【微信腾讯研究院】2023行业突围与复苏潜力报告

联合发布2023行业突围与复苏潜力报告开启动力火车2023行业突围与复苏潜力报告凸显行业机遇开启动力火车2023行业突围与复苏潜力报告进，数字平台与传统产业之间已形成了密业选择从数字化生产到经营、运营的进一步融合转型。据中国信通院数据统计数据显示，2021年我国数字经济规模已达45.5万亿，占GDP比重达39.8%。近年来，数字平台在助力优化资源配置、推动各产业升级方面表新冠病毒疫情爆发对我国经济造成了冲击。根据国家统计局数据，我国2020年和2021年的GDP增长率分别为2.2%和8.4%，2022年前三季度的GDP累计增长率为3.0%。2020年以来，各季度的GDP增长率如下图所02020Q22020Q32020Q42021Q12021Q22021Q32021Q42022Q12020Q22020Q32020Q42021Q12021Q22021Q32021Q42022Q12022Q22022Q37.96.4 2020Q2020Q1开启动力火车2023行业突围与复苏潜力报告随着形势变化，经济活动正在逐步复苏反弹，但复苏的速度和力度还有待观察。2022年中央经济工作会议强调，“当前我国经济恢复的基础尚不不安，给我国经济带来的影响加深。但要看到，我国经济韧性强、潜力大、活力足，各项政策效果持续显现，明年经济运行有望总体回升。”伴随数字经济的深度发展，企业经营者选择各类数字工具积极开展数字化经营和管理，已成为不少行业的转型趋势。2022年在企业微信服务的客%，综合微信生态内各行业交易数据显示，2022年包括餐饮、零售、物流、教育等行业的线上交易额同比增广泛应用的数字经营工具。2022年餐饮、零售行业的小程序数量、交易中活跃餐饮小程序数量同比增长40%，交易量b数字化工具应用的提升，背后反映的也是行业发展路径和消费者需求的变人们对各类生活服务的数字化需求不断提升，除日常消费领域外，政务、医疗、教育等民生服务相关领域的数字化进程也有明显提速。截至目前，全国各类政务小程序总量已达9.5万个；已有31个省、直辖市、自治区支持通过微信支付缴纳社保，年缴费超过8.8亿笔；全国2776家公立医院选择接入了微信支付“看病能报销”功能；随着疫情下线上课堂的普，2022年教育行业小程序日活同比增长110%。同时，已有。冠开启动力火车2023行业突围与复苏潜力报告状病毒感染实施“乙类乙管”。随着疫情防控机制的调整，新的需求以及线上线下融合助力经济复苏的趋势也在逐渐体现。微信生态内各行业综合交易数据显示，2022年12月以来，用户通过线下扫码，在生活缴费、政人类陆续经过了十八世纪蒸汽革命、十九世纪电力革命和二十世纪信息革命，现在正迎来以互联网、人工智能、大数据、云计算、物联网和区块链等为典型代表的新一轮技术和产业变革的浪潮。数字技术在扩大内需、推动供给侧结构性改革、提高创新能力和全要素生产率、增强社会治理效能等诸多方面均具有重要价值，数字技术与实体经济的深度融合正在深刻影对于经济增长速度和发展方式的理解和想象力。在当前经济复苏并日益受到重视，正在成为各行各业加速回暖的重要驱动力。为此，2022年中央经济工作会议特别强调“要大力发展数字经济，提升常态化监管水平，支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手。”本报告旨在通过回顾过去三年来，以微信生态内产品、客户、服务的行为与经营方式变化为样本，从数字平台助力实体，线上商业新趋势以及生活服务数字化这三个方面，呈现疫情背景下数字化转型的趋势与动力，以及开启动力火车2023行业突围与复苏潜力报告一一在宏观经济增长压力变大且波动性增强后，保持和扩大国内需求对“稳增长”的基础作用更加凸显。尤其是外需的大幅回落，进一步加剧了扩大内需的紧迫性。如下图所示，2022年下半年，我国的出口总值增长率呈现50同比增长(%)累计增长(%)统计局但是，当前我国的最终需求率仍然较低，对“稳增长”的作用仍有待进一步提升。近年来，我国高度重视扩大内需的战略作用，连续三年的中央经济工作会议上都对扩大内需做出规划安排。例如，2020年中央经济工作开启动力火车2023行业突围与复苏潜力报告会议上提出“坚持扩大内需这个战略基点”，2021年中央经济工作会议上提出“实施好扩大内需战略，增强发展内生动力”，2022年中央经济工作会议上提出“把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来”。除此之外，中共中央、国务院在2022年12月14日印发了《扩大内需战略规划纲要(2022－2035年)》，国家发展改革委在2022年12月15日印发《“十四五”扩大内需战略实施方案》，为扩大内需做出长期2020年初新冠疫情爆发以来，防控机制的调整对线下人流、实体经营、消费动力的影响呈不断变化趋势。在这期间，以消费行业为主力的大量企业面对经营的不确定性，开始加速探索数字化转型，通过打造数字化服务数字经济对扩大内需的一个重要作用，就是基于双边市场、范围经济和零边际成本等经济技术特征，通过激发线上交易活力，保持了消费稳定。根据中国人民银行的统计数据，我国移动支付业务在2020年和2021年保持了较高的增速，2020年移动支付业务笔数和金额分别同比增长21.48%和24.50%，2021年分别同比增长22.73%和21.94%。各季度增速如下图所示。便捷、高效、低成本的移动支付工具有效提高了交易结算速度，大幅经营者提供进入正规数字经济体系的入口。通过微信支付与小程序、社群等数字化运营方案结合，以较低成本实现了自身数字化改造，对于激发数开启动力火车2023行业突围与复苏潜力报告零售、生活缴费等领域的线上交易量连续两年保持同比正增长。这意味着疫情以来，各行业不断加速线上经营布局，有越来越多的用户和由小程序、视频号、微信支付、企业微信以及搜一搜构建的数字工具体系，在助力实体企业数字化转型方面积极发挥作用。企业微信的数据显示，过去一年制造业500人以下中50同比增速笔数同比增长(%)金额同比增长(%)2022Q3民银行2022增长开启动力火车2023行业突围与复苏潜力报告理、协同的通用型能力、连接微信、以及丰富的产品生态，助力中小微企营的重要工具。依托小程序等工具自主开发数字化经营平台，已经成为零售、餐饮等日常消费行业的趋势。在餐饮行业，2022年活跃小程序数量同比增长40%，其中烘焙、正餐、茶饮为餐饮小程序中数量同比新增最快的品类。通过小比增长41%，尤其在咖啡茶饮头部商户中，来2022餐饮小程序数量新增同比最快品类% 升高，且呈现出更大的波动性和不确定性。2018年以来的全国城镇调查失业率如下图所示，在2020年2月最高时达到6.2%，其次是在2021年达业率问题愈发突出。2018年以来的青年失业率在趋势上表现出明显的波开启动力火车2023行业突围与复苏潜力报告动上升特征，每年青年失业率的峰值已经从2018年的13.3%上升到2022年的19.9%。教育部数据显示，2023年我国普通高校毕业生规模预计达1158万，同比增加82万。高校毕业生规模扩大与青年失业率波动上升，全国城镇调查失业率(%)统计局因此，2022年中央经济工作会议上明确提出“突出做好稳增长、稳就业、稳物价工作……落实落细就业优先政策，把促进青年特别是高校毕业生就业工作摆在更加突出的位置”，同时强调指出“支持平台企业在引领予厚望。数字科技的快速渗透正在触发传统行业领域公司组织形态的大变由于其新的技术特性、商业模式和组织形态，对于促进就业形态创新、激发创业创新动能，特别是支持灵活用工和青年大学生就业方面具有独特价疫情三年来，各种数字平台已经成为企业经营者维持增长的主要“引开启动力火车2023行业突围与复苏潜力报告不断提升。据中国劳动和社会保障科学研究院此前发布的《数字生态就业等共同构成的微信数字生态，在2021年衍生的就业收入机会达到4618万收入机会分布态调查测算开启动力火车2023行业突围与复苏潜力报告二二探寻增长“新动能”新冠病毒疫情爆发以来，我国的零售场景受到明显冲击，尤其是在2020年上半年和2022年一二四季度，社会消费品零售总额均表现出同比负增续向线上转移。2020年以来的网上零售总额累计值占社会消费品零售总额累计值比重如下图所示，从2020年12月的30%微降到2021年12月的高，在一定程度上降低了社会消费总额的下滑速度，同时也满足了人民群统计局开启动力火车2023行业突围与复苏潜力报告增长随着数实融合与各行业线上化水平的不断提高，行业内也不断衍生出新的 (1)零售业积极拥抱线上探索数字化自主经营结合消费行业大幅向线上经营转型的背景下，零售行业近年来积极开展线ToB，“云店模式”融合打通渠道数字化、门店数字化与用户数字化，帮助商家实现全；在ToC端，助力品牌搭建自主经营阵地，并提数据显示，包括家居家装、商场百货、鞋服/运动、免税类小程序交易额 鞋服/运动免税商场百货家居家装开启动力火车2023行业突围与复苏潜力报告字化工具，小程序收银、导购与员工 (2)“烟火小店”经营方式更智慧营方式更智慧。例如酒水饮料乳制品等品牌将营销资源快速直达线下小这些B2b场景小程序在过去一年实现了45%的交易增长，并带动快消渠过40%的健康增长；同时，通过扫码营销和小程序+社群等数字化工具，这种模式也帮助千万个线下小店获得数勒平台开始积极参与探索数字化改变履约方式及供应链效率改善，社区团购、即时零京东到家数据显示，京东到家微信小程序其中，在2022在销售额同比增长2倍以上开启动力火车2023行业突围与复苏潜力报告需导向的生鲜品类，逐渐向数码、儿童、服饰等全品类迈进。京东到家小程序订单量同比增速最高的TOP5商品类型为：耳机 倍)、小龙虾(8.6倍)、儿童内衣裤(7倍)、预制类披萨(4倍)；烘焙礼盒、眼部保养品、玩具、一次性内裤、智能穿戴设锡林格勒、淮北、安康、晋中、宝鸡、承德、中卫。同比增长均在6倍以烘烘焙礼盒、眼部保养品、玩具、一次性内裤、智能穿戴设备等均获3倍以餐饮小程序数量的不断增长，餐饮数字化转型与消费习惯的形成已经相对营的方向探索。在行业数字化成熟，竞争加剧的环境下，咖啡茶饮品类的数字化程度和消类的头部商户中，通过小程序下单的贡献，咖啡茶饮类品牌通过自营小程序开展数字化经营，已经此外，过去一年，随着疫情防控政策的变化，餐饮商家通过小程序开展自营外卖，也在成为行业趋势。在全国连锁top100的餐饮商户中，目前已有接近6成商户开通了小程序外卖。于此同时，随着众多餐饮商户加快数零售快消、餐饮行业在疫情期间可以靠数字化转型维持增长，但以旅游业为代表，强依赖线下体验的行业就需要发力更多。2021年该行业虽然有不过，12月以来酒旅行业的复苏正逐渐临近。来自同程旅行平台的数据在在12月26日至28日三天内，同程旅行平台的签证咨询量日均涨幅也超这其中，截至12月27日，在同程旅行平台上，曼谷酒店预订量周环比上涨240%，吉隆坡、芭提雅等热门东南亚目的地酒店预订量周环比均超过100%。此外，综合微信生态内各行业数据，12月旅游行业线上交易量与开启动力火车2023行业突围与复苏潜力报告境外疫情防控的放开正促使境外游爆发式复苏，而在过去一年中，一些新的旅游消费习惯也在逐渐形成。同程旅行平台的数据显示，以常住地为当地的用户预定本省的景区或周边游的“微旅游”，在过去一年中增长显著，预定量同比2021年增长75.68%，较疫情前2019年相比增长微旅游宅酒店微旅游宅酒店75.68%41.00%同比2021年搜索“滑雪”搜索“飞盘”搜索“冲浪”搜索“露营”的“宅酒店”模式，也有类似的增幅，2022年宅酒店预定量同比2021年增长203.2%。此外，与2019年疫情之前相比，各类兴趣旅行的细分品类的需求也有词“冲浪”的频率对比2019年同期增长增长了3027.37%，其次还有“飞盘”增开启动力火车2023行业突围与复苏潜力报告受青睐费、提升购物体验，不少电商平台和品牌企业通过微信支付分推出先用后付、免押租赁等服务。2022年，开通使用支付分的用户数同比上涨28%，支付分覆盖场景提升至近4000个，以信任为在支付分“新信任消费”的各类场景中，电商先用后付、免押金借充电免押金借充电宝电商先用后付新信任消费充电桩免充值充电支付分在各大电商平台完成的"先用后付"订单量同比上涨133%。2022年，有超过800万用户通过支付分领取“充电宝隔夜保障”服务，逾100万用户获得了隔夜赔付；超2000万用户使用汽车充电桩“先充后付”服开启动力火车2023行业突围与复苏潜力报告三三速。过去一年中，有超85%的用户在日常生活中选择通过微信小程序办理各类政务服务。目前，全国已有30个省市区开通政务平台小程序，各类政务小程序数量总计达到9.5万个，同比增长通过多样化数字工具的组合，可以快速提高政府效率。例如在社保服务方面，2022年全国已有31个省市和地区支持通过微信支付缴纳社保，年缴费超过8.8亿笔，较去年增长超过16%。此外，还有27个省区市已可通过2%。除社保缴费服务以外，用户还可通过微信城市服务申领电子社保卡、使用医保凭证、挂号看病、打印社保凭证全流开启动力火车2023行业突围与复苏潜力报告作为数字化民生服务的重要组成，小程序在助力线上化医疗服务方面，也发挥着重要作用。2022年，医疗类小程序同比增长34%，其中公立医院同时，伴随疫情以来线上医疗咨询、问诊需求激增。截止2022年，依托微信小程序打造的互联网医院目前已覆盖28个省级单位，数量同比增长方面疫情促使线上医疗服务需求激增，另一方