领导用人与驭人的艺术分析研究 人力资源管理专业

领导用人与驭人的艺术目录TOC\o"1-3"\h\u25679摘要 130771一、攻心为上 131（一）真诚相待 125473（二）相互信任 113851（三）尊重理解 215745二、维持平衡 22402（一）区别对待、用其所长 28308（二）不偏不倚、一视同仁 218510（三）宏观控制、微观放手 212802（四）分而治之 36094三、确保团结 327036四、以柔克刚 326317五、结语 425302参考文献 5领导用人与驭人的艺术摘要:对于一个合格的领导者来说，用人驭人是领导者应该具备的一个重要的能力。领导者科学的用人是保证企业发展的基础，如果不重视人才或者发掘不到人才对于企业的发展必然是有影响的。本文首先阐述了用人的重要性，然后分析了如何驭人用人。关键词：领导者驭人用人一、攻心为上知识经济条件下，人的能力和素质在不断提高，较高的素质决定了人倍加注重的是精神上的满足和事业上的成就。因此，为了从深层次激发人的工作动机，调动员工工作的积极性，领导必须用情来感人，尊重员工人格与尊严的平等，通过尊重信任、人格独立、人性解放、上行下效、充分授权、价值实现、权力平等等软约束，进而满足员工社会和心理的需要，增强员工的主人翁责任感，激发员工的主动性、内在潜力与创造精神。用情感人实质属于情感激励法范畴，要求了领导在工作过程中要做到以心换心，对员工关心、理解、支持、爱护、同情，进而鼓舞士气，促进工作任务圆满完成。（一）真诚相待领导对待员工，无论资历的长短、能力的强弱，要经常进行思想交流，促进感情融洽；要经常关注员工的工作生活、学习生活、日常生活等问题。领导拿出一分的热情去关心员工，他们会拿出十分的热情回报于实际工作。实践证明，用真诚去关爱自己的员工，不仅能避免员工的合理需求长期得不到满足而产生的精神消极，还能防止员工的需要失去控制而导致的私欲膨胀。（二）相互信任信任可以振奋人的精神，也可以促进人奋进。相互信任的主导者在于领导，而不是在于员工。领导只有充分信任员工，才会获得员工的敬佩、使员工积极配合。要想赢得员工的信任，领导在工作中必须信守诺言。当领导轻诺寡信时，员工对领导的信任感也就荡然无存。当员工丧失对领导的信任时，所有的情感都会随之湮灭，领导和员工之间仅存的就只有陌生感。（三）尊重理解尊重他人就是尊重自己。领导和员工人格的平等让领导不能够动辄就目中无人，居上傲下。相反，领导应理解和尊重员工，及时发现自己的不足，欣赏员工的长处。在具体的工作当中，领导要尊重员工的首创精神，对员工做出的有益尝试，给予更多的支持和理解。为更好的理解员工，领导应当拓宽信息沟通的渠道，予以员工多方面、多层次的发言权，允许员工积极反应对组织的各项意见和建议，倾听和回复员工的质疑。尊重和理解员工，可以让员工觉得自己不可或缺，从而自觉贡献自己的聪明才智。二、维持平衡领导者的责任之一就是衔接、平衡、协调好各方面的关系，特别是人际关系。世界上任何国家、任何地区、任何部门、任何单位的领导者，只要从事用人活动，就必须面临如何处理与各种势力的关系问题，而只要打算处理好与各种势力的关系问题，就必须首先考虑巧妙运用维持平衡的领导用人艺术，即要巧妙处理领导用人行为中各种势力之间的动态平衡关系。（一）区别对待、用其所长每每用人的关键在于用人之长，这是领导者用人的眼光和魄力所在。领导者要以每个员工的专长为思考点，安排适当的职位，并依照员工的优缺点做机动调整，让团队发挥最大效能。智者取其智，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎。凡人之才性，各有所能，或优于德而强于才，或长于此而短于彼，用人就当着眼长处，避短用长或者短中取长。对于性格坚定、有韧劲的员工可让他办点实事；能言善辩的员工辞令丰富、反应敏锐，让他做谋略之事；温柔和顺的可委托其按领导意图办事；随波逐流的让他做低层次的管理工作；吹毛求疵的员工，可委托其担任质检员；斤斤计较的员工，委托其担任物资保管，性格倔强的员工可委托其立规章等等，去发现他们的最大优点，就能够看到他们能够为企业带来的利益。（二）不偏不倚、一视同仁领领导者应该始终居于支配全局的有利地位，对各种势力起到领导、协调、引导、监督、制约的作用，为了做到这一点，就必须遵循不偏不倚、一视同仁的原则，不表现出明显的倾向性，这样，领导的协调工作才能做出成效。（三）宏观控制、微观放手各种势力都有维护其自身利益的本能要求，都有发展力量，扩大影响的欲望，这种要求和欲望，有些对领导者的组织管理活动可能有利，有些可能有弊。因此，需要领导者的调节作用。进行调节的最巧妙的办法，就是对各种势力，在宏观上严格控制，在微观上大胆放手，从而能够更好地发挥自己的积极性和创造性。（四）分而治之分而治之就是通过运用各种灵活巧妙的方法，领导者将员工划归若干个既相互联结、又相互制约的单位，从而实施更有效的影响、治理和控制。但把它作为一种领导艺术，则在运用时应把握其分治的度，达到分而有序，有条不紊，在动态中保持相对的平衡。三、确保团结企业领导应通过自身的人格魅力带动，并通过企业良好文化的作用，为人才努力营造一个轻松、和谐、积极的企业氛围。首先，人才一旦被选定，就应当放手使用，尽量做到用人不疑，疑人不用。其次，要使人才保持良性的竞争。再次，要为员工制造各种机会，使员工间的沟通增加，增进员工彼此的认识与了解，并增强彼此之间的团结与友谊，进而让存在的一些嫌隙问题在和谐的工作关系中得到化解。轻松、和谐、积极的企业氛围能够让人的灵感增加，并使人的聪明才智获得更深层次的发挥，最终还会让企业取得更好的发展。领导工作是一项需要各级、各类员工参加的活动，因而，必须要有广大员工的积极、踊跃参加才能取得成功。因此，领导者必须要能把广大群众动员起来，调动起来，团结起来，一道做好各自的工作，这就需要一定的感召能力，以理服人，以情感人，以感化和号召广大人民群众积极参加领导活动，以保证领导工作目标的顺利实施与实现。四、以柔克刚领领导者是强者，这是毋庸置疑的。然而，强者行使权力，要取得理想效果，却不一定非要靠强悍。有时善于示弱，在那些吃软不吃硬的员工那里，是很管用的。刚与柔，从心理学角度讲，它是个人性格的两种不同成分的表现形式。从领导艺术的角度讲，它又是一种工作方法。作为一名领导者，必须具备刚与柔的心理素质，必须娴熟地运用刚柔相济的领导艺术。刚与柔是一对矛盾统一体。作为矛盾，它们相互排斥，要刚就难柔，要柔就难刚；作为统一体，它们又是相辅相成的，相得益彰。这种对立统一性还同时表现为：领导者既要具备刚的心理素质，还要具备柔的心理素质；既要会刚的工作方法，还要具备柔的工作方法，做到刚柔相济。否则，能刚却不能柔，就缺少作为领导者所须具备的人情味，就会显得强硬、粗暴；能柔却不能刚，就会显得缺少阳刚之气，处理问题时优柔寡断，导致难以成就大业。所以，在实际生活和工作中，一定要准确的妥善处理与把握刚与柔间的辩证关系，进而让其所固有的威力得到充分的展示。提出领导者应学会以柔克刚，必要时要善于对下级示弱，这并不是意味着领导者就可以在任何事上一味的妥协，也并非意味着柔弱之术就可以解决一切问题。诚然，有时用柔术的确卡可以取得用强硬之术所得不到的效果，但倘若领导者在长年累月中一贯如此，就会给员工造成一种心理上的定式，认为自己的领导是软弱无能之人。长此以往，领导者就会在员工面前丧失自己的尊严和威信，领导的强制性、指挥性、权威性和严肃性也会随之一扫而光。因此，柔弱之术固然重要，刚强之道也不可少。领导者要学会用辩证分析的方法，结合具体的公关对象以及具体的环境背景，采用综合的领导公关手段，发挥自己的领导艺术。五、结语作为一个合格的领导者，只有把人才当作最重要、最稀缺、最宝贵的资源去对待，只有像爱护自己的眼睛那样去爱护人才，才能把各项事业建立在永续发展的根基之上，并长久地保持在良性循环的轨道上。领导的用人艺术是领导者必备的品质，也是领导的诸多能力中最重要的一种。天下的财富千万种，唯有人才是最宝贵的财富。人才作为唯一一种能够扩大和创造资源的资源，是极其宝贵和有限的，其所发挥的作用也是不可低估的，正如邓小平所说：“一个人可以顶很大的事，没有人才什么事情也搞不好。”因而对人才要特别地加以合理地开发和利用，要“在使用中开发，在开发中使用”，从而最终做到人尽其才，才尽其用。

参考文献[1]李彩红.浅论领导者的用人艺术[J].中共山西省委党校学报.2006(04)[2]易贤文.浅谈现代领导者的用人艺术[J].世纪桥.2006(10)[3]何兰强.领导者的用人艺术[J].天津职业院校联合学报.2007(03)[4]王茜.领导者的用人艺术——不拘一格降人才、适才适用[J].