南京2022滴滴考试题库

1、网约车运价实行政府定价的政策。A、正确B、错误正确答案：B分析：网约车运价实行市场调节价。2、驾驶出租汽车时，采用下列哪种做法可以节省燃料？________A、发动机怠速时踩踏加速踏板B、发动机长时间空转C、将冷却液温度一直在较低水平D、合理选择档位行车正确答案：D直在较低水平都会消耗燃料。3、行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。A、正确B、错误正确答案：B靠边停车，注意不要马上熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。应让发动机怠速运转一会，等发动机温度下降后再进行检查处理。4、交警记录交通事故发生的相关要素和有关凭证，当事人拒不撤离现场的，交警可以予以强制当事人撤离。A、正确B、错误正确答案：A交通警察应当责令当事人撤离现场；造成交通堵塞的，对驾驶人处以200元罚款；驾驶人有其他道路交通安全违法行为的，依法一并处罚。5、在雨天湿滑路面行车要尽量避免紧急制动。A、正确B、错误正确答案：A分析：由于湿滑路面很易滑，若是采取紧急制动，容易发生侧滑或横滑，因此本题正确。A、一氧化碳(CO)B、氮氧化物(NOx)C、二氧化硫(S02)D、二氧化碳(C02)正确答案：A都会使排气中的一氧化物（CO）增加。10级为AA级。A、正确B、错误正确答案：B行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。8、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。A、200元以上2000元以下B、200元以上1000元以下C、300元以上2000元以下D、10000元以上30000元以下正确答案：D正，并处10000元以上30000元以下的罚款。9、行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明________有故障。A、制动分泵B、制动总泵C、制动器D、制动活塞正确答案：B动拖滞。行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明总泵有故障。若个别制动鼓过热，则属于该轮制动器工作不良。由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。A、正确B、错误正确答案：B知，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成________。A、撤销B、吊销C、注销D、注册正确答案：C分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》的规定，网络预约出租营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成注销12、汽车噪声主要包含。________A、音响声B、发动机声C、轮胎声D、喇叭声正确答案：BCD分析：汽车噪声主要包含发动机声、轮胎声、喇叭声。公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分正确答案：A1分。的服务。A、正确B、错误正确答案：A求是为方便大众出行，为乘客提供满意的服务。15、出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，以及带好运营中需要的饮用水、食品等。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据《出租汽车驾驶员运营服务规范》可知：出租汽车驾驶员检查带好运营中需要的饮用水、食品等。16、劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上_____生效。A、认证B、备案C、签字并盖章D、签字或者盖章正确答案：D是_____。A、向消费者提供消费信息和咨询服务B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解C、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼D、向消费者推荐商品和服务正确答案：ABC1、向消费者提供消费信息和咨询服务2、受理消费者的投诉，并对投诉费者提起诉讼合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。A、正确B、错误正确答案：B基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。路运输管理机构必须认可。A、正确B、错误正确答案：B3在1年内完成不少于27学时的继续教育。20、出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。A、语言上的差异B、视听上的错觉C、理念上的误解D、仪容仪表的遵守正确答案：D21、驾驶员进入驾驶室前，首先要________。A、观察机动车周围情况B、不用观察周围情况C、开启车门直接上车D、注意观察天气情况正确答案：AA。22、因出租汽车车辆或者驾驶员个人原因在运营过程中中止运营的，应________计费。A、取消B、重新C、终止D、暂停正确答案：D原因在运营过程中中止运营的，应暂停计费。23、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷C、直接服务纠纷、间接服务纠纷D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷正确答案：A和轻微服务纠纷两种。24、长时间驾驶和不正确的驾驶姿势是引起驾驶员肩周炎的主要原因。A、正确B、错误正确答案：A分析：长时间驾驶和不正确的驾驶姿势都会引起肩周炎。25、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。A、良好的服务态度B、牺牲部分应得利益C、尽可能快的运送速度D、无条件满足乘客正确答案：A职业道德可知，出租汽车驾驶员在本职岗位上，自觉履行职业道德义务，以良好的服务态度满足社会需求，赢得顾客尊重。驶员应当________。A、满足乘客需求B、不予理睬乘客需求C、让乘客下车换乘其他车辆D、向乘客解释清楚后改行合理路线正确答案：D的问题不太清楚，心存疑虑，希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是，以免误导。要简单明了，切忌与乘客发生争执。试。A、正确B、错误正确答案：A方式和手段组织实施出租汽车驾驶员从业资格考试。量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案：A严重的，服务质量信誉考核分值扣20分。29、对醉酒者可以拒绝提供出租汽车运营服务。A、正确B、错误正确答案：B租车司机可依法拒载。避的方法。A、正确B、错误正确答案：B或在离心力作用下倾翻的事故。31、驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是________。A、横风B、共振C、水流D、大气压正确答案：A分析：高速交警表示，他们一般会在跨海大桥的相关路段提前设置标识，司机在经过有“注意横风”之类警示告知牌的路段时就要提高注意力了，同时放慢车速。如果遇到横风，一定要握紧方向盘，用点刹的方式减速，旦发现车辆偏移，应稍微向逆风方向转动方向盘，矫正行驶方向。32、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。A、安全B、服务C、心理D、语言正确答案：B方面能力。的行为属于________行为。A、拒载B、甩客C、强行拼客D、故意绕路正确答案：D殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。34、行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是________。A、轮毂轴承过紧油耗增加B、轮毂轴承过松油耗增加C、前轮定位不准油耗增加D、轮胎气压过低油耗增加正确答案：ABCD范可知，测量表明，轮毂轴承间隙调的过松过紧，轮毂都会发热，会多消轮胎变形增大，轮胎的迟滞损失增加，而使滚动阻力增加，增加油耗。35、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？________A、按乘客意愿选择合理路线B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、使用音响和空调是驾驶员的权利D、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理正确答案：A用、索要酬金，甚至敲诈乘客。36、驾驶汽车频繁变更车道的危害以下选项错误的是________？A、扰乱交通秩序B、易导致爆胎C、影响正常通行D、易引发交通事故正确答案：B大。等级，分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。A、正确B、错误正确答案：B分别用AAA级、AA级、A级和B级表示38、出租汽车计价器显示的车费不包含________。A、路桥通行费B、计程费用C、计时费用D、起步运价正确答案：A加费，出租汽车驾驶员应向乘客告之并做好解释工作，如实向乘客收费，不得向乘客收取返程的通行费。39、出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。A、说话格外和气、亲切，以建立信任B、唱收唱付，如实收取车费及小费C、下车地点如交通环境不好，应将其送到安全地带D、协助其系好安全带正确答案：ACD要求可知，遇到盲人乘客，驾驶员要主动下车，迎上前去，将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物，驾驶员说话要格外和气、亲切，以消除盲人的戒备心理。40、驾驶员发现轮胎漏气，将机动车驶离主车道时，不要采用紧急制动，以免造成翻车或后车采取制动不及时导致的追尾事故。A、正确B、错误正确答案：A分析：当车辆漏气时，引起轮胎不正常工作，为了避免意外发生，应该驶引起事故。41、醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处________拘留和暂扣3个月以上6500元以上2000元以下罚款。A、60日B、30日C、15日以上D、15日以下正确答案：D并处五百元以上二千元以下罚款，因此正确答案选侵权责任的方式有________。A、停止侵害B、赔偿损失C、赔偿道歉D、消除影响正确答案：ABCD恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。43、驾驶员有权拒载以下哪类人群？________A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同B、携带危险化学品C、在繁华的路段要求乘客的D、老弱病残正确答案：B现车内有不明遗留物品，切记随意打开或翻动，要立即通知公司或报警，进行合理处理压力过高，应及时停息发动机，进行诊断维修。A、正确B、错误正确答案：A见反馈等方式对本次服务行为进行评价。A、正确B、错误正确答案：B分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：在乘客下车时，提醒乘客可使用客户端等通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为馈至驾驶员。46、驾驶机动车遇暴雨，无法看清路面情况，以下做法正确的是什么？A、保持原速行驶B、减速行驶C、打开危险报警闪光灯，将机动车停到路外D、减速行驶，不断鸣喇叭，提醒周边驾驶人正确答案：C分析：遇暴雨连路面都无法看清了，就不在再开了，打开双闪，停路外面最安全。检查________。A、全车润滑点B、蓄电池C、安全检视部位D、车辆外部锈蚀正确答案：C行的车辆维护作业，主要内容是清洁、补给和安全检视。48、当驾驶的出租汽车制动失效时，可采用“抢挡”操作，一般以越二级抢挡最为常见。A、正确B、错误正确答案：B级减挡，利用发动机制动作用控制车速。49、巡游电召服务平台应提供24h不间断服务。A、正确B、