中国电信七彩铃音公益大行动方案

“公益”彩铃，“乐”善人生

中国电信◆七彩铃音盒推广方案2011年3月活动背景活动概述活动推广爱音乐从2007年底到2010年，中央专项彩票公益金教育助学共支出15亿元，资助学生150万人次。10余年来，体育彩票共筹集到公益金超过500亿元，公益金绝大部分用在了支持全民健身、社保基金、青少年学生校外活动场所建设和维护、红十字会人道主义救助事业、残疾人事业、教育事业、地方农村医疗救助、城镇医疗救助等方面。福彩体彩取之于民、用之于民、传递关爱、奉献真情扶老、助残、救孤、济困我们为什么选择彩票作为此次的活动回馈？促进七彩铃音盒收入助推全民参与社会公益三赢运营商用户社会帮助用户实现百万梦想用彩票进行回馈无论对于运营商还是用户都是一件具备深刻意义的事！活动背景活动概述活动推广爱音乐活动目的：支持社会公益，提升电信品牌的社会责任感；提高铃音用户普及率，培养用户更换铃音的使用习惯，增加音乐盒订购量活动对象：中国电信七彩铃音用户活动产品：盛大无线提供的七彩铃音盒活动时间：待定中国电信七彩铃音公益大行动“公益”彩铃，“乐”善人生活动内容：由盛大无线向订购铃音盒的客户提供一份电子彩金做为奖品。通过爱音乐中心开展短信、WAP、IVR等推送方式传达给铃音用户，盛大无线辅助宣传。用户在活动期间订购音乐盒，即可获得短信下发的至少价值2元的电子彩金充值序列号一份，凭短信用户可在彩票网/注册后用序列号充值，即可在网站上选择任何一个彩种获得至少一注的投注机会。奖品设置：

百万圆梦奖：500元彩金，共1名乐善畅享奖：50元彩金，共20名阳光普照奖：2元彩金，订购即送活动背景活动概述活动推广爱音乐运营商支持部分盛大协助部分人工外呼短信群发Wappush盛大在线网点传单官方微博提升活动参与量扩大活动影响力Q1:您好!这里是中国电信,很高兴和您联系,耽误您1分钟的时间，目前电信正在进行的七彩铃音全民公益大行动，不知道你有没有兴趣听我向您详细介绍一下？Q2:那我简单向您介绍一下此次的活动，您只需订购爱音乐5元七彩铃音盒，就可以获得最多500元的电子彩金，可到指定彩票网站购买彩票，请问您现在对此次活动内容还有疑问吗？Q3：请问您的疑问在哪里呢？

1、铃音盒下个月会继续扣费

2、对彩票没有兴趣

3、在外地/没时间

4、其他

Q4:，那如果您有意向参与本次活动的话，我现在帮您转到语音台，您听一下此次活动音乐盒里的歌曲，可以的话按“1”键确认订购，请问您现在方便不方便？Q5：是这样，你直接登陆爱音乐官网活动专区进行订购或者拨打语音电话进行订购都是可以的，或者您去交话费时直接到营业厅来让客服人员为您操作也是可以的。看您怎么方便怎么来。您看您是这周末来营业厅还是通过官网或电话参与活动呢？Q6：中国电信感谢您参与此次全民公益行动，欢迎您周末到营业厅办理订购！非常高兴能够与您有一个愉快的通话。祝您工作顺利，生活愉快，再见！Q7：那请您告诉我您一般大概什么时间方便呢？用（转至Q2）不用（转至Q3）有

（转至Q3）没有

（转至Q4）1.是这样，铃音盒只扣取当月费用，您可以在活动结束后选择取消铃音盒业务。转至Q42.是这样，这次活动的彩金将成为彩票中心的公益基金，相当于您花5元参与了慈善。

转至Q43.那我们另约时间吧。

转至Q74.具体问题请您到营业厅进行咨询，会有专人给您详细解答

转至Q4方便（转至Q6）不方便（转至Q5）周末来营业厅（转至Q6）官网或者电话办理（转至Q6）另约时间

（转至Q7）再考虑

（转至Q6）记录用户时间

中国电信感谢您的参与，到时我们将有专人与您连线！非常高兴能够与您有一个愉快的通话。祝您工作顺利，生活愉快，再见！外呼脚本：短信群发：发件人：10000公益彩铃，乐善人生，爱音乐开展七彩铃音公益大行动，直接回复**订购5元音乐盒即可获得最多价值500元的电子彩金，为社会公益贡献力量，也助您成就百万财富梦想！详询10000发件人：10000尊敬的用户，感谢您订购爱音乐铃音盒。登陆必赢彩票网注册凭序列号******充值获取X元电子彩金，您可选择任意彩种投注彩金7日内有效，马上行动实现百万梦想！详询10000

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