网上花店创业计划

网上花店创业方案鲜花，于生命不可或缺，作为亲朋、父母之间传递感情的纽带，在礼品市场中占有非常重要的地位。特别是现在，随着人们生活水平的不断地进步，生活质量不断地提高，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。而且每一种花都有花语，而这些花语就是吸引消费者的所在，如：桔梗花的花语——真诚不变的爱，这就可以用来表达情侣之间的爱;时钟花的花语——爱在你身边，如果你想表白就可以买这种花，这样既可以表达你对他或她的爱，又可以很含蓄……我们创办网上花店以鲜花专递为市场切入点，满足个性消费为主题，展示花店形象，形成具有“鲜花坊”品牌优势的市场。近年来，消费者对个性礼品的需求也日益增加，在人们购置馈赠礼品时，不仅注重礼品的时尚美观、方便简洁、情趣高雅的特性，更加注重礼品的亲和性、惟一性。1984年我国对花卉业进展正式的开展，到目前为止已经过了25个年头。据初步统计，20xx年全国花卉面积1163万亩，产业规模居世界第一。全国花卉销售额到达666.9亿元。甘肃的花卉产业也在不断地创新进步，如天水研发的太空仙客来神州系列，临洮大丽花等，产销两旺。目前国内的花店仍不能满足顾客的需求，在大街小巷,经常可以看到布置得非常漂亮的婚礼花车;在很多酒店宴会大厅,都可以看到豪华的婚礼花艺;在每个医院的病房,为病人精心设计的花篮;在每个情人节的黄昏,一对对恋人手捧玫瑰……可以说鲜花已经融入到现代人的生活中，成为了我们日常生活,社交中的必需品.而随着中国城市化的加剧,大量的城市人口更是给鲜花消费带来了无穷的动力和潜力，相信开一家鲜花店必然会为投资者带来不错的收益。首先在湖南商学院附近开一家小店作为试点市场，方案用一年的时间在此校的大学生中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。然后培养自己的品牌，建立自己的网站，在网上开展鲜花速递业务等，以各种形式的效劳，打响品牌。暂定的目标消费群以长沙市各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场。以湖南商学院为例，各类在校生近1.6万人，另外还有湖南大学、湖南师范大学等高校，这样的市场规模是比较庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。高校是人口极为密集的场所，同时整体上知识文化素质比较高,承受了较多西方思想，喜欢时尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。他们有强烈的追求较高品位生活方式的欲望，有一部分群体消费水平较高，有较多的可支配收入购置非生活必需品。因此，目标市场对产品的包容性较好。目前校园市场还未被开发，消费群体集中，消费潜力大。年轻人居多，一旦形成习惯和消费偏好，易于培养顾客忠诚。1市场调查结果分析：利用校内网的网络资源，采取问卷的方式对湖南商学院在校生的调查。此次我们共发出问卷50份，得到39份回应。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广阔消费朋友的消费心理和需求：⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购置行为;⑵购置行为根本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购置行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;⑶承受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性；⑷影响产品购置的因素依次为：价格，品种，包装，效劳等；⑸购置行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。2目标客户分析：在校大学生购置一般不问价格，但从网上调查来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支（你是我的唯一）等等，在教师节这一天往往以班级为单位订购鲜花。包装一般倾向于高档化，个性化，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫破损现象等。1）店名：鲜花坊鲜花店；2）店面面积：30平方米；3）总投资：2.5万；4） 装修费用：5000元；5） 管理人员一名：1500元月薪；6） 花艺师一名：1000元~20xx元月薪；7） 普通员工三人：600元月薪；8） 流动资金：10000元；9） 店址选择：在湖南商学院正对面，根本位于各高校的重心位置，易于目标群体到达。产品体系当然是以鲜花为主，也可以有少量其他DIY饰品，一方面可以满足消费者多层次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住这些顾客。鲜花品种：桔梗花、薰衣草、向日葵、蔷薇、水仙花、仙人掌、此岸花、栀子花、菊花、鸢尾花、兰花、茉莉花、时钟花、风信子、杜鹃，百合，蝴蝶兰，康乃馨，玫瑰等。经营干花，绿植，小饰品，水果花盒，花瓶，花器，礼仪花篮等。提供订花，送花效劳，上门插花，鲜花租摆，花束设计，婚庆的婚宴用花设计、宾馆花艺设计、家庭花艺设计，网上订花。价格体系应该比一般的鲜花店的鲜花价格稍低，因为一个重要的消费群体是学生，经济收入有限。总体价格体系上以中低档为主，辅以高档价格，一方面可以提升形象，另一方面可以满足有此需求的消费者。1经营花店策略：花艺设计是立店之本。花店的经营秘诀在于花店卖的不仅是花，而更多的是为消费者提供高水平的花艺作品和花艺设计效劳。如果花店对鲜花只是简单的包扎，或是说花店光卖鲜花，只拼价格，那么花店的竞争力就会大打折扣。因此，方案将员工送到专门的花艺培训学校进展培训，内容包括：花材物品的采购、花材的应用、花艺、插花知识概述、根底知识掌握的内容、专业知识掌握的内容、色彩知识掌握的内容、花店经营与管理的专业知识、西方式传统造型及礼仪插花常用造型的掌握、东方式插花的造型技能、现代花艺在礼仪插中的常用技巧、礼仪用花形式中的花束技能、礼仪用花形式中的花束技能、婚庆用花技能的掌握宾馆饭店花艺设计根底知识、绿植销售、租赁、养护知识、婚庆筹划知识、、店面装修、本钱控制等等。另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店开展业务的方向。插花是绿色生命的雕塑。我国的插花文化没有得到广泛的传播，我们很多人都喜欢花，但现在还局限于把花买回去后插在花瓶里，即使插在花瓶里也是有讲究的，我国传统的插花，古代的文人墨客，宫廷插花都是使用花瓶插花的，还留下了珍贵的插花经历，比方《瓶史》，现在很多人喜欢家居插花，并投入专注的神情，认真的态度，热情的操作。针对本地高校在校生，我们可以开设插花艺术课程，为那些有兴趣的消费者提供平台。2店面装饰：装饰突出年轻，潮流，高雅，浪漫的风格。以“花团锦簇”为装修原那么，在店内墙上装上有反射功能的镜子（一般要500元左右），这样一朵花就变成了两朵花，一束花也就变成了两束花，再加上粉色的灯光点缀，能够起到非常好的效果。店内的装修以单色背景为主，创造简洁、明快气氛。上下错落的桶式花台让每束花都有了独立的纯洁背景，更适宜展现花的美感。加上略有规那么的摆放方法让顾客产生比实际花束数量更多的感觉。小花店一定要时尚，标榜自己的经营理念。⑴宣传策略：利用学校报栏，宣传栏宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，采取互惠互利双赢的战略模式。传单和海报：可在人流量大的场所（例如食堂门口，公寓门口）发放一定量的传单，也可以在宿舍楼下张贴一定量制作精巧的海报。⑵效劳方面：根据顾客的需求热情效劳，网上花店的效劳必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地按量送到，并且是微笑效劳。在售后效劳方面，采取以下几种方式：打感谢或发E-MAIL进展友情提醒效劳，并在客户重大节日时发电子贺卡;无条件承受客户退货，集中受理客户投诉；设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料，并及时更新送货到货消息;第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格；现场促销前将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括：⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园地下通道上，数量为2-3条，以“鲜花坊”花店网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂；⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，放置宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品并在现场送出。暂时选择的花市供应商。逐步考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。初期投资：这一时期，鲜花坊实体店面投资2.5万；宣传费用：前期宣传，传单，海报，网站广告等，前期宣传费用较大；运营费用：店内日常管理费用。每天进货的花费需几百元，要细心保养好鲜花，按时洒水，防止花儿枯萎，减少不必要的损失，常备800元~1200元的花材。第二期投资：这一阶段我们的效劳将辐射各大高校和长沙市区。此时，网站运营费用如系统开发等资金需求较大。其资金主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。另外，效劳的内容会有很大的扩展，效劳的质量也将有进一步的提高。花店需要配备了电脑和 ，硬件上需大量投资；网上花店的与管理费同回报相比是非常低的，平均每月约二百元。业务员、花店管理者都要有操作电脑的能力，通过提供一定的培训，都能够熟练运用相关软件。员工聘请：包括管理人员，业务员，专业花艺师，后期还需要几名电子商务专业人才。关于投资的回报率，根据调查，经营的第一年一般是百分之六十至百分之一百二十，经营好的可以到达百分之一百二十至百分之二百，甚至更多。主要采用自行筹措和银行借款方式营业额收入据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在500元以上；订货方式E-mail定单，直接进入且听花语花店网站校园花店订购，或订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购；客户特点年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象消费特点60元以下的鲜花最受欢迎由于电子商务魅力日渐显露，网上购物对于有电脑的家庭或对网络有一定了解的人可以说是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出门就能购置到自己需要东西的想法，特别是工作压力大、社会活动频繁的人们，都不想花时间去逛街购物，既累人又麻烦。鲜花零售利润可达50%—80%，十分可观。但是由于鲜花很容易枯萎，所以它的损耗率相当大。如果进回来1000枝花，最多只能买出去200到300枝，卖不出去的只好扔掉。故中档花店一般要一到两年才能收回本钱。花店经营风险：店是一种投资小风险小的经营模式，它的风险表现在：鲜花的保养难。开花店不可防止的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。例如高校寒暑假等淡季。经营花店要抓商机，多做熟客。要做到这一点，信誉是关键。首先是花卉质量价格要适当，其次是要重视效劳质量，可以向顾客作出送货上门等承诺。另外，花店可以多联系一些单位、公司做大单生意，特别是酒店、影楼等场所，防止死抱零售，守株待兔，坐以待毙。十四、结论与建议：针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况，我们设计了一系列效劳产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，承接送花效劳等并且制定了合理的价位。我们的目标是效劳学生，立足市场。不仅满足了广阔青年学生的切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求。由于我们花店工程刚刚开始方案，资金方面存在严重缺乏。对花艺设计方面的技能也有待提高。另外，在网站设计，制作方面，由于我们对与此相关的知识了解得不够多，设计时有很大的困难，我们要共同努力和协作。工程概述1.1工程名称花满楼网上鲜花店工程规划方案工程背景随着互联网技术的飞速开展，互联网已经走进了千家万户，网上交易的成熟性以及交易的平安性不断增加，使得电子商务飞速开展。特别是最经几年兴起的同城电子商务更具有可靠性。然而山西鲜花业的营销方式仍然传统，独立分散。龙城花都鲜花店为了突破时空限制，解决相隔两地的亲人、恋人在生日、节日期间的鲜花、蛋糕、礼品的赠送，降低交易本钱，节省客户订购、支付和配送的时间，方便客户购置，以及挖掘鲜花的附加值，如鲜花与蛋糕、鲜花与礼品等，扩大销售规模及增加盈利点，决定介入电子商务网上销售市场，以突破传统销售方式，充分利用互联网，建立一个同城网上鲜花销售系统，利用互联网在线支付平台进展交易，实现网营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式。工程内容网上花店采用现有的各种网络技术，构建一个具有鲜花、蛋糕、巧克力、礼品等商品多级查询、选择、订购的网上销售系统，为客户提供方便、快捷、平安的网上购物环境工程的收益建立网上花店将取得以下几方面的收益：.网上销售带来的业务量的增加：预计从网站运营起一年内花店销售收入增长10%，三年内销售收入增长100%。.网上销售带来的本钱节约：预计鲜花销售本钱可以减少20%〜30%。2.1企业业务分析行业特点花满楼鲜花店属于花卉经营行业，花卉业被誉为“朝阳产业”。近10年多来，世界花卉业以年平均25%的速度增长，远远超过世界经济开展的平均速度，鲜花的利润高、市场大，是世界上最具有活力的产业之一。中国花卉起步于20世纪80年代初期，经过20年的恢复和开展，取得了长足的进步。我国鲜花销售额20xx年为40.9063亿人民币，到20xx年到达500亿，增长迅速。虽然鲜花销售额迅速增长，但电子商务在其中所占的份额还不到10%，处于起步阶段。国内绝大多数鲜花销售公司还处于传统营销阶段，特别是整个浙江省，以杭州为例，鲜花的网上销售屈指可数，且欠缺专门的管理，所以山西的鲜花网上销售蕴含着宏大的商机。企业简介花满楼鲜花店主要是一家鲜花零售店，主要销售各种鲜花、绿色植物和各种鲜花附属产品（如花篮、水晶土、养料、鲜花包装纸），同时经营鲜花包装、快递、各种节日礼品、蛋糕、巧克力、饰品等工程，地址靠近学校与休闲娱乐中心，有稳定的货源供应。存在的问题.鲜花的零售利润可达50%〜80%，十分可观。但是由于鲜花很容易枯萎，所以他的损耗相当大，现在进货的数量和品种主要凭经历，难免会出现进货和销售之间的偏差。这使得鲜花的损耗居高不下，这是经营本钱高的主要原因。.鲜花店受地域的影响，间隔远的客户由于选购不便，加之花满楼知名度不高，难以吸引他们光临。由于花店销售规模有限，开展遇到瓶颈。.顾客缺乏一定的鲜花选购知识，难以用专业性的眼光去向客户解释鲜花的特点企业电子商务需求为了解决上述问题，网上鲜花店，实现网络营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式。开办网上花店的需求建议如下：.将现有的估计鲜花需求数量和品种，先进货后销售的流程，改为根据客户的订单按需求进货，减少进货与销售之间的偏差，降低鲜花的损耗，减低经营本钱。为此网站建立必须具备网上订购、网上支付和配送管理功能。.通过网络，使花店突破时空限制，客户无论地理间隔的远近，都可以方便地访问网上花店订购鲜花，不再受到地域的限制，拓宽了客源范围，扩大了销售规模。为此工程实施必须考虑配送能力、配送方式、配送范围和时效等问题。.通过网站、图片、动画等手段，可以大量展示各种花卉品种及搭配，还可以展示礼品、贺卡、饰品、蛋糕等其他配套商品，不会因为店面面积而受到限制，可以拓宽花店经营的种类和范围。为此网站建立需考虑贷款和客户响应的速度等问题。•通过开设专门的模块，向顾客交流专业的插花知识，使顾客对花的了解到一定的程度，还可以通过周末，节假日邀请顾客参观鲜花基地，通过顾客身边的人缘关系，推广我们的鲜花理念。2.2市场分析2.2.1企业的目标市场花满楼网上鲜花店主要提供鲜花、礼品、的效劳，我们主营的是周边业务，配送能力完全能够实现全城送货上门。根据网上流量分析，鲜花店的目标市场中20〜40岁的人群占83%，大专以上教育程度占75%，具有上网习惯的占90%,月收入在20xx〜3500元的占75%，能承受网上支付方式的占73%。因此，花满楼目标市场主要集中在20〜25岁的大学生，以及20〜40岁的白领人群，网上花店的各种效劳完全可以满足顾客的需求。2.2.2目标市场的特点.年龄在20〜40岁的白领人群，有一定的经济根底，经常上网，可以承受网上支付方式。.20〜25岁的青年学生消费能力强，特别是在一些重大节日的时候，非常愿意以不同的方式表达对恋人的爱意，且上网时间充足，只是资金不太宽裕。.步入工作的青年，工作繁忙，闲暇时间少，且多半与亲人相距较远，无法时刻陪伴在亲人的身边。一、网上花店创业商业方案书1、公司背景随着互联网技术的飞速开展，互联网已经走进了千家万户，网上交易的成熟性以及交易的平安性不断增加，使得电子商务飞速开展。特别是最经几年兴起的同城电子商务更具有可靠性。“春暖花开”网上花店为了突破时空限制，解决相隔两地的亲人、恋人在生日、节日期间的鲜花、蛋糕、礼品的赠送，降低交易本钱，节省客户订购、支付和配送的时间，方便客户购置，以及挖掘鲜花的附加值，如鲜花与蛋糕、鲜花与礼品等，扩大销售规模及增加盈利点，决定介入电子商务网上销售市场，以突破传统销售方式，充分利用互联网，建立一个同城网上鲜花销售系统，利用互联网在线支付平台进展交易，实现网营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式。千姿百态的花朵述说着千言万语，每一句都讲解着“美好”,特别是在当代社会。随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高。对生活的追求，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等成效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有“春暖花开”品牌优势的市场，是十分可行的。2、公司工程筹划2.1、 提供鲜明——公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品效劳为根本,促进鲜花市场的大开展。我们主要采用的是网上开店，降低投资本钱，全国各大花店一起联盟，我们承受订单，她们提供货源，我们以最快的方式提供最优良的效劳，我们的“春暖花开”将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最正确生活环境！2.2、公司目标立足广州,效劳广州,辐射广东，创立网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在广州的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在大学城和华南师范大学增城学院作为试点市场,该区市场容量在10000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后，以ASP的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的、市场。2.3、工程内容网上花店采用现有的各种网络技术，构建一个具有鲜花、蛋糕、巧克力、礼品等商品多级查询、选择、订购的网上销售系统，为客户提供方便、快捷、平安的网上购物环境。实体花店采用多样盆栽，如：仙人掌，水晶泥花卉，吊兰等等。3、 “春暖花开”网上花店组织构造电子商务经理由总经理兼任，鲜花网店作为一个工程设置网站运营部、营销部和物流配送部门，负责网站的运作管理、营销以及物流配送，工作人员从周边大学招收。4、 经营环境与客户分析4.1、行业分析"华南师范大学增城学院春暖花开花店"网站是由在校大学生推出的面向100万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除华南师范大学增城学院的总站外,在广州各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以广州各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,最新的统计说明,全国在校大学生有100万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。4.2、花店简介城花都主要是一家鲜花零售店，主要销售各种鲜花、绿色植物和各种鲜花附属产品(如花篮、水晶土、养料、鲜花包装纸)，同时经营鲜花包装、快递、各种节日礼品、蛋糕、巧克力、饰品等工程。“春暖花开”预计开两家实体鲜花店，但以网上销售为主，附近鲜花市场多货源充足。地址靠近学校与休闲娱乐中心。有稳定的货源供应。4.3、调查结果分析本公司对广州的各高校大学生为重点进展客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷100份,收回82份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广阔消费朋友的消费心理和需求。(1)有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购置行为。⑵购置行为根本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购置行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。⑶在校大学生没有固定的购置模式，购置行为往往随心所欲。⑷承受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。⑸影响产品购置的因素依次为:价格，品种，包装，效劳等。⑹购置行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后，以及毕业季节。4.4、目标客户分析在校大学生购置一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支（你是我的唯一）,3支（我爱你）,19支（爱情路上久久长久）,21支（最爱）等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。而在毕业季节，订购量相应较多，有包装的鲜花和巧克力等。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向开展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。5、工程可行性5.1、技术可行性“春暖花开”网上花店是一个中小型电子商务网站，主要实现在线销售鲜花、礼品、蛋糕，具有商品多级检索、购物车、订单提交和查询、自助订花等功能，涉及数据库、动态网页、平安电子支付（SSL）、防火墙等多种技术，这些都是现阶段已经相当成熟可靠的技术，可以确保日后网站的性能和运行的可靠性。技术支持方面，网站平台构建有多种现成软硬件应用集成技术解决方案可供选择。网站应用系统开发方面，虽然实体店没有太多的技术开发力量，但可以通过系统外包的方式实现。5.2、 经济可行性建立春暖花开”网上花店可以取得多方面的收益：（1）网上销售带来的业务量的增加网上花店能够突破时间和地域的部分限制，吸引太原市万柏林区以外的鲜花需求人群，为花店带来新的业务增长点。2）网上销售带来的本钱节约通过网上销售，提前的订单可以有效减少实体花店库存损耗，同时大大提高交易效率，从而使每枝花在网上销售本钱可以减少20%〜30%。（3） 附带商品带来的收益网站还销售其他与送花有关的附带商品，如蛋糕、饰品、礼品、巧克力等，为公司赢取了多方面的利润点，增加了销售额。实体店销售水晶泥花卉，室内盆栽，提供种植，栽培的技术课程。（4） 加盟效劳带来的收益对于配送能力不达的广州市去以外的地区，春暖花开”网上花店方案采用加盟策略。在网站成功运营，有一定的品牌知名度后，可以吸引其他鲜花店加盟，在带来效劳的同时，与加盟店共同做大鲜花市场，实现共赢。春暖花开”网上花店的建立本钱包括花店收购、系统规划、软硬件系统购置网站系统开发、网站推广、网站运营/维护等几部分费用。春暖花开”网上花店的网站开始投入适中，网站的收益可观，因此前期的每项投资很有必要。6、营销效果预测与分析6.1、营业额收入据调查分析,我们可以预测在主要节假日以及毕业季节,平均每天销售额在500元以上。6.2、支付方式根据有关材料网上在线支付将会到达90%。6.3、订货方式我们网店主要的客源网上订购，我们会联系客户附近最近的花店，以最快捷的方式送到。而对于总店（华师增院）我们最要针对毕业季节的客户群体。我们还提供订购和为一些学校的学生提供短信订购的方式。6.4、客户特点年轻化,100%为青年人,以男性学生为主；他们信誉高,文化素质高，无坏帐现象。6.5、消费特点100元以下的鲜花最受欢迎。6.6、信息根底设施公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施.对于信息软件的开发和网站的建立,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。网站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要到达这一点却很困难。7、“春暖花开”网上花店岗位职能8、主要业务流程①顾客选择需要购置的商品，并可进展个性化的设计或定制；②顾客下订单；③顾客支付货款；④网站把订单通知物流部门；⑤物流部门配送；⑥通知顾客配送成功。二、财务管理分析（不考虑税费）1、创业初期工程建立预计投入9万，由三个人共同投资，每人3万元。用于实体花店装修开业、平台搭建、软硬件资源的购置、技术支持及管理人员的费用，工程的建立周期为1个月。1.1、前期投资：A固定设施：首期（即开业前）：固定设备（电脑）：15000元；合计：15000元B经营设备：初装费：600元；网络费用：1000元；其他设备：1000元；合计:2600元C租赁押金：5000元总投入元：23100元，前期投资剩余=90000-23100=66900元1.2、经营所需流动费用：租金：3000元/月（大学城）+20xx元/月（增院）=5000元水：200元/月，电：300元/月，两间店一月共计1