电大工商管理专科毕业论文企业行为安全管理实践与应用

11/11毕业论题目：企业行为平安管理实践与应用学校专业姓名学号指导老师论文目录一,行为平安管理的定义二,行为平安管理的理论基础和依据（一）,事故致因理论（二）,形成共同的平安认知模式三,行为平安管理系列工具的构成（一）,人人说“我要平安”（二）,平安5分钟（三）,HSE（健康,平安,环境）视察四,实施行为平安管理的要点(一),应遵循的HSE管理原则（1）一切事故都是可以预防的（2）平安生产，人人有责（3）谁主管，谁负责，平安责任不可推卸（4）平安是生产的前提（5）不培训，不上岗（6）严格平安作业制度（7）关注行为，关爱生命（8）平安是最根本的效益（二）,明确企业各级人员的角色和责任（1）企业领导的角色和职责（2）管理人员的的角色和职责（3）基层员工的角色和职责（三）,制定切实可行的实施方案五,结语企业行为平安管理实践与应用10春专工商管理学号：13赵秋生[摘要]平安管理是企业管理的重要组成部分。平安管理的对象从总体上可划分为：人的不平安行为,物的不平安状态和管理上存在的缺陷，而各类不平安因素的产生和扩大追根溯源都是基于“人”的因素，因而本文以“人的行为”为平安管理的基本动身点，运用基础理论，结合实施工具，阐述“行为平安管理”的实践与运用，旨在强化企业员工平安意识,规范操作行为,消退平安隐患，促进企业平安稳定发展，保障企业根本效益。[关键词]平安管理人的行为企业发展一,行为平安管理的定义：行为平安管理，顾名思义是以“人的行为”为企业平安管理的基本动身点，理论结合实践，而提出的一种平安管理方法，同时，它也是一项企业全员参与的平安管理活动。它的实施可以起到提高企业员工平安意识,规范员工操作行为,消退企业平安隐患的作用。行为平安管理在事故致因理论基础上开发出平安5分钟,人人说“我要平安”和HSE视察三个实施工具，留意发挥全体员工，尤其是企业基层员工的平安主动性和主动性。传统的平安管理一般采纳自上而下的模式，员工被动听从，处于“要我平安”的监管之下，而行为平安管理从培育和提高员工的行为习惯，提倡员工相互关爱,关注行为，并以简便易行的具体工具实施为切入点，建设主动向上的企业平安文化，最终形成具有特色的行为平安管理，变“要我平安”为员工自觉主动的“我要平安”。二,行为平安管理的理论基础和依据（一）事故致因理论美国平安工程师Heinrich于1931年在《工业事故预防》一书中提出了“平安三角形”法则，该法则认为，在每1个死亡或重伤事故背后，会有29起轻损害事故，300起无损害虚惊事务（即未遂事故），以及大量的不平安行为和不平安状态存在，它们之间的关系可以形象地用：以重伤\死亡事故为塔顶到29起“轻度损害”事故再到300起未造成损害的未遂事故到以3000个不平安行为/不平安状态为基础构成的“平安三角形”来描述。该理论认为，人的不平安行为或物的不平安状态是导致事故发生的直接缘由，企业平安工作的重心就是防止人的不平安行为，消退物的不平安状态，从而中断事故连锁的进程，避开事故的发生。我国多年来的事故统计表明，大多数事故也是由于不平安的行为导致的。如：2008年国内某石油化工公司发生的上报事故中85%是由于不平安行为导致的。（二）形成共同的平安认知模式行为平安管理的对象是全体企业员工，要使全体员工主动地实行平安的行为，首先要在全体员工中形成共同的平安认知模式。走捷径,省力的完成工作是人的本能，在工作中往往会表现为不按安程序,制度,惯例操作，这种操作大部分是不平安行为。而一旦事故发生，员工的平安意识会得到强化，但强化的平安意识又会随着时间的推移而淡化。同时，由于小范围内发生严峻事故的频次不会太高，会造成员工“不平安行为不肯定会导致事故”的想法，这也是在基层员工中不平安行为屡禁不止的主要缘由。另一方面，管理者的平安认知模式是：不平安行为引发事故会增加企业平安管理的压力，影响企业的正常运行，进而影响企业的整体效益。同时，在经营压力下，有些管理者会实行降低平安投入的举措，而平安投入的削减会影响设备的本质平安和平安培训教化的力度，进而不平安行为和不平安状态会增加，又导致了事故的增多，形成恶性循环。反之，管理者实行措施削减不平安行为和不平安状态会使事故率降低，管理者可以把精力和资源投入到设备的本质平安和员工平安素养的提高上，进一步提高企业的整体平安管理水平。平安须要管理者和全体员工的主动参与并遵循上下一样的管理原则，形成共同的平安认知模式，即：消退不平安行为是防止事故的关键；消退不平安行为是企业平安发展的必要手段；消退不平安行为是每个人的责任。只有在形成正确的,共同的平安认知模式基础上，平安管理制度才能得到严格执行，平安管理的诸项措施才能得到真正落实，才能达到削减和杜绝事故的目的。行为平安管理就是通过一系列手段，形成和强化正确的,共同的平安认知模式，规范作业行为，随时发觉和消退不平安行为和不平安状态。三,行为平安管理系列工具的构成

（一）,人人说“我要平安”我们已经相识到要想改变人的行为，首先要改变人的观念。人人说“我要平安”是通过四个话题的探讨，即：平安对我意味着……；我对领导的期盼……；触动我的一件事……；盼望同事提示我……。激励员工说出“我要平安”，从而形成共同的平安认知模式。人人说“我要平安”工具可以以各种方式来加以运用，例如：以班组平安会的形式来引导员工说四个话题,将人人说“我要平安”的四个话题制作成爱心形卡片请全体员工填写等，组织者可以将员工说出的话题内容进行汇总，反馈到相关部门，由相关部门进行答复,跟踪和落实。此外，人人说“我要平安”参与的人员不仅限于本企业人员，也名手长期为企业服务的承包商员工。（二）,平安5分钟很多人经常会因心存侥幸而忽视了平安，因马虎大意而放过隐患，从而给个人和企业造成不必要的损害和经济损失。作业过程中，此类事故时有发生，特殊是在时间紧,任务重的状况下，为抢工期而忽视平安酿成的事故更多。“平安5分钟”工具的实施目的是为了使员工在作业前能够主动识别,分析作业中的风险，实行风险预防和限制措施，以削减事故发生。“平安5分钟”工具的内容是：作业人员在开始作业前，用较短的时间对作业中的危害进行识别,确认，打算好要实行的防范措施，以避开意外和事故的发生。其应用步骤为：第一步：停下接到工作任务进行操作前，先停下来问一下自己：是否已了解工作内容？是否须要办理作业许可？工作条件或场所与以前相比是否有所改变？第二步：思索确认了第一步的三条以后，思索以下问题：会不会发生意外？自己或别人会受到损害吗？会发生坠落,滑倒,跌倒,扭伤,物体打击,触电,中毒吗？运用的工具或设备会伤到人吗？第三步：识别在第二步，已经针对所从事作业可能发生的事故损害进行了分析，第三步，就要针对这些可能发生的事故后果进行相应的危险有害因素识别和分析。第四步：安排针对识别出的危险有害因素，落实限制措施，进行平安工作条件确认；针对识别出的危险有害因素，落实现场作业的防范措施；确认运用的工具符合要求；确认个体劳动防护用品齐备；对可能发生的紧急状况清晰如何应急。平安5分钟工具的实施可以用制作成“平安5分钟”提示卡片发放给全体员工的方式来实施，员工在作业前应比照卡片内容，在5分钟内按步骤操作，切实降低作业风险。提示卡片适用于企业员工和承包商员工进入生产和作业区域的施工,检修理作业以及其他临时作业活动，在作业前运用。实施平安5分钟的目的是扶植员工和承包商员工建立事前风险评估和危害识别防范的习惯，因而“平安5分钟”提示卡不能取代作业许可制度。企业在应用过程中，应定期总牢固施过程中的阅历和教训，尤其是确认提示卡内容的充分性是否满意企业平安生产须要，各企业应不断依据实际状况,任务特点予以完善，并在推行一段时间后，依据员工和承包商员工的现场表现确定在哪些作业上运用。（三）,HSE（健康,平安,环境）视察员工在作业场所的行为表现对企业的HSE业绩特别关键，员工不平安的作业行为可能导致事故的发生，同时由于工作环境不良或设备设施的不良状态也可能导致事故的发生。“HSE视察”这一工具是借鉴部分企业的做法提出的，其目的是通过引导全体员工相互关注行为，来改进员工的作业行为，及时发觉设备设施的不良状态，以避开和削减事故的发生。HSE视察的内容是通过对工作区域内员工的表现和作业行为以及设备调入的状态进行现场视察来确认已有的制度,要求是否得到有效执行，同时找寻可以改进的方面，是体现企业平安,环保,健康管理“谁主管，谁负责，平安生产人人有责”的主动的事故预防方法。其运用方式是运用“HSE视察卡”。HSE视察方法：实施HSE视察的目的是为了使现场HSE工作达到管理层所期望的标准，即削减不平安行为，消退不平安状态。因此，在实施时首要应当考虑管理层如何开展HSE视察，以体现“谁主管，谁负责”原则，并给员工作出表率，同时，组织和引导体体员工实施HSE视察。管理层包括企业级领导；各生产区域负责人；HSE管理,设备,生产,技术部门负责人；各生产区域HSE管理人员；HSE管理,设备,生产,技术部门管理人员等。管理层与管理人员进行HSE视察的目的在于强化管理层对现场HSE工作的领导和责任；强化各区域第一责任人对区域实际HSE工作的责任；现场视察各区域落实HSE制度,要求的状况；找寻可以改进的方面；对发觉的问题或隐患跟踪其整改状况；为员工起到表率作用。企业员工进行HSE视察的目的在于落实“平安生产,人人有责”方针；培育相互关爱的良好氛围；找寻可以改进的方面；对发觉的问题或隐患跟踪其整改状况。实施HSE视察的人员在实施前应接受培训。在进行HSE视察前，要打算好视察卡，确定视察的作业和区域，明确视察内容，在视察到不平安行为时，要及时制止，并以同等的方式与员工或企业承包商员工进行沟通，视察后要做好记录，仔细填写HSE视察卡，定期进行HSE视察卡内容的统计分析，HSE视察的重点是视察作业行为，在视察作业行为时，可能也会视察到不平安状态，可以一并记录到视察卡中。视察区域一般要覆盖全部的区域，包括生产区域,生产协助区域（协助车间,试验室,仓库等）,办公区域等，其中重点是生产区域。视察的内容应包括作业人员的表现,行为以及作业场所的现状。其中作业人员表现,行为包括：人体劳动防护用品（是否正确佩戴,运用，是否存在缺陷）；作业人员工作位置,作业规程的执行；员工的反应等，作业场所现状包括：作业区域清洁,整齐；作业环境；防护,保险,信号等装置完整性和投用状态；工具,设备,设施；应急打算状况等。在进行HSE视察时应留意沟通的内容和技巧。现场沟通时，对员工的平安行为赐予和引导，同时指出员工的不良表现,不平安行为以及工作场所,工具,设备存在的问题，沟通时首先要取得对方的认可，避开对方出现反感。面带微笑，以同等的看法采纳探讨的方式与对方沟通是常用的技巧。可以就以下问题进行探讨：――不平安行为可能导致的后果（后果是对人的损害）――有没有更平安的方法（引导对方自已提出）――不呵斥或指责对方――不运用“你应当如何……”的语言方式与对方沟通。在进行HSE视察时，能够立刻供应扶植的应马上供应扶植，但需特殊留意的是：假如对方处于危险中，如：登高时,切削等作业时，不能因HSE视察时的沟通分散其留意力而导致损害的发生。在现场与员工沟通后要填写HSE视察卡，HSE视察卡可从不平安行为,不平安状态两个方面考虑，同时应依据所发觉的问题提出改进建议。企业可依据实际状况来设计适用于自身的HSE视察卡。应定期对HSE视察卡进行统计分析，统计分析的目的是发觉不平安行为和不平安状态的趋势，找出企业平安管理的薄弱环节。统计时可按：部门或单位自报和他报HSE视察卡数量统计；不平安行为,不平安状态的类型及数量统计；管理缘由的分类统计；问题处理率统计。统计分析可作为改进平安管理工作的依据。对问题的分析可按直接缘由,间接缘由,对应的管理体系要素来做。举例说明：首先描述HSE视察经过及相关信息（包括人员,设备设施,环境,相关记录等），然后从以下方面分析产生HSE缺陷的直接缘由：不平安行为包括操作错误，忽视平安，忽视警告,造成平安装置失效,运用不平安设备,手工代替工具操作,物体存放不当,冒险进入危险场所,攀或坐不平安位置,在吊物下作业或停留,机器运转时加油,修理,检查,调整,焊接,清扫等,有分散留意力的行为,在必需运用个人防护用品用具的作业或场合中，忽视其运用,不平安装束,对易燃易爆等危险物品处理错误。不平安状态包括防护,保险,信号等装置缺乏或有缺陷,设备设施,工具附件有缺陷,个人防护用品用具缺失或有缺陷,生产或施工场地环境不良等。对可能存在的直接缘由进行分析后，要对产生缺陷的可能的间接缘由进行分析，包括：技术和设计上有缺陷,教化培训不充分,劳动组织不合理,对现场工作缺乏检查或指导错误,平安操作规程不健全,事故隐患整改不力或事故防范措施不落实及其他。找出产生缺陷的可能的直接和间接缘由后，推行HSE管理体系的企业要从体系的完善性上对相应的要素进行评估改进，HSE体系管理要素分为：领导承诺,方针目标和责任；组织机构,职责,资源和文件限制；风险评价和隐患治理；承包商和供应商管理,装置（设施）设计和建设,运行和修理,变更管理和应急管理；检查和监督；事故处理和预防；审核,评审和持续改进等十个方面。四,实施行为平安管理的要点实施行为平安管理首先要在遵循一样的HSE管理原则基础上，通过宣扬和引导全体员工形成共同的平安认知模式，其次依据企业管理现状，制定切实可行的实施方案，通过领导示范,人人参与,班组自主,部门督导,扎实推动，从而形成长效机制。(一),应遵循的HSE管理原则（1）一切事故都是可以预防的虽然事故发生的缘由会多种多样，事实上，假如深化剖析事故的缘由，总是会归结到管理上的缘由。通过系统的风险分析，无论是行为平安方面，还是工艺平安方面，都可以实行有效的限制措施，避开事故的发生。同时，由于事故的发生会有肯定的预兆或规律，我们通过前期预防,过程限制,应急处置，避开事故发生是完全可能的。因此，从思想上树立一切事故都是可以预防的理念，并在实际工作中努力践行这一理念，能够杜绝事故的发生。很多仔细践行这一理念的企业，在平安方面都取得了令人敬重的业绩。（2）平安生产，人人有责任保一项设备隐患,制度缺陷,工作疏忽或个人违章都可能导致事故的发生，因此，要切实保证平安生产，必需严把每一个环节,落实每一个岗位,每位员工的平安职责。平安生产决不仅仅是平安管理人员的事，只有实现平安工作的全员参与，不断提高全体员工的平安意识和平安技能，让每一位员工都自觉地把平安生产当人自己份内的事情，才能真正提高平安管理水平，杜绝事故发生。（3）谁主管，谁负责，平安责任不可推卸平安生产责任制是企业中最基本的一项平安制度，其核心就是“谁主管，谁负责”。企业每一级领导，每个层面的员工都是所管辖区域和业务的平安生产第一责任人，各级管理人员负有监督管理的直接责任，操作人员负有本岗位的平安责任。（4）平安是生产的前提追求经济效益是企业的生存之道，但绝不是说生产和效益可以高于一切，没有任何一件事情可以重要到置平安于不顾的地步。“皮之不存，毛将焉附”，一旦发生事故就会造成财产和人员的巨大损失。从企业长远发展来看，保证平安条件下的生产是合算的。过分强调生产和效益的企业不仅面临事故风险，还要面临法律方面和经营方面的风险。因此，平安是生产的前提。（5）不培训，不上岗要保障平安生产，最终离不开全体员工的平安意识和平安技能，而这两方面都须要不断强化教化培训来实现。没有接受必要的培训，员工可能缺乏必要的平安技能，就简单在操作过程中失误或错误操作，发生紧急状况时处置不当。因此，平安教化培训不仅是为了满意法规要求，也是员工上岗的必要前提，不培训，不上岗。,（6）严格平安作业制度作业环节是最简单发生事故的，正确的,规范的操作可以平安地实现预期目标，而违章操作则很可能带来严峻的后果，这就要求员工在操作过程中必需严格遵守平安作业制度，坚决杜绝一切可能带来危害的不平安行为。（7）关注行为，关爱生命员工的行为直接关系着平安工作的成败。关注行为就是要引领员工平安作业，引导员工开展行为视察，通过激励推广平安行为,相互制止不平安行为，在员工中形成平安互动的良好氛围，最终使不平安行为没有遁形之地。从“以人为本”的角度动身，员工作为生产的主体，其基本利益必需得到保证，而作为员工最根本的权利――生命权，更是重中之重。设备出现了问题，可以进行修理和更换；财产出现了损失，可以通过欺了途径挽回或弥补。一旦发生伤亡，则员工的生命和华蜜将是恒久无法挽回的。我们提倡关注行为，规范行为，最终目的就是为了避开事故，关爱生命，最大限度地保障员工的生命权。（8）平安是最根本的效益平安生产是为了爱护生产过程中人员的平安,健康,设备设施和财产不受损失，环境不被玩弄。从实践阅历来看，保证在生产建设过程中的巡全投入，将事故和职业危害限制在尽可能低的水平，是合算的，是最经济,最可行的发展之路。在当前提倡以人为本,平安发展,科学发展的形势下，平安不仅是生产和效益的保障，而县域是最根本的效益。（二）,明确企业各级人员的角色和责任行为平安管理是一种行业管理活动。它强调企业领导的领先垂范,管理层和基层之间的互动,员工之间的相互关爱，明确的角色和责任是顺当实施的关键。在实施过程中，全体员工都是主角，领导层供应政策和资源的保证，各级管理人员供应技术支持和督导，全体员工须要亲历践行。（1）企业领导的角色和职责应对推行行为平安管理提出明确要求，给出承诺和资源上的支持；负责对实施效果做出响应和激励，并提出更高的目标；领先垂范,直接参与，亲自参与或实施责任区域HSE视察或活动；对任何违规行为绝不姑息。（2）管理人员的的角色和职责明确活动安排的目标和范围，制定具体的实施方案；供应意识和各种工具的培训和指导；组织并指导员工开展“人人说我要平安”,“平安5分钟”,“HSE视察”活动；参与HSE视察活动，定期实施HSE视察；负责HSE视察卡的发放,收集整理和统计分析；负责HSE视察卡分析结果的反馈,整改措施的制定和效果评估。（3）基层员工的角色和职责严格执行平安操作规程；主动参与行为平安管理实践。（三）,制定切实可行的实施方案与建立和实施HSE（健康,平安,环境）管理体系一样，行为