的质量来满足客户需求的多样变化,在股东心中树立起可靠性的良好形象。制造柔性能使运营历史较短的公司通过缩短设计周期,压缩设计成本来实现复杂的一系列产品的灵活生产和调度,在缓解产品多样化带来的成本上升方面,增加灵活性能够很好地降低组装成本,提高材料利用率,进而提高经营效益。假说四:制造柔性促产品多样化运营业绩与制造柔性之间的关系由上图可见,同一产品品种时,制造柔性越高运营业绩越好。运营业绩的有利因素由于新的合资企业小和新的弊端,这就要求他们必须平衡好利益和产品多样化成本之间的关系。特别的,产品模块化是新合资企业产品多样性的关键所在。另外,我们的研究结果还得出了过程模块化
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