分析：2014年移动电商六大趋势

分析：2014年移动电商六大趋势

阿里去年的移动电商更多是电商的移动化，势头的发展远远超出了阿里管理层们的预料，去年双十一的时候特别明显，350亿的交易额，四分之一在移动端上成交，开场短短一小时，手机淘宝交易额即突破10亿，天猫上狗粮猫粮排名第一的耐威克向方雨透露，当天他们的交易额接近40%在移动端上成交，部分表现突出的天猫卖家们已经开通了独立APP，移动端上的复购率远远高于PC端，今年阿里把移动电商作为重中之重发力，把电商移动化的同时着重对O2O的布局，对新浪微博、高德地图的整合加速，并把微淘并入淘点点，着重发展手机淘宝和支付宝钱包，与广大百货、餐饮、服装、娱乐商家开展试验性合作，意在蚕食规模高达万亿的生活消费市场。腾讯这端则有公认的移动互联网船票的微信加持，加上沉淀海量用户关系链的QQ、手机QQ、浏览器、QQ音乐等产品，是目前公认的最大的用户流量入口，早在去年已经将旗下易迅精选变成为网民移动端购物的重要入口，大众点评近期接入微信，嘀嘀打车与阿里快的打车对垒，京东与易迅的整合，以及微购物、微生活会员卡、微商户……毫无疑问，2014年的移动电商的主要玩家是阿里与腾讯持续互掐、加速整合互相比拼的一年。他们是2014年移动电商的主要玩家。唯品会、当当、凡客、亚马逊等则继续将在这一大市场中扮演配角的角色，凡客当当的日均订单已经高达20%来自移动端……纯移动电商在2010年前后曾涌现出二十多家，不过这几年大多销声匿迹，买卖宝已被腾讯纳入旗下，爱购网则很久没听到消息了，移动端上呈现的用户特性与规则与PC端有很大的差异，也许未来在移动端上表现突出的纯移动电商将会在今年萌芽。基于场景衍生的技术演进层出不穷当你看到别人在穿的衣服很漂亮，你很心动想买，拿起手机拍摄即可获得该产品的价格、质地、购买入口等详细信息，今年会不会有这类便捷即拍即得的技术出现？有没有可能你对着移动端喊“我要买一个VEME移动电源”，移动端上即呈现该品牌的产品购买入口，并完成支付的技术出来？有没有可能用户只要打开一个商家的网站，打开手机摄像头，刷刷自己的脸，即可弹出适合该用户的商品？有没有可能在触摸屏上用户按一下指纹，即呈现适合该用户食用或该用户喜欢食用的商品列表？图像识别技术、语音识别技术、人脸识别技术、指纹识别技术目前在部分领域已经出现了，也许今年移动电商会有这类探索性的、具有变革性的场景应用出现？这是最能体现移动便捷性、个性化特点的。购物体验不断优化最近高朋旗下的极速秒购，采取游戏的方式，对用户进行标签化，限时购买，在游戏中完成购物，极具娱乐性的购物方式，引起用户的强烈兴趣。微信的扫码购物则实现了真正的即拍即得的便捷性。把购物与其它领域进行跨界，如竞猜、竞答、游戏、博彩等，相信可以衍生出很多新的玩法，乃至结合线下的各类大型演唱会、娱乐活动，会不会有前所未有的购物体验呈献给消费者?基于移动场景的购物体验优化和探索，将是今年移动电商的一大看点。移动支付竞争白热化移动支付是移动电商得以实现闭环的关键一环。支付宝去年已经推出了声波支付、当面付、扫一扫等非常便捷化的支付手段，相信今年会有更有诱惑力的支付体验出现。去年推出的微信支付，刚过去这个春节的微信红包热，用户可以通过微信支付完成网上购物、订餐、支付打车费用等，最近疯传微信支付将推出“微POS”机，这将是微信进一步商业化的信号，也将极大地极大促进广大商家进行移动电商探索的积极性和兴趣。其他支付工具，特别是各大商业银行的移动端，相信也很快会有移动支付服务推出。为商家们探索移动电商提供基础性支持。多平台、跨平台的数据整合互通用户既可以从商家的移动端上获取自己的积分信息，也可以从网站上查看自己的积分可以兑换哪些礼品，来到专卖店也可以向店员获悉自己的会员级别，在天猫上登陆后可以知道过去在这个品牌上的消费记录，商家可以通过微信知道这个消费者的消费轨迹和阅览轨迹……以用户为中心的多平台、跨平台数据整合互通将便于商家针对用户提供更为精准有效的针对性服务，对于留存用户、提高用户转化率、复购率都将具有很大的价值，这方面的探索将成为商家们发力移动电商的重要方向。崛起一批垂直领域的移动导购平台目前移动导购平台最为耀眼的当属口袋购物，活跃用户高达300多万，日均成交金额400—1000万，美丽说的移动端目前也高达一千多万，每天给下游商家带去的销售额也在百万以上，蘑菇街也有不俗表现。移动电商的生态呈现是去中心化，不再有大一统的中心化平台，让用户在移动端上用碎片化的时间迅速找到合适自己的商品，一方面需要系统服务商提供精确的数据服务，另外一方面需要借助导购平台为用户精准匹配所需的商品，移动端的导购需求非常巨大。在2014年，导购平台的发展也将会令人瞩目。相对而言，方雨比较看好那些已经在垂直领域有杰出建树的应用去做导购。如大姨吗，唱吧，食神摇摇，航旅纵横等，由特定需求切入形成的垂直应用蕴含巨大的能量，做导购是水到渠成的事情。未来还会出现如化妆品移动端导购平台、美食类、医药类等领域的垂直细分的导购平台。移动电商服务市场繁荣专门给商家做移动电商服务的，如软件、营销推广服务会得到蓬勃发展。主流媒体推波助澜，巨头企业加速移动进程，各行业的领先企业抓紧移动布局，会让广大懵懂的中小企业心里惶惶的同时赶紧砸钱做微商城，微店，或者找微信代运营公司，心急火燎加粉，参加各种微信营销培训课程……这是一个比较畸形的市场，方雨就懒得多说了。软件免费是趋势，商家们选择商城软件时一定要再三对比。至于培训的，这个市场堪称群魔乱舞，我之前写过了(向本账号发送0043可以阅读)，希望今年有一些比较正能量的课程出来。最后我想说的是朋友圈营销真不是移动电商，那压根就是摆地摊，城管不管你，警察不赶你，过度了业主肯定拿起扫把把他们打跑。适可而止就好，过度了就跟早年老中医类的牛皮藓广告一样令人憎恨。