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文档简介
企业中高层执行力1勖桢斋主作品管理军事化教育学校化生活家庭化中高层执行力执行力
中层执行力中高层其他共同问题解析高层执行力2中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化中层执行力为什么年初的计划,到年终就“泡汤了”?为什么总裁的指令,到了部门就走样、打折了?为什么自己很厉害,而你的员工却不成长?为什么自己累得要命,下属却无事可做?为什么不知不觉下属的责任就跑到你的身上?为什么下属说你是“老好人”,领导却说你“心太软”?为什么有功劳就说是自己的,有过错就说是下属的?问题3管理军事化教育学校化生活家庭化
结论:中层决定成败没有强大的中层,就不可能有强大的团队和公司,中层不执行的3大危害:1、战略不落实!2、团队不成长!3、公司不赚钱!中高层执行力4管理军事化教育学校化生活家庭化1、中层的定位所有中层必须回答的第1个问题:做企业的资产还是负债?企业有资产和负债,企业的人力资源同样也有资产和负债。要么做资产,为公司提供结果,创造价值!要么做负债,让企业内耗出血,蒙受损失中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化5资产负债负债资产负债清楚公司战略清楚客户价值负责任结果导向为成功想方法认真、用心、专注、结果提前坚持到底、永不言弃有团队精神不了解公司战略不了解客户价值推卸责任任务导向为失败找借口耍小聪明、自我提前半途而废不注重团队协作中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化6认真比聪明更重要中国缺乏拥有聪明才智、远大抱负的人吗?中国缺乏做事认真踏实、一丝不苟的人吗?世界上最聪明的是哪两个民族的人?中国人和犹太人
伟大的社会学家马克思、伟大的物理学家爱因斯坦、伟大的心理学家弗洛伊德大音乐家贝多芬、现经济界的巴菲特、索罗斯、格林斯潘……、聪明是好事,但前提是认真,否则“聪明反被聪明误”。拔河比赛中有多少聪明现象?东北有些出租车司机为什么让人痛恨?中国男足为什么招人厌恶?7管理军事化教育学校化生活家庭化中高层执行力中国城市的大街上行驶的小汽车60%以上是哪两个国家的品牌?为什么我们很多中国同胞会嘲笑煮鸡蛋的德国小孩?同样品牌的汽车,一辆是德国制造,一辆是越南制造,你买哪一辆?日本只有中国甘肃省这么大,为什么经济却是亚洲第一、世界第二,仅次于美国?63年前我们把日本打回了老家,但今天我们又在面临他们经济上的“侵略”。什么叫真正的抵制日货?世界上最认真的是哪两个国家的人?
德国和日本管理军事化教育学校化生活家庭化中高层执行力8这些标志你熟悉吗?9管理军事化教育学校化生活家庭化中高层执行力企业需要什么样的人?什么是企业的“害群之马”?张瑞敏说:“什么叫‘不简单’?把简单的事持续做好就是‘不简单’;什么叫‘不容易’?把容易的事持续做好就叫‘不容易’。”这句话背后的意思是什么?智商只有75的阿甘凭什么成功?许三多为什么成功?结论:认真第一,聪明第二。中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化10所有中层必须回答的第2个问题:2、中层的作用做大气层还是放大镜?
太阳表面的温度高达一万度,这么高的温度为什么连地面上一张纸都不能点燃?要么做大气层,把公司高层战略都折射或损耗掉!要么做放大镜,将公司战略聚焦到一点,把客户点燃!中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化111、找准位置
把放大镜和纸的位置搞清楚,放大镜与纸的距离必须有一个恰当的距离,放大镜才能把纸点燃。2、聚焦目标
在市场上中层不能拿着放大镜到处聚焦,否则就会到处起火。比如财务部拿着放大镜对营销聚焦,营销对生产聚焦,生产对采购聚焦,这样火是点着了,但到处起火,导致高层的任务就是整天灭火。所以所有的部门都必须只有一个目标,那就是客户价值,这样公司才能够发挥整体优势,才能强大。放大镜原理中高层执行力123、中层的角色所有中层必须回答的第3个问题做乘客还是司机?乘客可以在车上睡觉,司机可以吗?要么做乘客,只对自己负责!要么做司机,对全车乘客负责中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化13大多数中层虽然职位变了,但思维还在员工层次……经常与下属肆意谈论上司。经常因为自己部门的问题而责难别人。经常觉得部门的问题是别人的问题。如果中层有其中一种,就证明他不是中层,而是员工!中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化14自己:转换思维,做乘客是对自己负责,当司机是对全车人负责。
如何让中层当好司机?(1)传承公司文化:有情领导、无情管理、绝情制度。(2)带领团队一起干,培养更多跟自己一样优秀的人才。有一天,松下正好经过中尾的实验室,看到中尾这么工作,松下非但没有表扬他,反而狠狠地批评了中尾:“你是我做器重的研究人才,可是你的管理才能我实在不敢恭维,公司的规模已经相当大了,研究项目日益增多,你即使一天干48小时,也无论如何完成不了那么多工作,所以作为研究部长,你的主要职责就是制造10个,甚至100个像你这样擅长研究的人,我相信你能做到。”如果你是中尾的话,你是习惯培养100个像你这样优秀的人才,还是习惯整件事就靠你一个人搞定?当员工的时候,我们都习惯于什么事整件处理,然而当领导,却意味着从自己处理,变成领导和发展团队成员的处理能力,可这是不少中层经理不习惯的。当松下公司研究出了开放型的三相诱导型电动机,而且还挤垮了日本最大的的电动生产厂家——百川电机。1933年7月,松下决定投资开发小马达,之所以要开发小马达,是因为松下发现家用电器中,使用小马达作驱动的电器愈来愈多。过去马达都用在大机器里,但是家用电器的现代化趋势,使得像电风扇那样的很多家电涌现出来,这些家电都需要用小马达。松下委任了非常优秀的研发人员中尾担任新产品研发部部长。中尾接受任务后,带着部下买来GE生产的小马达,着迷的拆卸与研究。百川的老总不甘心失败,来请教松下:“我是专门做马达的,你是做电器的,我做了一辈子马达,我有很多优秀的电机专家,可是你居然用了3年时间就把我挤破产了,你推出的产品既比我的技术水平高,也比我的更受市场欢迎,你是从哪里招来的专家打败了我?”松下说:“没有,我的所有专家全是内部员工!我只是把更多员工变成了专家,你有几十个优秀的专家,但却没有几百个优秀的员工,我正好相反!”中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化15高层:要有狼性,没有拼命的机制和环境,人为什么要拼命?如果它是鹰,你就把它抛向悬崖。有时候,你必须象这样对待麻木了的中层经理,他们在员工中呆的时候太长了。从前有一个人在高山之巅的巢穴里抓了一只幼鹰,他把幼鹰带回家之后就养在鸡笼里,从此这只幼鹰和鸡天天吃在一起,玩在一起,慢慢地它认为自己就是一只鸡。终于等到鹰慢慢地长大了,那个人想把它训练成一只鹰,可是鹰已经搞不清楚自己到底是鹰还是鸡?它没有任何想飞的愿望。所以大部分企业执行力出现问题,就是拼命的环境和机制的问题。当人处于既得利益状态时,一个企业中80%的忠臣就会变得毫无斗志。只不过他们不会讲自己没有斗志,他们会告诉你:“这个市场已经饱和了,我们的产品质量太差了,我们的服务太差了。”“我们的一切都太差了”,只有他自己不差。到底怎么办呢?如果他是鹰,就要把他扔下悬崖,逼他重新飞起来。否则鹰再不拍打翅膀,它就要掉下悬崖了。中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化16把每一次目标都当是在参加奥运会,只有第一,没有第二!4、中层的目标中层经理必须明白自己始终追求的目标是:“超越期望”。没有最好,只有更好。排名国家地区金牌银牌铜牌总数001中国512128100002美国363836110003俄罗斯23212872中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化17高层执行力为什么团队创业时激情澎湃,成功之后却出现了平庸?为什么你每天感到危机四伏,而你的团队却麻木不仁?为什么队伍有了几倍的扩充,而效益却没有几倍的骤增?为什么你应该更多地思考战略,却每天被迫琐事缠身?为什么总是苦口婆心地劝告,却很少大刀阔斧地换人?为什么你主张人性,却没有换来员工的自觉性?为什么曾经狼性十足的团队,现在却成了“羊群”?问题中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化18思考美国国家森林动物园里的梅花鹿为什么越来越退化?动物学家们是如何改变这种情况的?如果把企业比喻为一个生态系统,谁应该充当狼的角色?管理军事化教育学校化生活家庭化中高层执行力19狼性领导原则1、迫使员工进化狼是陆地上生物链中最高级的终结者。狼淘汰老、弱、病、残的不良族群,使其被迫进化得更优秀。没有狼的存在,生态上将出现弱者淘汰强者的局面。管理军事化教育学校化生活家庭化中高层执行力20思考为什么我们发现公司只要变大,人一多,最可能出现的现像就是竞争力的丧失?是不是所有的大企业都没有竞争力?为什么像沃尔玛、GE,销售额都达到两三千亿美元,仍然保持很强的竞争力?结论:大企业之所以容易丧失竞争力,主要原因是有很多弱者可以在大公司这样一个大船里躲起来。当弱者形成群体的时候,他们存在的唯一方式,就是想方设法为强者设置障碍,然后把强者淘汰。像沃尔玛、GE这样的企业能够保持活力的答案就在于这些公司的领导人,奉行的是“强者淘汰弱者”的狼性哲学。中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化212、黑白分明革命的首先问题是分清谁是我们的朋友,谁是我们的敌人。在军队里如果我们不去惩罚那些违反军纪,临阵脱逃的士兵,就是在惩罚那些遵章守纪,甘愿奉献的士兵。在企业里,如果我们不去打击那些摧毁原则的员工,我们就是在打击那些坚持原则,真正愿意为企业牺牲的员工。中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化22明确告诉所有的人:
什么是我们提倡的?
什么是我们反对的?我们要建立“对与错”、“是与非”、“黑与白”明确的界限和标准。军人的纪律是不允许违反的,如果你不能遵守这些严格的甚至有些过分的纪律,那就只能选择离开。企业的原则是不允许违反的,如果你不能遵守这些原则,就只能选择离开。中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化23没有什么比领导者的时间安排更能体现公司的战略重点了,你想强调什么,就请你亲自作出表率。所有的高层首先都应该是一个人力资源经理一个总经理应该有1/3的时间放在公司人力资源的打造上。老总文化容易形成企业文化,企业文化的打造老总要做第一推动。制度的制定者往往是制度的破坏者,制度的执行上老总也要做第一推动。权力不等于权威.以身作则是获得权威的重要方法。3、以身作则24中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化在夜里,没有哪一种声音比狼群异乎寻常的音乐一般的嚎叫更阴森、凄楚、可怕而又动听的了。当狼在一起嚎叫时,它们仿佛在宣告:“虽然我们每种声音都各有不同,但我们是一个整体,所以最好不要惹我们。”领导者最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。无论你多么伟大,就个人的力量而言,我们每个人都是很渺小的,但我们加在一起就很强大了!4、整体至上中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化25母狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它。这说明我们领导者重要的使命,是按照自然成长规律,像狼一样,把有独立能力的小狼赶出去,把它们赶出去之后,它们才真正可以成为狼。如果过分照顾,小狼就会变成羊。领导者绝不把精力放在落后员工身上,而是把精力放在表现不错的员工身上。企业不应该向员工承诺“提供终身的就业”,而应该努力让他们拥有“终身就业的能力”。5、原则第一中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化27张瑞敏砸冰箱的背后砸出了什么?一支职业化的军队是遵章守纪的军队。一家职业化的公司,是坚守原则的公司。一个职业化的员工,是尊重制度的员工。对原则与文化的培养首先是一个牺牲过程,为什么许多企业建立不起企业文化?为什么许多企业的员工没有原则?张瑞敏砸冰箱对此就是一个很好的回答.我们不要为了所谓的尊严去打肿脸充胖子,我们之所以强大是因为我们内心的原则!中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化27狼通常独自活动,但你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。在战斗中有同伴受伤时,狼的第一反应是救出伤员,不能丢下,一个都不能少,尤其是狼王。在战斗中,有同伴受伤躺在战壕里,而敌人往前冲的时候,很多战友都不惜冒着生命危险,去把战友抱回来了,这就是所谓的血浓于水。“你是否有能力去让人跟随你冲进枪林弹雨,取决于你是否有能力让他们相信,你心中装着他们的利益。”(西点87届毕业生麦考梅克)领导者懂得斗志是用鲜血激发出来的,鲜血才能成为团队中坚不可破的依赖。因此,当一个公司处于最艰难境地的时候,作为领导者,一定要记住,必须做到把一些暂时的和短期的利益放到一边,才有真正的血浓于水。6、血浓于水中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化28西点军官不相信眼泪,必须达到训练要求,没有任何通融,否则就将淘汰,因为西点军校不收意志薄弱的士兵。企业高管不相信理由,必须达到标准,没有任何弹性,否则就将淘汰出局,因为企业不需要满嘴借口的员工。7、制造危机执行力是淘汰出来的管理军事化教育学校化生活家庭化中高层执行力29第1大错误:过分追求完美执行的逻辑是行动、修正、行动、完善,一个差的结果也比没有结果好。高层经常犯的6大错误
0.1>0中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化30第2大错误:眼睛里只有明星员工如果你眼里只有明星员工的话,你反而会使明星处于敌对环境,以致无形中牵制其成长,阻碍其发挥所长团队>个人中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化31第3大错误:到处都是重点
今年公司有10个重点,证明你没有一个重点,建议一年只做一件事情,一年仅围绕一个主题。最多不要超过3个,因为人的精力是有限的,如果连我们都记不住的重点,我们怎么指望下属去执行呢?
32中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化
重点≤3个第4大错误:不放弃任何机会狼也很想当森林之王,但是狼有自知之明,它知道森林之王是老虎、狮子,所以狼选择了自己的“细分市场”——大草原。在大草原上狼可以最充分地发挥自己的才能——团体作战,从而成为草原上的兽中之王。领导者要懂得必须选择一个适合自己才能发挥的地方,而不是把自己无限放大。一家公司在迅速扩张的时候,是选择一个领域,把它集中做精、做透,成为这个领域的兽王,还是想到处出击?值得深思。做领导的一定要懂得,你的强大首先源自于对细分市场的选择,专注的背后是自知之明——兽中之王是老虎、狮子。狼不去跟狮子、老虎争,狼选择了一个细分市场——在别的地方不行,但是在草原上就是第一。狼选择了草原,终成霸主,对领导者的启示是很深刻的,那就是领导者要懂得选择适合你的地方,才能有第一。领导者懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的领袖。虎很威风,狮子也很威风,但那不是你要去做虎或狮子的理由。承认多元化是能力问题,承认“称王称霸”也是能力问题,我们必须懂得,战略首先是放弃,然后才是选择!狼选择草原,前提是它们懂得要放弃森林。
多元化=强能力中高层执行力管理军事化教育学校化生活家庭化33
第5大错误:神化自己看起来十分平凡的张瑞敏,20多年前还是一个政府部门的小科长,为什么他能够把一个小厂带成中国的榜样企业?因为当很多企业家都满足于从国外进口一点设备,就可以把企业做得很好的时候,张瑞敏已经在砸不合格的冰箱,在精心做市场了。柳传志20年前不过是中科院一个非常普通的研究人员,为什么他能够带领联想成为中国高科技的领军人物?因为当多少公司在那儿热衷于倒买倒卖讲算机时,柳传志就非常清楚的看到,光靠倒卖几台计算机挣一点钱,永远不能成就一家伟大的企业。于是他建班子、定战略、带队伍,才把联想带到今天。同样,李东生20多年前是惠州市政府里面的一个职员,为什么今天能够带领TCL成为中国走向世界的先锋?因为当很多企业忙于彩电市场价格战的时候,李东生发现,彩电消费正在往大屏幕彩电过渡。当许多企业热衷于低价向国外出口时,李东生开始了他的跨国并购之路——虽然危险,但那是中国企业的唯一出路。当我们仰望他们的英雄业绩时,我们更要懂得是什么造就了他们?领导
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