《知识改变命运,勤奋创造未来》(贵州盛华)

姜旭iangxp@与互联网营销专业学生畅谈专业、理想、人生知识改变命运、勤奋创造未来一网络和电子商务的形成和发展二技术引发的商业机会和社会革命三知识和观念比技术更重要四梦在你的心中、命运在你的手中互联网营销：网络是工具、营销是目的，工具为目的服务！

工具越高级越简单，复杂就意味着不成熟！贵州盛华职业学院讲义姜旭平《网络营销》中国人民大学出版社，2011.11网络和电子商务的形成和发展

ARPANet→NSFNet→Internet

姜旭iangxp@贵州盛华职业学院讲义姜旭平《网络营销》中国人民大学出版社，2011.1新千年发展趋势：

从单一互联网发展到综合网络环境技术上：从单一互联网+电脑(如：WWW、VAN、VPN、Intranet/Extranet等)。发展到到目前的：

*下一代互联网(1997：Internet-II、NGI；2000：宽带网；2001：GGG，GreatGlobalGrid；2003：Wi-Fi、iMAX、WiMAX、WLAN

；2005：IPV6)等；

*移动数据业务发展：无线应用协议(WAP)、CDMA、GPRS、3G、移动互联网、移动商务；计算机/掌上电脑、手机、电话/传真/电视、卫星定位系统(GPS)、各种卡证和身份识别等联为一体；物联网(TheInternetofthings)更是将现实世界与网络世界联为一体。

未来商务活动会越来越多地需要这些设备！姜旭iangxp@贵州盛华职业学院讲义姜旭平《网络营销》中国人民大学出版社，2011.1姜旭iangxp@一网络和电子商务的发展姜旭平《网络营销》人民大学出版社,2011网络在我国的发展

目前我国网民已达4.4亿多(国新办，CNNIC，2011)，手机用户已逾8亿，其中，手机网民3.03亿(赛迪咨询，2011)。在国家产业政策和IT技术的带动下，进入高速发展期。

深入人们生活各个层面，如生活、工作、学习、娱乐、购物、…，引发了社会变革。例如，虚拟财产/货币(Q币/积分/装备)；

又如，异地办公、现代信息服务和增值服务；

再如，注意力经济；靠哗众取宠(粉丝上万)可就能养家糊口，甚至发家致富；…

…。

网络化成为影响人类社会发展的社会化进程。姜旭iangxp@

2010年中国大陆电子商务市场的发展：参考：

2010：井喷式的中国电子商务及其对传统零售业的冲击，姜旭平，《中国零售研究》，总第四期，2011.6：13~28*个人网店已达1200万家；*C2C、B2C两类网购交易额达到了5131亿元；

*网上支付交易额达10500亿元(同比增长71.1%)。支付宝(48.5%)、财付通(22.5%)和银联(7%)；*网购用户达1.58亿；

*基于EB的民营快递企业12310家，收入412亿；*移动商务实物交易已达26亿(同比增长370%)；

*中国大陆EB市场交易额达4.5万亿元。其中：B2B占91.67%，B2C占0.73%，C2C占7.6%一网络和电子商务的发展姜旭平《网络营销》人民大学出版社,2011姜旭iangxp@以淘宝为例：2003上线，以C2C/B2C业务为主，三年后(2006)销售额就高达169亿(超过当时的易初莲花和沃尔玛中国)，日均访问量600万人次(相当于200家大卖场全天客流量)。2007年销售额434亿(艾瑞，2007)。2008年999.6亿。2009约2千亿(阿里通讯，2008，2009)。2010近4千亿(3995,阿里通讯,2011)。

到2010.2：淘宝上卖家217万户，买家约1.5亿。淘宝电器城：09年底上线，仅3个月日均客流量就高达300万(2009年国美全国连锁店日均客流量总和(274万)，上海世博日客流峰值也仅103万)；2010/11/11(所谓的“光棍节”)单日交易额达9.36亿(阿里通讯，2010/12)

。发展速度惊人！一网络和电子商务的发展姜旭平《网络营销》人民大学出版社,2011姜旭iangxp@

2012年大淘宝平台(天猫+淘宝)实现的销售额更是高达1.15万亿，平均每天1.2亿人次上网购物(相当于上海总人口的5到6倍)，仅2012/11/11这一天就买了191亿(其中：天猫132亿，淘宝59亿；共有2.13亿网民购物，订单总数高达1.058亿笔，)。(马云，2013.1)在自身发展的同时，还以个体网店形式，为社会提供了超过1000万个直接和间接就业岗位(数据来自淘宝统计)。一网络和电子商务的发展姜旭平《网络营销》人民大学出版社,2011姜旭iangxp@再以京东商城为例：2005上线，以3C家电B2C为主，2008年、销售额达13.6亿，2009近40亿(连续五年300%)，2010年达130亿。(“计划10年内过百亿”(刘东强，2009.4)结果两年多就超了)，前四共获风投1.8亿美元(2010年底又传出获5亿美元VC之说，但未经落实)和北京、上海两市政府5.2亿的10年贴息贷款，主要用于买地和自建物流中心。目前业务已覆盖全国50个城市。

在线搜索、国美/苏宁看货、京东下单？！

传统商场沦为网络购物的“试衣间”？！

网络和EC/B以其超时空、跨地域、低成本、扁平化(无中间环节)等特点，对传统商业形成挑战！网络营销第1章电子商务与网络营销的发展姜旭平《网络营销》人民大学出版社，2011.第1章pp.3~20姜旭iangxp@一网络和电子商务的发展姜旭平《网络营销》人民大学出版社,2011就连原本并不被看好的服装业也得到迅猛发展，成为当今电子商务发展最活跃的领域之一。

还是以淘宝为例，网上活跃着近十万卖家，仅以前十名的交易情况为例女装TOP102006年2007年2008年2009年2010上半年店名小怡靓衣小怡靓衣我是阿卡小虫米子小虫米子时尚橘子LUNA小虫米子我是阿卡我是阿卡米兰多格广场小虫米子小怡靓衣百分之一天使之城时尚先锋衣宝贝LUNA天使之城百分之一珍珍时装店我是阿卡薇薇花开LUNALUNA天使之城米兰多格广场猪猪の店猪猪の店宜佳奢华的盛宴天使之城衣宝贝妖精的口袋衣宝贝公主的愿望时尚先锋天使之城无敌小屁狗Scentofwomen出口正品NUSKIN货源珍珍时装店浅色草的小屋宜佳无敌小屁狗衣宝贝玉芙蓉小慧1108小怡靓衣Catworld女裝馆店均交易量2,486,401元8,157,276元23,144,921元44,184,232元32,972,299元店均交易笔数7,95144,744145,926未拿到270,387平均客单价313182159#VALUE!122年增长率328%284%191%75%(半年对全年)以淘宝上的服装销售为例（数据来源：阿里研究院）姜旭iangxp@一网络和电子商务的发展姜旭平《网络营销》人民大学出版社,2011餐馆利用网络和电子商务能干些什么？网上订餐、送便当、盒饭？只能赚点辛苦钱、血汗钱！网络营销和增值服务前景无限。数据由艾瑞提供规模巨大且增长极快，对餐饮业、商业影响很大！影响食客客流量数超过多数国家的人口总数！再以餐饮业为例姜旭iangxp@

二技术引发的商业机会和社会革命是电脑？电话？还是手机？二维码二IT引发的社会和营销革命姜旭平《网络营销》人民大学出版社,2011

从互联网+电脑、移动+手机；广电+电视，发展到三网融合、物联网、终端功能整合等。为营销提供了广阔地发展空间。今后不再有电脑、手机、电视机之分。取而代之是：固定终端和移动终端。姜旭iangxp@

例如，三星投影手机GalaxyBeami8530。

LED光源，亮度可达15流明，最大投影成像画面可达50多英寸(1.27米)，2000MA的普通电池可使用3.5小时以上。二网络加速媒体和传播业发展2012未来媒体总裁班激讲义

计划在数码相机、电子游戏、医疗设备中应用(增加投影)并增加WiFi等功能。问题：在你的业务中有用吗？姜旭iangxp@

试设想，当你在一个公共场合“偶遇”客户，聊起自身业务，当即掏出手机进入营销网站，向客户展示更多的产品/服务/解决方案，…

…。二网络加速媒体和传播业发展2012未来媒体发展总裁班讲义

如感兴趣，通过名片识别系统保存客户记录并转发客户感兴趣的产品及最佳解决方案(或通过重力感应传送系统“甩”过去)…

…。再借助于二维码/RFID/

EPC等，让营销变得无处不在，并随时以最佳状态面对客户……。姜旭iangxp@三

e时代的特点及社会化媒体营销姜旭平《网络营销》人民大学出版社,2011

e时代的特点：

*设备越来越普及，使用越来越简便；*随时、随地、随意，人人都有、随身携带、时时开机、无缝连接，人们之间的交往、企业和市场/客户之间的沟通没有了距离的概念(地球村)；*技术的发展导致人们赖以生存的时空观念发生变化，人们获取知识和信息的过程体现出一种信息化社会的时空观，而人们赖以生活和工作的基础又体现出一种工业化社会的时空观；两种完全不同的时空观同时作用在当代人身上，将会产生出无限的商机；关注这些趋势，顺势而为，让网络营销和电子商务为西部经济发展插上腾飞“翅膀”！

这种网络商务应用技术的特点：

*使用简单，无任何技术壁垒；

*实现了市场、信息和资源的高度共享；*打破了原工业化社会的时空限制；

*提供了全新的应用和增值服务模式。以全国最大汽车交易市场——广物汽贸为例：周末、节假日人满为患、场地拥挤。平日冷冷清清、销售员比顾客多2倍。电子商务和网络营销可以：

*方便了客户(将市场开到百姓办公桌上或家里)；*延长了你的营业时间和空间(且成本不增)，从8小时→24小时/天；200多天→365天/年；

*带来新的客户和市场（修车、服务比买车更赚钱）；*拓展了企业的业务范围、生存空间和价值链。姜旭iangxp@三

e时代的特点及社会化媒体营销姜旭平《网络营销》人民大学出版社,2011三知识和观念比技术更重要从技术上看，盛华学生可能不具备优势，但技术只是一种工具且越高级越简单。在发展电子商务和网络营销中，知识和观念比技术更重要。

例1，桑坡村的奇迹；例2，偏远山区的电脑村。姜旭iangxp@三知识和观念比技术更重要姜旭平《网络营销》人民大学出版社,2011应用举例：粮食、饲料、食品企业寻找货源

十多年前应邀去西南某民营饲料企业咨询。走访客户发现：人人都说西部企业具有劳动力资源和土地资源便宜的优势，但实际并非如此。

究其原因，主要是原材料来源地和采购的原因，好处全被中间商控制。尽管企业地处西南，但完全没有竞争优势可言。

建议企业上网获取信息，改变采购模式，如国内粮贸网站:/

/

/农业部信息网:/姜旭iangxp@三知识和观念比技术更重要姜旭平《网络营销》人民大学出版社,2011三知识和观念比技术更重要姜旭平《网络营销》人民大学出版社,2011姜旭iangxp@三知识和观念比技术更重要姜旭平《网络营销》人民大学出版社,2011姜旭iangxp@栈单交易情况三知识和观念比技术更重要姜旭平《网络营销》人民大学出版社,2011姜旭iangxp@期货

现货、期货等多种交易方式并用，降低风险。甚至还可去看看同样产品在国际市场上的报价。

芝加哥商品交易所:

/到岸价格乘上汇率后于国内市场相比较。进一步降低原材料采购成本。

以饲料行业为例：一个中等规模、年产值在一亿元的企业，由于行业的特殊性，其每年原材料采购费用约在7000万元左右。如果用这种方法采购，网上寻价的结果：要降低年采购成本的10%是很容易实现的。年直接经济效益就达700万元，间接经济效益将更大。

类似方式可普遍应用于各行各业。姜旭iangxp@三知识和观念比技术更重要姜旭平《网络营销》人民大学出版社,2011

时空观念的变化为发展提供了无限商机当代人们获取信息和知识的基础体现出信息化社会的时空观(没有地域和空间的概念)，

而人们赖以生活和工作基础又体现出工业化社会的时空观(时间和空间是难以逾越的障碍)；双重时空观共同作用在当代人身上，会发生许多奇特现象，这就是互联网营销专业的商机。姜旭iangxp@三知识和观念比技术更重要姜旭平《网络营销》人民大学出版社,2011姜旭iangxp@数据由艾瑞提供每天有超过400万饥肠辘辘的食客的网上寻找自己所钟爱的菜系和餐厅，+流量分析：食客的兴趣、爱好、消费行为、发展趋势等一览无余！新媒体整合营销二新媒体整合营销的概念、规律及应用《网络整合营销传播》第五篇姜旭平