过程审核员考试试题与答案

--WORD格式--可编辑--过程审核员考试试题姓名：部门：时间：得分：一、单选题（20分）1.控制图的主要目的是（）A.将数据分类为相似的组以便进行B.评估两个或多个变量的相互关分析系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足规范要求，这促2.产品上有缺陷（不能满足功能性，产品的使用受到严重限制，顾客对其不能开展进一步的制造）情况在过程审核的评分时应该评几分（）A.2分B.4分C.0分D.8分3.下面（）是控制图失控的表现A.连续8点在中心线一侧B.连续7点上升或下降C.点超出界外D.以上全都是测量系统的精确性误差包括： （ ）A.偏倚 B.线性 C.重复性和再现性 D.稳定性进行测量系统分析必须包括（ ）A.所有的量具和测量设备 B.按本公司的要求自行确定C.计量型的量具 D.控制计划中的所有测量设备6.当策划一个再现性研究时，需要对评价者考虑（ ）A.使用同一个评价者 B.使用不同评价者C.使用内部评价者 D.使用外部评价者当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（ ）中不需要标明客户特殊特性符号质量手册 B.控制计划 C.作业指导书 D.FMEA在审核准备时，重要的一个步骤是要（ ）A.做审核计划 B.界定审核范围C.挑选一位审核组长 D.以上全都是9.内部过程审核员必须（ ）从事与质量有关的工作，并经公司最高管理者批准企业领导和质量管理部门领导与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员某公司根据VDA6.3进行审核，总符合率为93%。但有一个提问的评分为零，审核结果应为（A.评估为A级B..评估为B级C..评估为AB级D.评估为C级二、多选题30分）（1.过程审核员应具备的素质，包括（）A.熟悉公司产品工艺和加工流程B.熟悉过程审核方法和技巧，与被审核部门独立C.掌握IATF16949:2016标准知识，经培训合格D.具有一定领导职责和权威2.过程审核的对象可以是（）A.项目管理B.产品/过程开发策划C.生产过程D.服务过程3.过程审核以评分的方式进行，为（）A.完全符合10分B.大部分符合86分D.小部分符合4分E.完全不符合0分4.分C.部分符合过程审核结果最终反应了质量体系各要素的实施情况，主要以以下级别划分，为）（D.C级A.A级B.AB级C.B级5.过程审核的技巧可以包括）（B.取证法（查证据）C.实际确认法（现场评价）D.交叉审查法A.5W提问法6.A7.VDA6产品审.3核-2010过程审核纠正措施的验证方法可包括抽检过程审核条款B.（.条例

）分------WORD格式--可编辑--）D.机器或过程能力过 调查P6.3 程）重新审核的审核关注点（操作人员上岗资质（培训计划、应知应会、再培训、新工艺培训）B.有无识别特殊过程、工序，是否需要人员特殊资质（油漆、焊接、检验人员、内审员） ；各级人员年度培训计划及执行情况；------WORD格式--可编辑--人员素质表及时更新（制定培训计划依据之一）顶岗计划8.评价供应商的供货绩效时，从（）方面实施统计A.供货产品质量B.供货产品到货及时性C.出现问题后的反应速度9.FMEA分析时，需要掌握下面（）信息才能更加全面和准确A.类似产品的顾客反馈信息B.类似产品的质量统计C.标准、法律法规D.顾客需要/需求/期望（外部和内部顾客）10.编制检验指导书时，应该依）据（A.以往发生过的质量B.控制计C.检查员的经验问题划三、问答题（50分）1）请说明过程审核的重要意义15分）（2）请简述IATF16949顾客特殊要求具体指的是什么？获得途径是什么？请举例说明本公司属于顾客特殊要求的案例（20分）3）假如你在举行一次审核的首 /末次会议，请列举必须包括哪些项目？（ 15分）------WORD格式--可编辑--过程审核员考试试题姓名： 部门： 时间： 得分：一、单选题（ 20分）控制图的主要目的是：（A）A.将数据分类为相似的组以便进行B.评估两个或多个变量的相互关分析系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足规范要求，这促2.产品上有缺陷（不能满足功能性，产品的使用受到严重限制，顾客对其不能开展进一步的制造）情况在过程审核的评分时应该评几分（C）A.2分B.4分C.0分D.8分下面（D）是控制图失控的表现A.连续8点在中心线一侧B.连续7点上升或下降C.点超出界外D.以上全都是4.测量系统的精确性误差包（C括：）A.偏倚B.线性C.重复性和再现D.稳定性性进行测量系统分析必须包括（D）A.所有的量具和测量设备B.按本公司的要求自行确定C.计量型的量具D.控制计划中的所有测量设备6.当策划一个再现性研究时，需要对评价者考虑（B）A.使用同一个评价者B.使用不同评价者C.使用内部评价者D.使用外部评价者7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司A）中不需要标明客户特殊特性符在（号质量手册 B.控制计划 C.作业指导书 D.FMEA在审核准备时，重要的一个步骤是要（ D）A.做审核计划 B.界定审核范围C.挑选一位审核组长 D.以上全都是9.内部过程审核员必须（ C）从事与质量有关的工作，并经公司最高管理者批准企业领导和质量管理部门领导与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员10.某公司根据VDA6.3进行审核，总符合率为93%。但有一个提问的评分为零，审核结果应为C）（A.评估为A级B..评估为B级C..评估为AB级D.评估为C级二、多选题30分）（1.过程审核员应具备的素质，包括（ABC）A.熟悉公司产品工艺和加工流程B.熟悉过程审核方法和技巧，与被审核部门独立C.掌握IATF16949:2016标准知识，经培训合格D.具有一定领导职责和权威2.过程审核的对象可以是（ABCD）A.项目管理B.产品/过程开发策划C.生产过程D.服务过程3.过程审核以评分的方式进行，为（ABCDE）A.完全符合10分B.大部分符合8分C.部分符合6分D.小部分符合4分E.完全不符合0分4.过程审核结果最终反应了质量体系各要素的实施情况，主要以以下级别划分，为（ABCD）A.A级B.AB级C.B级D.C级5.过程审核的技巧可以包括ABCD）（B.取证法（查证据）C.实际确认法（现场评价）D.交叉审查法A.5W提问法9. 过程审核纠正措施的验证方法可包括（------WORD格式--可编辑--B.抽检B.产品审核ABCD）C.过程重新审D.机器或过程能力调查10.VDA6.3-2010过程审核条款分条核ABCDE）例P6.的审核关注点（F.操作人员上岗资质（培训计划、应知应会、再培训、新工艺培训）G.有无识别特殊过程、工序，是否需要人员特殊资质（油漆、焊接、检验人员、内审员） ；各级人员年度培训计划及执行情况；------WORD格式--可编辑--人员素质表及时更新（制定培训计划依据之一）顶岗计划11. 评价供应商的供货绩效时，从（ ABC ）方面实施统计A.供货产品质量 B.供货产品到货及时性 C.出现问题后的反应速度9.FMEA 分析时，需要掌握下面（ ABCD ）信息才能更加全面和准确A.类似产品的顾客反馈信息 B.类似产品的质量统计C.标准、法律法规 D.顾客需要/需求/期望（外部和内部顾客）10.编制检验指导书时，应该依据 ABC ）（B.控制计划 C.检查员的经验以往发生过的质量问题三、问答题（ 50分）1）请说明过程审核的重要意义 15分）（2）请简述IATF16949顾客特殊要求具体指的是什么？获得途径是什么？请举例说明本公司属于顾客特殊要求的案例（20分）IATF16949顾客特殊要求不是对产品的要求，而是对质量管理体系的要求。一般顾客特殊要求来自于与顾客签署的相关质量、采购协议或顾客提供的供应商质量管理手册等。举例：客A对组织的客诉处理要求使5WHY分析报1周内需要回复，这就是客A对组织的特殊要求；户用告户客B要求户3）假如你在举行一次审核的首/末次会议，请列举必须包括哪些项目？15（分）首次会议：--会议签到；--声明审