2021年展览电话营销行业个人工作年终总结

2021年展览电话营销行业个人工作年关总结光阴如光阴似箭，一转瞬繁忙的365天飞弛而去，详述着春华秋实的XX年，是企业推动管理改革、拓展市场、连续发展的要点年；也是口腔展创新思路，规范管理的新一年，科展全体员工在中心、公司领导下，坚持以“以市场为导向，以效益为中心”的发展思路，团结奋进，真抓实干，圆满达成了XX年的各项任务，获得了必定的经济效益。此刻自己就XX一年提出中的组织工作作出总结以下：一、以“勤奋求实、不停进步”为信条，增强学习，不停提高自己思想素质。现代社会是一个开放、竞争的时代，知识日异月新，信息高度发达。身处这样背景下，只有不停增强自己业务能力的提高，若想保持职业价值。为此，不论何时何地，我都坚持利用一准时间去阅读和寻得图书、报刊以及网络上的各样信息,不停提高自己的业务工作效率，增强对踊跃向上的人生观、正确的人生观的指引。“勤勤奋恳，我只吃朴实饭；脚扎实地，我只做平庸事”。这些警世名句，是我的座右铭。不论处在一种什么样的环境下，使终保持乐观、踊跃向上的心态，努力勤劳、求实工作，不懂就问，不会就学，扎扎实实，做好本员工作。二、以“业务精湛、客户满意”为目标，搞好服务，建立热情服务的优秀形象。1、展览行业是一个需要有耐心+仔细的服务行业。电话广告投放营销是供给服务的重要一环:对每日的客户来电，做到有问必答,不胜其烦,仔细对待客户的每一个问题，特别踊跃高效的予以解答。力争做到使客户令人满意。XX年的口腔展，在企业全体同仁的齐心戮力共同努力下，获得了圆满成功。展开的前一个月，我和口腔展项目组全体工作人员加班加点，分工合作，及时顺利的达成了展前工作。展会结束后三、四月份，又配合市场部做好观众踊跃展开的统计分析。对参展商进行了展后回访，认识参展商对我们组织工作的满意程度，对展商提出的问题，仔细加以总结，汲取经验，接受责备，加以改良。以求把客户满意度放在第一要第六十一位。从177份有效的参展商建议反应表中看出，我们的有关服务获得了大部分展商必定的必定。2、策划设计XX年后口腔展的展位安排。口腔展的展位安排、展位图的设计，在我看来是一份过错，也是一份答卷。古语云：“知彼知已，方能战无不胜”。比藏西县我充分分析了北京、上海口腔展的规划布局和价钱以及对大中小企业安排展位的优弊端，比如：今年北京眼部展设计了1231个/9平方米展位，总收入约25976000元,参展商有549家；上海口腔展设计了1011个/9平方米展位，总收入约19626000元。参展商有429家。在展位订价上，北京口腔展最高单价是3XX元/9平方米；最低10000元/9平方米，分四种价钱等级；上海食道展最高单价是26000元/9平方米；最低单价8000元/9平方米，分三种价钱等级。从参展商当前对中国口腔的价值取向来说：分别是北京、广州、上海。比比较对北京上海口腔展的数据，联合明年光南状况口腔展的展馆实质状况，我们设计了1279个/9平方米展位，价钱等级上时做了优化组合，对比之下今年多设计了178个/9平方米展位。按观众路线把15.1馆设计成品牌馆、14.1为国内品牌馆,二楼15.2和14.2馆为耗材馆。在销售展位的进度中，经过对客户的分析判断出更能够总结出以：展位图关于参展商来说，就是一份价值取向图。参展商确立的展位横杆，取向就决定着他们的品牌定位和价值唯心主义。依据帕累托法例，即80/20法例，能够将客户分为分红大客户和长久客户、中端客户和一般化客户。80/20法例告诉我们：80%的收益来自于20%的客户。这20%品牌价值客户也是口腔行业的领袖和品牌效应创建者，他们的踊跃参加又决定了口腔展的品牌价值。为此我们更应当关注大客户和长久客户，认识分析他们的想法和市场定位，在以展会为载体的平台上为他们给予更大的价值。所以在XX年后口腔展的招展过程中，按大客户、金牌客户优先、大面积展位优先、企业产品含金量高、公司实力强优先分批次招展，鼓舞大客户拿大展位，拿好展位，比方：高露洁、宝洁、gsk这三家企业都是生产日用产品的顶尖企业，不论从花费者集体、产品定位上都有相像之处，每年他们在华南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯，为此我们鼓舞此中一家拿大展位面积，来说服其余两家也定同样面积的好展位。在这样的环比影响下，维齐尔县都由今年的54平方米增添到72平方米或以上。经过这些有效经营策略，XX年口腔展展览展览面积对比今年扩大了6000平方米，总收入估计增添10%以上。截止12月30日，XX口腔展的七个展馆展位已所有售罄，新增添参展商103家，占总参展商的20%。3、为了认识行业动向，在联营企业安排下观光了香港apdc展、北京、上海口腔展。观光同行业的展会，是为了学习他们的长处，介绍他们的展会状况，拜会老客户，结纳新客户。每一次观摩前，都项目组都做好了合适仔细的准备工作：分析他们的展位图的布局，参展商的数目，统计未参加华南口腔展的企业名单，做出报表，对每一家企业需要进行仔细分析后，在现场进行当面发言，十分踊跃推介华南口腔展。三、以“互帮互敬，团结协作”为主旨，提高美洲开发银行协作精神。在伍丽儒领导下才的之下口腔项目组是一个友好、互帮、踊跃的团队。伍丽儒以她开朗、乐观、勤劳、踊跃向上的态度影响着我们冲击这个团队，我们分工明确、责任清楚、工作做得井井有条。遇到问题大家互相沟通，踊跃磋商解决。小苏、小敏、小钟在工作中极具责任感，仔细负责，团结互帮。我们为之努力，是由于共同努力我们有着一个共同的首要目标：为企业保持并擦亮乳腺展这个擦亮品牌。俗语说：“三人行必有我师，”在此后的工作中，我会联合过去工作经验，扬长避短，开辟进步，现关于XX年的工作思路作以如下打算：1、当前中国的三大口腔展处于一种三足鼎峙之势。三个哈洽会由于农业区地区不一样而各据一方，参会者的数目也伯仲之间。北京口腔展以他“皇城根儿”的优势、观众地区信息源宽泛，摆列第一；上海口腔展也正以国际化多半市的影响力不行小窥，华南口腔展的品牌优势服务好、毗邻港澳、连结东南亚，佛山是口腔oem生产的基地。可是，只若是此中一个展做大做强，那么意味着其余二个展将沦为地方性展会。为此我们需具忧患意识，加大扩大对华南口腔展的国际宣传力度，连续增强对核心观众的邀请，深入国际合作，炼好内功，由专业企业设计展会的一致形象，进行规范展会的业务流程，有序安排现场各个流程的工作。集大家之智慧，多为项目投资提出新想法，新思路。2、虚心学习专业知识，增强业务水平的大大提高。3、踊跃配合伍丽儒做好展的兼顾工作。4、做好XX年展商数据分析，分析展商的行为特色，比较国际品牌展商在北京、上海展会中，展位面积、投入资本、市场需求等细腻方面获得仔细分析，从中找出在广州展会扩大面积的对策，专业专注，做强做大华南口腔哈洽会。5、提出对新企业即未参加过华南口腔展的参展商的招展方案。6、增强个人自己素质的