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文档简介
组织架构、岗位职责及任职资格编号:01/0153/53人力资源部文件科技有限公司组织架构、岗位职责及任职资格
目录1.公司组织架构: 32.部门职能: 42.1市场营销中心: 42.2解决方案产品中心: 62.3项目交付运维中心: 82.4互联网事业中心: 102.5产品开发中心: 122.6基础研发中心: 142.7职能中心: 163.岗位职责: 183.1公司职级职系图: 193.2岗位职责 193.2.2解决方案产品中心 223.2.3项目交付运维中心 243.2.4互联网事业中心 273.2.5产品研发中心 303.2.6基础研发中心 323.2.7其他岗位 364.任职资格: 394.1研发体系 394.1.1JAVA语言 394.1.2C语言 404.1.3Android&IOS语言 424.1.4漏洞技术 444.1.4病毒技术 454.2综合体系 464.2.1测试 464.2.2项目交付 474.2.2运营维护 474.3管理体系 484.3.1人员管理 484.3.2业务管理 501.公司组织架构:公司组织架构设计的目的是为了合理配置资源,支撑战略目标的达成,因此组织架构并非固定的,根据市场的导向和公司的规模会及时调整。目前公司采取直线职能制,按照层级划分三层,第一层为中心层,第二层为部门/分中心层,第三层为小组层;按照部门工作的性质分为项目营销类、技术类和专业类,其中项目营销类主要指项目办所辖单位,包括项目交付运维中心、市场营销中心、解决方案产品中心、互联网事业中心;技术类主要指技术产品办所辖单位,包括产品开发中心、基础研究开发中心;专业类主要指职能中心所辖单位。公司目前组织结构如下:2.部门职能:2.1市场营销中心:部门名称市场营销中心部门编号部门负责人上级单位项目办部门编制部门性质项目营销职能简述:全面负责项目的整个周期。销售收入、回款工作;项目管理;客户关系的维系和拓展。部门组织架构图:部门具体工作:项目机会分析阶段1.项目机会的分析,决策链分析、跟进,计划思路清晰,协调各方面资源。2.客户的沟通,客户关系的开拓和维系,需求控制。项目运作阶段1.项目运作的决策链跟进。2.竞争对手分析。3.产品分析、规范分析。4.价格、利润分析。项目投标阶段1.分析、跟进项目成功所有决策链和渠道。2.组织、控制,投标,打标的整个过程。合同签署实施1.合同整个生命周期的签署和控制。2.项目的组织,问题、风险分析控制3.项目实施的过程控制、协调、沟通。4.关键节点过程质量监控、风险监控和协调解决。5.回款客户关系管理1.客户的对公司的评价2.客户对公司产品的评价3.负责处理客户投诉部门关键能力:1.主动性,在工作中不惜投入较多的精力,善于发现和创造新的机会,提前预计到事件发生的可能性,并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生或创造新的机遇.2.思维能力,对于问题的分析、归纳、推理和判断等方面的能力.3.学习能力,在工作过程中积极地获取与工作有关的信息和知识,不断进行学习和理解,持续更新自己的知识结构、提高自己的工作技能4.团队协作能力,愿意与他人合作,作为团队成员与他人去共同完成一项任务,并在实际工作当中给予必要的支持和帮助的能力.5.抗压能力,是指能够在非常艰苦或不利的情况下,敢于接受压力与挑战,克服外部和自身的困难,坚持完成任务.6.沟通能力,能够积极主动地与客户进行交流信息和想法,理解和把握他人言语内涵,体验对方感受,合理说服他人的能力.7.执行能力,能正确地对待上级下达指标和任务,主动协调各方资源实现目标的能力.8.市场分析能力,能够主动关注客户需求、行业趋势和竞争对手相关信息,结合公司发展需求进行市场分析,撰写分析报告并提出解决建议。9.计划能力,根据客户、市场信息,编制销售相关计划的能力10.创新能力:据客户现有和潜在需求,致力于开发和创造符合客户需求的服务和方案的能力11.客户开拓维系能力部门关键考核指标:考核指标指标定义计算方式考核单位销售收入回款利润费用控制新产品机会新市场机会项目进程整体控制前期项目运作客户关系管理客户反馈主要协作单位:解决方案中心、项目交付运维中心
2.2解决方案产品中心:部门名称解决方案中心部门编号部门负责人上级单位项目办部门编制部门性质项目营销职能概述:提供含技术设计的创新方案以符合客户需求,全面负责客户解决方案生命周期,从销售阶段的方案设计和交付阶段的可实施方案及方案变更,确保在客户项目中方案技术的领先。负责开发出客户总体技术方案,并把之融合到公司技术方案产品的一部分,形成统一roadmap,而不仅仅是用户的方案部门组织架构图:部门具体工作:销售阶段1.需要通过技术交流会,影响客户的心智,使之倾向和认同公司的解决方案;2.必须有能力整合公司产品线经理,交付经理,第三方产品经理去符合用户的需求,而这个需求必须以统一的方案roadmap来整合公司产品和第三方产品;方案和投标阶段1.准备所有的技术部分,包含网络设计,方案设计以及研发产品映射;2.需要详细了解客户已有的基础(网络基础,技术基础,总部要求基础)并提供融合已有基础的演进方案;3.基于用户的需求设计出费用成本最低的解决方案以帮助公司投标商务领先4.基于用户的需求提出第三方产品集成需求和方案;5.评估公司产品的投标符合度并给出风险说明;交付阶段1.必须参与验证解决方案和和当实际情况变化时需要适配修改方案,包括网络架构,研发需求以及方案落地;2.针对proposed的设计和方案执行技术后评估;运维阶段1.协助交付经理收集客户的反馈和新需求,将新需求反馈给产品经理;部门关键能力:1.熟练掌握电信业务和技术2.熟悉IT/电信网络架构和基础知识3.能够针对用户需求给出全生命周期解决方案4.丰富的技术支持和解决方案工作经验5.突出的学习能力和解决突发问题的能力6.优秀的书面和口头表达能力7.优秀的创新能力和发散思维8.良好的组织能力和说服能力9.前瞻性和战略性思维10.以用户为中心部门关键考核指标:考核指标指标定义计算方式考核单位方案成熟度必须以公司统一的方案和产品战略来高度适配和符合客户的需求和方案方案质量方案质量及技术方案排名(方案差导致投标价格高,不中标,或者是方案实施带来的高成本)销售金额主要协作单位:市场营销中心、产品开发中心
2.3项目交付运维中心:部门名称项目交付运维中心部门编号部门负责人中心经理上级单位项目办部门编制部门性质项目营销职能简述:高质量完成项目交付,上线业务的运行维护;1、对公司的售后项目实施负有全责,保证项目的交付时间,保证项目的交付质量(顺利完成初验、终验);2、支持售前测试项目、运营项目的实施部署;3、完成客户要求的驻场支持任务;4、对公司所有在线运行的系统保持监控;5、按照安全运营分中心的要求完成手机病毒的研究;6、高质量、低成本地完成公司的采购任务。部门组织架构图:部门具体工作:销售阶段1、设备采购成本估算,工程费用估算,供货管理(采购计划,供货计划表,成本估算计划表);2、制定项目计划(项目计划表);3、公司内部各部门接口人确定(内部协调表,各部门资料移交培训);项目实施阶段1、项目实施进度,质量控制(制定项目里程碑,监控整体项目);2、设备进场管理(与客户沟通);3、硬件实施(与客户沟通,提交局方各类申请);4、软件部署,调试(上传项目实施相关资料);初验阶段1、提交初验相关文档(上传项目初验相关资料);2、配合局方进行初验测试;3、客户满意度评价(项目满意度反馈表);试运行阶段1、硬件、软件运行维护(网管接入,巡检报告);终验阶段1、提交终验相关文档(上传项目终验相关资料);2、配合局方进行终验测试;合同维保阶段1、硬件,软件运行维护(网管接入,巡检报告);部门关键能力:1、项目组织协调能力2、项目成本控制能力3、项目质量管理能力4、项目时间控制能力5、内部,外部沟通协调能力6、团队管理能力7、集成实施能力8、软件部署,调试能力9、硬件,软件故障处理能力10、设备选型,控制采购成本能力11、学习能力12、风险管理,控制能力部门关键考核指标:考核指标指标定义计算方式考核单位项目成本采购成本项目进度/时间/质量客户满意度其它部门满意度主要协作单位:公司所有其他部门
2.4互联网事业中心:部门名称互联网事业中心部门编号部门负责人中心经理上级单位项目办部门编制部门性质项目营销职能简述:负责公司增值业务、终端应用及对外合作项目的运营工作1、完成增值业务的运营指标;2、完成终端项目的运营指标;3、完成对外合作工作,为业务发展提供支持;4、创造和发现新的业务及商业模式。部门组织架构图:部门具体工作:运营前1、结合特点及优势资源,创新设计或优化业务模式和商业模式,对创新业务进行业务流程演算及预估投资收益;2、根据业务特点,准备运营合同,争取最有利的运营条件;3、完成在运营商业务接入流程中交流、申请、文档提交等各项工作;4、上线前业务核查,从用户角度及结算角度确保业务流程完善;5、终端协议签署;6、全国集团级别业务运营。运营阶段1、分析总结每日、每周、每季度及每年的业务运营及数据指标,对低于指标及异常数据做出及时应对,对运营经验全国范围推广;2、充分利用自有和运营商及第三方资源,发展业务和终端用户、免费转收费、促销活动、事件营销各种运营活动,制定提交运营计划并实施;3、解决用户投诉,并降低产品业务的投诉率;4、反馈并协调跟进产品问题;5、按时完成运营及第三方合作伙伴的收入回款和付款;6、终端用户推广;7、提高终端用户活跃度、推荐率及自有流量;8、客户投诉、客户评价、成本控制。运营相关1、在产品、渠道、模式、数据、内容等多领域建立与第三方的合作,协调测试接口等工作,并完成合同签订;2、结合运营商需求及市场变化,对业务模式不断创新,并提出业务设计或优化文档;部门关键能力:1、运营能力:保证已运营业务和产品的业务收入和用户数量;2、创新能力:不断开拓和完善业务模式;3、沟通能力:对内外的沟通,确保工作顺利开展;4、基本技术和产品能力;5、活动策划能力;6、项目跟踪能力;7、协调能力。部门关键考核指标:考核指标指标定义计算方式考核单位运营收入终端及业务用户数运营成本主要协作单位:市场营销配合进行前期交流、配合完成合同签订、在配合下主导问题处理产品开发提出功能需求,要求时间表基础研发要求问题解决时间,配合协调解决问题技术支撑要求系统部署规划,配合解决问题
2.5产品开发中心:部门名称产品开发中心部门编号部门负责人中心经理上级单位技术产品办部门编制部门性质技术职能简述:负责公司自有产品线规划与发布管理工作、以及与三方合作产品管理工作;产品管理:在技术产品办指导下,承担公司自有产品的需求分析、版本规划、产品发布等基础产品管理与执行工作;2、产品培训:主导建立公司产品知识沉淀与传承机制,做好产品化工作,有效支持一线团队;3、流程建设:与研发团队协作,建立适合公司特点的关键工作流程,涵盖需求管理、变更管理、发布管理等重要工作环节;4、引入三方产品,维护与合作伙伴的关系。部门组织架构图:部门具体工作:研发阶段1.汇总分析客户需求,输出需求文档(需求细化到可研发)2.监督跟进开发进度,以及计划变更管理;发布阶段1.产品发布评审与控制管理2.输出基础产品资料(功能性能规格清单、产品白皮书等)3.例行组织针对解决方案、交付、销售团队的产品培训销售阶段1.配合销售、售前,参与客户交流,了解控制客户需求;2.参与方案讨论,提供基础产品资料与功能性能参数交付阶段1.向工程团队提供产品标准部署方案运维阶段1.了解客户产品使用情况,收集、管理新的需求2.支持交付中心完成项目的初验、终验三方产品合作1.建立与三方合作关系,评估三方产品;2.完成三方产品与公司产品的方案整合,部门关键能力:1,对电信与安全行业知识有较好理解,深刻理解客户业务;2,产品设计与逻辑分析能力;3,沟通协调前后端资源、三方谈判能力;4,产品包装能力。部门关键考核指标:考核指标指标定义计算方式考核单位产品需求理解准确度产品资料输出与培训第三方产品的整合开发质量开发进度完成率客户满意度主要协作单位:1、技术产品办,杨满智;2、解决方案中心,陈晓光;
2.6基础研发中心:部门名称基础研发开发中心部门编号部门负责人中心经理上级单位技术产品办部门编制部门性质技术职能简述:负责公司自有基础产品线规划与发布管理工作;1、产品管理:在技术产品办指导下,承担公司自有产品的需求分析、版本规划、产品发布等基础产品管理与执行工作;2、产品培训:主导建立公司产品知识沉淀与传承机制,做好产品化工作,有效支持一线团队;3、流程建设:与研发团队协作,建立适合公司特点的关键工作流程,涵盖需求管理、变更管理、发布管理等重要工作环节;4、引入三方产品,维护与合作伙伴的关系。部门组织架构图:部门具体工作:研发阶段1.汇总分析客户需求,输出需求文档(需求细化到可研发2.监督跟进开发进度,以及计划变更管理;发布阶段1.产品发布评审与控制管理2.输出基础产品资料(功能性能规格清单、产品白皮书等)3.例行组织针对解决方案、交付、销售团队的产品培训销售阶段1.配合销售、售前,参与客户交流,了解控制客户需求;2.参与方案讨论,提供基础产品资料与功能性能参数交付阶段1.向工程团队提供产品标准部署方案运维阶段1.了解客户产品使用情况,收集、管理新的需求2.支持交付中心完成项目的初验、终验三方产品合作1.建立与三方合作关系,评估三方产品;2.完成三方产品与公司产品的方案整合,部门关键能力:1,对数据采集、大数据、文件及网络行为分析的知识有较好理解,深刻理解客户业务;2,产品设计与逻辑分析能力;3,沟通协调前后端资源、三方谈判能力;4,产品包装能力。部门关键考核指标:考核指标指标定义计算方式考核单位产品需求理解准确度产品资料输出与培训新功能开发数原功能升级数开发质量技术创新数用户体验满意度主要协作单位:1、技术产品办,杨满智;2、产品研发中心,陈普贵/张鸿江;
2.7职能中心:部门名称职能中心部门编号部门负责人上级单位部门编制部门性质专业类职能简述:负责公司的财务、人事行政等公司管理事务,为公司业务部门的业务开展提供支持和协助部门组织架构图:部门具体工作:财务工作1.汇总分析客户需求,输出需求文档(需求细化到可研发2.监督跟进开发进度,以及计划变更管理;信息化建设1.负责公司整体信息化EVEROFFICE的设计、建设和运行。2.负责公司所有IT基础设施的建设、运行和安全。3.负责公司核心数据的应用和安全。党支部/工会1.负责公司员工的思想建设。2.给公司员工提供好的生活环境。3.提升公司凝聚力,进行公司文化建设。综合管理1.管理并监督使用公司的所有物品。2.给员工创造温馨如家的环境,举办各种活动,提高员工归属感。3.管理公司的安全。4.制定管理的规章制度并监督执行。5.协调解决员工遇到的所有问题。6.管理合同文件保密管理1.规划、制定并指导执行公司的保密制度和保密措施。2.进行保密培训。3.进行保密实施、检查、改进、考核。人力资源1.负责公司的人员招聘。2.负责公司的部门的职责、人员的职责、薪酬、考核、奖惩等规章制度的确立。3.监督执行规章制度的实际运行。4.员工的培训、认同、关怀体系的执行。5.公司劳资关系的处理、劳动风险预测。6.员工职业生涯发展规划.7.负责员工关系管理与维护8.企业文化及公司形象建立与维护。战略规划1.组织牵头公司的融资计划。2.组织牵头公司的战略。3.组织计划公司大型战略项目。部门关键能力:1.主动性:在工作中不惜投入较多的精力,善于发现和创造新的机会,提前预计到事件发生的可能性,并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生或创造新的机遇2.思维能力:对于问题的分析、归纳、推理和判断等方面的能力3.学习能力:在工作过程中积极地获取与工作有关的信息和知识,不断进行学习和理解,持续更新自己的知识结构、提高自己的工作技能4.团队协作能力:愿意与他人合作,作为团队成员与他人去共同完成一项任务,并在实际工作当中给予必要的支持和帮助的能力5.抗压能力:指能够在非常艰苦或不利的情况下,敢于接受压力与挑战,克服外部和自身的困难,坚持完成任务6.沟通能力:能够积极主动地与客户进行交流信息和想法,理解和把握他人言语内涵,体验对方感受,合理说服他人的能力7.执行能力:能正确地对待上级下达指标和任务,主动协调各方资源实现目标的能力8.创新能力:据客户现有和潜在需求,致力于开发和创造符合客户需求的服务和方案的能力部门关键考核指标:考核指标指标定义计算方式考核单位客户满意度管理任务完成度工作质量体系/制度构建优化主要协作单位:1、各业务部门;2、主管副总、总经理
3.岗位职责:岗位是组织为了达成其目标或使命而设立的组织结构的最小单元,员工通过岗位与组织结构挂钩。(北京)科技有限公司目前的岗位结构按照工岗位职能差异,分为人员管理、产品/项目、专业技术和市场营销四类岗位,每类岗位分为专业、组长/经理、总监、中心经理四层。公司的岗位类型和层级就是员工的职业晋升通道,除了在同类岗位中直线晋升外,主管层以上的专业技术类在满足管理职务级别的要求下可转其他三类。公司的岗位任职要求与员工的职务级别相互对应.职务与岗位的匹配,就是将合适的人放到合适的岗位上,以便于岗位职责的履行,达成公司设立岗位的目的。岗位和组织结构一样,根据公司的发展随时增减变化,连同岗位职责一样,也会根据公司业务和规模的不同而赋予新的要求,目前公司的岗位结构如下:
3.1公司职级职系图:级别管理序列技术序列总经理总工顾问中心经理(含技术)中心副经理(含技术)总监副总监组长(含技术)副组长(含技术)高级经理中级经理初级经理资深专家高级专家专家高级研发工程师中级研发工程师初级研发工程师1716151413121110987653.2岗位职责岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,岗位的职责与员工个人能力无关。换言之,不论能力高低与否,岗位所要求的工作内容必须完成;无论是哪个环节的过失,岗位所需要承担的责任必须承担。公司将岗位结构与组织架构结合,将岗位具体到每个中心层且分别进行了职责描述。
3.2.1市场营销中心员工职业发展路线图:各职位职责说明:岗位职责中心经理负责制定公司市场发展总体规划、市场策略和经营计划,承担公司经营指标;负责公司品牌、产品、业务管理以及市场经营工作的协调和监督,主要职责包括:1.负责制定公司市场发展总体规划和市场策略。根据公司总体市场发展战略,制定市场销售策略。负责提出市场业务销售方案及并参与审批。2.组织制定公司经营计划及预算(含营销成本),分解、下达并监督执行。根据公司下达的经营计划和预算安排,承担市场销售任务指标并细化、分解下达和组织实施;负责经营分析与考核;参与公司经营计划及预算编制。3.负责公司市场经营分析;统一归口行业市场调查与分析4.负责公司市场政策的统一管理。制定公司产品定价策略及内部结算办法;5.负责公司产品整体规划与管理。负责制定产品管理办法;负责组织产品生命周期管理。负责定制新产品业务和技术规范制定、开发、测试等组织管理工作;6.参与制定新产品需求、管理办法和业务流程;提出第三方业务合作策略建议。7.负责组织新产品营销策划;负责发布宣传新产品。8.提出销售部门团队建设要求;9.制定公司市场业务(含新业务)销售推广方案,指导销售人员开展销售工作;负责组织开展新业务销售工作。10.负责公司品牌整体规划与管理。统一负责广告宣传的创意、制作和投放;组织公司对外参展工作。.组织开展全国性市场业务销售及业务推广活动;11.负责公司渠道的规划、建设与拓展。制定公司渠道销售政策、销售管理办法及考核办法并监督执行。12.负责公司各类业务需求的统一管理,统一提出各类业务对于支撑及研发的需求。13.根据公司总体客户服务标准,负责制定对客户的销售服务规范、标准及流程;负责制定公众市场客户维系挽留政策;组织开展客户维系专项活动。14.负责销售中的稽核工作。建立良好的高层客户关系。熟悉公司产品,掌握数据的含义。成本控制。中心副经理协助中心经理完成工作,主要负责:全国合同的签署管理;全国的回款工作;全国的人员、项目管理;项目机会的管理;建立良好的高层客户关系;具有极强的开拓精神;熟悉公司产品,掌握数据的含义;成本控制。总监1.负责管辖区域内的所有项目的管理:所有人员的管理、合同的签署、回款的工作管理、项目机会的管理;2.建立良好的高层客户关系;3.具有极强的开拓精神;4.熟悉公司产品,掌握数据的含义;5.成本控制。副总监协助总监完成区域内的管理;具有极强的开拓精神;熟悉公司产品,掌握数据的含义;成本控制。高级销售经理1.完成总监交给的销售任务,配合公司内部人员成功完成项目;2.负责项目的生命周期过程中的所有环节;3.建立良好的中层客户关系;4.具有极强的开拓精神;5.熟悉公司产品,掌握数据的含义。中级销售经理1.成功完成总监交给的销售任务;2.熟悉公司产品,掌握数据的含义。初级销售经理1.完成总监、销售经理交给的任务;2.熟悉公司产品,掌握数据的含义。大区经理1.具有良好的沟通协调能力;2.负责区域内所有项目的组织协调;3.定期组织汇报项目进展、遇到的问题,组织公司资源进行问题公关。
3.2.2解决方案产品中心员工职业发展路线图:各职位职责说明:岗位职责中心经理1、深入理解公司发展战略,从解决方案层面落实公司发展战略;2、负责解决方案中心的团队建设;3、负责解决方案中心总监和副总监的绩效考核;4、负责向公司董事会汇报中心成绩。中心副经理1.配合中心经理落实各项任务;2.负责解决方案中心各项任务的质量监督和管理;3.完成中心经理分配的其他任务。总监1、负责部门的团队建设;2、负责部门员工的绩效考核;3、负责向解决方案中心经理汇报部门成绩;4、负责部门各项任务的分配;5、负责部门各项任务的质量监督和管理;6、完成中心经理分配的其他任务。副总监1.配置部门总监落实各项任务;2.完成部门总监分配的其他任务。组长1.配置部门总监落实各项任务;2.负责小组专项任务的分配;3.负责小组专项任务的质量监督和管理;4.完成部门总监分配的其他任务。专家1.负责安全风险评估和咨询的前瞻性研究和难点攻关;2.负责带领整个团队提升技术能力;3.负责EverEye白网站产品的需求管理和维护;4.负责完成团队所负责的艰难险重任务。安全工程师1.负责安全风险评估和咨询项目的技术支持方案和PPT编写;2.负责安全风险评估和咨询项目的售前技术支持和交流;3.负责安全风险评估和咨询项目的技术标书编写;4.负责安全风险评估和咨询项目的实施和交付;5.负责互安全风险评估和咨询的课题申报技术材料编写;6.负责安全风险评估和咨询的课题项目的实施和交付;7.负责安全风险评估和咨询相关的对外培训;8.负责安全风险评估和咨询的前瞻性研究和难点攻关;9.负责CNVD病毒库的运营、维护;10.负责CERT、CNVD、ANVA网站的运维和需求反馈;11.完成领导交付的其他工作。高级解决方案工程师1.负责技术支持方案和PPT编写;2.负责售前技术支持和交流;3.负责技术标书编写;4.负责需求整理和反馈;5.负责课题申报技术材料编写;7.负责课题项目的实施和交付;8.负责技术对外培训;9.负责或参与前瞻性研究和难点攻关;10.完成领导交付的其他工作。中级解决方案工程师1.参与技术支持方案和PPT编写;2.参与责售前技术支持和交流;3.参与技术标书编写;4.参与需求整理和反馈;5.参与课题申报技术材料编写;7.参与课题项目的实施和交付;8.参与技术对外培训;9.参与或参与前瞻性研究和难点攻关;10.完成领导交付的其他工作。初级解决方案工程师1.协助技术支持方案和PPT编写;2.协助售前技术支持和交流;3.协助技术标书编写;4.协助需求整理和反馈;5.协助课题申报技术材料编写;7.协助课题项目的实施和交付;8.协助技术对外培训;9.协助或参与前瞻性研究和难点攻关;10.完成领导交付的其他工作。资质专员1.负责所有公司级资质的申请、年检、备案、维护和升级;2.负责所有产品资质的申请、年检、备案、维护和升级;3.负责所有商标、域名等的申请认定、年检、备案、变更、续期;4.参与公司质量管理体系的维护。
3.2.3项目交付运维中心员工职业发展路线图:岗位职责说明书:岗位职责中心经理1、组织项目交付,对项目交付负责,控制交付质量,对项目实施过程中的问题快速定位,解决并指导运维工程师及时排除问题;2、对项目实施与运维提供技术指导与支撑,主持并扩散经验与信息分享;3、针对工程中出现的施工、运维方面的技术问题,对内与研发专家、架构师协作,推动产品改进与完善;4、部门各省人员工作分配及管理,绩效考核;5、部门费用成本控制。中心副经理1、组织项目交付,对项目交付负责,控制交付质量,协助中心经理对项目实施过程中的问题快速定位,解决并指导运维工程师及时排除问题;2、协助中心经理对项目实施与运维提供技术指导与支撑,主持并扩散经验与信息分享;3、针对工程中出现的施工、运维方面的技术问题,对内与研发专家、架构师协作,推动产品改进与完善;4、协助中心经理对部门各省人员工作分配及管理,绩效考核5、协助中心经理对部门费用成本控制。区域总监1、组织项目交付,对项目交付负责,控制交付质量,对项目实施过程中的问题快速定位,解决并指导工程师及时排除问题;2、对项目实施与运维提供技术指导与支撑,主持并扩散经验与信息分享;3、针对工程中出现的施工方面的技术问题,对内与研发专家、架构师协作,推动产品改进与完善;4、协助实施经理处理集成项目中遇到所有问题;5、指导项目交付经理按期、高质量地实现项目交付;6、控制部门费用成本;7、对本部门人员进行工作分配及绩效考核。区域副总监协助区域总监(工作同区域总监)项目交付高级经理1、组织项目交付,对项目交付负责,控制交付质量,对项目实施过程中的问题快速定位,解决并指导工程师及时排除问题;2、对项目实施与运维提供技术指导与支撑,主持并扩散经验与信息分享;3、针对工程中出现的施工方面的技术问题,对内与研发专家、架构师协作,推动产品改进与完善;4、对交付项目负有全责,主动协调内/外部资源,按期、高质量地交付项目;5、制定项目实施方案,并根据方案有效完成用户现场的系统安装、调试、用户培训工作;6、编写项目交付文件资料,包括用户操作培训计划、培训记录表、系统操作帮助文件、项目实施工作日报等,协调用户单位项目负责人签署系统交付验收文件,完成项目交付验收工作;7、对项目实施与运维提供技术指导与支撑,主持并扩散经验与信息分享,及时提交工作日志,在EverOffice中完整填表项目信息;8、协助实施经理处理集成项目中遇到所有问题。项目交付中级经理1、组织项目交付,对项目交付负责,控制交付质量,负责与实施项目客户单位进行全方位的沟通;2、根据项目实施计划完成用户现场的系统安装、调试、用户培训工作;3、根据项目实施计划完成系统初始化工作,指导和协助用户单位项目人员收集、整理初始化基础数据,根据应用方案进行系统配置和指导用户进行系统验证测试;4、编写项目交付文件资料,包括用户操作培训计划、培训记录表、系统操作帮助文件、项目实施工作日报等,协调用户单位项目负责人签署系统交付验收文件,完成项目交付验收工作;5、按照约定时间请求并完成终验,收取尾款;6、对交付项目负有全责,主动协调内/外部资源,按期、高质量地交付项目;7、制定项目实施方案,并根据方案有效完成用户现场的系统安装、调试、用户培训工作;8、编写项目交付文件资料,包括用户操作培训计划、培训记录表、系统操作帮助文件、项目实施工作日报等,协调用户单位项目负责人签署系统交付验收文件,完成项目交付验收工作。项目交付初级经理1、组织项目交付,对项目交付负责,控制交付质量,负责与实施项目客户单位进行全方位的沟通;2、根据项目实施计划完成用户现场的系统安装、调试、用户培训工作;3、根据项目实施计划完成系统初始化工作,指导和协助用户单位项目人员收集、整理初始化基础数据,根据应用方案进行系统配置和指导用户进行系统验证测试;4、编写项目交付文件资料,包括用户操作培训计划、培训记录表、系统操作帮助文件、项目实施工作日报等,协调用户单位项目负责人签署系统交付验收文件,完成项目交付验收工作;5、按照约定时间请求并完成终验,收取尾款;6、对交付项目负有全责,主动协调内/外部资源,按期、高质量地交付项目;7、制定项目实施方案,并根据方案有效完成用户现场的系统安装、调试、用户培训工作。项目运维总监1、负责服务器系统安装、管理及维护工作,有组网、网络设备的配置与调试经验;2、对系统漏洞、入侵检测、病毒防护、防火墙、加/解密等具有深入了解,对数据安全、网络安全有深入的研究与实践,有大型存储设备使用经验;3、负责服务器系统的可用性、性能和容量监控,日常运维,分析并解决故障和问题,定期分析交付报告和优化改进建议;4、管理维护技术架构、系统配置、变更、问题和事件处理等相关的管理信息系统及文档;5、负责管理维护web站点服务器、数据库服务器的备份、同步多数据库之间的数据,预防、处理突发事件,负责网络安全,规划服务器的网络与安全技术体系,及管理和维护系统的正常运行和应急响应;并参与系统安全领域,制定安全管理规范,并负责推进或实施;6、控制部门费用成本;7、对本部门人员进行工作分配及绩效考核。运维副总监协助运维总监工作项目运维高级经理1、负责网站服务器的系统安装、配置、管理、优化及日常运维;2、系统安装部署、系统监控、网络等故障分析和排查,及时响应并处理各种故障3、网站内容的发布、更新、维护等运维事务,积极配合研发人员完成工作目标;4、编写、优化维护工具和脚本、优化服务部署,提高平台运行的性能;5、负责职责范围内各类运维操作流程和文档的组织管理。项目运维中级经理1、负责网站服务器的系统安装、配置、管理、优化及日常运维;2、系统安装部署、系统监控、网络等故障分析和排查,及时响应并处理各种故障3、网站内容的发布、更新、维护等运维事务,积极配合研发人员完成工作目标;4、编写、优化维护工具和脚本、优化服务部署,提高平台运行的性能;项目运维初级经理1、负责网站服务器的系统安装、配置、管理、优化及日常运维;2、系统安装部署、系统监控、网络等故障分析和排查,及时响应并处理各种故障;3、网站内容的发布、更新、维护等运维事务,积极配合研发人员完成工作目标;采购总监1、负责IT相关设备的采购,保障供应;负责降低公司采购设备的成本,提高采购设备的质量;2、寻找筛选供货商,进行采购谈判,保证质量的前提下降低采购成本;3、起草合同,完成合同签订并且调货;保障项目的顺利实施;4、供货商和合同的档案保管;5、配合检验员验货过程,对不合格产品进行退货处理;6、和供货商对账,提交付款申请;7、控制部门费用成本;8、对本部门人员进行工作分配及绩效考核。采购经理1、负责IT相关设备的采购,保障供应;负责降低公司采购设备的成本,提高采购设备的质量;2、寻找筛选供货商,进行采购谈判,保证质量的前提下降低采购成本;3、起草合同,完成合同签订并且调货;保障项目的顺利实施;4、供货商和合同的档案保管;5、配合检验员验货过程,对不合格产品进行退货处理;6、和供货商对账,提交付款申请。
3.2.4互联网事业中心员工职业发展路线图:各职位职责说明:岗位职责中心经理背负董事会的年度经营指标,季度经营指标,月经营指标;包括开发票收入指标和回款指标;制定整体运营战略,市场空间的拓展计划,运营计划;监督执行运营计划;承担公司运营业务的产品设计、项目管理和运营工作;承担终端业务的产品设计、开发、运营和项目签订工作,并以运营收入和用户数为考核指标;合作伙伴的管理。建设战斗力的团队;成本控制;对公司系统熟悉,理解系统的数据;中心副经理配合中心经理,共同背负董事会的年度经营指标,季度经营指标,月经营指标。包括开发票收入指标和回款指标;制定市场空间的拓展计划,运营计划;承担公司运营业务的产品设计、项目管理和运营工作;承担终端业务的产品设计、开发、运营和项目签订工作,并以运营收入和用户数为考核指标;合作伙伴的管理。建设战斗力的团队;成本控制;对公司系统熟悉,理解系统的数据;产品运营总监根据中心的年度指标,承担中心的年度经营指标,季度经营指标,月经营指标。包括开发票收入指标和回款指标;按照部门规划制定拓展方案和运营方案;负责产品设计、项目管理和运营工作;以运营收入和用户数为考核指标;负责合作伙伴的管理、负责成本管理;建设战斗力的运营产品团队;产品运营副总监配合产品运营总监,共同承担中心的年度经营指标,季度经营指标,月经营指标;包括开发票收入指标和回款指标;按照部门规划制定拓展方案和运营方案;负责产品设计、项目管理和运营工作;以运营收入和用户数为考核指标;负责合作伙伴的管理、负责成本管理;配合共同建设战斗力的运营产品团队;坚守客户为中心,奋斗者为本。组长产品的技术负责人,对产品版本的实现、发布负责:1.负责产品整体技术架构、方案;2.负责产品的研发、实现、发布等;3.负责解决产品生产中出现的技术问题。高级运营经理承担中心指定的运营指标;协助中心总监完成各项运营指标;负责与运营商以及第三方合作伙伴沟通,推进和发展业务合作,分析业务数据并给出产品调整建议,形成运营支撑知识库。中级运营经理承担中心指定的运营指标;负责与运营商以及第三方合作伙伴沟通,推进和发展业务合作,分析业务数据并给出产品调整建议,形成运营支撑知识库。初级运营经理承担中心指定的运营指标;负责与运营商以及第三方合作伙伴沟通,推进和发展业务合作,分析业务数据并给出产品调整建议。高级终端研发工程师与研发经理共同承担与终端相关的运营指标;负责智能手机应用软件开发;按软件需求完成软件系统代码的实现,编写代码注释;配合其他开发人员、测试人员,完成产品设计和发布;不断优化和改进客户端应用体验;编写相关开发文档、技术资料等;辅助进行系统的功能定义,程序设计;配合项目经理、研发经理、架构师完成相关任务目标;按时按需完成客户端软件的维护及更新;中级级终端研发工程师承担相应运营指标;负责智能手机应用软件开发;按软件需求完成软件系统代码的实现,编写代码注释;配合其他开发人员、测试人员,完成产品设计和发布;不断优化和改进客户端应用体验;编写相关开发文档、技术资料等;辅助进行系统的功能定义,程序设计;配合项目经理、研发经理、架构师完成相关任务目标;按时按需完成客户端软件的维护及更新;初级终端研发工程师承担相应运营指标;负责智能手机应用软件开发;按软件需求完成软件系统代码的实现,编写代码注释;配合其他开发人员、测试人员,完成产品设计和发布;不断优化和改进客户端应用体验;编写相关开发文档、技术资料等;辅助进行系统的功能定义,程序设计;配合项目经理、研发经理、架构师完成相关任务目标;按时按需完成客户端软件的维护及更新;高级java开发工程师1、参与需求分析和需求评估;2、参与工作量的评估和确定;3、参与平台架构设计;4、系统核心代码编写、指导和培训初、中级工程师;5、初中级工程师的代码review工作,确认项目各模块文档的正确性;6、了解公司的采集共享层架构,能独立基于EverData提供的各类接口开发上层应用;中级Java开发工程师1、代码开发主力人员2、具体负责产品各模块手册书写、发布;3、负责解决产品运维阶段的技术问题。4、负责确认白/黑盒测试的结果,并确认Bug的解决情况;5、能较为深入的理解各接口信令,能确认初级工程师开发的功能点输出结果的正确性;初级java开发工程师1、负责代码开发工作,确保自己负责的项目进度、质量;2、了解信令类产品,具备初步的信令知识,了解自己模块在客户侧的应用;3、具备指导部署实施能力;4、白/黑盒测试;中级产品经理承担中心指定的运营指标;负责指定产品的生命周期内的各项设计管理工作;研究市场和用户需求,收集和分析竞争对手信息;制定产品规划;制定并监督执行产品功能演进。
3.2.5产品研发中心员工职业发展路线图:各岗位职责说明岗位职责中心经理1、制定产品线管理制度与方案;2、规划产品发展方向、制定产品中长期发展战略,准确把握市场,提供符合客户需求或市场预期的产品定义;3、负责组织产品线人员完成企业新产品的功能设计和实施,对产品架构负责;4、与中心副经理及技术专家一起,对产品技术把关;5、改进已有产品并降低产品成本,提升产品价值;6、负责产品线的人事招聘、职位任免、团队组建工作,对产品线人员进行培训;7、负责产品相关的项目管理职责,与TL确认产品路线图和时间规划,对产品开发进度和质量负责;8、完成中心内所有人员的绩效考核,调节团队气氛,保证团队保持积极向上的发展态势;9、负责部门间的合作和协调工作;10、协调项目中遇到的技术问题。中心副经理1、协助中心经理对部门进行管理;2、相对中心经理,更加偏重技术方面的管理工作,领导产品经理对产品进行需求分析、概要设计、详细设计以及在开发过程中和开发初步完成时对各阶段输出结果做技术负责。组长1、参与制定产品整体技术架构、方案;2、负责产品的具体研发、实现、发布等;3、负责产品工作量的初步估计、提交管理层讨论并确认后,最终对产品工作量进行确认,并按确认后的schedule在各个时间节点对工作进度进行确认;4、负责产品开发过程中出现的技术问题,确认技术问题的及时解决;5、在需要和EverData以及Perseus开发人员进行技术方案讨论时,及时反馈给中心经理、副经理协调资源并参与技术方案的确定。专家与中心经理、副经理一起,对技术问题负责;具体负责技术问题的第一轮把关,并将技术问题的初步分析结果提交产品线讨论;3、对开发工程师开发过程中出现的问题进行答疑,并按一定频率组织部门内培训。高级java开发工程师1、参与需求分析和需求评估;2、参与工作量的评估和确定;3、参与平台架构设计;4、系统核心代码编写、指导和培训初、中级工程师;5、初中级工程师的代码review工作,确认项目各模块文档的正确性;6、了解公司的采集共享层架构,能独立基于EverData提供的各类接口开发上层应用。中级Java开发工程师1、代码开发主力人员;2、具体负责产品各模块手册书写、发布;3、负责解决产品运维阶段的技术问题;4、负责确认白/黑盒测试的结果,并确认Bug的解决情况;5、能较为深入的理解各接口信令,能确认初级工程师开发的功能点输出结果的正确性。初级java开发工程师1、负责代码开发工作,确保自己负责的项目进度、质量;2、了解信令类产品,具备初步的信令知识,了解自己模块在客户侧的应用;3、具备指导部署实施能力;4、白/黑盒测试。中级产品经理1、参与客户交流;2、将客户的需求转化为对信令知识了解不够的普通研发能理解的开发逻辑;3、跟踪开发工程师各阶段的输出结果,并确认结果按照预期实现,确认结果的正确性。初级产品经理1、负责对产品、项目进行功能规划和需求分析,与技术经理配合,负责产品项目的规划和需求分析工作;2、负责产品项目间的业务接口。
3.2.6基础研发中心员工职业发展路线图:注:工程师包括测试工程师、前端工程师、UI工程师、大数据工程师、引擎工程师、LINUX工程师、协议工程师、QA工程师及病毒分析工程师各岗位职责说明:岗位职责中心经理1、根据公司产品战略,根据目标市场的需求,对产品进行分类,确定产品定位;2、制订产品线路图并组织实施,针对目标市场,确定定制方案;3、领导相关技术研究,同类产品对比分析;4、组建项目开发团队,并组织培训;5、负责部门考核;6、制定详细的EVERDate,Perseus,EverEye技术发展计划,并监督执行;7、协调项目中遇到的技术问题。中心副经理与中心经理协作,共同完成中心经理职责。组长产品的技术负责人,对产品版本的实现、发布负责:1.负责产品整体技术架构、方案;2.负责产品的研发、实现、发布等;3.负责解决产品生产中出现的技术问题。副组长与组长协作,共同完成职责。病毒引擎开发工程师1、完成公司产品引擎开发的指标工作,并能保质保量;2、按要求完成客户项目的开发交付目标;3、能够协做到技术共享,协助其他工程师在技术方面有所提升;并能支持公司的相关部门完成研究技术范围内的技术攻关工作;4、完成上级交代的其他任务;病毒分析工程师1、完成公司产品线病毒分析的指标工作,并能保质保量。2、按要求完成客户指定项目的交付目标。3、能够协做到技术共享,协助其他工程师在技术方面有所提升;并能支持公司的相关部门完成研究技术范围内的技术攻关工作;4、完成上级交代的其他任务;协议分析工程师1、完成公司产品线协议分析的指标工作,并能保质保量。2、按要求完成客户指定项目的交付目标。3、能够协做到技术共享,协助其他工程师在技术方面有所提升;并能支持公司的相关部门完成研究技术范围内的技术攻关工作;4、完成上级交代的其他任务资深LINUX开发工程师-专家参加公司产品或软件项目系统的需求调研和需求分析工作;根据需求分析、业务功能及流程设计,按照项目计划,完成概要设计、总体设计、详细设计、系统框架、模块原型设计及接口设计;根据研发计划完成代码编写;针对开发模块进行单元测试;负责代码维护与备份;完成产品或项目技术文档以及全部开发文档的编制工作;协助完成产品或项目的测试、系统交付工作;对项目实施进行支持,确保系统安全可靠、根据应用系统运行状况问题报告,进行分析,提出解决问题或改善性能的建议;参与公司重大产品技术方案讨论和技术调研;在公司产品或项目设计、开发、测试和实施过程中,准确、灵活地分析和解决遇到各类疑难技术问题,指导项目组成员进行分析和解决问题;培训、指导高级以下Linux研发产品工程师;高级LINUX开发工程师参加产品或软件系统的需求调研和需求分析工作;根据需求分析、业务功能及流程设计,按照项目计划,完成概要设计、总体设计、详细设计、系统框架、模块原型设计及接口设计;根据研发计划完成代码编写;针对产品或项目开发模块进行单元测试;负责代码维护与备份;完成产品或项目技术文档以及全部开发文档的编制工作;协助完成产品或项目的测试、系统交付工作;在产品或项目设计、开发、测试和实施过程中,准确、灵活地分析和解决遇到各类疑难技术问题;参与公司产品或项目技术方案讨论和技术调研;根据应用系统运行状况问题报告,指导项目组成员进行分析,提出改善性能的建议;11.培训、指导中级、初级Linux研发产品工程师;中级LINUX开发工程师参加产品或软件项目系统的需求调研和需求分析工作;根据需求分析、业务功能及项目计划,完成代码编写;针对产品或项目开发模块进行单元测试;负责代码维护与备份;完成产品或项目技术文档以及全部开发文档的编制工作;协助完成产品或项目的测试、系统交付工作;对项目实施进行支持,确保系统安全可靠、根据应用系统运行状况问题报告,进行分析,提出解决问题或改善性能的建议;初级LINUX开发工程师参加软件产品或研发项目系统的需求调研和需求分析工作;根据研发计划完成代码编写;针对产品或项目开发模块进行单元测试;负责代码维护与备份;完成产品或项目技术文档以及全部开发文档的编制工作;协助完成产品或项目的测试、系统交付工作;资深大数据开发工程师-专家领导大数据的研究、分析和开发;对数据进行建模,设计,开发,维护数据仓库;整理相关项目需求,转化成技术层面的设计和实现;钻研最新主流大数据产品和海量数据分析技术,并应用到公司项目中针对Elasticsearch\storm等分布式技术进行调优和bug分析。高级大数据开发工程师进行大数据的研究、分析和开发对数据进行建模,设计,开发,维护数据仓库;整理相关项目需求,转化成技术层面的设计和实现;钻研最新主流大数据产品和海量数据分析技术,并应用到公司项目中;针对Elasticsearch\storm等分布式技术进行调优和bug分析。中级大数据开发工程师进行大数据的研究、分析和开发;整理相关项目需求,转化成技术层面的设计和实现;针对Elasticsearch\storm等分布式技术进行调优和bug分析。初级大数据开发工程师进行大数据的研究、分析和开发高级UI设计师1、负责手机端、PC端、网站的设计以及用户交互设计;
2、负责界面设计、图标设计、动态交互的创意;3、与产品团队配合,共同提升界面的视觉表现力及易用性4、协助进行产品平面画册,海报,LOGO等项目的风格定位、设计与制作;
5、熟悉HTML,CSS,及简单的Javascript,熟悉Android、iOS设计规范;
6、有能力对公司所有的产品线及网站形成独有的设计风格,具高可识别性;中级UI设计师1、负责手机端、PC端、网站的设计以及用户交互设计;2、负责界面设计、图标设计、动态交互的创意;3、与产品团队配合,共同提升界面的视觉表现力及易用性;
4、协助进行产品平面画册,海报,LOGO等项目的风格定位、设计与制作;
5、熟悉Android,iOS设计规范;初级UI设计师1、熟练使用Photoshop,至少熟练使用一款矢量绘图工具;
2、能领悟产品团队的需求和设计主管的设计意图,负责手机端、PC端、网站的用户界面实现;
3、负责界面设计、图标设计、动态交互的创意;高级前端工程师l、负责产品网站的前端代码架构设计以及根据产品文档开发高性能、高兼容性的前端代码;
2、在产品开发中提供完善的前端技术方案,并配合后端完成开发工作;3、评估、优化网站前端性能;4、通过项目的积淀,形成公司自己的前端设计框架;5、跟踪最新前沿技术,并能针对性的用到公司项目中;6、对前端页面的兼容、性能、多屏问题有丰富的经验和深刻的见解中级前端工程师1,直接和客户或产品经理沟通,根据客户需求做出对方满意的原型图2,配合开发工程师一起,对原型进行前端代码的编写3,负责解决不同浏览器兼容性问题4,负责解决多屏兼容问题5,解决后端工程师遇到的所有关于前端的问题,特指HTML,CSS,JS问题初级前端工程师根据需求文档做出逼真的原型2,根据公司指定的前端框架做页面开发3,调整后端工程师遇到的兼容和美观问题4,把设计师的设计稿做成真实的页面资深测试工程师-专家1.设计测试框架2.编写测试工具及脚本3.结合公司整体流程制定优化测试规则高级测试工程师1.制定优化测试流程2.审核测试质量3.管理测试项目4.管理测试团队5.组织完成项目测试6.编写测试工具及脚本中级测试工程师1.根据需求制定测试计划、方案、用例等文档2.搭建测试环境3.执行测试用例4.提交bug,跟踪bug5.分析测试结果,编写测试报告6.组织完成项目测试初级测试工程师1.编写测试用例2.执行测试用例3.提交bug,跟踪bugQA中级工程师1.负责研发项目质量管理相关流程的执行2.负责跟踪研发项目过程,召开组织评审及质量问题点跟踪3.负责制定研发项目的质量控制计划,跟进项目风险点的评审4.负责客户质量标准,质量目标的导入,研发项目转量产各类检验规范的输出5.负责研发项目量产,售后阶段涉及研发相关问题的主导处理6.编制项目产品与工具软件之间的对应关系并定期更新指导生产
3.2.7其他岗位部门岗位职责总经理总经理1.组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案;2.决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系;3.决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退;4.搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍;5.研究并掌握市场发展变化情况,全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作;6.负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导;7.组织召开高级管理人员工作例会和员工大会。总经理助理总经理助理协助总经理完成公司的管理总工办1.组织制定公司产品技术战略,把控公司整体技术方向;2.监督并执行公司技术战略;3.组织公关公司的技术难题;4.组织对公司进行整体规划;5.组织技术培训、新技术研讨;6.组织建立公司技术专家团队;7.组织对接国家安全战略。项目办1.组织负责管理公司所有项目的机会挖掘、合同签署、项目管理、工程实施、运维服务、回款、客户维护等;2.组织管理高效的团队;3.组织成本管理;4.组织项目成功交付;5.组织营销战略的实施。顾问团1.对公司总经理进行支持和建议;2.对公司的各方面遇到的问题进行支持和建议;3.对总工办进行协助。综合管理部总监1、协助参与公司经营战略策划制定,完成公司行政管理规划,协调各部门关系,积极配合做好内部管理工作;2、制定公司综合管理工作目标、计划,并组织实施,做到计划明确,方法灵活;3、拟定公司行政方面的各项规章制度,督促所属人员严格执行公司行政方面的有关规定,做到依章办事,有章可循,规划公司的各项行政运营管理;4、根据公司经营管理工作情况,按公司领导的要求,负责组织起草综合性业务规划,周工作汇总,月度工作总结和简报,季度、年度工作总结和公司请示、通知等公文函件并审核待签发的文稿。5、筹备股东会、董事会、总经理办公会议的召开,组织编写会议纪要和决议,并检查各业务部门贯彻执行情况;6、拟定公司总部固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度,做到制度健全,按章办事,并负责公司行政费用的预算与控制;7、在公司负责人领导下,协调、平衡各部门之间的关系,汇总各部门的规章制度,制定修改公司有关行政管理方面的制度并监督执行;8、组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系,宣传企业文化和公司理念,树立公司的良好形象。副总监协助总监完成综合管理部职能行政经理1.负责办公室日常办公制度、办公设备、固定资产的维护、管理;2.负责办公室各部门办公后勤保障工作;3.负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤;4.负责组织公司各项文化活动。人力资源部总监1.根据公司整体发展战略方向,全面统筹规划公司的人力资源战略;2、建立并完善人力资源管理体系,负责制定人力资源长期规划,分析与需求,招聘与培训考核与薪酬,使用与评估,培训与激励,关系管理体系,负责组织落实,负责工作成果达成;3、建立人力资源制度,组织制定公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和工作程序,经批准后组织实施;4、组织拟订公司的年度人力资源管理预算,计划和实施人力资源管理费用、控制人力资源。副总监协助总监完成人力资源部的管理人力资源经理1.负责公司人力资源规划。根据公司销售业绩要求规划人员数量,并确定员工素质条件,包括员工受教育水平、品德素质、能力素质、工作经验等;2.岗位说明书的制定及人事制度的制定和修改,包括员工手册、公司招聘制度、绩效考核制度、培训制度、员工考勤制度等;3.负责公司员工招聘面试工作;4.负责公司员工合同管理;5.负责员工绩效考核;6.公司员工的离职、辞退、辞职等相关手续办理。保密办公室1.规划、制定并指导执行公司的保密制度和保密措施;2.进行保密培训;3.进行保密实施、检查、改进、考核。信息化1.负责公司整体信息化EVEROFFICE的设计、建设和运行;2.负责公司所有IT基础设施的建设、运行和安全;3.负责公司核心数据的应用和安全。财务部总监1、主持编写企业的财务工作计划,财务预、决算,并组织实施;2、监督、指导、调控企业的财务工作;3、审核、签批下级报送的各种申请、报告,请示等文件;4、定期将财务系统出现的重大事项或异常财会信息及时汇报公司最高管理层,必要时上报董事会;5、参与企业重大生产经营决策,及时掌握财务信息,为生产经营决策提供可靠的依据;6、设计完善公司的财务传递程序,财务处理程序,财务管理模式;7、制订各种财务考核指标,定期将考核结果报公司最高管理层;8、加强资金管理,合理核算各项资金定额,定期进行资金预测、分析,积极融资,搞好综合平衡;9、掌握最新的财政、税务、金融政策,使企业财务工作向正规化方向发展;10、强化会计基础工作,规范帐簿记载,凭证制作,报表填制及财务活动分析等内容;11、组织企业定期和不定期的财务大检查,根据工作需要,不断更新内容,制定检查标准,揭露问题,堵塞漏洞,使财务工作逐步走向规范;12、对成本控制,费用降低及降能节耗等诸事项提出自己的合理建议,并制订相应的目标,加以实施。13、掌握整个企业的财务状况,对诸如资产负债率,存货应收帐款,流动资金,成本,费用等项目制订相应的安全警戒线,实现异常及时报警。14、定期了解直接下属的工作动态,交流思想感受,关心他们的生活要求。15、经常向直接上级沟通思想,汇报自己的个人情况,融洽上下级之间的关系。16、每季度对自己的直接下属所完成的工作进行一次综合评价。17、掌握下属财务人员的情况,积极发现挖掘人才,作好财务人员储备。18、加快企业的会计电算化进程,最终实现甩掉手工帐,实现无纸化办公。19、招聘高层次专业人才,充实壮大企业财务力量,提高业务技能。20、完成管理层及董事会交代的其他工作成本;财务经理1.负责公司的全面财务会计工作。2.负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法。3.解释、解答与公司的财务会计有关的法规和制度。4.完成总监交给的各项任务。党支部/工会1.负责公司员工的思想建设。2.给公司员工提供好的生活环境。3.提升公司凝聚力,进行公司文化建设。战略规划部1.组织牵头公司的融资计划。2.组织牵头公司的战略。3.组织计划公司大型战略项目。
4.任职资格:任职资格是指为了保证工作目标的实现,任职者必须具备的知识、技能、能力和个性等方面的要求。公司根据岗位分类所需具备的素质,分为研发、综合与管理三个体系的任职资格,除管理体系外,其他体系都分为初、中、高、资深四个级别,初级中分为两等,中级和高级分为四等,分别从技术、素质与交付三个要求来进行描述。4.1研发体系研发体系任职资格分为Java、C、Android&IOS、漏洞、病毒共五项来进行描述。4.1.1JAVA语言技术要求专业能力初级中级高级资深Servlet容器类:Tomcat熟悉掌握精通精通版本控制类:SVN熟悉掌握精通精通IDE类:Eclipse熟悉掌握精通精通关系型数据库类:MySql、ORACLE了解一项掌握一项精通一项精通两项非关系型数据库:redis,mongodb、Hbase等了解一项精通一项精通两项数据仓库类:InfiniDB、Hive,infobright等了解一项精通一项精通两项搜索引擎:lucene/solr熟悉一项精通一项Web基础知识:servlet/jsphtml/div/css/js熟悉掌握精通精通Web框架知识:struts/spring/hibernate/freemaker/velocity/jquery/ExtJs/bootstrap/dwz/jqueryUI/熟悉三项掌握三项掌握六项精通六项Java基础知识:数据结构、算法、接口/抽象类/类,封装/继承/多态,JDBC,XML熟悉掌握精通精通Java高级知识:多线程/SOCKET/IO了解熟悉精通精通操作系统基础知识:linux、Shell脚本了解熟悉精通精通素质要求专业能力初级中级高级资深需求调研阶段需求理解能力:程序员需要理解一个模块的需求,性能需求指标中,稳定性,并访支撑能力以及安全性都很重要,作为程序员需要评估该模块在系统运营中所处的环境,将要受到的负荷压力以及各种潜在的危险和恶意攻击的可能性。需求分析能力:程序设计者必须正确理解用户需求所处的环境,并针对性做出需求的分析。系统设计阶段复用设计和模块化分解能力:对整体系统按照一种模块化的分析能力分解为很多可复用的功能模块和函数,并针对每一模块形成一个独立的设计需求。项目设计方法和流程处理能力:掌握不少于两到三种的项目设计方法(比如自顶至下的设计方法,比如快速原型法等等),并能够根据项目需求和资源搭配来选择合适的设计方法进行项目的整体设计。系统开发阶段规范化,标准化的代码编写习惯:代码的变量命名,代码内注释格式,甚至嵌套中行缩进的长度和函数间的空行数字都有明确规定,良好的编写习惯,不但有助于代码的移植和纠错,也有助于不同技术人员之间的协作复用性:复用性设计,模块化思维就是要程序员在完成任何一个功能模块或函数的时候,要多想一些,不要局限在完成当前任务的简单思路上,想想看该模块是否可以脱离这个系统存在,是否可以通过简单的修改参数的方式在其他系统和应用环境下直接引用,这样就能极大避免重复性的开发工作整体项目评估能力:必须能够从全局出发,对项目又整体的清醒认识,比如公司的资源配置是否合理和到位,比如工程进度安排是否能最大化体现效率又不至于无法按期完成。评估项目整体和各个模块的工作量,评估项目所需的资源,评估项目可能遇到的困难,都需要大量的经验积累。测试阶段测试习惯:软件研发作为一项工程而言,一个很重要的特点就是问题发现的越早,解决的代价就越低,程序员在每段代码,每个子模块完成后进行认真的测试,就可以尽量将一些潜在的问题最早的发现和解决,这样对整体系统建设的效率和可靠性就有了最大的保证技术积累文档习惯:良好的文档是正规研发流程中非常重要的环节。缺乏文档,一个软件系统就缺乏生命力,在未来的查错,升级以及模块的复用时就都会遇到极大的麻烦。学习和总结的能力:每次完成一个研发任务,完成一段代码,都应当有目的的跟踪该程序的应用状况和用户反馈,随时总结,找到自己的不足,这样逐步提高。人员培养团队组织管理:工作的量化,而程序量化又不是简单的代码行数可以计算的,因此要求技术管理人员需要能真正评估一个模块的复杂性和工作量。团队组织管理:团队协作模式的调整,根据程序员之间的能力水平差距,以及根据项目研发的需求,选择合适的组队方式,并能将责权和成员的工作任务紧密结合,这样才能最大发挥组队的效率交付要求需求调研需求分析文档需求分析文档技术评估报告系统设计技术方案设计书,任务分配文档代码编程规范系统开发开发文档开发文档开发文档开发文档集成测试集成测试说明集成测试说明集成测试说明集成测试说明技术积累项目总结项目总结项目总结项目总结4.1.2C语言技术要求专业能力初级中级高级资深开发环境:gcc/g++,gdb,makefile熟悉掌握精通精通操作系统基础:linux系统管理和操作熟悉掌握精通精通数据结构:树(二叉树、N叉树、RBtree、radixtree、B/B+tree等),List(单链、双链、环形链、有序链等),队列(MPMC、MPSC、SPMC、SPSC等),Heap,Hashmap熟悉掌握四项精通三项精通算法:广度优先,深度优先等熟悉掌握精通精通模式匹配:正则表达式,pcre,BM,AC,WuManber等熟悉两项掌握两项精通四项精通多线程/进程:pthread,spin-lock,mutex,条件变量,原子操作,non-block算法,进程间通讯,共享内存等熟悉三项掌握四项精通五项精通网络通讯:Socket,select,epoll,reactor模式等熟悉两项掌握三项精通三项精通网络协议:TCP/UDP、IP、GRE、HTTP、FTP、SMTP、POP3、IMAP4等熟悉四项掌握三项精通四项精通数据库:mysql、redis、sqlite、bdb等,数据库切分熟悉两项掌握两项精通两项精通脚本语言:python、perl、shell脚本等熟悉一项掌握一项掌握两项掌握两项移动互联核心网知识:GPRS网络体系结构,CDMA2000数据核心网体系结构,GGSN、SGSN、PDSN相关基础知识,
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