今年的工作计划

今年的工作计划是饭店争创市经委级文明单位和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素养，提高效劳(工作)技能是当前夯实内力的迫切需求。依据公司关于加大职工培训工作力度的指示精神，结合饭店实际，我们拟在以“建学习型班组，当智能型职工”活动为契机，“内外结合”培训方法为抓手，进一步推动职工培训工作的深度，努力做好的全员培训工作。

一、指导思想

以饭店经济工作为中心，将“建学习型班组，当智能型职工”的主题贯穿其中，仔细学习深刻领悟当今培训工作是饭店夯实内力提档升级的重要性。立足当前，放眼将来，积极探究学习型班组在文明单位创立工作中的实践途径，以此带发动工整体素养的全面提高，努力为饭店进展积蓄资源和砥练内力。

二、目标和任务

的员工培训以饭店进展和岗位需求为目标，切实提高职工熟悉培训工作的重要性，积极引导职工自觉学习，磨砺技能，增加竞争岗位投身改革的自信念，培育一支效劳优质、技能有特色的高素养员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型职工。

三、培训方法和内容落实

以各部门为根本培训单位，贯彻营销效劳理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进展针对性的培训，不断提高职工的岗位技能。

1.专业技能培训

(1)治理工作的全新理念和思路，已成为包括治理人员在内的饭店职工迫在眉睫的学问需求。因此今年我们预备加大对治理人员专业学问的培训力度，连续输送局部中层干部参与旅游治理专业的考证培训，使饭店治理工作日趋正轨。

(2)总效劳台、房务中心以及餐厅等作为饭店优质效劳的重要窗口，效劳技能的欠缺和旅游外语水平的缺乏，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的效劳技能和外语水平。今年我们将连续选派局部员工参与市旅委教育中心的外语b级证书的培训，并由获得合格证书的员工加紧对内各相关岗位员工的辅导培训，在条件许可的状况下，为他们供应练好外语会话的时机和条件。在效劳技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在工作培训两不误的状况下，顺当完成此项任务。

(3)针对饭店目前机修技术水平普遍不强，紧缺技工(凹凸压电工、制冷工)严峻匮乏等状况，虽然工程部内部也已实行“万能工”传帮带的现场培训，但关键工种无论从技术实际还是安全因素考虑，都必需经过专业考证的培训。因此，今年拟外派二名工程部员工参与凹凸压电工、制冷工和电焊工的技术考证培训。

2、新职工培训

新进职工是饭店经济活动中的新生力气，增加素养，砥练技能，使之尽快与进展快速的饭店同步提高。依据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有规划有步骤地对新进职工进展循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全学问、效劳技能的应知应会作为根本的.培训内容，经考核合格后准予上岗。

3、一专多能培训

“建学习型班组，当智能型职工”是饭店培训工作的主题。合理配置人力资源，培育一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此，今年我们打算抓好三个方面的培训工作。(1)在客房部选送局部业务骨干到同类效劳治理较先进的饭店进展相关学问的培训学习，以提高效劳水平。(2)在客房部一线岗位领先施行同部不同种技能的跟班培训，以加强人才流淌，解决应急状况下的缺员问题，同时也为职工全面把握效劳技能，争创一专多能的智能型职工供应必要的素能条件。(3)在工程部选送两名有根底的职工外出学习美工学问和dj技能，切实培育饭店工作必需的复合型人才。

四、时间安排(见附表)

盼望各部门按此通知仔细协作执行!

今年的工作规划2

我们又迎来了新学期，在每一个全新的起点，我们每个人都会有一种期盼：明天的我要更精彩。因此，我们会更多地在对美妙将来的向往中，呈现着自己迎接新学期的新气象。我发觉今日的教师，同学们都把自己打理得漂美丽亮，把自己的办公室。教室清扫得干洁净净，营造了一种生气勃勃。祥和向上的新气象。信任在这种新气象的感染和鼓舞下。我们全体师生必定回在新学期取得新进步。

为了实现我们的新进步：

首先，我们要有一个新目标。

我们每一位师生在自己的人生大目标下，都会有着符合自己实际的更高。更详细的目标，这个目标应当是各不一样的因此，我们必需对自己作一番详细的分析，找出实现目标的途径和方法，抓住关键，持之以恒，在目标的引领和鼓励下，必定会取得新的进步。

其次，我们更要有三个新的努力。

第一是自己的努力。自己的事要靠自己做，自己是自己进展。进步的内因，付出一份努力才会换取一份收获。学习并不是一种兴趣，而是一种责任，是我们应当做而且必需做好的事，为自己，为全部关怀我们的人更是为期盼我们成材奉献的国家。同时学习必定会有负担。没有苦的累的过程，就不会有我们的进步和提升，无论是今日的学习，还是明天的工作都是如此。

其次是教师的努力。教师是我们的指导者，他们的教育帮忙。引导和鼓舞都会促使我们的进步。因此，千万要虚心承受教师们每一天的教育和帮忙，同时还要心存感谢，感谢教师给的每一份教育和帮忙。没有教师们今日严格的教育，就不会有我们美妙的将来。对教师的努力越感谢，我们就会越努力，就会越进步，就会像我们的教师一样，一样的优秀和胜利。

第三是好朋友的努力。好朋友有许多，我们的父母。教师。同学等等。只要我们把他们当作好朋友一样去爱他们，他们就会成为我们的好朋友。好朋友是知心者。我们把自己的目标。困难