为生命定价,因道义担当

为生命定价因道义担当——透过寿险真谛看保额*业务员：这么辛苦帮客户办完了理赔手续，客户不但不谢我，还这么大的不满意！客户：我交了10年的保费，出了事才拿到3万元，保险有什么用啊！你是否遇到过这样的情况……*实例重现1：2011年4月28日，台湾阿里山小火车翻车事故造成100多人伤亡，中国平安第一时间联合旗下寿险、产险和养老险，紧急排查，确认共有青岛及东莞寿险的2名客户遇难、3名客户受伤。身故的2名客户分别投保了平安康乐险、平安康泰险，并附加有重大疾病及意外伤害保险，预计累计涉及的赔付金额7万余元。作为资深业务人员，你觉得这样的保障如何？假设你是客户的家人，你的感觉又如何？*实例重现2：“7.23”温州动车追尾事故发生之后，保险业迅速启动突发事故应急预案，截至2011年7月24日下午3时，已确认35人遇难，200多人受伤。其中中国平安已确认遇难客户1名，受伤客户11人（含1人伤势较重），预计涉及赔付金额共约5万元。（数据来源：凤凰网）作为资深业务人员，你觉得这样的保障足够吗？假设你是客户的家人，你的感觉又如何？*数据1——1995年日本阪神大地震，平均每人理赔折合人民币约250万元

（数据来源：新浪网新闻中心2009-5-13）数据2——1999年台湾南投“921”地震，平均每人获赔折合人民币30万元

（数据来源：网易新闻中心2009-5-13）数据3——截至2008年7月12日，汶川地震涉及被保险人死亡1.03万人，伤残184人，医疗3085人，已赔付保险金3.86亿元，按人均计算约2.8万元（数据来源：中国保险报2008-7-16）数据说话1抛却物价和通胀等因素，台湾人的命是我们的十余倍！日本人的命是我们的百余倍！*数据说话2截至2012年6月统计——平安全系统累计有效被保人人均主险基本保额6.5万，人均重疾保额4.3万，裸单率30.2%扪心自问，客户在危难之时得不到应有的保障，责任在谁？*当理赔发生时，我们的客户保额太低！保障不全！他们的保障从何谈起？*你入行之初的期许？是否还记的你是否期许过……要全心全意为客户服务要为客户及家人送上最周全的呵护要成为客户最信赖的朋友要……*就让我们再次怀揣着曾经的期许踏上回归寿险真谛之旅……*人生在世，谁不渴望生死契阔与子成说……幸福长久……*从容面对风雨人生然而，又有几人可以*【意外篇】如果我办得到，我一定要把保险这两个字写在家家户户的门上，以及每一位公务人员的手册上。因为我深信，通过保险，每个家庭只要付出微不足道的代价，就可免遭万劫不复的灾难——丘吉尔*在中国——每年交通事故死亡人数超10万人，居世界第一每5分钟就有1人丧生车轮每1分钟会有1人因交通事故而伤残每年因交通事故所造成的经济损失达数百亿……数据来源：新华网有车族发生交通意外风险几率更大！*2001年美国911事件中共有2998人遇难，其中2974人被官方证实死亡，另有24人下落不明！数据来源：百度百科&维基百科2004年印度洋海啸，2005年1月10日为止的统计数据显示，印度洋大地震和海啸已造成15.6万人丧生！2008年山东胶济铁路列车相撞事故造成72死416伤！2008年汶川大地震造成69227人遇难，374643人受伤，失踪17923人！意外无处不在！来的就是这么突然！*2012年2月22日晚10时许，一男子从东莞樟木头一小区七楼坠楼身亡。

据知情人士透露，该男子杨某为塘厦一集团公司董事长，保守估计其身家过亿！产业涉及贸易投资、文化娱乐、酒店餐饮、电子科技、房地产等多个领域。死因仅为欲坐到阳台栏杆上抽烟，因用力过猛翻出栏杆坠楼！即便足不出户，意外也可能不请自来！*据统计显示，在全国2003～2011年期间公开报道中能够找到的72位亿万富翁死亡案例中，有7人死因定性为意外，意外死亡占比约为10%，平均年龄仅有50岁！意外面前，生命的价值谁来呵护？数据来源：中国保险网*【健康篇】别人都说我富有，拥有很多财富。其实真正属于我个人的财富是给自己和亲人买了充足的人寿保险——李嘉诚*你的健康行不行？根据《2007年中国卫生统计提要》显示，人一生罹患重大疾病的可能性高达72%！，其中癌症、脑中风、心脏病是导致死亡的主要原因，约占死亡人数的60%以上。每年新发的重大疾病人数约在800～1000万人，并随着年龄的增高而升高，同时呈现年轻化趋势，威胁将越来越大！根据《中国统计年鉴》显示，我国死于癌症的危险率为1/4，死于中风的危险率为1/14，我国有9000万高血压患者，肝炎患者占世界75%，我国每65人当中就有1名癌症患者，每24小时就会有3835人死于癌症，每6.64秒就会有1人死于心脑血管等慢性疾病，每年有20万妇女患乳腺癌……*经济条件好就无需担忧健康问题吗？*2012年5月17日，中国平安发布业内首份《中国平安国人健康调研报告》和首个国人“健行天下”健康年龄指数（VitalityAge）。该年龄指数显示，国人“健康赤字”达8.2岁！即身体状况比实际年龄老了8.2岁。报告还显示，被访者中有90.9%高估了自己的健康状况，有79%的被访者需要提高健康水平。其中女性状况好于男性，IT、通讯和广告业健康堪忧近半国人对健康担忧！《中国企业家》杂志调查显示，我国91%的企业家存在过劳状态，31%的企业家患有肠胃消化系统疾病，28%的企业家记忆力下降，26%的企业家失眠，23%三高，21%长期吸烟饮酒！疾病不会因为生活条件优越而远离我们！*百万富翁大病后返贫

刘元松，30岁左右就坐拥百万资产，35岁前他的人生写满风光。不过，风光的背后是巨大的压力。他没有节假日、休息日，每天的生活都是从早上8点一直忙到夜里11点多，有时还要连轴转。经常还是中午喝完晚上喝。2004年8月底，中午他喝了半斤多酒，晚上又喝了近二斤。昏睡了一天一夜，等刘元松有点意识时，就感觉不对劲，家人把他送进医院时，他已昏迷不醒。他醉酒后突发“小脑梗塞”，小脑被切除三分之一！而如今，曾经的风光也不过尽为浮云。一场灾难，从天上到地下，衣食无着落，治疗无钱花，生活靠施舍，生命靠大家。体肤之痛，精神之痛，难以忍受，无以复加。妻子离开之后的房租、水电费、医药费、护理费压得他招架不住，他只能从生活费上打主意。早上吃两个包子五毛钱，中午是咸菜和米饭，晚上吃两个苹果！疾病带走的不仅仅是幸福的生活，还有生命的尊严！*【养老篇】为了保存明天，我们今天必须行动；对于国家大事如此，保险行业亦是！——里根*有事业有收入有地位有子女……养老就一定没问题吗？*【案例1】昔日劳模债台高筑大火中凄惨死去1979年3月，某省城媒体报道了青年掏粪工人王子武的事迹。这位当时年仅24岁的小伙子，在工作还不满一年的时候就被评为一九七八年全系统的先进生产者。1982年，表现出色的王子武又被评为哈市人大代表。20多年过去了，昔日的哈市劳模、市人大代表因病魔缠身债台高筑，靠相濡以沫的妻子刘美君捡破烂维持生活。2005年11月20日晚，瘫痪在床的王子武还在家里等着妻子卖了破烂回来给他买个面包时，突如其来的一场大火却夺去了他的生命。令全家人感到伤心的是：“家里没有一分钱，仅有的衣服都被烧光了，死者现在连衣服都没有，谁来帮帮我们啊？”妻子刘美君的哭声不断地回响！*【案例2】老戏骨晚年凄惨，风光背后的辛酸

曾经的TVB当家花旦蓝洁瑛，当时被称为“靓绝五台山”，如今住公屋，靠每月3700港元的政府补贴，生活拮据。

这些TVB曾经的老戏骨，当年是何其的风光，可为何晚年却落得如此落魄的境地。有评论指出，这些艺人年轻时红极一时，赚了不少钱，但红了之后容易忘形，过起了奢侈的生活，大手笔的花钱，不懂得节制甚至为日后谋路，关键是是否有理财观念！

因出演98版《鹿鼎记》中的“胖头陀”而被广大观众所熟悉的TVB老演员车保罗，今62岁，靠在医院打零工赚钱度日，母亲病逝却无钱埋葬，要向社会筹款。*【案例3】解放北平功臣的凄惨晚年

傅冬菊，国民党爱国将领傅作义长女，中共地下党员。曾说服父亲傅作义接受改编，为和平解放北平作出了突出贡献。

晚年的傅冬菊生活十分平淡，甚至可以用窘迫、困顿这样的词汇来形容。她微薄的退休金几乎让她看不起病，住不起院！在房改期间，需要个人将公房买下来，而这象征性的不多的钱，她都拿不出，以致国务院机关事务管理局多次向她催逼房款！*【案例4】膝下六子女，八旬老母依然余生凄凉86岁的张老太膝下有6个子女（1子5女）。1976年老伴去世后，张老太每月都可以领到老伴单位发放的补贴金。后来6个子女陆续成家，张老太与老四一家三口和刚从外地回沪的老大一家四口，共8个人住在老伴留下的老房子里。后来张老太被确诊为老年痴呆症。

据居委会反映：“同住的小辈不关心老人，仅靠其他子女休息日或有空时来照顾老人是远远不够的。”后来张老太的子女们竟把老人的补贴442元给了居委会，从此86岁的张老太就成了居委会的“老母亲”！养老面前不分贫富贵贱！所有人都承担着同样的风险！*【资产篇】要让保单为我打工——姚明失业破产资金周转困难……*人生在世，不会总是一帆风顺，有得意之时，也必会有失意之时……*父母公司破产“富二代”成“负二代”街头卖唱1992年9月，双胞胎兄弟彭波、彭涛在重庆出生。父母是做服装生意的大老板，兄弟俩从小生活条件优越。2008年中考，兄弟俩双双考入重庆市艺术学校，哥哥彭波学习器乐，弟弟彭涛学声乐，两人每学期的学杂费2万元左右。2009年5月，父母的公司由于资金管理不善破产了，房子不得不卖掉还债，一家人挤在爷爷奶奶的小房子里生活。彭波、彭涛的生活一夜之间变了模样。为了赚钱，兄弟二人头顶烈日在街头卖唱，用微薄是收入缓解家庭燃眉之急。*卖商标企业家为儿筹学费

曾经叱咤风云的食品界企业家张继蓝因投资失误，赔光了两百多万元的老本，还欠下十多万元的债务。2004年，在亲戚朋友的帮助下他才凑出了两个儿子的部分学费，至今还欠学校一大笔钱。

为了让两个儿子顺利完成大学学业，张继蓝来到成都晚报报社，希望将凝结了自己多年心血的名为“乐八”牌的酒类注册商标转让出去。并说，他的这个商标不仅包含白酒、开胃酒、米酒和烧酒的范围，而且市场价值极高。他希望白酒行业的有识之士能与他商谈转让事宜，并希望这个商标的转让费能帮助儿子完成大学学业。若实在转让不出，他希望有好心人赞助他的两个儿子，等他东山再起时，一定双倍奉还！最辛苦的生活不是吃苦，而是享乐之后再去吃苦！*人生起伏，风云变幻但有人却能多一份悠然，面对风云，淡然、从容……*【真实案例1——一张保单的分量】

辽宁寿险周秀英有这样的一位客户，这位客户生活拮据，靠给人当保姆维持生计，并在周秀英那里投保了年交保费409元的大病险，到了第二年的时候，这位客户觉得这几百元补贴家用更实际。周秀英了解情况后还是建议客户，从长远角度考虑，保险能解决更大的问题，并帮助客户交纳了这几百元的保费。

时隔半年，这位客户因子宫肌瘤住进了医院，正在为医药费一筹莫展的时候，周秀英将7000多元的理赔款送到了客户手中，对于客户而言，这笔钱正如同雪中送炭一般一解客户一家燃眉之急。客户也通过保险的形式转嫁了原本她无法承担的经济压力！人寿保险是风险的转移世界上没有因为买保险而倾家荡产的，但却有很多因为没有保险而倾家荡产！*【真实案例2——一张保单的承诺】

高先生，30出头，事业已小有成就。曾在01年经朋友介绍为自己购买了幸福A一份（14万）。07年6月，高先生因不明原因出现高烧，最后转到广州中山三院诊治。经过系统检查竟是恶性组织细胞病！知道这个结果，高先生懵了，想到妻子，孩子还有年迈的父母，活下去的信念支撑他坚强积极的配合治疗。但由于当今的医疗水平对该病治疗的局限性，遗憾的于07年8月27日离开人间。

高先生病故的第二天，保险业务员小梁得知了消息，立即将情况汇报给公司，并协助办理理赔手续，两周后即将理赔款14万元送到高先生家人手中。高先生以保险的方式，在离开人世后继续着为人夫、为人父、为人子的责任！人寿保险是责任的体现亲爱的，只要你在，我对你的爱就一直在！*【真实案例3——一张保单的意义】

客户刘先生，37岁，系哈尔滨金街精品总汇业主。1999年末，其妻在中国平安保险公司哈尔滨分公司为其投保“平安全福保险”，保额20万元，“附加意外伤害保险”100万元，年缴保费14775元。2000年6月7日晚，刘某被意外伤害致死。依据“平安全福保险“条款第二条第二款之规定，给付受益人身故保险金20万元，返还保险费13200元，依据“平安附加意外保险”条款第三条，给付意外身故保险金100万元，合计给付保险金121．32万元。这笔保费如同刘先生一样，只是用另外一种形式继续呵护着他的家人。人寿保险是生命的价值我现在有足够的时间赚回保费那点钱，但当不幸发生时我却不再有时间！*【真实案例4——一张保单的作用】

客户程先生于2011年4月为女儿投保了吉星送宝，保额20万，年缴保费20万元，缴费年期10年，并附加了豁免B。2011年12月6日，投保后仅七个月，程先生被确诊为急性胰腺癌，并于2012年3月不治身故。其家人于2012年4月向平安人寿申请“保费豁免”。苏州寿险经过案件排查与核实，在最短的时间内向身故受益人兑现保险责任：豁免“吉星送宝”自投保人身故后的各期保费，预计达180万元。当服务人员将理赔决定通知书送到家属吴女士手中时，吴女士激动地表示：“没想到这