教育调查研究

《教育调查研究》第一节：调查研究的主要步骤一、什么是调查研究

调查研究是教育研究中的一种重要方法。总的来说，调查研究就是采用一定的程序和手段，有目的、有计划的搜集所要研究对象的有关资料，通过整理、分析，从而了解实际情况，揭示事物的本质和规律，提出解决问题方案的一种研究方法，此种研究方法多用于研究现实的教育现象，包括研究现象的客观事实或主观感受。CompanyLogo二、调查研究的主要步骤

（一）准备阶段

1、确定调查研究课题

2、选择调查研究对象

3、草拟调查研究提纲

4、制定调查研究方案5、调查研究工作的组织和人员培训CompanyLogo（二）调查阶段

调查阶段是调查研究的重要环节，是资料的收集过程，即运用调查手段，接触调查对象，从中收集第一手资料。调查资料可简单的分为：问卷调查资料、统计调查资料、历史文献调查资料、现场观察或访谈资料。CompanyLogo（三）研究阶段

1、整理资料

调查所获得的资料是零散的，需要将其整理，使之系统化与条理化。具体包括资料的理顺、分类、排序；摘要编写、注释、标题、索引；编码、计数以及登陆。CompanyLogo

2、分析资料

分析资料可分为定性分析和定量分析，即从本质和数量两个方面揭示研究对象的真相，得出结论。（1）定性分析

定性方法主要是运用逻辑思维的方法，对调查资料进行思维加工，揭示出研究对象的本质和规律。主要思维方法有：分类法、比较法、归纳法、演绎法、类比法、分析法、综合法等。CompanyLogo

分类法：按一定的标准，将研究对象进行分类研究。分类后，各类的情况变的简单起来，容易进行描述或总结规律，也可以对不同类别进行比较。

比较法：通过比较，找出不同类别研究对象之间的共同点与差异点。

归纳法：将一般性程度比较低的结论推到一般性程度比较高的结论，由特殊推到一般。

演绎法：用一般性前提推出个别结论。

类比法：是根据两个或两类对象有某些共同属性，推出它们的其它属性也可能相同。CompanyLogo分析法：把复杂的研究对象分成若干简单的组成部分，并分别加以研究。综合法：是将研究对象的各个组成部分联系起来作为一个有机整体加以研究。CompanyLogo（2）定量分析

定量分析是用数学的方法（主要涉及到统计方法）分析数据，找出研究对象的数量特征、水平、比例、结构以及发展的变化规律。数量描述：涉及到百分比、总和、平均值和方差。CompanyLogo

3、推断结论

通过调查资料得出调查结论，这是调查研究工作的结晶。结论需要客观与准确，需要调查人员具备基本的理论素养，有一定的专业基础知识、工作经验和务实的工作作风。有时还要根据调查结论提出建议或设想，达到解决实际问题的目的。CompanyLogo

（四）总结阶段

是调查研究的最后一道程序，包括调查报告的撰写与工作总结。调查报告可以写成：

1、概况调查报告：比较全面的叙述调查报告的基本情况。

2、专题调查报告：围绕某个具体的教育问题集中介绍调查对象某些特定指标的情况。

3、总结典型经验的调查报告：主要叙述先进典型事迹、做法以及效果。

4、介绍先进新事物、新方法的调查报告。

5、个案调查报告：通过对特定对象的详细描述和分析，作为有类似情况的人和事的参照。

CompanyLogo第二节：问卷法

一、什么是问卷调查

问卷，是研究者为调查而设计的一些问卷和题目，如果题目简单并列成表格的形式，就是通常所说的调查表。问卷调查，是将事先编制好的问卷发给被调查者填写后收回，以获得所需研究资料的一种调查方法。CompanyLogo

二、问卷题目的类型（一）开放型（非结构型）

开放式由回答者任意回答，不规定问题的答案，也称无限制题目。通常用于较深层次的研究和研究初期。优点；留有较大的空间，让回答者有自我表达的机会；可能得到一些研究者未曾考虑的结果，利于探索性研究。缺点：问卷得到的信息可能与课题无关；答案因人而异，难于量化；回答者可能不愿作答或无法作答。CompanyLogo例：一项对中学生目前兴趣倾向情况的调查

请你用最简捷的语言，回答以下问题：

1、你最关心的问题是什么？

2、你最担心的问题是什么？

3、你最喜欢干的事情是什么？

4、你最高兴的事情是什么？

5、你最痛恨的事情是什么？

6、你最苦恼的事情是什么？

7、你最梦寐以求的职业是什么？

8、你最崇拜的人是谁？

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（二）封闭型（结构型）包括以下问题类型：（1）是否式

把问题答案列成两个极端情况，从中选“是”“否”；“同意”“不同意”例：关于学生自主性情况的调查1、我自己决定的事情，别人很难让我改变主意（是否)2、我的行为不受班级舆论的影响（是否）3、学习方面，我总有自己的目标和计划（是否）

4、当我遇到困难时，总能独立解决（是否）

5、生活方面我能自理，从不需要过度依赖父母（是否）

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（2）选择式例：关于儿童性格特点调查你经常把一些物体拆开来玩吗？①不这样②偶尔这样③有时这样④常常这样⑤总爱这样当你与别的孩子发生争执时，你总会选择谦让吗？①不能②偶尔能③有时能④比较能⑤常常能当你与别的还在发生争执时，你会坚持几见吗？①不能②偶尔能③有时能④比较能⑤常常能当你受到家人、老师、批评时，你会当面反驳吗？①不会②偶尔会③有时会④常常会⑤会CompanyLogo

（3）排序式

每个问题后有许多答案，要求被调查者对其进行排序，是用数字表示几种答案应该排列的次序。例：将下列课程按照你喜欢的程度排序，最喜欢的在（）内写１，其次写２，依次类推。（）思想品德（）语文（）数学（）英语（）计算机（）自然（）音乐（）体育（）美术（）化学（）物理（）哲学

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优点：答案规范，便于统计；容易回答，如果组织得当，回收率和有效答卷率很高。

缺点：有些回答者可能随便乱答；在可选答案中可能没有一个合回答者的意，而拒绝回答，成为缺失资料。CompanyLogo

三、问卷设计策略

问卷收集的资料：要易于处理、分析和解释。问卷设计的问题：问题的范围、问题的内容、问题的数量、问题的表达、问题排列顺序、问题中隐含的心理因素。问卷结构的安排：一份完整的问卷，通常应包括标题、指导语、问题三部分。

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问卷的标题：

如小学生课业负担调查；小学儿童推理能力发展的调查；关于男女儿童注意品质的性别差异的调查等。指导语。

指导语：

指导语一般均安排在问卷的卷首。它既是向被调查者介绍问卷，又起着沟通调查者与调查对象之间的思想，使调查顺利实施的重要作用。因此，编写时既要简明扼要，又要全面清楚；既对调查对象提出要求，又要体现感谢之意。对于复杂、困难的内容，可举个例子加以说明，并鼓励被调查者作答。问题：

问题是问卷的核心部分，问题设计得如何决定着调查研究的效果。提什么问题，如何提问，提多少问题，都值得细细斟酌。CompanyLogo指导语示例：甘肃省2009届大学毕业生调查问卷亲爱的大学毕业生朋友：您好！感谢您抽出宝贵的时间完成这份调查问卷。为了更好的了解大学毕业生的就业需求和为高校教育体制改革提供依据，我们组织了本次调查。您的回答对我们非常重要，我们本次调查不记名，我们将对所有资料保密。非常感谢您的合作。

《甘肃省高等教育规模扩展与劳动力市场衔接研究》课题组CompanyLogo

问题的设计

问题的制订包括问题的内容、数量、提问的方式等。如不仔细注重每一个细节，问题目可能不能很好地为研究者提供必要的数据。因此，必须考虑以下因素：（1）反映被调查者的性别、年级、班级等基本情况的内容可直接填写，而不必以问题的形式出现。（2）除了少数几个要求被调查者根据背景或统计信息的题目外，其余问题均要与研究问题密切相关。（3）问题表述要清楚、明确、不含糊。防止产生歧义，应避免使用模糊的话语。如“你认为自己的心理素质好吗？CompanyLogo

（4）在一个题目中只能包含一个问题，不能同时提问两个问题。如“你赞同对学生进行竞争性较低的测验和实施教师等级制度吗？”“你喜欢画画和唱歌吗？”“你认为自己学习成绩差的原因是学习不努力和贪玩吗？”。（5）问题不能带有明显的导向性。题目不能隐含着某种假设或期望的结果，不能暗示着某种带有偏向性的回答。如“课堂上培养学生的能力重要吗？”“学生在考试前都会有焦虑症，你在考试前也焦虑吗？”等。CompanyLogo

（6）尽量避免那些可能使调查对象产生心理顾虑或带来社会职业压力的问题。更要避免问题刺激被调查者，以免伤害他们的感情，使他们受窘或引起抵触情绪。如“你的家庭和睦吗？”、“你的月收入多少？”、“你对课堂纪律的控制感到困难吗？”等等。（7）所提问题要与答卷人的信息背景相适应。对不同的对象提问内容和方式都应有所区别。因此，家长问卷、教师问卷、儿童问卷是不同的。CompanyLogo

（8）避免“社会认可效应”。所谓的社会认可效应是指被调查者按照社会规范、社会期待的反映进行回答，而不反映出自己的真实观点。如“你热爱自己的学校吗？”“遇到有人偷东西会立即去抓捕吗？”受调查者往往会按照社会规范予以正面的回答，虽然这不一定是他最真实的回答。（9）题目不宜太长、太难。宁可用两个或更多的短句、简单句，而不要用一个复杂的题目。（10）尽可能避免使用否定性题目和双重否定的题目。如“下列看法你不同意哪一种？”、“你是否不认为练习量与学习成绩不成正比例关系。”等。CompanyLogo

四、问卷设计的程序

1、根据研究目的确定收集哪些资料，提出哪些问题、测量哪些变量。

2、综合考虑问题的性质、分析方法、答卷者的教育程度、确定题目类型。

3、草拟问卷的标题和指导语。

4、编写问卷题目：基本事实方面的题目、有关行动方面的题目、有关态度方面的题目。

5、问卷编辑CompanyLogo问卷的编排问题、答案均已设计完毕后，一套优秀的问卷还需对问题进行编排。一般说来：1、同类组合。2、由易到难。3、由大到小。4、由一般到特殊。5、由事实到态度。

6、由结构型到开放型。7、避免拥挤。CompanyLogo

五、问卷的发放与回收问卷发放的方式主要有：

集中被调查者，当场答卷并收回，问卷回收率最高。

派人送给被调查者，待填写完后收回，这种方式回收率较高。将问卷邮寄给被调查者，填写完后再邮寄回来，这种方式回收率不高。将问卷刊登在报刊上，鼓励读者问答并寄回，这种方式回收率低，一成都难以达到。问卷回收率的计算：

一般来说，回收率仅为30%左右，资料仅供参考；回收50%以上，可以采纳建议；当回收率达到70%以上时，方可作为调查研究的主要依据。CompanyLogo；

六、问卷法的优缺点

优点：简便易行、便于控制；所得资料便于整理和统计分析；问卷不记名，便于获得真实的、第一手的资料；问卷可以发放至较大范围作调查。缺点：调查质量不易保障；

如果问卷回收率低，资料就失去了代表性。CompanyLogo

访谈，又称研究性交谈，即访问者与被访问者面对面的交谈，是社会交往的一种常用形式，访谈调查就是通过调查者与被调查者面谈来了解情况、搜集资料的一种调查方法。第三节：访谈法CompanyLogo

一、访谈法的类型结构式访谈：是把问题和过程标准化，对所有被访谈者都问同样的问题，通常是把问题印制成问卷，在访问中访问者依据问卷逐一提问并做记录，被访问者要求口头回答。优点：访谈过程易于控制；记录简便、搜集的资料易于整理与分析缺点：缺乏灵活性；无法发挥访谈双方的主动性；难以深入探究问题。CompanyLogo

非结构式访谈：不预定访问程序，不制定调查表格，对被访问者的回答没有任何限制，访谈者事先仅确定的调查的目的和问题的大致内容。此种访谈可分为重点访谈和非引导性访谈，重点访谈是围绕某个主题进行的，目的明确、重点突出，但访问者可自行决定提问方式，被访问者也可在访问者的启发之下自由回答。非引导性访谈，访问者对题目不作任何带引导性的提问，被访问者可以自由表达思想。优点：此种访谈可以作较深入细致的调查，了解一些调查方案中没有考虑到的新问题、新情况，尤其适合调查研究者事先难以把握的项目，如与心理有关的问题。缺点：访谈过程不易控制，难以记录和定量分析。CompanyLogo

半结构式访谈：介于结构式访谈和非结构式访谈之间，通常是事先准备好的问题，然后比较自由的交谈，可以弥补这两种类型的不足。在教育研究中通常使用结构式访谈和半结构式访谈。非结构式访谈一般适用于自传式或生命式研究。CompanyLogo二、访谈过程

1、选择访谈对象

⑴根据课题研究的范围选择访谈对象，尽可能选择典型对象。⑵访谈对象的代表性。⑶集体访谈要避免权威效应，同时也要注意他们之间是否矛盾，人数一般以6—12人为宜。

2、拟定访谈提纲或计划

⑴根据课题所要获取的信息设计访谈提纲。⑵妥善安排问题的顺序。⑶措词应谨慎。CompanyLogo三、访谈的艺术和技巧

第一，谈话要遵循共同的标准程序，避免只凭主观印象，或谈话者和调查对象之间毫无目的、漫无边际的交谈。关键是要做好谈话计划，包括关键问题的准确措辞以及对谈话对象所作回答的分类方法。第二，谈话之前对被访谈者的经历、个性、兴趣等要有一定的了解，在访谈中首先需要做自我介绍，其次说明访谈的目的；要掌握好发问的技术，善于洞察被访者的心理变化，读访谈中所出现的随机事件和偶发事件能巧妙应对。

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第三，访谈中所提问题要简单明白，易于回答，提问的方式、用词的选择、问题的范围要适合被访者的知识水平和习惯；谈话内容也要及时记录。第四，研究者要作好访谈中的心理调控，还要注意自己的行为举止，为防止被访谈者出现反应效应，可先用非正式谈话沟通感情。CompanyLogo

三、访谈法的优缺点优点：可以做比较深入细致的调查，访问者可以根据被访问者的回答补充问题，了解更多的细节；当回答者误解了问题，答非所问时，调查者可以及时解释、使调查资料更加准确与可靠；能灵活开展调查活动，根据需要选择合适的访谈对象，安排合适的访谈时间；对于不会或不愿填写问卷的人，也可以用访谈法向他们了解情况。缺点：比较费时，成本高，不利于做大规模的调查；内容分散，对所得的资料不利于做定量分析；对访谈人员的素质要求比较高，访问者的身份、语气、态度、经验等诸多因素都可能影响调查结果。CompanyLogo例：基于问题的学习对小学生语文学习影响访谈提纲

一、访谈目的通过访谈，了解基于问题的学习对小学生语文学习的影响，获得第一手资料。二、访谈对象实验教师；实验班其他科任教师（考虑到年级、学科、年龄、职称、学历等因素，在每个实验班主要选取两名访谈对象）。三、访谈内容㈠对实验班其他科任教师的访谈内容

1、您是哪个学科的教师？

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2、你知道PBL教学吗？你在教学中爱提问吗？

3、你对这个班学生的总体印象如何？

四、注意事项

1、以上述问题为主线，可根据访谈的具体情况提出更加深入的问题。

2、在访谈提问中，避免使用暗示性语言和指导性语言。

3、提问通俗易懂，言简意赅，不偏题，尊重访谈对象。CompanyLogo

观察是在一定自然状态下为一定任务所进行的有计划的感知和思维过程，调查人员运用自己的感觉器官或借助一定的科学仪器有目的、有计划的观察调查对象，记录观察结果。在教育研究中，参观、听课、参与教学活动是常用的观察途径。观察法具有目的性、客观性以及能动性等特点。第四节：观察法CompanyLogo

一、观察法的类型

直接观察和间接观察参与观察和非参与观察结构式观察和非结构式观察时间取样观察和事件取样观察CompanyLogo

二、观察法的步骤（1）制定观察计划，明确观察目的和内容，确定观察设备、观察方式和记录手段（2）根据观察目的和人力、经费确定观察对象，包括范围和数量。（3）对观察人员进行培训（4）进入观察环境（5）观察和记录（6）观察记录的整理

CompanyLogo三、观察研究的记录描述记录：日记记录法

轶事记录法连续记录法取样记录法：时间取样活动取样行为核对表CompanyLogo

四、观察法的优缺点优点：可以直接向被观察者了解情况，因而可以获得许多可靠的第一手资料；可以在自然条件下了解事物的发展过程；可以对同一个人或同一个现象做较长时间的跟踪研究。缺点：观察到的现象可能带有表面性或偶然性，不同的人对同一现象的观察会因视角不同或主观因素不同导致不同的观察结果；由于是现象观察，或多或少会影响被观察者的正常活动，所以可能会被拒绝观察，使观察法终止。CompanyLogo例：学生可以不喜欢课文吗？

7月29日《文汇报》刊登朱华贤的文章说：最近一个时期来，许多小学语文教师会在朗读课文后问学生：“你最喜欢课文的哪一段或哪几个句子？”据说以此体现学生的自主性。文章的作者最近在听一堂语文课。一位小学生面对教师的